最終更新日
2020/01/31(金)
掲載終了予定日
2020/03/26(木)

【ロビーサービススタッフ】《梅田勤務》★お客様に最高峰のおもてなしを★ロビーサービスのお仕事です!

ANAクラウンプラザホテル大阪

求人概要

業種
ホテル・旅行
職種
ホテルスタッフ
初年度想定年収
250〜350万円
勤務地
大阪府
  • 正社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 職種未経験歓迎
  • 土日面接OK
  • 業種未経験歓迎

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • 福利厚生が自慢
  • 転勤の心配なし
  • 専門性・スキルが身につく

【Re就活限定求人】★海外のお客様も多数★グローバルな環境で最高峰のおもてなしを提供しています! 

大阪の中心に位置するANAクラウンプラザホテル大阪。
当ホテルは地上24階、地下3階、客室473室、
宴会場やレストラン・バーといった施設を備えており
国内外のお客様からの様々なニーズに対応できるインターナショナルホテルです!
ご来館される方は観光客だけでなく、ビジネスマンなど様々な方がいらっしゃるので、
現場ではお客様にあったサポートが求められます。
どうすればお客様が快適に過ごして頂けるかを常に考え、
自分なりに行動した結果が「ありがとう」で返ってくるような
やりがいと誇りを感じられるお仕事です!

当ホテルは海外の方も多くご来館されるため
文化の違いや、お客様の多様性に対応することも求められます。
普段お会いすることがない方とお話が出来たり、
英語や中国語など様々な言語を使って対応をすることもあるため、
日本に居ながらもグローバルな環境で働くことができます!

「最高峰のおもてなし」が学べる環境で、あなたをお待ちしております!

20代専門転職サイト「Re就活」

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種
ロビーサービススタッフ
仕事内容
「ANAクラウンプラザホテル大阪」にて、お客様のご案内等、フロント業務全般をお任せします。

【具体的な仕事内容】
●ロビーにおけるサービス業務全般
・お客様のお出迎え、フロントへのご案内
・チェックインを終えたお客様をお部屋へご案内
・来客されたお客様の館内及び、ホテル周辺のご案内
・お客様のお見送り、タクシーや車の手配
など

●クローク関連
・滞在中のお客様のお荷物お預かり
・チェックインの前に来られたお客様のお荷物対応
・お客様からお預かりしたお荷物の配送お手伝い
など

皆さんには、当ホテルにご来館されたお客様に対して
受付対応やお荷物対応など、ロビーサービス業務を一通りお任せします。

ホテル業界未経験の方でも、
「お客様に笑顔になってもらいたい」
「色んなお客様とお話がしてみたい」
「語学力を生かした仕事をしてみたい」
「言葉遣いや接遇スキルを身に着けたい」
といった気持ちや想いがあれば、大歓迎です!

入社後は教育やフォロー面も充実させておりますので、
語学を生かしたサービスや、グローバルレベルの接遇スキルも身に着けることができますよ!
求める人材
【第二新卒、未経験歓迎】※人物重視の採用です。

【こんな方が活躍しています!】
・人のために尽くすのが好きな方
・チームで働くことが好きな方
・笑顔で接客ができる方
・語学力を活かしたい方
・人とのつながりを大切にしたい方
・向上心のある方
勤務地
ANAクラウンプラザホテル大阪 ※大阪メトロ各線 梅田駅より徒歩10分 JR大阪駅より徒歩10分
【住所】大阪府大阪市北区堂島浜1-3-1
勤務時間
シフト制 実動7.5時間
ナイト勤務時2暦日勤務あり
※一か月単位変形労働制
休日・休暇
シフト制(月8〜9日休み)
夏期休暇(3日間)
有給休暇など
給与

