最終更新日
2020/03/30(月)
掲載終了予定日
2020/04/20(月)

【ホテルフロントスタッフ】英会話も上品な言葉遣いも身に付けて、品格ある大人に。《経験不要・研修充実》

株式会社グリーンズ

求人概要

業種
ホテル・旅行/フードビジネス/サービス(その他)
職種
ホテルスタッフ
初年度想定年収
300〜400万円
勤務地
北海道・東北すべて/関東すべて/甲信越・北陸すべて/東海・中部すべて/関西すべて/中国・四国すべて/九州・沖縄すべて
  • 正社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 残業ほぼなし
  • 書類選考なし
  • 土日面接OK
  • 上場

あなたの「希望」を叶えるポイント

  • ワークライフバランスを重視
  • 専門性・スキルが身につく
  • 商品・サービスの知名度が高い

【東証・名証一部上場】《年2回7連休取得OK》世界的なブランドホテルなど【全国96店舗】を展開!

私たちが運営するのは、
ビジネスマンからファミリー層、訪日外国人まで
どなたにも利用しやすい
中間料金帯のホテルブランドです。

世界40ヵ国7,000軒以上のグローバルブランドのホテルを展開する
「チョイスホテルズ事業」と、
60年以上の実績を誇る地域密着型のオリジナルのホテルを展開する
「グリーンズホテルズ事業」の
2つの異なるスタイルで幅広い需要に応えています。

求人をご覧のあなたも、
ご利用いただいたことがあるのではないでしょうか?

今回、新店舗開業に合わせて
【ホテルフロントスタッフ】の仕事を
募集しています。

★品格あるホテルスタッフ★
ホテルの仕事で必要な「言葉遣い」「マナー」は
入社3ヶ月間をかけて、
入社時の導入研修やOJT研修で
学ぶことができます。

コンフォートブランドでは「無料朝食」「全室禁煙ホテル」
「ウェルカムドリンク」「無料のキッズステイ」「ライブラリーカフェ」…など、
様々なサービスで非日常を味わっていただける
おもてなしを考えています。

上品な接客と心遣いが身に付く仕事です。
近年、訪日外国人にも多数のご利用いただいているので
英会話や異文化を知る研修もご用意しています。
ぜひ、学びを仕事やプライベートにも活かしてみてはいかがでしょうか?

★メリハリをつけて働くことができる!★
月の休日は、8〜9日。
年に2回7日間の連続休暇を取得することもできます。

休日の使い方は人それぞれ。
海外旅行に行くのも、家族や友人とゆっくり過ごすのも良しです!

◎月8〜9日休み&別途明け休み
◎残業時間は平均15.9h!
◎年2回の7連休
◎育児休暇制度や育児短時間勤務も可能

 * * *

ご興味を持っていただけましたら、ぜひ募集概要もご覧ください。
初めての方も、きちんとサポートさせていただきます。

20代専門転職サイト「Re就活」

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種
ホテルフロントスタッフ
仕事内容
ホテルのフロントでチェックイン・チェックアウト、予約受付業務などに携わっていただきます。
【具体的な仕事】
■チェックイン・チェックアウト業務
■電話やメールでの問い合わせ対応、予約受付
■PC(フロントシステム)への入力業務
■朝食サービスの準備・ご案内
■パートナースタッフさんの管理、サポート など

【入社後のフォローアップ】
入社後はまずは本社研修からスタート。同期とともにホテルの仕事の基本を学べます。
会社の知識、接遇マナー、ビジネスマナー、フロント業務の基本を学んだ後、店舗へ配属。3ヶ月間はOJTで先輩社員とともに実務を経験いただく流れとなります。

【働き方について】
当社では、日勤シフトと夜勤シフトの2つに分かれています。
それぞれの1日のスケジュールは以下の通りです。

▼日勤シフト例▼
9時出勤
9時〜 チェックアウト対応
11時〜 予約等PC入力、電話対応
15時〜 チェックイン対応
19時退勤

▼夜勤シフト例▼
19時出勤
19時〜 チェックイン対応
22時〜 売上等PC入力、翌日の予約チェック
24時〜 仮眠
5時〜  チェックアウト対応
9時退勤

お客様の接客をしているときは、時間が過ぎるのもあっという間です。
夜勤シフトでは、深夜の静かな館内で事務業務が中心になります。
夜勤シフトは仮眠もとることができ、初めての方でも負担を感じないよう配慮されています。

★POINT★ \自分に合うキャリアが選べる!/

■自分にあった「勤務地」を選択
社員は自分のライフスタイル(働く範囲や今後のキャリア形成)に合わせて勤務地が選べます!
「全国勤務」「エリア限定勤務」などライフステージに応じて柔軟に対応しています。

