募集職種
接客スタッフ(モバイルコーディネーター)
スマホやタブレット端末、プラン等に関する知識を駆使して、
それぞれのお客様にとって最適なモバイルライフのご提案を行う仕事です。
仕事内容
スマホ端末等の販売、機種変更のご提案ほか。
★最適なモバイルライフを実現するためのサポートで活躍!
まずは「KDDI auショップ」及び「KDDI au style」での各業務を通じて接客資格の取得から始まり、店舗統括業務、エリア統括業務、全店マネジメント、とあなたの成長に合わせたステージを用意しています!
接客ではauショップ各店での販売・販促業務・カウンター手続き(新規契約、機種変更、操作の説明など) を主にお任せします。
そして、丸紅株式会社のグループ会社でもある当社は、大手商社のバックボーンがあることは勿論ですが、グループ会社の全国ネットワークを通じ、通信業界全体の情報や世の中の動きを幅広く入手出来る情報網があるため、安定した働き方が可能ですのでご安心いただければと思います!
【具体的なお仕事について】
★新規契約・機種変更についてのご提案&ご説明
★修理やプラン変更等に関するご相談対応
★契約書類作成、及びデータ入力などの事務作業
★売り場ディスプレイの作成や販売ツールの企画・制作 ほか
【入社後も安心いただける研修・教育制度】
▼入社
まずは「KDDI auショップ」及び「KDDI au style」の概要やビジョンを知るところから
▼導入研修
「KDDI auショップ」及び「KDDI au style」に関する知識は最初からなくても大丈夫です!
座学とロープレを交えながら基本的なお客様対応の流れを習得
▼OJT研修(店舗配属)
先輩スタッフが横につき、適宜フィードバック。
およそ3か月で独り立ちできます。
求める人材
【第二新卒・未経験歓迎】★先輩社員も未経験スタート多数!★接客の経験がある方は経験を活かせます
学歴や経験は一切不問です。
話上手じゃなくても大丈夫です!
丁寧なコミュニケーションを心がけることができる方を歓迎します。
【あれば活かせるご経験】※なくてもOK!
・モバイルショップで働いたご経験
・何らかの接客経験 ※アルバイトとしてのご経験も歓迎!
【こんな方はぜひ!】
・ひとつひとつのコミュニケーションを大切にできる
・目標を持って努力できる
・人のアドバイスなどを素直に吸収できる
・ホスピタリティを活かせる仕事がしたい
・とにかく仲間と楽しく働きたい
・地元で長く働きたい
勤務地
福岡県
福岡市近郊9店舗
福岡市、太宰府市、筑紫野市、糟屋郡内の店舗のいずれか
●福岡で転職を考えている
●福岡から離れたくない
そんな方にピッタリの職場環境をお届けします
勤務時間
9:45〜18:45
休日・休暇
完全週休2日制(シフト制)
年間休日126日
※週休2日なので、仕事もプライベートも充実して臨む環境をサポートする職場です。
有給休暇
出産休暇
育児休暇 時短勤務可 (取得率100%)
介護休暇
看護休暇
結婚休暇 等
※長く働ける職場を目指して毎年更新・追加されています。
給与
初年度想定年収:300〜400万円
月給/17万7,000円
※時間外勤務手当・通勤手当別途支給
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例】
350万円/28歳/入社2年※各種手当を含む
試用期間
(試用期間有り) 6ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内全面禁煙:auショップ井尻六ツ角/au style半道橋/auショップ門松/auショップ別府駅南/auショップ太宰府/auショップスポーツガーデン香椎/auショップ原田
屋内喫煙可能場所あり:au style原四ツ角/au style新宮美咲
昇給・賞与
昇給:年1回
賞与:年2回
諸手当
時間外勤務手当/1分単位
KDDI資格手当/月1万円〜4万5000円
通勤交通費全額支給
社会保険完備
役職手当
退職金制度
福利厚生
リフレッシュ休暇(年に1度1週間の休み)
通勤交通費全額支給
退職金制度
社会保険完備
健康診断
インフルエンザ予防接種
産休育児休暇(取得率100%)
結婚祝金
出産祝金
社内表彰式
丸紅グループの質の高い職位制度。その気になるキャリアアップシステムとは!?
●STEP1
カウンタースタッフ(店舗運営職)・・・
主にカウンター手続きや販売業務を行なう接客中心のお仕事。明るい笑顔や丁寧な接客、商品知識を身につきます。
●STEP2
副店長・・・
店長の片腕として、店長不在時は店全体の管理を行なうお仕事。接客スキルの他、マネジメントスキルも身についていきます。
●STEP3
店長(店舗運営責任者)/各部門係長・・・
部下の指導やお店の管理をメインとしたマネジメントのお仕事。リーダーシップと経営者感覚を身につけ、顧客満足度No.1のショップを目指します。
●STEP4
エリアマネージャー(エリア統括責任者)・・・
複数の店舗を担当し、それぞれベストコンディションを維持するため監督、管理、監修を行ない、本部へ細やかな情報をフィードバックします。
●STEP5
ゼネラルマネージャー(全店マネジメント)・・・
主な仕事は店舗全体の総合管理です。エリアマネージャーから送られてくる日々の情報を分析し、今後の戦略や対応策を立案し、結果が出るまでの指揮を執ります。
以上です。
それぞれのキャリアに応じたミッションに対して情熱をもって達成していくと、確かな将来の自分が見えてきます。
入社後、まずは現場を知り、店舗スタッフとして各業務をマスターしながら、その後、店長職、エリアマネージャー職と活躍の場を広げていきます。
希望とやる気次第でキャリアアップができるのが当社。実際に30歳代で部長職に就いた社員もいます。
各種研修
トレーナー部署があるので研修・教育には自信があります!
接客コンテスト優勝実績のあるスタッフが直接指導します。
一から教えますので安心してください。
社内旅行・イベント
社員旅行は希望制♪※2019年まで実施
なかなか一同に集まる機会が少ないので、
同期で久しぶりの話に花が咲いたりなど、
イベントの時にはいつも盛り上がります!
今は感染症対策もあり実施できておりませんが、復活が待ち遠しいです!
キャリア形成が気になる方へ
現在、スタッフは20〜30代をメインに幅広く活躍しています。半年に1度の面談などで、上司と「自身のやりたいこと」を相談する機会があり、教育・販促・イベント企画などさまざまな部署への異動が可能です。また、サークル活動などを通じてスタッフ同士の交流が盛んに行なわれています。店舗関係なくコミュニケーションをとっている環境です。こういった居心地の良さから、平均勤続年数も7年と業界のなかでも長いのが嬉しいですね。