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最終更新日
2020/05/15(金)
掲載終了予定日
2020/08/26(水)

【カスタマーサポート】新宿勤務・転勤なし★年間休日120日以上★基本9時-17時の勤務★未経験歓迎!

アフラック生命保険株式会社

  • 契約社員
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 残業ほぼなし
  • 転勤なし
  • 土日面接OK
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 上場
  • Re就活WOMAN
業種
保険
職種
コールセンター
初年度想定年収
250〜350万円
勤務地
東京都
  • 契約社員
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 残業ほぼなし
  • 転勤なし
  • 土日面接OK
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 上場
  • Re就活WOMAN

正社員登用制度あり◎安定した環境で未経験から同期と一緒に新たなキャリアを築きませんか?

「飲食店で頑張っていたけど、もっと自分の時間がほしい」
「将来のキャリアパスが見えなくて不安」
「オフィスワークに興味があるけど、経験がないから…」
こんな悩みや希望を抱えていませんか?

今回の募集は、未経験からスタートした20代後半のスタッフが中心の職場。
職場の男女比は3:7です。
そんなメンバーたちの前職は…
★飲食店スタッフ
★アパレルのショップスタッフ
★就職経験のないフリーター
などなど、いろんなバックグラウンドを持つ仲間が集まっています。

共通しているのは、
「未経験だけど、将来のためにスキルアップに励みながら、プライベートな時間も大切にしたい」という想い。

当社では、そんな皆さんの想いに応えるべく、安心して働ける環境を整備しています。

★安心して働ける理由1:未経験でも成長意欲を重視!
成長したい、スキルアップしたいという意欲があれば、経験や学歴は問いません。
研修が充実しているので、ゼロから保険の知識や電話対応が学べ、
同期と一緒に安心してスタートできます。

★安心して働ける理由2:働きやすい環境を用意!
基本的に【9:00〜17:00】勤務。残業は多くても1日1時間程度です。
週休2日制、年間休日は120日以上など働きやすさは抜群!
オフィスが新宿なので、アフター5も充実します♪

★安心して働ける理由3:正社員登用制度でキャリアアップ!
入社後は1年後の正社員登用を目指していただきます。正社員を目指す皆さんのために、フォローアップ体制も充実。
研修はもちろんのこと、スーパーバイザーが全面的にバックアップします。
正社員登用後は、年収アップに加え、スーパーバイザーなどリーダー職へのキャリアアップや
ジョブローテーションで他職種も経験でき、キャリアアップの機会も多数!

自分の時間を満喫しながら、安定した環境できちんとキャリアアップしてきたい。
アフラックなら、そんな働き方が叶います!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種

電話対応スタッフ
新宿にある【自社コールセンター】でのお仕事です

仕事内容

「アフラック」のCM等をご覧になったお客様の対応

【こんなお仕事です】
勤務先は、新宿にある綺麗な自社コールセンター!
「アフラック」のCMやホームページをご覧になって、資料請求などでお問い合わせいただいたお客様や、現在契約しているお客様の対応をお任せします。

【具体的には】
◎商品内容のご質問への回答
◎お客様のご要望のヒアリング・提案
◎現在契約内容の確認・変更
◎資料請求受付、その後の販売促進
資料請求いただいたお客様へ架電し、保険の提案・販売を行います。
お客様のライフスタイルやご要望を丁寧にヒアリングして、最適な商品をご案内します。
販売目標・活動目標が割り当てられ、目標達成に向かって活動していきます。

【入社後の流れ】
◎入社後、2カ月の研修
言葉遣いなどの基本的なビジネスマナーから、保険の商品知識、電話対応方法までじっくり学べます。
◎研修後、新人チームに配属。2カ月の実践を積む
新人中心のチームに配属され、マンツーマンで先輩が指導してくれます。ロールプレイングなどの実践練習を通じて、お客様対応や提案力を身につけていきます。分からないことや対応が難しいケースがあった場合には、スーパーバイザーがしっかりサポートします。

【フォローアップ体制が万全だから、未経験でも安心!】
◎電話対応や商品のご案内は、マニュアルを完備。
◎社内は風通しが良く、先輩やスーパーバイザーに質問しやすい雰囲気。
未経験入社の社員が多いので、「分からない…」と戸惑う新人の気持ちがわかる者ばかり!

