最終更新日
2019/09/26(木)
掲載終了予定日
2019/10/08(火)

掲載終了

【ホテルフロントスタッフ】各地でのオープニングスタッフも募集中!《東急不動産グループで安心な求人》

東急ステイサービス株式会社【東急不動産HD(東証一部)グループ】

求人概要

業種
ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/サービス(その他)
職種
ホテルスタッフ
年収
250〜350万円
勤務地
北海道/東京都/石川県/岐阜県/京都府/大阪府/福岡県/沖縄県
  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 残業ほぼなし
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 福利厚生が自慢
  • 教育制度・研修が充実

暮らすように過ごせる、快適な《長期滞在型ホテル》の独自性を強みに成長を続けています!

■2020年、オープンに向けた新店舗のスタッフ募集!
東急ステイは、東急不動産グループの一員で、
強固な経営基盤を背景に成長を続けています。
客室には電子レンジやミニキッチン、洗濯乾燥機があるなど、
滞在型ホテルとしての独自性を打ち出し、
2020年には全国30店舗、4500室を目指しています。

長期滞在されるお客様が多いので、
毎日、顔を合わせ、挨拶するうちに、
距離が縮まっていくことも。
お客様に寄り添ったサービスができるのが特徴です。
現在、全国で24店舗を展開しており、
今回はフロントスタッフ強化のための募集になります。

【東急ステイで働くメリット】
・東急不動産グループの一員で、経営が安定している
・未経験からでも研修を経れば支配人になる道も
・20〜30代の若手が多いから、提案など意見が言いやすい雰囲気
・月8〜10休、連休有給有、残業ほぼなしで定着率も高い
・深夜、宿直、時間外、年末年始などの手当もあり

ホテルなので、夜勤などもありますが、
出勤した明けの日とその翌日が休みで、
体調を整えられる時間があります。
プライベートも充実させながら、
仕事ができるので、長く続けられる人が多いです。

若手でも「お客様のためにもっとこうしたい」という
要望があれば、まずは支配人に相談。
認められれば、自分のアイデアを
サービスとして形にすることも。
よりよいサービスを提供できるように
日々みんなで力を合わせています。

ホテルが好きで、接客が好き。
そんな方は、未経験からでも
キャリアアップできる環境がある当社で、
“また泊まりたくなる”ホテルを一緒に作りませんか?

20代専門転職サイト「Re就活」

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種
【ホテルフロントスタッフ】※未経験歓迎
仕事内容
フロントでのお客様対応や、予約管理などの事務作業を中心にお仕事を行なっていただきます。
▽具体的には
■フロントでのチェックイン・アウトの手続きや接客
■PCや電話による予約の受付などの事務作業
■客室や設備の簡単な点検
■よりよいサービスのための企画・立案
など、ホテルサービス全般をお任せします。

▼入社後の流れ
【約1週間の研修】
東京本社にて、研修を受けていただきます。
経営理念や接客マナー、予約受付、チェックインなど
ホテル業務の基礎を身につけていただきます。

【数ヶ月間のOJT研修】
東京の既存店舗もしくは各エリアの既存店舗にて、現場研修を行います。
※地方で採用された方には、東京での研修を受けていただく場合、
 期間中の交通費や宿泊費等は会社で負担します。

○あなたのアイデアで、お客様に「快適」を!
観光コースやレストランをパンフレットにまとめたり、簡単なご案内を行ったりなど
コンシェルジュのような役割も担うことで、お客様の滞在をサポートしてください!

○未経験から「支配人」になることも可能!
年齢・社歴に関係なく実力次第で、
「チーフ→マネージャー→副支配人→支配人」にステップアップできる道があります。
現在、活躍している支配人は全て中途入社!
30代での支配人昇格、女性支配人も誕生していて、
未経験からスタートした人材も少なくありません。

○あなたのキャリアをバックアップ!
出産などでライフステージが変わった際には、
随時働き方について相談も行っています。
(※産休や育休の実績あり)
また、希望や適性によっては本社勤務の道もあり、
ライフステージに応じたキャリアを築いていける環境です!

