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最終更新日
2019/11/29(金)
掲載終了予定日
2020/01/26(日)

【ホテルフロントスタッフ】京都限定|未経験歓迎 @アランヴェールホテル京都

アランヴェールホテル京都【長谷ホテルシステムズ】

求人概要

業種
ホテル・旅行/フードビジネス
職種
ホテルスタッフ
年収
250〜350万円
勤務地
京都府
  • 正社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • 社員の裁量が大きい
  • 風通しの良い関係
  • ワークライフバランスを重視

【好奇心と冒険心で、新たな価値をつくる】

世界中から注目を集める京都で、
スタイリッシュながらあたたかみのあるデザインの
アランヴェールホテル京都。
開業から20年、お客様に寄り添うような
親しみのあるサービスをお届けしています。

ここで働くスタッフも、気さくで温かい人ばかり。
グループの企業理念である“好奇心と冒険心”をモットーに、
スタッフ一人ひとりが
「自分たちの手で魅力的なホテルを作りたい」
という思いを持って日々仕事に取り組んでいます。

●経験やアイデアを活かして働ける
年齢や社歴は関係なく、
一人ひとりがアイデアを出せる土壌があります。
得意なことや好きなこと、
やってみたいことを教えてください。
季節ごとのイベントや新しいサービスも、
社員の発案から企画・実行しています。
▽ 例えば
・日々の細かな業務をもっと効率化できないか
・五山の送り火鑑賞会を企画したい!
・趣味の写真撮影を活かして資料を作成したい!

●「もっとこうだったらいいな」を大切に
同僚や上司、経営陣とも距離が近く、
意思決定がスピーディー。
現場で働くスタッフのリアルな声をもとに
働きやすい環境づくりを日々行っています。
▽ 社員の声から実現
・人事評価体制の見直し
・資格取得支援制度の拡充
・制服の変更
・プチ社食の導入

●ワークライフバランスの重視
出産や育児、介護はもちろん、
ここで働くスタッフみんなが
プライベートでも充実した日々を送れるように、
制度や仕組みを整えています。
▽たとえば
・両立支援制度(産休・育休、時短勤務など)
・有給休暇の充実(時間単位での取得、積立制度、夏季・冬季休暇導入)
・手当の充実(年末年始勤務手当、結婚・出産の祝い金など)

20代専門転職サイト「Re就活」

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種
ホテルフロントスタッフ
仕事内容
好奇心を持って仕事に取り組み、冒険心を持って新たなチャレンジを!
ホテルの顔としてフロント業務や予約の事前確認などを行うほか、季節に合わせたイベントや新たなサービスの企画提案など、幅広い業務をおまかせします。

<具体的には…>
◎フロントでの接客・チェックイン、チェックアウトの対応
◎電話でのお問い合わせ対応
◎予約確認、宿泊オペレーションの手配、事前準備
◎ポーター業務
◎観光名所の案内
◎各種イベント・サービスの企画 など
求める人材
【業界・職種未経験者・第二新卒者歓迎】あなたのホスピタリティとアイデアを活かせる場所があります!
専門・短大・高専卒以上
※「これから学びたい」という意欲があれば語学力は問いません

<こんな人が活躍できます!>
◎接客業に興味のある方、接客スキルを磨きたい方
◎人を喜ばせるのが好きな方
◎自ら考え、行動できる方
◎チームワークを大切にできる方
◎京都が好き、京都で働きたい方
勤務地
【転居を伴う転勤なし】京都市内(駅チカで通勤にも便利です)
■アランヴェールホテル京都

住所:京都市下京区五条通東錺屋町179

アクセス:地下鉄「五条駅」より徒歩3分(地下鉄「京都」より1駅です。)
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

■宿泊部門(フロント)
24時間シフト制(実働7.5時間+休憩1時間)

