NEW
最終更新日
2020/11/19(木)
掲載終了予定日
2020/12/23(水)

【カウンターセールス】年間休日132日!お客様に寄り添う提案で、ワンランク上のスキルを身につけよう!

株式会社ドコモCS(NTTドコモ100%出資会社)

  • 契約社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 残業ほぼなし
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
業種
通信関連/専門商社(電気・カメラ・OA関連)/専門店(電気・カメラ・OA関連)
職種
カウンターセールス
初年度想定年収
300〜400万円
勤務地
群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/新潟県
  • 契約社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 残業ほぼなし
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

★NTTドコモ100%出資★充実の研修×安心の職場環境で長く働ける《月給30万以上も可能!/未経験大歓迎》

------
■ドコモCSのオススメポイント■

◎ワークライフバランスが充実していて、プライベートも充実
◎頑張りがしっかり還元される評価制度
◎お客様に寄り添う提案が可能で、生活を支える手助けができる
------

私たちドコモCSは、NTTドコモ100%出資の安定企業。

「人と接する仕事がしたい」
「でも、ガツガツ営業というよりは、寄り添う提案ができる仕事がしたい」
「安定企業で長く働きたい」

そんな想いをお持ちのあなたに、私たちはぜひお会いしたいと考えています!

■ワークライフバランスが充実!

・年間休日122日(有給休暇の10日は100%消化で、計132日のお休み!)
・連休取得可能
・産休・育休復帰率90%以上
・資格手当月最大6万8,000円

業界でもトップクラスの働きやすい環境です。
長く働きたい方やプライベートを重視したい方にはピッタリの環境です。

■頑張りに応じて給与を支給!

成績に応じてポイントを付与する「マイスター制度」を導入したり、成績優秀者への表彰も行っています。
獲得したポイントは、様々な景品(ブランド品や某有名パークのチケットなど)と交換できますよ。

さらに資格取得者には毎月資格手当を支給。
自分自身の収入UPも目指せます。

■お客様に寄り添う提案で、ワンランク上の接客スキルが身につく

新規テレアポや営業ではなく、窓口にお越しいただいたお客様に最適な提案をするのがお仕事です。
目の前の数字だけに囚われすぎることなく、しっかりとひとりひとりと向き合う働き方が可能です!
さらに、当社で「契約をしよう!」と来てくれるお客様がほとんどですので、安心してくださいね。


会話を楽しみながら人と接するお仕事がしてみたいという方、安定した環境で働きたいという方大歓迎です!
大手グループ、安定基盤の当社で、新しいキャリアをスタートさせませんか?

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種

カウンターセールス

仕事内容

受付業務、店内ディスプレイ作成、キャンペーン企画 他《まずはビジネスマナーなどの導入研修から》
《具体的には》
NTTドコモのグループ会社として、関東甲信越にたった20店舗しかない直営ドコモショップの運営を行っている当社。
スマートフォンやタブレットをはじめとした商品の新規契約や機種変更、故障受付などのお客様対応やその他に、ドコモのサービスのご紹介などを案内いただきます!

スタッフの多くが未経験スタート。「スマートフォンに特別詳しかった」というメンバーはほとんどいません。入社後は約1週間の導入研修を行い、その後は先輩スタッフが横につきながらご案内の仕方を教えます。

<店舗での業務内容>
■窓口での接客
ご来店されたお客様に対する接客応対。新規契約、機種変更、故障受付といった各種手続きがメインです。

■寄り添った+dの接客を
お客様の趣味や休日の過ごし方などを参考に、普段の生活がドコモを通じてより豊かで便利になるようなドコモのサービスをご紹介。実際に使っていただくことでより実感していただけます!

その他にも取り組みとして、一部店舗は全国のドコモショップの中でも旗艦店として、5Gの技術を使ったゲームやスマートフォンを使ってドローンを飛ばす体験、プログラミング教室の開催なども行っています。

<スタッフの多さが、働きやすさにつながっています>
店舗によりますが、1回あたりのシフトで10名前後のスタッフが働いています。業界水準より遥かに多い人数で店舗運営をしているため、残業は極力少なめに、休日は多めに、教育は手厚くなるのです。

《手厚い研修があるので、未経験でも安心!》
▼入社
まずはドコモショップの概要やビジョンを知るところから

▼導入研修
ドコモに関する知識は最初からなくても大丈夫です!
座学とロープレを交えながら基本的なお客様対応の流れを習得

▼OJT研修(店舗配属)
先輩スタッフが横につき、適宜フィードバック。
およそ3〜4か月で独り立ちできます。

▼階層別研修
その後も、1年おきにそれぞれのレベルに
合った研修を行います。

求める人材

★職種/業界/社会人未経験者歓迎★前職、離職期間など一切問いません。【人物重視採用です!】
・第二新卒歓迎
・未経験歓迎
・学歴不問

美容師、飲食店スタッフ、ライブハウスのPAなど、
未経験の方が活躍しています!

