最終更新日
2019/09/05(木)
掲載終了予定日
2019/11/05(火)

【カスタマーサポート】月給25万円以上★事業拡大のため移転予定★3250事務所と安定して取引

キャリアエージェンシー株式会社

求人概要

業種
人材ビジネス(求人広告・紹介・派遣)/広告・PR・SP・イベント/インターネット関連
職種
コールセンター
年収
300〜500万円
勤務地
東京都
  • 正社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 月給25万円以上
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • 教育制度・研修が充実
  • ワークライフバランスを重視

当社なら未経験者でも安心! 「原則定時退社」「高い有給取得率」などオフも◎!

法律事務所や司法書士事務所の経営をサポートし、業界トップクラスの実績を誇る「リーガルビジョン」。
そのグループ会社として、採用支援や人材紹介、カスタマーサポートを担っているのが当社です。

3250を超える事務所様と取引し、順調に事業拡大を続けるなか、カスタマーサポートチームに新しい仲間を募集します!
入社後にじっくり学べますので、法律の知識はゼロでOK!先輩たちもゼロからスタートし、活躍しています!

■「キャリアUP」未経験から10カ月でリーダー昇格も!
カスタマーサポートは総勢30名で、事業拡大につき、今年中に約2倍の規模に拡大予定です。
チームリーダー、複数チームの責任者、研修トレーナーなど、キャリアのチャンスも大きく広がっていきます。
未経験から入社10カ月でリーダーに昇格した社員もいるなど、社歴・年齢・性別に関係なくステップUPできます!


■気さくでメリハリのある職場!
正社員の男女16名は20代〜50代まで幅広く在籍しています。職場の雰囲気がよく、長く安定して働けます。
もちろんお問合せ対応には真摯に丁寧に取り組みますが、メンバー同士で気さくな会話も楽しみ、メリハリのきいた雰囲気です。
何でも相談しやすく、一緒に成長をめざせる仲間ばかりです!

20代専門転職サイト「Re就活」

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種
【カスタマーサポート】★残業ほぼナシ★高い有給取得率!★
仕事内容
事務業務全般(お問合せ対応、電話対応、メール対応)をお任せします。
私達がお問合せをいただく方のほとんどは、法律の知識の少ない一般の方々です。
その分、お悩みを持たれた相談者の方々は、いつも不安でいっぱいです。

相談者の直接力になってくれる弁護士や司法書士の先生をサポートすること。
それが私たちのお仕事です。慣れてきたらチーム運営へステップUP!

【充実の研修で基礎固め】
主なお問合せ内容に沿って
研修でわかりやすくレクチャーし、
リーダーがマンツーマンでフォローします!

▼座学にて必要な知識をレクチャー
▼先輩の受け答えをモニタリング
▼マニュアルに沿って先輩を相手にロープレ研修

【先輩のもとで対応スタート!】
▽メールを確認
▽相談者の相談内容をお電話にてヒアリング
▽法律事務所への相談を案内し、日程を調整
▽データ入力・法律事務所へ引継ぎ

【慣れてきたら】
3〜5名チームのリーダーへステップアップ!
スタッフフォローやデータ集計、業務割り振りなど、
チームの管理・運営をお任せします。

※弊社では法律のアドバイス・判断は一切しておりません。
求める人材
未経験・第二新卒歓迎☆学歴や社会人経験も不問★手厚い研修を用意していますので未経験スタートでも安心
――★人柄・意欲重視の採用です★――
☆前職・学歴・年齢・社会人経験など一切問いません!
☆「正社員は初めて」という方も大歓迎です!

居酒屋勤務、バーテンダー、料理人、
ケータイショップ店員、アパレル販売、事務など、
現メンバーもさまざまな前職から加わり、活躍中です!