■描きたいキャリアを申告!(年1回の申告制度)
ホテルフロントスタッフを経験した後のキャリアは、あなた次第!
主任・店長・マネージャーへとキャリアアップする方もいれば、フロント業務を極める方もいます。
営業本部、人事、経理、総務、WEBマーケティングなどへの部署異動も可能です。
異動希望の自己申告制度もあるので、ご自身の個性・能力が活かせる分野へ活躍の場を広げることができます。
せひ、あなたの能力を発揮できるキャリアを目指しましょう。
求める人材
【高卒以上】★未経験・第二新卒歓迎★約7割が中途入社!★飲食業や販売、営業経験者も多数活躍!
【こんな方はぜひ!】
◎人と接するのが好き、人と関わる仕事が好き方
◎プライベートを大切にしながら働きたい方
◎旅行が好きでホテル業界に興味がある方

【当社のスタッフについて】
中途社員が7割を占める当社は、異業種・未経験の転職者が多く活躍しています。
前職経験は、スポーツ用品店、アパレルショップ、飲食店、CA、保育士など様々。
フリーターや第二新卒の方もいますし、久しぶりの仕事を始める主婦の方もいます!

転職理由は様々ですが、
「前職はノルマに追われて人間関係もギスギスしてた」
「長時間勤務・休みなしが続いて疲れてしまった」
と働き方や職場環境を見直したいという声も多いです。

仕事の特性上、「人が好き」というスタッフが多いです。
社員・アルバイトも関係ない、フラットな職場も自慢です!
勤務地
全国から希望の勤務地を選択可能です!

▼以下の各拠点で勤務が可能です▼

(1)北海道(北海道全域)

(2)東北(青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県)

(3)関東(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県)

(4)中部(新潟県・富山県・石川県・福井県・長野県・山梨県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県)

(5)関西(滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県)

(6)中国四国(鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県)

(7)九州沖縄(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県)

※今後は石垣や松山、京都、名古屋へ新店舗をオープン予定!
勤務時間
[交替制/シフト制]
※1ヶ月の変形労働時間制
※実働40時間/週
※残業時間は、月平均15.9時間程度です。

●コンフォートホテル[交替制]
8:45〜19:15(休憩1時間)
19:00〜翌9:00(休憩4.5時間)

●グリーンズホテルズ[シフト制]
※夜勤は、大体月に10回程

【一週間の勤務スケジュール例】
月曜日:夜勤19:00 出社
火曜日:24:00〜4:30 休憩
    4:30〜9:00 終了後、明け休み
水曜日:休み
木曜日:休み
金曜日:日勤8:45〜19:15
土曜日:日勤8:45〜19:15
日曜日:夜勤19:00〜翌9:00
休日・休暇
【年間休日107日】
■月8〜9日休み(別途、夜勤明け休みあり)
■長期連続休暇7日間(年2回)
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■永年勤続休暇(最大12連休可能)
■産前産後休暇
■育児休業(取得後の復帰率100%)
■介護休暇
給与

初年度想定年収:300〜400万円

月給18〜25万円
※年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。
※残業代は別途全額支給します。

【月給例】
接客経験者の場合:20万円〜
接客未経験の場合:18万円〜

【固定残業代について】
ホテルフロントスタッフ(一般職)は固定残業代制が適用されませんが、
入社後、キャリアアップに伴い監督職になられた場合は、固定残業代制が適用されてます。

【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。

【年収例】
300万円/入社2年目(一般社員)
415万円/入社3年目(主任)
465万円/入社6年目(店長)
試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中も条件は変わりません。
受動喫煙対策
【対策内容】
本社・コンフォートホテル:屋内禁煙
グリーンズホテルズ:屋内原則禁煙(喫煙可の宿泊室あり)
昇給・賞与
給与改定:年1回
賞与:年2回(平均3ヶ月)
※一般職は平均3ヶ月、主任・店長は平均4.6ヶ月を支給
諸手当
■通勤手当(月額45,000円まで)
■残業手当(100%支給)
■住宅手当
■ライフデザイン手当
福利厚生
■社会保険完備
■企業型確定拠出年金
■資格取得支援制度
■永年勤続表彰制度
■福利厚生倶楽部
■制服貸与
■社宅制度(当社規定あり)
■住宅補助制度(社宅規定に基づく)
■引っ越し費用負担(当社規定あり)
■社員互助会制度
■育児支援・介護支援制度
■育児短時間勤務制度
■ファミリープレゼント