会話を楽しみながら人と接するお仕事がしてみたいという方、安定した環境で働きたいという方大歓迎です。

勤務地

東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/新潟の各店舗 ※本人の希望を考慮致します ※転勤なし
【東京】
東京駅大手町店、丸の内店、飯田橋店、王子店、赤羽店、十条店、五反田店、戸越銀座店
【神奈川】
川崎駅前店、青葉台店
【千葉】
海浜幕張店、幕張インター店
【埼玉】
蕨東口店、与野店
【群馬】
高崎中央店
【新潟】
上越中央店、妙高新井店、直江津店、新潟紫竹山店、ラブラ万代店

勤務時間

◆シフト制(実働7.5時間)
※店舗により始業・終業時間が異なります。
 詳しくはお問い合わせください。

<シフト例>
9:30〜18:00(早番)、11:00〜19:30(遅番)

※残業は月20〜25時間。時間外手当は100%別途支給します。
※一般的な会社と比べ実働時間が30分短いので、より健康的に働けます。

休日・休暇

《年間休日120日以上》
※別途有給休暇あり!
※年間休日122日(2020年度)

■4週8休(シフト制)
└1週間に2日程度のお休み。毎月土日の分だけお休みです。
■祝日、年末年始休暇相当日
└祝日や年末年始休暇と同じ日数の休みを、別の日に付与します。だいたい20日前後です。
■有給休暇(初年度10日/100%消化可能/5連休以上も可能!)
■出産休暇、育児休暇
■結婚休暇(5日間)
■夏季休暇(最大3日間)

◎ライフスタイルの変化があっても安心!
ここ2年間の産休・育休復帰率は90%以上。ライフスタイルの変化に合わせて働けます。復帰に向けての相談会も実施しており、実際の先輩ママさんの体験談を聞きながら、アドバイスももらえるので不安を取り除いてから復帰ができますよ。

給与

初年度想定年収:300〜400万円

◆東京・神奈川エリア:月給 230,000円+各種手当
◆埼玉・千葉エリア :月給 210,000円 +各種手当
◆新潟・群馬エリア :月給 200,000円 +各種手当

【月収例】
月30万2000円(月給23万円+時間外手当4万円+シフト勤務手当1万円+サポート手当3500円+スキルアップ手当2500円+資格手当1万6000円)(入社2年目例)

◎時間外手当は別途100%支給!

◎頑張りが明確に給与に!
資格手当もあり、最大月6万8000円になります。知識を増やした分、確実に給与がアップします。


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例】

年収360万円/28歳/入社2年※各種手当を含む

年収330万円/23歳/入社1年 ※各種手当を含む

試用期間

(試用期間有り) 2ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
敷地内禁煙(喫煙場所あり)

【屋内の受動喫煙対策に関する特記事項】
喫煙専用室設置

昇給・賞与

一時金支給(年2回)

諸手当

■交通費支給(一部制限あり)
■時間外手当(別途100%支給)
■資格手当
└月最大6万8000円/だいたい入社2年目以降で6万8000円も可能です。レベルに応じてバッジも付与されます。元美容師の中途入社の女性は収入が前職の150%アップ!
■スキルアップ手当(2年目から2500円〜1万円)
■シフト勤務手当(土日祝1回の勤務につき2500円)
■サポート手当(月3500円)

福利厚生

■各種社会保険完備(雇用、労災、NTT健康保険組合、厚生年金)
■NTT企業年金基金
■健康診断(年1回)
■制服貸与(社内規定あり)
■社員割引制度
■一時金支給(4月、10月)
■研修旅行(前回は沖縄)
■時短勤務制度
■ポイント制度
└販売成績に応じて、家電、食べ物、遊園地のチケットなどの景品と交換できます! 接客コンテストなどでもポイントゲットのチャンス!

応募・選考について

応募方法

下記の「応募ページへ」をクリックし、応募ページへお進みください。追って、選考についてご連絡致します。

下記の「応募ページへ」をクリックし、応募ページへお進みください。追って、選考についてご連絡致します。

選考プロセス

Re就活よりエントリー

webレジュメにて選考

選考会(会社説明会・筆記試験・面接)

内定

【ドコモCSの採用方針】
当社の採用方針は<人物ありき>です。まずは会話を楽しみましょう!

Re就活よりエントリー

webレジュメにて選考

選考会(会社説明会・筆記試験・面接)

内定

【ドコモCSの採用方針】
当社の採用方針は<人物ありき>です。まずは会話を楽しみましょう!