初年度想定年収:250〜350万円

月給190,000円〜250,000円
※経験・スキル・年齢を考慮し、当ホテル基準により決定します。

【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。

【年収例】
300万円(2年目/賞与2回)
試用期間
(試用期間有り) 原則3か月 試用期間中でも条件変わらず。
昇給・賞与
昇給:原則年1回(評価により決定)
賞与:原則年2回(7月・12月)
諸手当
時間外手当
深夜手当
通勤手当:年2回に分けて6ヶ月定期相当額を支給
     (最高で5万円まで/月額)
福利厚生
育児・介護休業
財形住宅貯蓄制度
財形年金貯蓄制度
従業員食堂
低金利貸付制度
全国契約レジャー施設
確定拠出年金

共済会主催による従業員パーティー年2回実施
社内旅行実施

あなたの「希望」を叶えるポイント

福利厚生が自慢

全世界にある5000を超えるIHGグループホテルにおいて、従業員料金で格安に宿泊できる制度があります。
さらに日本国内のグループホテルでは、レストラン従業員割引が適用されます!!
他にも福利厚生プログラムにより、提携レストラン、テーマパークなど優待価格で利用することができたり、
年中無休の従業員食堂があり、日替わりの定食、麺類、カレー等を従業員価格で利用できます!
社内旅行、従業員パーティ、BBQなど、社内イベントも充実しており、
貯蓄制度でも、財形住宅貯蓄制度、財形年金貯蓄制度、低金利貸付制度など3種類ございます!

全世界にある5000を超えるIHGグループホテルにおいて、従業員料金で格安に宿泊できる制度があります。
さらに日本国内のグループホテルでは、レストラン従業員割引が適用されます!!
他にも福利厚生プログラムにより、提携レストラン、テーマパークなど優待価格で利用することができたり、
年中無休の従業員食堂があり、日替わりの定食、麺類、カレー等を従業員価格で利用できます!
社内旅行、従業員パーティ、BBQなど、社内イベントも充実しており、
貯蓄制度でも、財形住宅貯蓄制度、財形年金貯蓄制度、低金利貸付制度など3種類ございます!
転勤の心配なし

基本的に転勤はありません。
ただし希望をする方にはIHGグループ内での空きポジションの応募やステップアップを応援するシステムがあります。
いかなる場合も無理にお願いをする形での転勤はありませんのでご安心下さい。

基本的に転勤はありません。
ただし希望をする方にはIHGグループ内での空きポジションの応募やステップアップを応援するシステムがあります。
いかなる場合も無理にお願いをする形での転勤はありませんのでご安心下さい。
専門性・スキルが身につく

当ホテルでは「細やかな心づかいでお客様とつながるホテル」を実現するために、人材育成にも力を入れております。
具体的にはメンター制度、社内ブランドサービストレーニング、国内外のシスターホテルとのクロストレーニングなど研修の内容は多岐にわたります。
充実した研修と多種多様なサポートが求められる現場環境によって、最高峰の接遇スキルを身に着けることができます。
また当ホテルには、ビジネスエグゼクティブから外資系エアラインクルーの方々など様々な方が宿泊されるので、
語学を生かしたサービスはもちろん、グローバルレベルでのホスピタリティーを学ぶこともできます。

当ホテルでは「細やかな心づかいでお客様とつながるホテル」を実現するために、人材育成にも力を入れております。
具体的にはメンター制度、社内ブランドサービストレーニング、国内外のシスターホテルとのクロストレーニングなど研修の内容は多岐にわたります。
充実した研修と多種多様なサポートが求められる現場環境によって、最高峰の接遇スキルを身に着けることができます。
また当ホテルには、ビジネスエグゼクティブから外資系エアラインクルーの方々など様々な方が宿泊されるので、
語学を生かしたサービスはもちろん、グローバルレベルでのホスピタリティーを学ぶこともできます。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
募集する理由
当ホテルは大阪の中心地に位置し、お客様に寄り添うホテルとして好評を頂いており、時期問わず多くの方にご利用を頂いております。
そして質の高いおもてなしを提供するため、人財の育成にも力を入れております!
当ホテルには様々なお客様がご来館されますので、おもてなしをする私たちにも色んな考えを持った人が必要だと感じております。
みなさんの十人十色の考えを一度お聞かせ出来ればと思っております!