★両立支援制度★
当社では法定を上回る育児支援制度、介護支援制度があり、プライベートと両立して勤務することができます。
【育児休業】無条件で『お子様が2歳の誕生日』を迎えるまで取得可能(法定通り)
【育児短時間勤務】『お子様が満3歳到達後の3月31日まで』取得可能
【介護休業】介護休業期間中の社会保険のうち個人負担部分を全額会社負担
【休職開始から復帰までのフォロー】人事部が窓口となって、定期連絡を取り不安の解消や継続勤務を支援
資格取得支援制度について
当社では、100種類以上の資格取得支援制度を用意しており、社員の成長をバックアップしています。

(例)
・TOEIC:5,830円〜25,000円
・WEB英会話:上限12,000円
※どちらも試験結果によって支給金額に差があります。

あなたの「希望」を叶えるポイント

ワークライフバランスを重視

\メリハリをつけて、自由な時間を楽しめる/

フロントスタッフは月8〜9日休みですが、夜勤明けの日は9:00に仕事が終わるので感覚的にはお休みの気分。夜勤明け日を含めると、実質的なお休みは月11〜12日くらいになります。シフト管理もきちんとしているので残業も月平均15h程度と少なめです!
また、当社は勤務地を自由に選べるだけでなく、キャリアビジョンやライフステージに合わせた働き方の選択も可能。産休・育休の取得率も高く、育児・産前を時短勤務・日勤にする社員も在籍します。「子どもの学校行事」「シーズンオフの海外旅行」「実家へ帰省」「趣味のキャンプやライブ」など、個人にあったワークライフバランスを取ることができますよ!

\メリハリをつけて、自由な時間を楽しめる/

フロントスタッフは月8〜9日休みですが、夜勤明けの日は9:00に仕事が終わるので感覚的にはお休みの気分。夜勤明け日を含めると、実質的なお休みは月11〜12日くらいになります。シフト管理もきちんとしているので残業も月平均15h程度と少なめです!
また、当社は勤務地を自由に選べるだけでなく、キャリアビジョンやライフステージに合わせた働き方の選択も可能。産休・育休の取得率も高く、育児・産前を時短勤務・日勤にする社員も在籍します。「子どもの学校行事」「シーズンオフの海外旅行」「実家へ帰省」「趣味のキャンプやライブ」など、個人にあったワークライフバランスを取ることができますよ!
専門性・スキルが身につく

\社員の学びと成長を大事に考えます/

新卒入社・中途入社かかわらず、「人財育成」に力を入れています。入社後の導入研修以外にも、フォローアップ研修や他社事例から学ぶCS・ES向上の取り組み、ビジネス文書、情報セキュリティ、サービスマネジメント、リスクマネジメント、マーケティングまで、数多く取り組んでいます。ホテルスタッフとしてだけではなく、ビジネスマンとして必要なスキルを学び、成長できる環境が整っています。

キャリアアップのチャンスも平等です。毎年秋に登用試験が行われ、中途入社の社員も2〜3年目くらいで主任職への登用試験を受けています。その後も店長、エリアマネージャー、部長など、ステップアップが可能で、なかにはアルバイトからスタートして部長になった社員もいます!また、フロント業務に限らず様々な部門にチャレンジできる「自己申告制度」も年に1回実施しています。

\社員の学びと成長を大事に考えます/

新卒入社・中途入社かかわらず、「人財育成」に力を入れています。入社後の導入研修以外にも、フォローアップ研修や他社事例から学ぶCS・ES向上の取り組み、ビジネス文書、情報セキュリティ、サービスマネジメント、リスクマネジメント、マーケティングまで、数多く取り組んでいます。ホテルスタッフとしてだけではなく、ビジネスマンとして必要なスキルを学び、成長できる環境が整っています。

キャリアアップのチャンスも平等です。毎年秋に登用試験が行われ、中途入社の社員も2〜3年目くらいで主任職への登用試験を受けています。その後も店長、エリアマネージャー、部長など、ステップアップが可能で、なかにはアルバイトからスタートして部長になった社員もいます!また、フロント業務に限らず様々な部門にチャレンジできる「自己申告制度」も年に1回実施しています。
商品・サービスの知名度が高い