「また泊まりたい!」
と思っていただけるホテルを目指している当社。
20〜30代の若手社員が中心となって、
さまざまなアイデアを出し合い、
より良いホテルサービスの提供に取り組んでいます。

自由に意見を言い合える“雰囲気の良さ”があり、
オン・オフのメリハリもつけられるため、
社員定着率が高いことも自慢です!
求める人材
【未経験・第二新卒歓迎】◆高卒以上◆人と接すること、ホテルが好きな方
○明るく感じのよい対応ができる方
○チームワークを大切にできる方
○自分で考えて行動できる方
○人の役に立つことに喜びを感じられる方
○前向きでチャレンジ精神旺盛な方

【未経験&中途入社が数多く活躍しています!】
接客・サービス業で働いていた方から、
さらには営業、飲食、テレビ業界、IT業界出身者まで、
ホテル業未経験の方も、数多く活躍しています。

※もちろん経験者の方は大歓迎!
これまでの経験を新しいホテルづくりに活かしてください!

★英語・中国語・韓国語など、
語学力を活かせるシーンが数多くあります。
勤務地
全国24カ所
◎東京・札幌・京都・福岡の既存店舗のほか、オープニングスタッフも募集中!◎
◆UIターン歓迎 
◆勤務地は希望を考慮

【東京】
18店舗
【北海道】
2店舗
【京都府】
2店舗
【福岡県】
2店舗

▽オープニングスタッフの募集エリアは以下となります。
那覇 2020年2月
大阪本町 2020年2月
高山2020年春
函館 2020年夏
※新店配属の場合、既存店で研修を実施します。(北海道、東京都、京都府、福岡県)
勤務時間
1カ月単位の変形労働時間制
※週平均40時間以内

<シフト例>
・日勤 9:30〜18:30(休憩1時間)
・夜勤 18:00〜翌10:00(休憩1.5時間)

※勤務地により、異なる場合があります。
※夜勤は月6回程度。夜勤1回ごとに3000円の宿直手当を支給します。
※就業環境が整っているので残業はほとんどありません。
 (2018年度実績 月7時間/人)
休日・休暇
・年間休日105日
シフト制(月8〜10日)※シフトは1カ月ごとに決定します。
希望休の制度があり、連休を取ることも可能です!
年次有給休暇
リフレッシュ休暇
結婚休暇
忌引休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
給与

年収:250〜350万円

月給19万円以上 + 各種手当(残業代/家族手当/宿直手当等)
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間:3カ月(待遇変動はありません)

・月収例 22万3000円(夜勤6回)

【出勤シフトのイメージ】
※曜日に関してはあくまでイメージです。

月 火 水 木 金 土 日 
◎ ○ ☆ ★ ◎ ◎ ★ 
(◎=日勤 ○=夜勤 ☆=夜勤明け休み ★=休み)

【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。

【年収例】
年収330万円/ 24歳経験1年
年収380万円/ 28歳 フロントチーフ職経験5年
試用期間
(試用期間有り) 3か月 試用期間中でも条件変わらず。
昇給・賞与
【昇給】年1回(4月)
【賞与】年2回(6月、12月)
諸手当
交通費全額
時間外手当全額支給
深夜加給※月平均1万2000円
宿直手当※3000円/夜勤1回 月平均1万5千円〜2万円
年末年始手当※12/30〜1/3出勤の場合:5千円/回
役職手当
家族手当※子1人5千円/月:上限2万円

夜勤・宿直勤務の場合の手当や、
家族手当など毎月の給与とは別に
多数の手当を支給しています。
もし残業が発生した場合にも
残業代は100%支給しますので、
ご安心ください!
福利厚生
各種社会保険完備
制服貸与
保養所利用優待あり(グループ内リゾートホテル)
福利厚生代行サービス加入(宿泊施設、レジャー施設、カルチャースクール他)
失効年次休暇積立制度
東急共済組合加入
退職金制度

あなたの「希望」を叶えるポイント

残業少なめ(1日1時間以内)

夜勤もあるホテルで長く働き続けるためには、しっかりと休息をとり、リフレッシュすることも大事です。東急ステイでは、シフトをもとに引き継ぎを終えれば、すぐに退勤できる体制を整えています。2018年度の残業の実績としても月に7時間程度。だから、仕事とプライベートのバランスを取りやすい環境と言えます。残業がほぼなく、連休を取れる仕組みもあるので、ワークライフバランスを取りやすいのも魅力です。

夜勤もあるホテルで長く働き続けるためには、しっかりと休息をとり、リフレッシュすることも大事です。東急ステイでは、シフトをもとに引き継ぎを終えれば、すぐに退勤できる体制を整えています。2018年度の残業の実績としても月に7時間程度。だから、仕事とプライベートのバランスを取りやすい環境と言えます。残業がほぼなく、連休を取れる仕組みもあるので、ワークライフバランスを取りやすいのも魅力です。
福利厚生が自慢