当ホテルは大阪の中心地に位置し、お客様に寄り添うホテルとして好評を頂いており、時期問わず多くの方にご利用を頂いております。
そして質の高いおもてなしを提供するため、人財の育成にも力を入れております!
当ホテルには様々なお客様がご来館されますので、おもてなしをする私たちにも色んな考えを持った人が必要だと感じております。
みなさんの十人十色の考えを一度お聞かせ出来ればと思っております!

選考のポイント
当ホテルで活躍をされている方の特徴としては、
「感謝されることに喜びを感じる」
「文化などの多様性に理解がある」
「自分なりの考えを持ち行動する」
「持ち前の語学力を伸ばしたい」
こういった方が多いように思います。是非皆さんの考えを聞かせて下さい!
当ホテルで活躍をされている方の特徴としては、
「感謝されることに喜びを感じる」
「文化などの多様性に理解がある」
「自分なりの考えを持ち行動する」
「持ち前の語学力を伸ばしたい」
こういった方が多いように思います。是非皆さんの考えを聞かせて下さい!
先輩社員
先輩の入社理由
入社のきっかけは、実際に現場を見学し、とても明るく笑顔が絶えない先輩方と一緒に働きながら成長していきたいと思ったことがきっかけです。
ホテルでは、どのようなサービスでお客様をおもてなししているかを学びたいと思い、
就職活動をしていたので、国内外問わずたくさんのお客様がいらっしゃるこの環境が私にピッタリだと思いました!

現在はお客様のお部屋までご案内、お荷物などのお届け、電話対応や観光案内を行っております。観光客だけでなく、
ビジネスマンの方も多くいらっしゃるので、その人にあったサポートが出来るように心掛けています。
今後は少しずつ出来る事を増やしていき、クラブラウンジで働いている経験も活かしながら「最高峰」のおもてなしをしていきたいです。
入社のきっかけは、実際に現場を見学し、とても明るく笑顔が絶えない先輩方と一緒に働きながら成長していきたいと思ったことがきっかけです。
ホテルでは、どのようなサービスでお客様をおもてなししているかを学びたいと思い、
就職活動をしていたので、国内外問わずたくさんのお客様がいらっしゃるこの環境が私にピッタリだと思いました!

現在はお客様のお部屋までご案内、お荷物などのお届け、電話対応や観光案内を行っております。観光客だけでなく、
ビジネスマンの方も多くいらっしゃるので、その人にあったサポートが出来るように心掛けています。
今後は少しずつ出来る事を増やしていき、クラブラウンジで働いている経験も活かしながら「最高峰」のおもてなしをしていきたいです。

企業情報

設立
1981年9月16日
代表者
代表取締役 近藤 智
従業員数
258名
資本金
2,000万円
売上高
約46億円(2018年12月)
本社所在地
〒530-0004 大阪市北区堂島浜1-3-1
事業内容
「ANAクラウンプラザホテル」の運営事業

応募方法

応募方法
下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募下さい。
選考については追ってご連絡させて頂きます。
下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募下さい。
選考については追ってご連絡させて頂きます。
選考プロセス
Re就活より応募

面接(数回)

内定

入社
Re就活より応募

面接(数回)

内定

入社
連絡先
〒530-0004
大阪府大阪市北区堂島浜1-3-1
TEL:06-6347-0741 採用担当 白石
〒530-0004
大阪府大阪市北区堂島浜1-3-1
TEL:06-6347-0741 採用担当 白石

【ロビーサービススタッフ】《梅田勤務》★お客様に最高峰のおもてなしを★ロビーサービスのお仕事です!

  • ANAクラウンプラザホテル大阪
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