最終更新日
2020/11/18(水)
掲載終了予定日
2021/01/07(木)

【戸籍業務アシスタント】\12月内定・2021年4月入社/未経験大歓迎!転勤なし/1年間研修/正社員登用

富士ゼロックスシステムサービス株式会社

  • 契約社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 残業ほぼなし
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
業種
コンピュータ・通信機器・OA機器関連/半導体・電子・電気部品/機械関連
職種
一般事務
初年度想定年収
250〜350万円
勤務地
東京都/大阪府
  • 契約社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 残業ほぼなし
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

[富士ゼロックス100%出資&富士フイルムグループ企業]健康経営優良法人/くるみん認定!女性も安心の企業★

―――戸籍業界

この業界聞いたことありますか…?
ぱっと聞いただけでは想像しづらいかもしれませんが、実はみなさんの身近にある必要不可欠な業界なんです。

例えば、みなさんの出生や婚姻などのライフイベントの際には役所へ「届書」を届出し、「戸籍」に記載されます。

戸籍制度は、人の出生から死に至るまでの親族関係を登録公証し、日本国籍を証明する唯一の制度となります。つまり、私たちにとって「戸籍」はとても重要なものなんです。

そんな「戸籍」を管理する全国の地方公共団体より「戸籍業務」に関するお問い合わせを電話で受けるお仕事。当社の戸籍情報システムは、全国の地方公共団体で使用されており、シェア率<No.1>!非常に厚い信頼をいただいています。

***当社のおススメポイント***
●富士ゼロックス100%出資企業で《安定》
●転勤なし
●在宅勤務 実施中
●年間休日《120日》以上
●残業月《15時間》程度 ※1日当たり1時間未満
●有給消化《90%》以上
●《1年間》の研修制度 ※同期と一緒で安心です!
●《正社員登用実績》あり
●《産育休取得実績》あり
●《子の看護休暇実績》あり
●健康経営優良法人(大規模法人部門)認定企業/くるみん認定企業
●《時間休/半休制度》あり(1時間ごとの有給取得可)

などなど。このページをご覧いただいているあなたにお伝えしたいポイントがたくさんあります!

会社の安定性はもちろん、今回募集しているお仕事も、取引先が《地方公共団体》なので、仕事内容の変動が少なく、業務量も非常に安定しています。

また、1年目は契約社員ですが、次年度以降、1年間の研修を経て無事にお客様対応のデビューができれば、正社員登用のチャンスがあります!(試験有り)

福利厚生が充実しており、みなさんのライフステージに合わせて様々な働き方が可能できますので、
・専門知識を身につけて働きたい
・大手企業のグループで働きたい
・ブランクがあるけど、再就職したい
などのお考えをお持ちでしたら、ぜひお気軽にご応募ください!

お待ちしております。

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種

戸籍業務アシスタント

仕事内容

全国の自治体から戸籍について寄せられる約12件/日のお問い合わせに、お応えするお仕事。

■自治体の戸籍業務サポート

当社の商品の一つである、自社パッケージソフト:戸籍情報システムを、全国の自治体に使用していただいています。
そこで、そのシステムの操作案内や、戸籍事務に関する同様の事例など、根拠資料の調査対応を、あなたにお任せしたいと考えています。

【研修/教育】
知識ゼロから1年間の研修でしっかり活躍できるよう、じっくり丁寧に教育しますので、ご安心ください!

<入社後〜半年(第1ターム)>
座学をメインとして、「戸籍」に関する専門知識を身につけていただきます。座学の合間には、実際に自治体が使用するシステムに触りながら、トレーナーとのロールプレイングを行います。慣れてきたら、今まで学んできた知識を活かし、少しお客様の電話対応をしてみましょう!マンツーマンに近い割合でトレーナーが付きますので、安心して対応してみてください!プロのトレーナーですので、個人の特性を理解しながら一緒に進めてくれます。

<半年後〜1年後(第2ターム)>
お客様の対応をした経験を活かして、更なる専門知識を学びながら、よりプロとして対応が出来るように練習します。期間の後半になると、実際の業務にも少しずつ入り、徐々に自信をつけていきましょう!

■1日あたり約12件のお問い合わせを対応。
戸籍業務の専門的なお問合せとなる為、通話と調査の時間を含め、1件あたり30分程度となります。コンタクトセンターとして一般的にイメージされがちなクレーム対応はほとんどなく、自治体の業務サポートとなるため、常に「ありがとう」と感謝されることが多いお仕事です。やりがいと社会貢献を感じながら働きたい方にはぴったりです!