【こんな方、お待ちしています!】
◎正社員として安定して働きたい
◎明るく前向きに仕事に取り組める
◎チームワークを大切にできる
◎わからないことがあれば素直に聞ける
◎人の役に立つ仕事がしたい

【歓迎する経験】
◇何らかの営業経験(業界・個人・法人問わず)
勤務地
東京本社(各渋谷駅より徒歩5分程度) ★転勤なし
【本社】
東京都渋谷区渋谷3-12-22 渋谷プレステージビル2階

<アクセス>
■JR「渋谷駅」新南口より徒歩3分
■JR・東京メトロ・東急東横線「渋谷駅」東口より徒歩5分
■京王井の頭線「渋谷駅」より徒歩7分
勤務時間
9:45〜18:45(実働8時間)
★原則定時退社
休日・休暇
◆◇年間休日125日◆◇

◎完全週休2日制(土日)
◎祝日
◎GW休暇
◎慶弔休暇
◎有給休暇
◎年末年始
◎育休産休取得実績あり【復帰率は現在100%です】
給与

年収:300〜500万円

月給25万円〜40万円 + 各種手当 + 賞与
※経験・年齢・能力等を考慮の上、面接時に優遇いたします。
※試用期間3か月あり(期間中の待遇に変動はありません。)

【固定残業代制】
※月給25万円の場合
(固定残業代64,043円含む)※固定残業代は45時間分64,043円、時間超過分は追加支給

【年収例】
325万円(24歳/各種手当+賞与含む)
390万円(26歳/各種手当+賞与含む)
455万円(29歳/各種手当+賞与含む)
試用期間
(試用期間有り) 試用期間3ヶ月 期間中の待遇に変動はありません。
昇給・賞与
◎昇給/年2回
◎賞与/業績による (2018年4・7・12月と3回の支給実績あり)
諸手当
◎交通費全額支給
◎扶養手当
◎職能手当
◎役職手当
◎住宅手当(入社1年以上、社内条件有)
◎精勤手当(入社5年以上)
福利厚生
◎各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◎社員旅行
◎月例食事会

あなたの「希望」を叶えるポイント

教育制度・研修が充実

充実した研修があるため、未経験でも安心してスタートでき、
原則定時退社、高い有給取得率など、オンオフのバランスも良好。

明確な評価で活躍に報い、未経験からリーダーや責任者をめざせることも、
「人」を主軸とする同社ならではの魅力だと思います。

充実した研修があるため、未経験でも安心してスタートでき、
原則定時退社、高い有給取得率など、オンオフのバランスも良好。

明確な評価で活躍に報い、未経験からリーダーや責任者をめざせることも、
「人」を主軸とする同社ならではの魅力だと思います。
ワークライフバランスを重視

定時退社が原則で、残業はほぼありません☆
オフィスは渋谷駅から近く、仕事帰りも充実できますよ。

また、GW・夏季・年末年始には大型連休をしっかり取得。
有給休暇の取得も全社で奨励し、高い有給取得率!
プライベートも大切にしながら安心して働ける環境です!

定時退社が原則で、残業はほぼありません☆
オフィスは渋谷駅から近く、仕事帰りも充実できますよ。

また、GW・夏季・年末年始には大型連休をしっかり取得。
有給休暇の取得も全社で奨励し、高い有給取得率!
プライベートも大切にしながら安心して働ける環境です!

社員に聞く!会社のリアル

先輩社員
先輩の入社理由
私の前職はバーテンダー。安定した環境で働きたいと考え、当社に転職しました。
法律の知識はほとんどなく、カスタマーサポートも未経験。
でも、リーダーや先輩がしっかりと基礎から教えてくれて、
自分のためにもなる知識ですから、興味をもって学ぶことができています。
お客様対応を一つずつ経験しながらスキルアップを重ね、
入社10カ月でチームリーダーに昇格し、今はチーム管理に力を発揮しているところです。

