募集職種
【ホテルフロントスタッフ】※未経験歓迎
仕事内容
フロントでのお客様対応や、予約管理などの事務作業を中心にお仕事を行なっていただきます。
▽具体的には
■フロントでのチェックイン・アウトの手続きや接客
■PCや電話による予約の受付などの事務作業
■客室や設備の簡単な点検
■よりよいサービスのための企画・立案
など、ホテルサービス全般をお任せします。
▼入社後の流れ
【約1週間の研修】
東京本社にて、研修を受けていただきます。
経営理念や接客マナー、予約受付、チェックインなど
ホテル業務の基礎を身につけていただきます。
↓
【数ヶ月間のOJT研修】
東京の既存店舗もしくは各エリアの既存店舗にて、現場研修を行います。
※地方で採用された方には、東京での研修を受けていただく場合、
期間中の交通費や宿泊費等は会社で負担します。
○あなたのアイデアで、お客様に「快適」を！
観光コースやレストランをパンフレットにまとめたり、簡単なご案内を行ったりなど
コンシェルジュのような役割も担うことで、お客様の滞在をサポートしてください！
○未経験から「支配人」になることも可能！
年齢・社歴に関係なく実力次第で、
「チーフ→マネージャー→副支配人→支配人」にステップアップできる道があります。
現在、活躍している支配人は全て中途入社！
30代での支配人昇格、女性支配人も誕生していて、
未経験からスタートした人材も少なくありません。
○あなたのキャリアをバックアップ！
出産などでライフステージが変わった際には、
随時働き方について相談も行っています。
(※産休や育休の実績あり)
また、希望や適性によっては本社勤務の道もあり、
ライフステージに応じたキャリアを築いていける環境です！
「また泊まりたい！」
と思っていただけるホテルを目指している当社。
20〜30代の若手社員が中心となって、
さまざまなアイデアを出し合い、
より良いホテルサービスの提供に取り組んでいます。
自由に意見を言い合える“雰囲気の良さ”があり、
オン・オフのメリハリもつけられるため、
社員定着率が高いことも自慢です！
求める人材
【未経験・第二新卒歓迎】◆高卒以上◆人と接すること、ホテルが好きな方
○明るく感じのよい対応ができる方
○チームワークを大切にできる方
○自分で考えて行動できる方
○人の役に立つことに喜びを感じられる方
○前向きでチャレンジ精神旺盛な方
【未経験&中途入社が数多く活躍しています！】
接客・サービス業で働いていた方から、
さらには営業、飲食、テレビ業界、IT業界出身者まで、
ホテル業未経験の方も、数多く活躍しています。
※もちろん経験者の方は大歓迎！
これまでの経験を新しいホテルづくりに活かしてください！
★英語・中国語・韓国語など、
語学力を活かせるシーンが数多くあります。
勤務地
全国24カ所
◎東京・札幌・京都・福岡の既存店舗のほか、オープニングスタッフも募集中！◎
◆UIターン歓迎
◆勤務地は希望を考慮
【東京】
18店舗
【北海道】
2店舗
【京都府】
2店舗
【福岡県】
2店舗
▽オープニングスタッフの募集エリアは以下となります。
那覇 2020年2月
大阪本町 2020年2月
高山2020年春
函館 2020年夏
※新店配属の場合、既存店で研修を実施します。(北海道、東京都、京都府、福岡県)
勤務時間
1カ月単位の変形労働時間制
※週平均40時間以内
＜シフト例＞
・日勤 9：30〜18：30（休憩1時間）
・夜勤 18：00〜翌10：00（休憩1.5時間）
※勤務地により、異なる場合があります。
※夜勤は月6回程度。夜勤1回ごとに3000円の宿直手当を支給します。
※就業環境が整っているので残業はほとんどありません。
(2018年度実績 月7時間/人)
休日・休暇
・年間休日105日
シフト制(月8〜10日)※シフトは1カ月ごとに決定します。
希望休の制度があり、連休を取ることも可能です！
年次有給休暇
リフレッシュ休暇
結婚休暇
忌引休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
給与
初年度想定年収：250〜350万円
月給19万円以上 ＋ 各種手当(残業代/家族手当/宿直手当等)
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間：3カ月(待遇変動はありません)
・月収例 22万3000円(夜勤6回)
【出勤シフトのイメージ】
※曜日に関してはあくまでイメージです。
月 火 水 木 金 土 日
◎ ○ ☆ ★ ◎ ◎ ★
(◎＝日勤 ○＝夜勤 ☆＝夜勤明け休み ★＝休み)
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例】
年収330万円／ 24歳経験1年
年収380万円／ 28歳 フロントチーフ職経験5年
試用期間
(試用期間有り) 3か月 試用期間中でも条件変わらず。
昇給・賞与
【昇給】年1回(4月)
【賞与】年2回(6月、12月)
諸手当
交通費全額
時間外手当全額支給
深夜加給※月平均1万2000円
宿直手当※3000円/夜勤1回 月平均1万5千円〜2万円
年末年始手当※12/30〜1/3出勤の場合:5千円/回
役職手当
家族手当※子1人5千円/月:上限2万円
夜勤・宿直勤務の場合の手当や、
家族手当など毎月の給与とは別に
多数の手当を支給しています。
もし残業が発生した場合にも
残業代は100%支給しますので、
ご安心ください！
福利厚生
各種社会保険完備
制服貸与
保養所利用優待あり(グループ内リゾートホテル)
福利厚生代行サービス加入(宿泊施設、レジャー施設、カルチャースクール他)
失効年次休暇積立制度
東急共済組合加入
退職金制度