求める人材

《未経験大歓迎》18/19/20卒、積極採用中。[女性が約9割/活躍中★]

<こんな方にお勧めです!>
・人の役に立つ仕事がしたい
・専門的なスキル/知識を身に付けたい
・社会貢献性の高い仕事に就きたい

今まで入社された方は、サービス業、不動産、人材系、金融系など、様々な業種・職種の方々です!
「戸籍」に興味を持って頂いて面接に来られた方もいらっしゃれば、仕事の安定性に惹かれた方など来社・入社理由は様々。

この業務が止まってしまうと、各自治体の業務も止まり、普段生活している私たちにも大きな影響が…
とても社会意義のあるお仕事なんです!

勤務地

《転勤なし/100%希望勤務地配属》東京(板橋区)、大阪(西区)

☆転勤はありません!
☆100%希望勤務地に配属致します!

●板橋事業所
東京都板橋区坂下1-19-1 FXSSビル

●大阪事業所
大阪府大阪市西区土佐堀2-2-17  FXSS大阪ビル

【詳細・交通】
・板橋事業所
地下鉄都営三田線「志村三丁目駅」より徒歩4分

・大阪事業所
地下鉄四ツ橋線「肥後橋駅」より徒歩10分

勤務時間

下記のいずれかの時間帯での【シフト制】となります(休憩60分、実働7.5時間)
・8:30〜17:00
・9:00〜17:30
・9:30〜18:00
☆残業は月平均10〜15時間程度と少なめです!
☆入社1年目は研修がメインになりますので、9:00スタートとなります

休日・休暇

≪年間休日120日以上≫
・完全週休2日制(土日)
・祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・有給休暇
※1時間単位で有給を取得できます
※有給消化率は90%以上です
・特別休暇(慶弔)
・産前産後休暇
・育児休職
・子の看護休暇
・介護休職
☆産育休取得実績あり

給与

初年度想定年収:250〜350万円


月給22万9000円以上
※勤務時間超過分は残業代を全額支給します。


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例】

290〜360万円(2年目/正社員/賞与2回分)※残業時間による

400〜450万円(リーダー役割4年目/正社員/賞与2回分)※残業時間による

450〜510万円(SV役割4年目/正社員/賞与2回分)※残業時間による

試用期間

試用期間無し

受動喫煙対策

【対策内容】
敷地内完全禁煙

昇給・賞与

・昇給:年1回
・賞与:年2回

諸手当

専門手当
役職手当
交通費支給(公共の交通機関利用)※社内規定あり

福利厚生

各種社会保険加入
定期健康診断
えらべる倶楽部(福利厚生割引サービス)
健康保険組合 ※富士フイルムグループの組合に加入
☆「健康経営優良法人(大規模法人部門)」「くるみん」にも認定されています!

契約期間

契約期間は1年ごと(初年度は3ヶ月契約後、9ヶ月契約)

応募・選考について

応募方法

下記の「応募ページへ」ボタンから、ご応募ください。

下記の「応募ページへ」ボタンから、ご応募ください。

選考プロセス

**面接1回のスピード内定が可能です!**

Re就活からご応募

Web履歴書による選考

適性検査(SPI)

面接1回

内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

**面接1回のスピード内定が可能です!**

Re就活からご応募

Web履歴書による選考

適性検査(SPI)

面接1回

内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

連絡先

富士ゼロックスシステムサービス株式会社 コンタクトセンターグループ
http://www.fxss.co.jp/
〒 174-0043 東京都板橋区坂下1-19-1 FXSSビル
担当者 / 採用担当
tel / 03-5994-1192(平日9:00〜17:30)

富士ゼロックスシステムサービス株式会社 コンタクトセンターグループ
http://www.fxss.co.jp/
〒 174-0043 東京都板橋区坂下1-19-1 FXSSビル
担当者 / 採用担当
tel / 03-5994-1192(平日9:00〜17:30)

あなたの「希望」を叶えるポイント

教育制度・研修が充実

1年間かけて、入社いただいたあなたを丁寧に育てていきます!ご安心ください!

☆1年間を2ターム制に分けたカリキュラム
☆座学と実践を交えたハイブリッド型教育

<入社後〜半年(第1ターム)>
座学をメインとして、「戸籍」に関する専門知識を身につけていただきます。合間には、実際に自治体が使用するシステムに触りながら、ロールプレイングを行います。慣れてきたら、今まで学んできた知識を活かし、少しお客様の電話対応をしてみましょう!マンツーマンに近い割合でトレーナーが付きますので、安心して対応してみてください!プロのトレーナーですので、個人の特性を理解しながら一緒に進めてくれます。

<半年後〜1年後(第2ターム)>
お客様の対応をした経験を活かして、更なる専門知識を学びながら、よりプロとして対応が出来るように練習します。期間の後半になると、実際の業務にも少しずつ入り、徐々に自信をつけていきましょう!