東急不動産グループの一員だから、福利厚生も充実しています。例えば、グループの東急ハーヴェストクラブの施設をリーズナブルな価格で利用できるので、休暇で旅行に出かける際に利用する従業員も多くいます。退職金制度もあるので、老後への備えもできるという点から、長く働くための環境が整っています。

東急不動産グループの一員だから、福利厚生も充実しています。例えば、グループの東急ハーヴェストクラブの施設をリーズナブルな価格で利用できるので、休暇で旅行に出かける際に利用する従業員も多くいます。退職金制度もあるので、老後への備えもできるという点から、長く働くための環境が整っています。
教育制度・研修が充実

入社後、本社で約1週間の新人研修をご用意しています。研修では、身だしなみから社会人マナー、接客、予約システムの使い方、ホテルでよく使う英語のフレーズまで必要な基礎知識を学んでいただきます。その後、既存店に配属されてから3カ月間は、「研修中」のバッチをつけ、先輩社員指導のもと、OJT形式で業務を覚えていただきます。また定期的に東急不動産グループが実施する、ビジネス研修にも参加できるなど、成長できる環境が整っています。

入社後、本社で約1週間の新人研修をご用意しています。研修では、身だしなみから社会人マナー、接客、予約システムの使い方、ホテルでよく使う英語のフレーズまで必要な基礎知識を学んでいただきます。その後、既存店に配属されてから3カ月間は、「研修中」のバッチをつけ、先輩社員指導のもと、OJT形式で業務を覚えていただきます。また定期的に東急不動産グループが実施する、ビジネス研修にも参加できるなど、成長できる環境が整っています。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
募集する理由
2020年に30店舗(現在24店舗)を目指しており、今回、フロントスタッフを増強するために募集を行います。現在、活躍している従業員の約8割が中途入社で、業界未経験の方もたくさんいます。未経験からでも十分に活躍できるというこれまでの実績があるので、「Re就活」で募集することにしました。
2020年に30店舗(現在24店舗)を目指しており、今回、フロントスタッフを増強するために募集を行います。現在、活躍している従業員の約8割が中途入社で、業界未経験の方もたくさんいます。未経験からでも十分に活躍できるというこれまでの実績があるので、「Re就活」で募集することにしました。
選考のポイント
第一にホテルや接客が好きかどうかを重視します。面接では、履歴書や職務経歴書を拝見しながら、これまでの経験とともに“何を大事にして仕事をしてきたのか”をお伺いします。仕事に対する考え方や姿勢などを知るためです。また、雑談の中で応募者の方の素顔や普段の様子を知ることができればと考えています。
第一にホテルや接客が好きかどうかを重視します。面接では、履歴書や職務経歴書を拝見しながら、これまでの経験とともに“何を大事にして仕事をしてきたのか”をお伺いします。仕事に対する考え方や姿勢などを知るためです。また、雑談の中で応募者の方の素顔や普段の様子を知ることができればと考えています。
先輩社員
先輩の入社理由
Q.会社を選んだ理由は?
前職では飲食店の接客をしていて、仕事も好きで人間関係も良かったのですが、残業時間が長いのが悩みでした。転職を考え始めたころ、ホテルのインターンシップで、お客様の反応を直接見られるところにやりがいを感じたのをふと思い出したんです。会社選びでは、就業時間がきっちりとしていて福利厚生なども充実している点を重視。ここなら、長く続けられる環境があると考えました。
Q.現在の仕事内容は?
今はフロント業務に従事しています。前職ではパソコンの入力業務があまりなかったので少し不安でしたが、すぐに慣れました。夜勤はありますが、朝10時に勤務が終わるとその日と翌日も休みです。今ではアウトドアに出かけるなど、趣味に使える時間もできました。サービス向上のために提案も自由にできる雰囲気があるのでやりがいも十分。今後は自分の発言に責任を持って行動できる社会人になれるように邁進していきます。
Q.会社を選んだ理由は?
前職では飲食店の接客をしていて、仕事も好きで人間関係も良かったのですが、残業時間が長いのが悩みでした。転職を考え始めたころ、ホテルのインターンシップで、お客様の反応を直接見られるところにやりがいを感じたのをふと思い出したんです。会社選びでは、就業時間がきっちりとしていて福利厚生なども充実している点を重視。ここなら、長く続けられる環境があると考えました。
Q.現在の仕事内容は?
今はフロント業務に従事しています。前職ではパソコンの入力業務があまりなかったので少し不安でしたが、すぐに慣れました。夜勤はありますが、朝10時に勤務が終わるとその日と翌日も休みです。今ではアウトドアに出かけるなど、趣味に使える時間もできました。サービス向上のために提案も自由にできる雰囲気があるのでやりがいも十分。今後は自分の発言に責任を持って行動できる社会人になれるように邁進していきます。