求める人材

【未経験・第二新卒・フリーターの方歓迎】「成長したい」という意欲があればOK!
高卒以上/未経験・第二新卒・フリーターの方歓迎

◆経験、職歴、転職回数不問◆
未経験の方を前提とした入社後研修があるため、知識や経験は問いません。
着実に成長したい方、誰かの役に立つ仕事がしたい方を、幅広く歓迎します!

【こんな人が当社で活躍できます!】
・人と話すことが好きな方
・販売や接客、営業などの顧客折衝経験をお持ちの方
・新たにキャリア形成を目指したい方
・当社の企業理念に共感いただける方

勤務地

新宿にある自社コールセンター ※転勤はありません
東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不動産西新宿ビル5号館6階
最寄り駅:新宿駅(徒歩15分)、初台駅(徒歩8分)、都庁前駅(徒歩8分)

勤務時間

【基本勤務形態】9:00〜17:00(実働7時間、休憩1時間)
【シフト時間幅】9:00〜19:00
基本は9:00〜17:00。月に数回10:00〜18:00、11:00〜19:00勤務があります。

※残業は月10時間程度です。

休日・休暇

完全週休2日制、年間休日120日以上
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、GW休暇、クリスマス休暇、産前産後休暇
介護休職(正社員登用後)
育児休職(正社員登用後)
※産休・育休からの復帰社員多数在籍
※配偶者出産休暇取得率100%(2018年実績)
※完全週休2日制(基本的に土日祝休み)
※シフトにより月2回ほど土曜日の出勤がありますが、その分平日にお休みがあります。

給与

初年度想定年収:250〜350万円

月給 190,000円 〜
※研修期間中の2カ月間は月給180,000円〜となります。
※正社員登用後、給与改定制度あり。


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例】

320万円/正社員登用後1年目(未経験からのスタート) ※残業手当を含む

430万円/スーパーバイザー

550万円/リードスーパーバイザー

試用期間

試用期間無し

受動喫煙対策

【対策内容】
受動喫煙を防ぐため、従来から実施していたオフィス内全面禁煙に加え、宴席やリースカー・レンタカー内も禁煙としています。

昇給・賞与

賞与:年2回(6月/12月)

★正社員登用後
昇給:年1回
給与改定:年2回

諸手当

交通費規定支給
時間外勤務手当有

福利厚生

社会保険制度(健康、厚生年金、雇用、労災)
研修制度
従業員持株会
休憩室完備
資格取得支援制度
余暇・生活支援制度(旅行やスポーツ・レジャー施設などの利用費用を一部補助する制度)
その他、各種福利厚生あり

正社員登用制度とその後のキャリア

◎入社後は、1年後の正社員登用を目指していただきます。
◎正社員を目指すあなたをスーパーバイザーや周囲がバックアップ!
毎年、一定数の方が正社員に登用されています。
◎正社員登用後は、スーパーバイザーなどリーダー職へのステップアップを目指すことも可能!
頑張った分だけ、ポジションや年収もアップします。
ジョブローテーションで、教育担当や採用担当、バックオフィスなどを経験する機会もあり、将来のキャリアパスは多彩。
資格取得支援制度もあり、キャリアアップを目指す人にぴったりの環境です。

応募・選考について

応募方法

下記の「応募ページへ」をクリックし、ご応募をお願いいたします。
追って選考についてご連絡させていただきます。

下記の「応募ページへ」をクリックし、ご応募をお願いいたします。
追って選考についてご連絡させていただきます。

選考プロセス

この度、新型コロナウイルス感染症の拡大の懸念から弊社選考活動を延期しております。
近日中に選考再開を予定しています。その際は本WEBページ上にてお知らせいたします。

===============================================

【STEP1 応募】
Webレジュメ選考を行います。
一人でも多くの方にお会いしたいと思っていますので、
現時点で「自分に自信がない…」「胸を張れる経験やスキルがない…」という方も、
気軽にご応募ください!

【STEP2 一次選考】
会社説明、一次面接、適性検査を行います。
※写真付の履歴書、職務経歴書をご持参ください

【STEP3 二次選考】
二次面接

【STEP4 内定】
内定まで1〜2週間を予定しています。

この度、新型コロナウイルス感染症の拡大の懸念から弊社選考活動を延期しております。
近日中に選考再開を予定しています。その際は本WEBページ上にてお知らせいたします。

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【STEP1 応募】
Webレジュメ選考を行います。
一人でも多くの方にお会いしたいと思っていますので、
現時点で「自分に自信がない…」「胸を張れる経験やスキルがない…」という方も、
気軽にご応募ください!