\売上も6期連続で増収!/

「コンフォートホテル」をはじめ、全国に96店舗のホテルを展開し、売上も6期連続増収!2020年以降も、石垣、松山、名古屋、京都…など全国でオープン予定があり、各地の採用を強化しています。当社が運営するホテルは、ビジネス、レジャー、観光などお客様の目的に合わせたサービスを提供できるように、コンテンツを充実させています。1人の時間も、きままにゆったりと寛げるオープンスペース「ライブラリーカフェ」を設けたり、2018年5月31日の世界禁煙デーをもって、全室禁煙ホテルの展開も始めました。全国50軒以上の規模を展開するホテルとしては日本初の全室禁煙化を実施し、空気まで心地よい客室を全てのお客様へ届けています。私たちのホテルを通じて、お客さまの旅が、より実り多いものとなるように工夫を重ねています。

\売上も6期連続で増収!/

「コンフォートホテル」をはじめ、全国に96店舗のホテルを展開し、売上も6期連続増収!2020年以降も、石垣、松山、名古屋、京都…など全国でオープン予定があり、各地の採用を強化しています。当社が運営するホテルは、ビジネス、レジャー、観光などお客様の目的に合わせたサービスを提供できるように、コンテンツを充実させています。1人の時間も、きままにゆったりと寛げるオープンスペース「ライブラリーカフェ」を設けたり、2018年5月31日の世界禁煙デーをもって、全室禁煙ホテルの展開も始めました。全国50軒以上の規模を展開するホテルとしては日本初の全室禁煙化を実施し、空気まで心地よい客室を全てのお客様へ届けています。私たちのホテルを通じて、お客さまの旅が、より実り多いものとなるように工夫を重ねています。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者
募集する理由
当社は右肩上がりで順調に売上高と店舗数を増やしており、2020年夏には石垣島、秋には愛媛県松山市に新店がオープンします。また、今後も全国的に新規出店を行っていく予定で、さらなる事業拡大に向けて新しいスタッフを募集します。
当社は右肩上がりで順調に売上高と店舗数を増やしており、2020年夏には石垣島、秋には愛媛県松山市に新店がオープンします。また、今後も全国的に新規出店を行っていく予定で、さらなる事業拡大に向けて新しいスタッフを募集します。
選考のポイント
面接での印象を重視して選考を行っています。立ち居振る舞い、表情、受け答えなど、ちょっとしたことで人に与える印象は変わってしまうので、限られた時間のなかで、どうしたら好印象を与えられるかを意識しながら面接に臨んで欲しいですね。また、英語などが得意であれば活かすチャンスはありますが、「語学がまったくダメ」という方でも大丈夫! 選考において語学力は重視していません。人柄重視の選考を行っています。
面接での印象を重視して選考を行っています。立ち居振る舞い、表情、受け答えなど、ちょっとしたことで人に与える印象は変わってしまうので、限られた時間のなかで、どうしたら好印象を与えられるかを意識しながら面接に臨んで欲しいですね。また、英語などが得意であれば活かすチャンスはありますが、「語学がまったくダメ」という方でも大丈夫! 選考において語学力は重視していません。人柄重視の選考を行っています。
先輩社員
先輩の入社理由
前職は保育士です。大学を出てから4年間ずっと保育士として働いていましたが、ホテル業界にはもともと興味があったんです。興味を持ったきっかけは、親族がホテルを経営していて、学生時代に経験したそこでのアルバイトがとっても楽しかったからです!進路を決めるときも保育士かホテルかで真剣に悩みました。結局、保育士の道を選びましたが、4年間働いて手応えや満足感が得られたので、心機一転ホテルの仕事にチャレンジしようと思いました。
転職先にグリーンズを選んだのは、中途入社の社員がたくさん活躍していたからです。実は他にも色々なホテルを調べたのですが、中途入社の場合は研修・教育が手薄だったり、目指せるキャリアに制限があったり、新卒を優遇しているところが多かったんです。その点、グリーンズは中途入社でも研修が充実していましたし、キャリアアップする人もたくさんいて「働くなら絶対にここだ!」と思い、入社を決意しました。
前職は保育士です。大学を出てから4年間ずっと保育士として働いていましたが、ホテル業界にはもともと興味があったんです。興味を持ったきっかけは、親族がホテルを経営していて、学生時代に経験したそこでのアルバイトがとっても楽しかったからです!進路を決めるときも保育士かホテルかで真剣に悩みました。結局、保育士の道を選びましたが、4年間働いて手応えや満足感が得られたので、心機一転ホテルの仕事にチャレンジしようと思いました。
転職先にグリーンズを選んだのは、中途入社の社員がたくさん活躍していたからです。実は他にも色々なホテルを調べたのですが、中途入社の場合は研修・教育が手薄だったり、目指せるキャリアに制限があったり、新卒を優遇しているところが多かったんです。その点、グリーンズは中途入社でも研修が充実していましたし、キャリアアップする人もたくさんいて「働くなら絶対にここだ!」と思い、入社を決意しました。