<シフト例>
・8:00〜16:30
・9:00〜17:30
・12:00〜20:30
・13:00〜21:30
・15:30〜翌9:30  ※休憩1時間+仮眠休憩3時間
休日・休暇
月8日(2月のみ7日)
特別休暇
有給休暇
慶弔休暇
結婚休暇(7日間)
産前産後休業・育児休業(取得実績あり)
給与

年収:250〜350万円

<大学・大学院了・既卒>
 月給182,000円〜310,000円

<専門・短大・高専>
 月給160,000円〜310,000円

※経験・年齢を考慮の上、優遇いたします。

【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。

【年収例】
350万円(25歳/月給222,000円+賞与)
420万円(28歳/月給255,000円+賞与)
486万円(32歳/月給284,000円+賞与)
試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。
昇給・賞与
昇給:年1回(5月)
賞与:年2回(7月、12月)※昨年度実績4ヶ月分
諸手当
通勤手当(全額支給)
残業手当(全額支給)
役職手当
深夜手当
年末年始勤務手当など
福利厚生
各種社会保険完備
定期健康診断/インフルエンザ予防接種
退職金制度
慶弔見舞金
従業員割引制度
制服貸与
資格取得支援制度(語学・PC・観光系など)
社員旅行(業績により)
オフィスおかん(社食サービス)

[両立支援制度]
産前産後休暇(産前8週前〜産後8週)
配偶者出産時の特別休暇(2日間)
育児休業(子どもが1歳になるまで)
短時間勤務(子どもが小学校3年生まで)
有給休暇積立制度(最大60日)
研修制度
新入社員研修
接客マナー基本研修
新入社員フォローアップ研修
OJT研修
マネジメント研修など
宿泊部門の先輩社員に聞きました
同じホテル業界からアランヴェールホテル京都に転職しました。選考前にはプライベートで宿泊し、あえて厳しい業界目線でチェックしたのですが、スタッフの丁寧な対応やイキイキと働く姿がとても印象的で、「このチームの一員になりたい!」と思ったことが入社を決めた理由です。
今は主にフロント業務を担当していますが、入社後すぐ感じたのは、スタッフみんなが「このホテルをよくしていこう」という思いでチーム一丸となっていること。年齢や経験を問わず、ミーティングでは各自のさまざまなアイデアが議論されますし、ホテルにとってプラスになるアイデアは、発案者が中心となって実現を目指しています。私が所属する宿泊部門が発案したのは、オリジナルガイドブックの作成。京都の観光名所や周辺グルメをスタッフ自ら取材して紹介するもので、現在私もその編集チームの一員に。フロントの業務とはまた違った面白さを感じています。

あなたの「希望」を叶えるポイント

社員の裁量が大きい

「好奇心と冒険心」という理念の通り、ミーティングの場では社長や支配人がスタッフからの発案をしっかりと受け止め、ホテルの価値向上につながるものはスピーディに実現していく環境があります。新しいサービスの企画や業務改善などの多くはスタッフが発案したもの。自分たちが働くホテルは、自分たちでよりよくしていきたい―――。そんな思いを持ったスタッフが、自らの仕事にやりがいと誇りを持って取り組んでいます。

「好奇心と冒険心」という理念の通り、ミーティングの場では社長や支配人がスタッフからの発案をしっかりと受け止め、ホテルの価値向上につながるものはスピーディに実現していく環境があります。新しいサービスの企画や業務改善などの多くはスタッフが発案したもの。自分たちが働くホテルは、自分たちでよりよくしていきたい―――。そんな思いを持ったスタッフが、自らの仕事にやりがいと誇りを持って取り組んでいます。
風通しの良い関係

スタッフが集うバックグラウンドのオフィスには、社長や支配人も在席しており、何でも気さくに相談できる雰囲気。新しい気づきがあれば、すぐに相談できる職場です。宿泊部門は20〜30代のスタッフを中心に一つのチームとして機能しており、スタッフ同士での業務の分担やサポートも日常茶飯事。若手スタッフには先輩がきちんとそばに寄り添って、業務をフォローしています。

