最終更新日
2020/07/16(木)
掲載終了予定日
2020/08/30(日)

【カスタマーサポート職】契約社員/ノルマなし/専門知識不要/残業ほぼゼロ/メリハリをつけて働けます

三菱UFJニコス株式会社

  • 正社員
  • 契約社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 残業ほぼなし
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
業種
銀行・信託銀行・証券・投資銀行
職種
ヘルプデスク(事務系)
初年度想定年収
200〜300万円
勤務地
東京都
  • 正社員
  • 契約社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 残業ほぼなし
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

【三菱UFJニコスのカスタマーサポート募集】大手企業ならではの働きやすさ◎安定的に長く働きませんか?

「知識はないけれど、憧れの内勤職にチャレンジしたい!」
「結婚して子どもができても、仕事は続けたい!」
「安定した大手企業で長く勤めたい!」

そんなご希望を1つでもお持ちなら、
三菱UFJニコスでカスタマーサポート職としてデビューしてみませんか?


<当社でデビューをお勧めする理由>

■専門知識ゼロでも安心の、OJT研修あり!
複数名での採用になりますので、同期と一斉に研修がスタートします!
入社後は座学研修や丁寧なOJTで業務を覚えていきます。
また、研修終了後も、常に先輩・上司が近くにいる環境ですので、
分からないことがあれば、いつでも気軽に聞いてくださいね。

■ワークライフバランスを重視した働き方を実現!
仕事終わりにお買い物や習い事などの自分の時間を楽しんでいる社員が多いです。
しかも契約社員であっても半休取得が可能。(有給休暇取得後)
半日お休みを取って、ちょっとした用事を済ませることもできます。

また、産休・育児休暇の取得実績も豊富で、ライフスタイルの変化があっても安心。
子どもが小学校3年生になるまで、時短勤務制度を利用することができるので、
産・育休を取得した社員のほとんどが、職場復帰していますよ。

■契約社員からスタートして正社員に転換することが可能!
例年約30名が社員登用されている実績もあり、
正社員を目指していただくことも夢ではありません。


当社では、結婚、出産などでライフステージが変わっても、
長く勤めている女性社員がたくさん活躍しています!

大手企業の整った環境の中で、
あなたらしく一歩踏み出してみませんか?

ご応募お待ちしています♪

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種

◇◆カードのお問い合わせ対応staff◆◇

仕事内容

MUFGグループのクレジットカードに関するお問い合わせ対応

クレジットカード会員様からのお問い合わせ対応や、
各種サービスのご案内業務をお任せします!

OJT、トークスクリプトがあり、先輩も近くにいるので、
安心してくださいね♪

≪具体的には…≫
お客様にクレジットカードのサービスや
リボ払いなどのキャッシングのご案内 etc.

先輩スタッフの丁寧なサポートがあるので
安心してご応募ください◎

★契約社員からスタートしておよそ2年後に、
嘱託社員へステップアップもできます。
さらにその1年後には正社員登用も可能。
社員登用の実績は、毎年約30名!
安心して長く勤めていただけます。

求める人材

【未経験・第二新卒歓迎】学歴、前職不問。あなたの理想の働き方を教えてください◎
学歴や前職は一切問いません。

《こんな方にオススメです♪》
◆簡単なPC操作ができる方
◆モクモク作業より話しながらの作業の方が好き
◆自分のライフスタイルに合わせて働きたい
◆大手企業で安心して働きたい

未経験からスタートした方も多く活躍しています。
先輩たちの前職は、接客、販売職、携帯電話の受付などさまざま。

当社の業務をいちから覚えようという、意欲のある方なら大歓迎です。
コツコツと、あなたのペースでステップアップしていってくださいね。

勤務地

都内3ヶ所にある各センター(秋葉原駅、本郷三丁目駅、渋谷駅よりそれぞれ2〜3分)
【秋葉原】
東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDX

【本郷三丁目】
東京都文京区本郷3-33-5 本郷ビル4F

【渋谷】
東京都渋谷区道玄坂1-3-2 澁谷三菱ビル

各所徒歩2〜5分、駅チカオフィスでアクセス抜群です!

勤務時間

【秋葉原】
@月〜金 12:00〜20:00
 土日祝 11:00〜19:00
 ※実働7時間/シフト制
A月〜土 9:55〜18:00
 ※実働7時間5分/シフト制

【本郷三丁目】
・8:50〜17:50
・10:00〜19:00
・12:00〜21:00
 ※実働8時間/シフト制
 ※土日祝出勤と上記時間帯の勤務可能な方歓迎!

