募集職種
☆★ヘルプデスク／事務スタッフ★☆
【1】PC/アプリに関する問い合わせ対応
【2】保守手配・交換対応・アカウント管理
【3】データ入力、電話・来客対応 など
※上記の中から適正・スキルを判断して
プロジェクトにアサインいたします。
仕事内容
東証一部上場企業「伊藤忠テクノソリューションズ株式会社」のグループ企業！
伊藤忠グループ／CTCグループを中心に、
システムやPC・アプリなどの問い合わせや
はじめとしたヘルプデスク対応や事務業務をお任せします。
＜具体的には…＞
★IT機器・システムに関するヘルプデスク
⇒メールや環境などのPC設定、製品の問い合わせ対応
★保守手配・交換対応・アカウント管理
★データ入力、電話・来客対応など
在宅勤務になっても、SVがオンラインで常時フォローしているので、
未経験スタートの方も常に質問できる環境です。
＜入社のメリット盛りだくさん♪
★年2回の昇給・賞与／資格取得一時金で収入安定
⇒長期の人生設計もできます◎
★メール／office365など基本研修も充実！
⇒PCが苦手な方も問題ありません！
★外部研修の申請でさらにスキルアップ！
⇒全額会社負担で常にスキルを磨けます
★在宅勤務でも常時オンラインでSVがフォロー！
⇒あなたが困る前にSVから声を掛けています
求める人材
【第二新卒・IT業界未経験大歓迎！】PCスキル・知識ゼロでも問題なし！※学歴：高卒以上
＼こんな方なら大歓迎♪／
★臨機応変な対応ができる方
★コミュニケーションをとりながら仕事を進められる方
★新しいことへの学ぶ意欲が高い方
★ITに興味がある方
勤務地
本社及び東京23区内／大阪オフィス ※プロジェクト実施拠点にて常駐
★本社：東京都世田谷区駒沢1-16-7駒沢中村ビル
（田園都市線「駒沢大学駅」直結）
★大阪オフィス：大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ノースゲートビルディング
（各線「大阪駅」直結）
※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務となる場合があります。
勤務時間
★9：00〜17：30
※残業月平均10時間以下でプライベートも充実!!
※プロジェクトにより変動・シフト勤務の場合は有
【例】8:00〜17:00／9:00〜18:00／11:00〜20:00 他
休日・休暇
★年間休日120日以上
・完全週休2日制(土日祝)
※シフト制勤務の場合、曜日の変動あり
★有給休暇※半年後10日
★年末年始
★慶弔休暇
★産前産後休暇（復職率100%）
★育児休暇
★介護休暇
★裁判員休暇
★永年勤続特別休暇 他
給与
初年度想定年収：300万円
★月給23万円以上（経験者）
※経験・スキル・前職給与額を考慮し決定
★昇給：年2回
★賞与：年2回
＼その他手当ても充実!!／
★資格取得奨励金制度
⇒資格取得時に一時金を支給
⇒受験料・外部研修受講料も全額会社負担
★交通費全額支給
★時間外手当
★休日出勤手当
★深夜勤務手当
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例】
年収 320万円（26歳 ・月給25万円＋各種手当＋賞与）
試用期間
試用期間無し
受動喫煙対策
【対策内容】
本社：屋内禁煙
※その他はプロジェクトにより変動あり
昇給・賞与
★昇給：年2回
★賞与：年2回
諸手当
★交通費全額支給
★時間外手当
★休日出勤手当
★深夜勤務手当
福利厚生
★社会保険完備
★資格取得奨励金制度
★教育・研修制度
★正社員登用制度 （年2回）
★団体生命保険・損害保険
★健康診断(一般検診・人間ドック)
★各種保養所