スタッフが集うバックグラウンドのオフィスには、社長や支配人も在席しており、何でも気さくに相談できる雰囲気。新しい気づきがあれば、すぐに相談できる職場です。宿泊部門は20〜30代のスタッフを中心に一つのチームとして機能しており、スタッフ同士での業務の分担やサポートも日常茶飯事。若手スタッフには先輩がきちんとそばに寄り添って、業務をフォローしています。
ワークライフバランスを重視

スタッフがやりがいを持って、長く働き続けるための仕組みづくりにも積極的に取り組んでいます。その一つが私たち独自の両立支援制度。出産や育児、介護などでフルタイムの勤務が難しくなりそうなスタッフには、時短勤務や昼勤務限定へのシフト変更、出産後の現場復帰サポートなど、ライフイベントに対応した制度を充実させています。また、次年度からは手当の強化、夏季・冬季休暇の導入など、スタッフのプライベートの充実につながる制度や仕組みを整えていく予定です。

スタッフがやりがいを持って、長く働き続けるための仕組みづくりにも積極的に取り組んでいます。その一つが私たち独自の両立支援制度。出産や育児、介護などでフルタイムの勤務が難しくなりそうなスタッフには、時短勤務や昼勤務限定へのシフト変更、出産後の現場復帰サポートなど、ライフイベントに対応した制度を充実させています。また、次年度からは手当の強化、夏季・冬季休暇の導入など、スタッフのプライベートの充実につながる制度や仕組みを整えていく予定です。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
募集する理由
国内外から多くの観光客が京都を訪れていますが、そのインバウンド需要だけでホテルの業績は成り立ちません。宿泊施設のオープンラッシュが続く中、私たちは「いかにお客様の目線で求められるサービスを提供できるのか」が競合との差別化を図るためのキーワードだと考えています。だからこそ、好奇心と冒険心。「新しいことにチャレンジしたい!」「アイデアを実現したい!」という思いを持ったスタッフを募集しています。
国内外から多くの観光客が京都を訪れていますが、そのインバウンド需要だけでホテルの業績は成り立ちません。宿泊施設のオープンラッシュが続く中、私たちは「いかにお客様の目線で求められるサービスを提供できるのか」が競合との差別化を図るためのキーワードだと考えています。だからこそ、好奇心と冒険心。「新しいことにチャレンジしたい!」「アイデアを実現したい!」という思いを持ったスタッフを募集しています。
選考のポイント
選考では、これまでにチャレンジしたことや成し遂げたこと、私たちと一緒にどんなことをしてみたいのかを、ぜひ伺えればと思います。また、海外のお客様も多いですが、継続的に語学力を身につけていきたいという思いがあれば、現時点での語学力は問いません。「習うより慣れよ」の言葉通り、現場に出れば、英語やフランス語、中国語などの会話レベルがどんどんアップしますよ。
選考では、これまでにチャレンジしたことや成し遂げたこと、私たちと一緒にどんなことをしてみたいのかを、ぜひ伺えればと思います。また、海外のお客様も多いですが、継続的に語学力を身につけていきたいという思いがあれば、現時点での語学力は問いません。「習うより慣れよ」の言葉通り、現場に出れば、英語やフランス語、中国語などの会話レベルがどんどんアップしますよ。
先輩社員
先輩の入社理由
飲食店での接客経験を活かしたいと思い、ホテル業界を志望。そのなかでもホテルの雰囲気やスタッフの人柄、ワークライフバランスが整った環境も重視して、アランヴェールホテル京都に就職を決めました。
現在はフロント業務や予約確認などを担当していますが、仕事をはじめてすぐ感じたのは、スタッフみんなが「ホテルをどうしたいのか」を常に意識していること。ミーティングでは新しいサービスや業務改善のアイデアがどんどん発案されるなど、ディスカッションは活発です。私も2年目に新しいサービスを実現。以前は記念日でご利用のお客様にウエルカムドリンクを提供していましたが、もっと記念になるサービスを提供したいと思い、和紙作家さんが手掛けるメッセージ入りの色紙を手渡すことに変更。お客様からも好評です。接客時のお客様からの笑顔と感謝はもちろん、自らのアイデアを形にしていくやりがいの大きさも、ここで働く魅力です!
飲食店での接客経験を活かしたいと思い、ホテル業界を志望。そのなかでもホテルの雰囲気やスタッフの人柄、ワークライフバランスが整った環境も重視して、アランヴェールホテル京都に就職を決めました。
現在はフロント業務や予約確認などを担当していますが、仕事をはじめてすぐ感じたのは、スタッフみんなが「ホテルをどうしたいのか」を常に意識していること。ミーティングでは新しいサービスや業務改善のアイデアがどんどん発案されるなど、ディスカッションは活発です。私も2年目に新しいサービスを実現。以前は記念日でご利用のお客様にウエルカムドリンクを提供していましたが、もっと記念になるサービスを提供したいと思い、和紙作家さんが手掛けるメッセージ入りの色紙を手渡すことに変更。お客様からも好評です。接客時のお客様からの笑顔と感謝はもちろん、自らのアイデアを形にしていくやりがいの大きさも、ここで働く魅力です!