【STEP2 一次選考】
会社説明、一次面接、適性検査を行います。
※写真付の履歴書、職務経歴書をご持参ください

【STEP3 二次選考】
二次面接

【STEP4 内定】
内定まで1〜2週間を予定しています。

連絡先

セールスコンタクトセンター採用担当
〒160-0023東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不動産西新宿ビル5号館
TEL:0120-118-314

セールスコンタクトセンター採用担当
〒160-0023東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不動産西新宿ビル5号館
TEL:0120-118-314

あなたの「希望」を叶えるポイント

教育制度・研修が充実

【未経験からでも安心してキャリアアップ!】
入社後は2カ月の研修を用意。未経験でも安心してスタートできます。
「前職は、まつ毛エクステのサロンでアイリストをしていました。オフィスワークはまったくの未経験でしたが、研修では同期と一緒に励まし合いながら学ぶことができ、心強かったです。保険の知識はまったくありませんでしたが、すぐ「どうした?」と講師の先生の方から声をかけてくれるので、置いていかれることなくしっかり学ぶことができました。現場に出ると、正社員登用に向けて数値目標が設定されますが、先輩やスーパーバイザーが手厚くフォローしてくださるので、無事に正社員になることができました」2018年入社/26歳女性

商品・サービスの知名度が高い

【自信をもってお客様におすすめできる!】
印象的なテレビCMや『「生きる」を創る。』でお馴染みのアフラック。日本初のがん保険としてスタートし、「生きるための保険」を切り拓いてきました。そのため、会社や商品の知名度はバツグン!誰もが一度は見聞きしたことがある「アフラック」の保険というお客様のお役に立てる商品を、自信をもって提案していただけます。

ワークライフバランスを重視

【残業は月10時間ほど! 17時退社なのでプライベートも充実】
「Work SMART」を掲げ、効率的に働くことを会社一丸となって推奨しているため、残業は月10時間ほど。基本的に9時〜17時勤務で、勤務地が新宿にあるため、退社後は買い物やディナー、趣味など、プライベートを楽しむ社員も多数。ときには、同じチームの仲間と飲みに行くことも! 有給休暇も取りやすく、事前に申請すれば希望休の取得もできます。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者からのコメント

募集する理由

もともと、当事業所では経験・学歴に捉われない採用をしてきました。「今後、自分がどういうキャリアを描いていきたいか」「どう成長したいのか」を重視しているため、未経験でも高いポテンシャルを持つRe就活世代の皆さんに大きな魅力と期待を感じ、今回の採用に踏み切りました。

選考のポイント

面接では、一人でも多くの方にお会いしたいと思っています。経験より成長意欲のある方を求めているので、「どんなふうに成長していきたいのか」「前職ではどんなことを頑張ったのか、何をモチベーションに働いていたのか」などについて、リラックスして自分の言葉でお聞かせください。皆さんにお会いできるのを楽しみにしています。

先輩社員からのコメント

先輩の入社理由

2018年入社/28歳男性
◆将来に不安を感じ、飲食店店長からキャリアチェンジ
高校卒業後、音楽をやりながら飲食店で店長をしていました。なかなか休みが取れず、将来に不安を感じたこともあり、安定した環境でスキルアップできるアフラックに入社を決めました。

◆将来はスーパーバイザーを目指したい!
研修中も現場に出てからも、困っているとすぐにスーパーバイザーがアドバイスして助けてくれるので、未経験でしたがスムーズに仕事に慣れ、正社員になることができました。今後は、スーパーバイザーを目指して成長していければと思っています。

◆風通しの良い社風! 
話しやすい人が多く人間関係が良好なのが、アフラックのいいところ。前職が幼稚園の先生からアパレルのショップスタッフまでさまざまな人が集まっているので、雑談一つでも楽しい! 昼休みのリフレッシュルームは、とてもにぎやかです。

企業情報

アフラック生命保険株式会社

設立

1974年11月

代表者

代表取締役社長 古出眞敏

従業員数

5,113人(2019年3月末)

資本金

純資産の部合計:8,132億円(2019年3月末)

売上高

保険料等収入:1兆4,310億円(2019年3月期)

本社所在地

〒163-0456 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル

事業所

全国90営業部・支社(2019年3月末)

事業内容

生命保険業
※創業1974年はアメリカンファミリーライフアシュアランスカンパニーオブコロンバス日本支店として

【カスタマーサポート】新宿勤務・転勤なし★年間休日120日以上★基本9時-17時の勤務★未経験歓迎!

  • アフラック生命保険株式会社
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