専門性・スキルが身につく

戸籍業界のプロに!

戸籍業界はとてもニッチですが、専門性が高く、誰にでもできる仕事ではありません。しかし、勉強をすれば扱える分野ですし、自分のスキル・知識になり、必ず役に立ちます。
また、「戸籍」は、普段の私たちに欠かせない分野。私たちの業務が止まってしまうと、各自治体の業務も止まるので社会的な役割は非常に大きく、社会貢献性が高いお仕事です。対応する際には、自治体のご担当者様に感謝していただけることも多いので、喜びも大きい!自身の仕事が役に立っているな。と、実感できる瞬間がいくつもありますよ。

商品・サービスの知名度が高い

「戸籍」情報システムのシェア率【No.1】。

富士ゼロックスシステムサービスの戸籍システムは、全国の約7割の自治体に利用いただいており、そのシェア率は【No.1】!
シェア率が高いということは、それだけ多くの自治体を支えており、ひいては各自治体に住まれている住民の方々も支えているということ。
コロナ禍で各社の業績などが危ぶまれやすいこの世の中ですが、このお仕事は日本から戸籍制度がなくならない限り、存続し続ける業務です。仕事の安定性が非常に高いので、ずっと使える専門知識を身につけながら、ぜひそれをお仕事にして安定した生活を送ってください!

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者からのコメント

募集する理由

戸籍を含めた窓口ソリューションは、これから更にサービスが拡張されます。シェア率No.1の当社だからこそ戸籍のスペシャリストが必要になります。規模拡大及びサービス拡張のための募集となります。

選考のポイント

お客様サポートのお仕事ですので、ホスピタリティを追求してくださる方を求めています。お客様と共にご自身も笑顔で働けるよう、まずはお互いをしっかり理解した上で採用させていただきたいと思っています。内定が決まりましたら、4月にご入社いただく予定です。同期と一緒に研修を受講しますので、楽しく専門知識を学んでいただけますよ。

先輩社員からのコメント

先輩の入社理由

当社に入社した決め手は、富士ゼロックス(富士フイルム)グループという大手企業のグループのため、福利厚生も充実しており、働きやすい環境が整っていたこと。また、「戸籍」という生活する上で欠かせないものに携われるという、責任感のある仕事内容にも惹かれました。
入社前から研修が充実していることは知っていましたが、実際に受けてみてこんなにも研修が充実しているのかと感じました。今では何の知識もなかった私でも安心して毎日楽しく仕事をしています!
戸籍業務は、法律に関わる部分もあるので、正直難しいところもあります。しかし、先輩が助けてくれたり、協力しながら、自治体の方へお応えできる環境があります。専門知識も身に付くので、やりがいも十分!日々、感謝の言葉も頂けるので、仕事が充実しており、とても楽しいです!

企業情報

富士ゼロックスシステムサービス株式会社

設立

1988年9月21日

代表者

代表取締役社長 井上 あまね

従業員数

1,637名(2020年4月末日現在)

資本金

2億円(授権資本金4億円)

本社所在地

〒101-0054
東京都千代田区神田錦町3-7-1
興和一橋ビル 5F

事業所

【主要事業所】
■板橋事業所
東京都板橋区坂下1-19-1 FXSSビル

■大阪事業所
大阪府大阪市西区土佐堀2-2-17

■田町事業所
東京都港区芝4-17-5 相鉄田町ビル6F

【営業本店・支店】
■本店営業部
東京都千代田区神田錦町3-7-1 興和一橋ビル5F

■首都圏支店
東京都板橋区坂下1-19-1 FXSSビル

■関西支店
大阪府大阪市西区土佐堀2-2-17

■北海道支店
北海道札幌市中央区大通西6丁目1番
富士フイルム札幌ビル 7F

■東北支店
宮城県仙台市宮城野区鉄砲町西1-14
富士フイルム仙台ビル2F

■中部支店
愛知県名古屋市中区栄1丁目12番17号
富士フイルム名古屋ビル 6F

■西日本支店
福岡県福岡市博多区博多駅東2-14-1
スフィンクスセンター9F

事業内容

業務効率化のためのソリューションの提供

【戸籍業務アシスタント】\12月内定・2021年4月入社/未経験大歓迎!転勤なし/1年間研修/正社員登用

  • 富士ゼロックスシステムサービス株式会社
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