何事にも前向きな方、お客様のために一生懸命になれる方なら、大丈夫。
私のように全くの未経験でも心配はいりません。
わからないことがあって当然ですから、ぜひ何なりと質問してください。
何でも相談しやすいメンバーが揃っていますので、遠慮はいりませんよ。
キャリアアップのチャンスも全員に開かれていますので、
上をめざしたいという意欲も大歓迎。一緒に成長していきましょう!
私の前職はバーテンダー。安定した環境で働きたいと考え、当社に転職しました。
法律の知識はほとんどなく、カスタマーサポートも未経験。
でも、リーダーや先輩がしっかりと基礎から教えてくれて、
自分のためにもなる知識ですから、興味をもって学ぶことができています。
お客様対応を一つずつ経験しながらスキルアップを重ね、
入社10カ月でチームリーダーに昇格し、今はチーム管理に力を発揮しているところです。

何事にも前向きな方、お客様のために一生懸命になれる方なら、大丈夫。
私のように全くの未経験でも心配はいりません。
わからないことがあって当然ですから、ぜひ何なりと質問してください。
何でも相談しやすいメンバーが揃っていますので、遠慮はいりませんよ。
キャリアアップのチャンスも全員に開かれていますので、
上をめざしたいという意欲も大歓迎。一緒に成長していきましょう!

企業情報

設立
2009年9月11日
代表者
代表取締役 霜田広幸
従業員数
106名(グループ合計/2019年3月時点)
資本金
5000万円
本社所在地
【東京本社】
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷三丁目12番22号
渋谷プレステージビル2階
事業所
【大阪支店】
〒550-0004 大阪府大阪市西区靭本町1丁目4番5号
千代田アネックスビル4階
事業内容
■採用プロデュース事業
■キャリアエージェント事業
■求人メディア販売事業
■コールセンター事業
■士業事務所向け開業支援事業
■経営コスト削減事業
■労務コンサルティング事業

※有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可 13-ユ-304392)
※労働者派遣事業(許認可番号: 派-13-304929)

応募方法

応募方法
Re就活の応募ページに必要事項を記入の上、送信して下さい。

※応募の秘密は厳守します。
※応募書類は返却致しませんので、予めご了承下さい。
※採用に関すること以外のお問い合わせはご遠慮下さい。
Re就活の応募ページに必要事項を記入の上、送信して下さい。

※応募の秘密は厳守します。
※応募書類は返却致しませんので、予めご了承下さい。
※採用に関すること以外のお問い合わせはご遠慮下さい。
選考プロセス
STEP1【書類選考】
ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施します。
書類選考を通過された方に、面接日時の日程などをご連絡いたします。
  ▼
STEP2【1次面接】
採用担当者による面接を行います。
(人物重視の採用を行っております。まずはお互いを知る為にお気軽にお越しください。)
※面接時に履歴書(写真貼付)や職務経歴書をお持ちください。
※応募書類は返却いたしませんので、予めご了承ください
  ▼
STEP3【2次面接】
代表取締役・現場責任者による面接を行います。
  ▼
STEP4【採用決定】
※入社日・面接日に関しましてはご相談に応じます。
※ご応募から内定までの期間は、1〜2週間の予定です。
※ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
STEP1【書類選考】
ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施します。
書類選考を通過された方に、面接日時の日程などをご連絡いたします。
  ▼
STEP2【1次面接】
採用担当者による面接を行います。
(人物重視の採用を行っております。まずはお互いを知る為にお気軽にお越しください。)
※面接時に履歴書(写真貼付)や職務経歴書をお持ちください。
※応募書類は返却いたしませんので、予めご了承ください
  ▼
STEP3【2次面接】
代表取締役・現場責任者による面接を行います。
  ▼
STEP4【採用決定】
※入社日・面接日に関しましてはご相談に応じます。
※ご応募から内定までの期間は、1〜2週間の予定です。
※ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。

【カスタマーサポート】月給25万円以上★事業拡大のため移転予定★3250事務所と安定して取引

  • キャリアエージェンシー株式会社
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