連絡先

〒107-0052
東京都港区赤坂1-8-1
赤坂インターシティAIR 27F
TEL:03-5114-7207
採用担当まで

※新潟・群馬エリアに関しましてはWEBにて実施致します。

〒107-0052
東京都港区赤坂1-8-1
赤坂インターシティAIR 27F
TEL:03-5114-7207
採用担当まで

※新潟・群馬エリアに関しましてはWEBにて実施致します。

あなたの「希望」を叶えるポイント

教育制度・研修が充実

▼導入研修
入社後まずは約1週間の集合研修を行ないます。ロープレを通じて接客の仕方を学んだり、機種や料金プランといった各種サービス内容を把握したり。基礎知識を習得したら店舗配属です。先輩スタッフが横につき、ご案内の仕方を見せていきます。入社3〜6ヶ月でひとり立ちです。入社後の教育を充実させるためにも、充分な人数を揃えているのです。

▼新サービス研修
新機種や新サービスがリリースされたときなどは、随時情報が社内システムにアップされます。その画面を見ながら、接客の空き時間などに学ぶことが可能。また店舗によっては、勉強会を行なうこともあります。

ワークライフバランスを重視

ハワイや台湾、セブ島など、海外旅行に行くスタッフが多い理由は、休日と収入がポイントなんです。

年間休日122日に加え、有給休暇の10日は100%消化。そのため、年間132日は休めます。2〜3連休なら年数回取れますし、有給休暇と絡めて長期連休も可能。1回あたりのシフト人数が業界平均より多いため、休日数が多いんです。

時間外手当は別途100%支給。月給23万円、月20時間の残業なら、4万円以上はプラスに。また最大月6万8000円の資格手当をご用意。さらにはシフト勤務手当やサポート手当などで月給30万円以上のスタッフも。平日で連休ができることも、格安で海外旅行を楽しめるポイントなんです。

商品・サービスの知名度が高い

当社は日本屈指の大手、ドコモグループの一員。ドコモグループの中核企業として、通信ネットワークの建設や保守、法人営業のほか、端末サポート、コンシューマ営業など、ドコモがサービスを展開する上で欠かせない最前線としての重要な役割を担っています。

色んな街にドコモショップがあるのも、ドコモの電波が安定しているのも、国際電話がつながるのも、ドコモのサービスについての問い合わせに365日対応できるのも、全国のドコモショップへケータイを届けられるのも、ドコモCSのおかげです。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者からのコメント

募集する理由

長期キャリアを積まれた方よりも、20代の方のほうが会社に対してより長く貢献していただけるはずなので、若手には期待を寄せているところです。入社したからにはぜひ無期雇用をめざしていただき、その後も長く会社の盛り上げ役になってほしいと願っています。

選考のポイント

当社で仕事をしていくには、コミュニケーション能力が重視されます。これを持ち合わせているかを選考試験では判断させていただきたいので、こちらの質問に対して「はい」「いいえ」と簡潔な回答で終わってしまうよりも、ご自身の思いを加えてほしいです。そのうえで、こちらもさらにいろいろと質問したいと思っています。

せっかくの面接なので、対話を楽しみましょう!

先輩社員からのコメント

先輩の入社理由

NTTドコモグループという名前にやはり安心感を覚えたのが志望理由の一つだと思います。実際入社してみると、業界でも高水準の休暇の日数や有給の取りやすさ等、福利厚生の面で安定していることを実感しています。職場環境も経験豊富な先輩方がたくさんいて分からない事も気軽に聞きやすい雰囲気です。

企業情報

株式会社ドコモCS(NTTドコモ100%出資会社)

設立

2014年7月1日

代表者

代表取締役社長 阿佐美 弘恭

従業員数

6,916名(2019年6月末現在)

資本金

1億円

本社所在地

〒107-0052
東京都港区赤坂1-8-1
赤坂インターシティAIR 27F

事業所

【ショップ運営部所在地】
〒107-0052
東京都港区赤坂1-8-1
赤坂インターシティAIR 27F
※選考会はこちらで行います。

事業内容

・ドコモショップ運営/販売代理店サポート業務
・法人営業/コンサルティング業務
・ネットワーク設備の建設/保守業務
・テクニカルコールセンター/ロジスティックス業務

【カウンターセールス】年間休日132日!お客様に寄り添う提案で、ワンランク上のスキルを身につけよう!

  • 株式会社ドコモCS(NTTドコモ100%出資会社)
この求人に応募した人は、こんな求人もチェックしています!
この求人に応募した人は、
こんな求人もチェックしています!

検索条件及び掲載内容について

本サイトの求人情報は、広告主の責任に基づき情報を掲載しています。
正確で詳しい求人情報を目指し、弊社による掲載内容の確認を随時行っておりますが、掲載情報の内容についてすべてを保証しているわけではありません。
雇用形態・勤務時間・休日休暇・給与・待遇などの詳細情報をご自身で十分に確認して頂きますようお願い致します。
万一、掲載内容と事実に相違があった際は、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。調査の上、対応いたします。
「Re就活 お問い合わせフォーム(質問箱) 」