企業情報

設立
創業:1999年3月
設立:1987年2月
代表者
代表取締役会長 長谷幹雄
代表取締役社長 長谷拓治郎
従業員数
57名(社員39名 アルバイト18名)
資本金
1,000万円
売上高
9億1,355万円[2018(平成30)年度]
本社所在地
〒600-8107
京都市下京区五条通東錺屋町179
事業所
アランヴェールホテル京都
京町家ホテル四季十楽

<グループ会社>
株式会社長谷ビル
株式会社長谷本社
株式会社まるちょう
株式会社長谷ホテルシステムズ
長谷株式会社
公益財団法人長谷福祉会
事業内容
長谷ホテルシステムズは不動産をはじめ幅広い事業を展開する長谷ビルディンググループのグループ会社です。

私たちは京都で2つのホテルを所有・運営しています。
(アランヴェールホテル京都・京町家ホテル四季十楽)

■グループの事業
◎不動産賃貸業(オフィスビル13棟、マンション5棟)
◎文化事業(美術館の運営) など
長谷ホテルシステムズ
アランヴェールホテル京都
京都町家ホテル四季十楽

応募方法

応募方法
Re就活からエントリーください。追って、当社担当より選考についてご連絡を差し上げます。
Re就活からエントリーください。追って、当社担当より選考についてご連絡を差し上げます。
選考プロセス
Re就活より応募

面接(1〜2回)
※初回面接時に履歴書(写真貼付)と職務経歴書(職歴のある方)をお持ちください。

内定

入社

※応募〜内定までは2〜3週間を予定しています。
※内定後、最短で2週間後より勤務いただくことが可能です。
※土日、19時以降の面接調整も可能ですので、在職中の方もご相談ください。
Re就活より応募

面接(1〜2回)
※初回面接時に履歴書(写真貼付)と職務経歴書(職歴のある方)をお持ちください。

内定

入社

※応募〜内定までは2〜3週間を予定しています。
※内定後、最短で2週間後より勤務いただくことが可能です。
※土日、19時以降の面接調整も可能ですので、在職中の方もご相談ください。
連絡先
京都市下京区五条通東錺屋町179
TEL:075-365-5111
京都市下京区五条通東錺屋町179
TEL:075-365-5111

【ホテルフロントスタッフ】京都限定|未経験歓迎 @アランヴェールホテル京都

  • アランヴェールホテル京都【長谷ホテルシステムズ】
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検索条件及び掲載内容について

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