企業情報

設立
1964年1月
代表者
代表取締役社長 村木雄哉
従業員数
2,251名(2019年6月現在)
資本金
19億4,802万円
売上高
308億円(2019年6月実績)
本社所在地
〒510-0074
三重県四日市市鵜の森1-4-28 ユマニテクプラザ5階
事業所
【東京オフィス】
東京都中央区日本橋馬喰町1丁目6-3 吉野第一ビル2階

【運営ホテル】
■北海道/札幌、苫小牧、函館、北見、帯広、釧路
■東北/八戸、北上、仙台、秋田、山形、天童、郡山
■関東/前橋、成田、東京ベイ、清澄白河、東京神田、東京東神田、東日本橋、横浜関内、鹿島
■北陸・信越/甲府、新潟、燕三条、富山、小松、長野 、金沢、福井、魚津、門前
■東海/浜松、岐阜、大垣、名古屋伏見、名古屋新幹線口、名古屋栄、名和、一宮、小牧、半田、豊橋、豊川、中部国際空港、刈谷、鈴鹿、伊勢 、桑名、四日市、亀山、津、久居、松阪、多気、鳥羽、名張、伊賀上野
■近畿/彦根、近江八幡、八日市、多賀、心斎橋、堺、新大阪、神戸三宮、姫路、奈良、和歌山
■中国・四国/岡山、広島大手町、広島平和公園、呉、高知、新山口
■九州/博多、小倉、黒崎、佐賀、長崎、熊本新市街、宮崎
■沖縄/那覇県庁前
事業内容
【ホテル・レストラン・コンベンション事業】

■チョイスホテルズ事業/米国チョイスホテルズインターナショナルが有する世界的ブランド「コンフォートホテル」を運営。チョイスホテルズインターナショナルは、アメリカ、メリーランド州に本拠を置くホテルフランチャイズ企業であり、世界40ヶ国以上7,000軒以上を展開。当社は全国の政令指定都市を中心に「コンフォートブランドホテル」を拡大。コンフォートホテルは、快適性と機能性を重視した宿泊特化型のホテルです。

■グリーンホテルズ事業/創業60年の歴史をもつ地域に密着型の宿泊特化型ホテル。リーズナブルな価格帯のホテルの他、駅前立地型で利便性の高いエコノミーホテルや大規模な宴会場・レストランを備えたハイグレードなシティホテルなどを中心に幅広く展開。

双方の特性を融合させ、お客様のニーズに合った事業展開の実現を目指しています。
ホームページ

応募方法

応募方法
最後までお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味を持たれた方は、
下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
最後までお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味を持たれた方は、
下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
【Step1】Re就活より応募ください
 ▼
【Step2】Web履歴書での書類選考
 ▼
【Step3】Web適性検査
 ▼
【Step4】面接(履歴書をご持参いただきます)
 ▼
【Step5】内定

※応募から内定出しまでは、1ヶ月程度を予定しています。
※入社日は、3月1日、4月1日、5月1日、6月1日からお選びいただけます。
※面接会場は、お住まいの最寄りにある当社ホテルを予定しております。
【Step1】Re就活より応募ください
 ▼
【Step2】Web履歴書での書類選考
 ▼
【Step3】Web適性検査
 ▼
【Step4】面接(履歴書をご持参いただきます)
 ▼
【Step5】内定

※応募から内定出しまでは、1ヶ月程度を予定しています。
※入社日は、3月1日、4月1日、5月1日、6月1日からお選びいただけます。
※面接会場は、お住まいの最寄りにある当社ホテルを予定しております。
連絡先
株式会社グリーンズ
人事企画部

〒510-0074 三重県四日市市鵜の森1-4-28 ユマニテクプラザ5階
TEL:059-351-3416(受付時間:9時〜18時/月〜日曜日※祝日も受付)

<最寄駅>近鉄四日市駅 西出口

※お問い合わせの際は、「Re就活を見ました」とお伝えください。
株式会社グリーンズ
人事企画部

〒510-0074 三重県四日市市鵜の森1-4-28 ユマニテクプラザ5階
TEL:059-351-3416(受付時間:9時〜18時/月〜日曜日※祝日も受付)

<最寄駅>近鉄四日市駅 西出口

※お問い合わせの際は、「Re就活を見ました」とお伝えください。

【ホテルフロントスタッフ】英会話も上品な言葉遣いも身に付けて、品格ある大人に。《経験不要・研修充実》

  • 株式会社グリーンズ
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