【渋谷】
・8:55〜17:00
 ※実働7時間5分
 ※土日祝出勤可能な方歓迎!平日のみでもOKです。

シフトは1ヵ月ごとに提出なので、
予定に合わせてシフトが組めますよ◎

休日・休暇

完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇(半休制度あり)
産休・育児休暇制度

給与

初年度想定年収:200〜300万円

【秋葉原】【渋谷】
 時給1,350円〜

【本郷三丁目】
 時給1,400円〜

※土日祝日出勤はプラス100円
※18:00以降の夜間シフトはプラス50円


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例】

228万円(時給1,350円×7時間5分×240日)

(正社員転換の場合)約300万円〜 ※転換後の条件による

試用期間

(試用期間有り) 採用の日から14日間 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
【秋葉原】
 ・秋葉原UDXビル 屋内禁煙

【本郷三丁目】
 ・本郷ビル 屋内原則禁煙(喫煙室あり)

【渋谷】
 ・澁谷三菱ビル 屋内原則禁煙(喫煙室あり)


昇給・賞与

昇給制度あり
※年1回、評価により異なる
賞与支給
※年2回、勤続年数等の条件あり

嘱託社員・正社員転換制度あり
※例年約30名が社員登用されています!

諸手当

通勤手当(全額支給)

福利厚生

産休・育児休暇制度
社会保険完備 (三菱UFJニコス健康保険組合)
健康診断
三菱UFJニコス労働組合(労使協定あり)

応募・選考について

応募方法

下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って選考について連絡させていただきます。

下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って選考について連絡させていただきます。

選考プロセス

Re就活より応募

面接(数回)

内定

入社(原則毎月1日入社)

Re就活より応募

面接(数回)

内定

入社(原則毎月1日入社)

連絡先

三菱UFJニコス株式会社
〒113-8413 東京都文京区本郷4-1-1 第3ビル
人事部 人事グループ

三菱UFJニコス株式会社
〒113-8413 東京都文京区本郷4-1-1 第3ビル
人事部 人事グループ

あなたの「希望」を叶えるポイント

風通しの良い関係

職場の先輩たちは親切で明るい人ばかりです。
慣れない内は隣で見ていてくれるので、わからないことがあればすぐに聞いてくださいね。
上司にあたるスーパーバイザーも気さくな人が多く、何でも相談できます。
ONとOFFのメリハリがあり、働きやすい職場ですよ。

駅近の快適なオフィス

配属先は秋葉原、本郷、渋谷のいずれかのキレイなオフィスです。
いずれも最寄り駅から徒歩5分圏内の好立地で、通勤ラクラク。
ランチのお店選びにも、仕事帰りのショッピングにもとっても便利です。

ワークライフバランスを重視

残業は少なめ、5日以上の連続休暇を奨励しているので、プライベートの時間を大切にできます。
そして女性が安心して働けるよう、産・育休や介護休暇は遠慮なく取得できる環境です。
(育休明けの社員のほとんどが復帰しています!)
子どもが小学校3年生になるまで時短制度を利用できるなど、ライフステージが変わっても長く勤められる制度が自慢です。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者からのコメント

募集する理由

今回の求人は、カード業務を中心としたオフィスワークです。はじめのうちは覚えることが多いため、意欲的な若いRe就活世代のご応募お待ちしております。センターの90%は女性社員で、女性のスーパーバイザーやアシスタントスーパーバイザーが多数活躍しています。社会人経験があればカスタマーサポート職経験は問いません。
OJT・研修制度が充実しておりますので、この機会にぜひチャレンジしてください。

選考のポイント

社会人としてのマナーやコミュニケーション重視します。とは言え、ご挨拶やお話しの受け答えがしっかりできていれば大丈夫です。面接では、どうして当社を選んでくださったのか、今後どうしていきたいのかなどを伺います。正直な気持ちをお聞かせください。
心配なことや疑問に思うことは、何なりと聞いてくださいね。まずはリラックスしてお話ししましょう。

先輩社員からのコメント

先輩の入社理由

以前からオフィスワークに憧れていて、販売職からの転職です。前職でニコスカードに馴染みがあったことから、当社に応募しました。正社員登用の道がしっかりと用意されていること、MUFGグループのバックがある安心感が入社の決め手です。
頑張ったことを評価してもらえ、私の場合は入社2年ほどで正社員になることができました。
女性が多く活躍しており、結婚、出産などでライフスタイルが変わっても安心して長く勤められる環境です。早く一人前になり「この人に任せておけば大丈夫!」と言われるような、周りに頼られる存在になりたいと思っています。

企業情報

三菱UFJニコス株式会社

設立

1951年6月(2007年4月 三菱UFJニコス)

代表者

代表取締役社長 石塚 啓

資本金

1,093億1,200万円(2019年3月31日現在)

本社所在地

〒101-8960
東京都千代田区外神田4-14-1秋葉原UDX

事業所

東京・大阪・名古屋・福岡・札幌・仙台

事業内容

クレジットカード事業

会社ホームページ

https://www.cr.mufg.jp/

【カスタマーサポート職】契約社員/ノルマなし/専門知識不要/残業ほぼゼロ/メリハリをつけて働けます

  • 三菱UFJニコス株式会社
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