企業情報

設立
1997年9月
代表者
取締役社長 小先 文三
従業員数
524名(2019年4月1日現在)
資本金
1,000万円
売上高
133億円(2019年3月)
本社所在地
東京都渋谷区道玄坂1-10-5 渋谷プレイス4階
事業所
《東京》
高輪/新宿/銀座/西新宿/青山プレミア/水道橋/五反田/築地/日本橋
渋谷/渋谷新南口/四谷/門前仲町/目黒・祐天寺/用賀/新橋/蒲田/池袋
(計18店舗)

《北海道札幌市》
東急ステイ札幌
東急ステイ札幌大通

《京都府京都市》
東急ステイ京都 両替町通
東急ステイ京都 両替町通別館はなれ
東急ステイ京都 新京極通

《福岡県福岡市》
東急ステイ博多
東急ステイ福岡天神

《新規オープン予定》
那覇 2020年2月
大阪本町 2020年2月
高山 2020年春
金沢 2020年春
函館 2020年夏
事業内容
■ホテル、旅館、スポーツ娯楽施設の経営、並びに経営受託、技術援助
■ホテル、旅館等の企画、設計、建設、補修の請負及び斡旋等
■料飲業の経営
■有線電気通信による宿泊、観光案内等情報の提供
■その他前各号に附帯、関連する一切の業務
企業HP

応募方法

応募方法
最後まで弊社の求人情報をご覧いただき、
誠にありがとうございました。
興味を持っていただいた方は、
まずはRe就活より<応募>してください!
※ご応募いただいた後、Re就活にご登録のWeb履歴書を元に書類選考をさせていただき、ご連絡いたします。
最後まで弊社の求人情報をご覧いただき、
誠にありがとうございました。
興味を持っていただいた方は、
まずはRe就活より<応募>してください!
※ご応募いただいた後、Re就活にご登録のWeb履歴書を元に書類選考をさせていただき、ご連絡いたします。
選考プロセス
1、会社説明会+一次面接
選考通過した方へ、日程や開催場所などを別途ご案内いたします。
*持ち物:履歴書、職務経歴書
*所要時間:1.5時間程度

2、適性テスト

3、最終面接
役員による面接を行います。

★内定★
面接日・入社日はご相談に応じます。

【一次面接会場】
東京本社または札幌・京都・福岡の既存店舗で行います。
○東京本社…東京都渋谷区道玄坂1-10-5 渋谷プレイス4階
○札幌…東急ステイ札幌/札幌市中央区南一条西1-13-4
○京都…東急ステイ京都 両替町通/京都市中京区両替町通姉小路下ル柿本町 392番
○福岡…東急ステイ博多/福岡市博多区博多駅南1-11-11

【最終面接会場】
東京本社にて行います。
※最終面接の交通費は、当社で負担いたします。(地方在住の方のみ)
1、会社説明会+一次面接
選考通過した方へ、日程や開催場所などを別途ご案内いたします。
*持ち物:履歴書、職務経歴書
*所要時間:1.5時間程度

2、適性テスト

3、最終面接
役員による面接を行います。

★内定★
面接日・入社日はご相談に応じます。

【一次面接会場】
東京本社または札幌・京都・福岡の既存店舗で行います。
○東京本社…東京都渋谷区道玄坂1-10-5 渋谷プレイス4階
○札幌…東急ステイ札幌/札幌市中央区南一条西1-13-4
○京都…東急ステイ京都 両替町通/京都市中京区両替町通姉小路下ル柿本町 392番
○福岡…東急ステイ博多/福岡市博多区博多駅南1-11-11

【最終面接会場】
東京本社にて行います。
※最終面接の交通費は、当社で負担いたします。(地方在住の方のみ)
連絡先
〒 150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-10-5 渋谷プレイス4階
経営管理部 採用担当 03-3476-1008

※応募書類はご返却いたしかねます。
当社規定に基づき、責任を持って処理いたしますのでご了承ください。
〒 150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-10-5 渋谷プレイス4階
経営管理部 採用担当 03-3476-1008

※応募書類はご返却いたしかねます。
当社規定に基づき、責任を持って処理いたしますのでご了承ください。

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  • 掲載終了
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万一、掲載内容と事実に相違があった際は、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。調査の上、対応いたします。
「Re就活 お問い合わせフォーム(質問箱) 」