最終更新日
2021/10/19(火)
掲載終了予定日
2021/12/14(火)

【戸籍業務アシスタント】富士フイルムグループで働こう!《くるみん/えるぼし/ホワイト500認定企業》

富士フイルムシステムサービス株式会社【戸籍業務アシスタント】

  • 契約社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
業種
ソフトウェア・情報処理/コンピュータ・通信機器・OA機器関連/シンクタンク・マーケティング・調査
職種
一般事務
初年度想定年収
250〜350万円
勤務地
東京都/大阪府
  • 契約社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

<2022年4月入社/未経験大歓迎>同期と一緒に、研修。転勤なしで、成長出来る環境です!

*11月26日(金)27日(土)東京転職博に出展致します!*
https://re-katsu.jp/career/events/evt_dtl.aspx?p1=evt1201
当日、ブースでお会いするからこそお話出来る内容をお伝えしたいと思っておりますので、
ご都合の合う方は、ぜひご予約のうえ、ご来場ください!
■会場 東京ポートシティ竹芝 東京都立産業貿易センター浜松町館
***************************

■ 【戸籍】と聞いて何を思い浮かべますか?

例えば、みなさんの出生や婚姻などのライフイベントの際には役所へ「届書」を届出し、
「戸籍」に記載されます。
戸籍制度は、人の出生から死に至るまでの親族関係を登録公証し、日本国籍を証明する唯一の制度。
つまり、私たちにとって「戸籍」とはとても重要なものなんです。

私たちは、この【戸籍】を管理する「戸籍総合システム・ブックレス」を全国の地方公共団体へ提供。
戸籍というと紙のイメージが強いかもしれませんが、
皆さんが生まれる少し前の1994年、戸籍法改正に伴って戸籍は電算化しました。
その時に、システムの開発から導入、サポートまでを行っていたのが当社なんです。

業界内シェア約7割を誇り、プロフェッショナルとして全国の地方公共団体をサポートしています。

■ 転職後に、どんな生活を望みますか?

転職活動をする皆さんは、「どんな会社で、どんな仕事をしたいか」を重視するかもしれません。
一方で、生活に関わる戸籍業界に身を置いている当社からすると、「どんな生活を送りたいか」というのは重要なことだと思うのです。

社員の皆様が理想の生活を送れるよう、
休日数の確保や、残業時間削減、1時間単位で有給を取得できる制度や、有給消化率が90%を超える環境づくりなどに力を入れています。
その結果、2019年以降3年間健康経営優良法人に認定され、今年はホワイト500にも認定されました。
また、2020年にはくるみん(次世代認定マーク)、2021年にはえるぼし(2つ星)を取得しています。

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種

戸籍業務アシスタント

仕事内容

全国の自治体から戸籍について寄せられる約12件/日のお問い合わせに、お応えするお仕事。

■自治体の戸籍業務サポート

当社の商品の一つである、自社パッケージソフト:戸籍情報システムを、全国の自治体に使用していただいています。
そこで、そのシステムの操作案内や、戸籍事務に関する同様の事例など、根拠資料の調査対応を、あなたにお任せしたいと考えています。

【研修/教育】
知識ゼロから1年間の研修でしっかり活躍できるよう、じっくり丁寧に教育しますので、ご安心ください!

《入社後〜半年(第1ターム)》
座学をメインとして、「戸籍」に関する専門知識を身につけていただきます。座学の合間には、実際に自治体が使用するシステムに触りながら、トレーナーとのロールプレイングを行います。慣れてきたら、今まで学んできた知識を活かし、少しお客様の電話対応をしてみましょう!マンツーマンに近い割合でトレーナーが付きますので、安心して対応してみてください!プロのトレーナーですので、個人の特性を理解しながら一緒に進めてくれます。

《半年後〜1年後(第2ターム)》
お客様の対応をした経験を活かして、更なる専門知識を学びながら、よりプロとして対応が出来るように練習します。期間の後半になると、実際の業務にも少しずつ入り、徐々に自信をつけていきましょう!

■1日あたり約12件のお問い合わせを対応。
戸籍業務の専門的なお問合せとなるため、通話と調査の時間を含め、1件あたり30分程度となります。コンタクトセンターとして一般的にイメージされがちなクレーム対応はほとんどなく、自治体の業務サポートとなるため、常に「ありがとう」と感謝されることが多いお仕事です。やりがいと社会貢献を感じながら働きたい方にはぴったりです!

求める人材

《未経験大歓迎》19/20/21卒、積極採用中。[女性が約9割/活躍中★]
・専門卒以上

<こんな方にお勧めです!>
・人の役に立つ仕事がしたい
・専門的なスキル/知識を身に付けたい
・社会貢献性の高い仕事に就きたい

今まで入社された方は、サービス業、不動産、人材系、金融系など、様々な業種・職種の方々です!
「戸籍」に興味を持って頂いて面接に来られた方もいらっしゃれば、仕事の安定性に惹かれた方など来社・入社理由は様々。

この業務が止まってしまうと、各自治体の業務も止まり、普段生活している私たちにも大きな影響が…
とても社会意義のあるお仕事なんです!

勤務地

《転勤なし/100%希望勤務地配属》東京(板橋区)、大阪(西区)
☆転勤はありません!
☆100%希望勤務地に配属致します!

●板橋事業所
東京都板橋区坂下1-19-1

●大阪事業所
大阪府大阪市西区土佐堀2-2-17

【詳細・交通】
・板橋事業所
地下鉄都営三田線「志村三丁目駅」より徒歩4分

・大阪事業所
地下鉄四ツ橋線「肥後橋駅」より徒歩10分

勤務時間

下記のいずれかの時間帯での【シフト制】となります(休憩60分、実働7.5時間)
・8:30〜17:00
・9:00〜17:30
・9:30〜18:00
☆残業は月平均10〜15時間程度と少なめです!
☆入社1年目は研修がメインになりますので、9:00スタートとなります

休日・休暇

《年間休日120日以上》
・完全週休2日制(土日)
・祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・有給休暇
※1時間単位で有給を取得できます
※有給消化率は90%以上です
・特別休暇(慶弔)
・産前産後休暇
・育児休職
・子の看護休暇
・介護休職
☆産育休取得実績あり

給与

初年度想定年収:250〜350万円

月給20万7,500円以上
※勤務時間超過分は残業代を全額支給します。


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例】

290〜360万円(2年目/正社員/賞与2回分)※残業時間による

400〜450万円(リーダー役割4年目/正社員/賞与2回分)※残業時間による

450〜510万円(SV役割4年目/正社員/賞与2回分)※残業時間による

試用期間

試用期間無し

受動喫煙対策

【対策内容】
敷地内完全禁煙

昇給・賞与

昇給:年1回
賞与:年2回

諸手当

交通費支給(公共の交通機関利用)※社内規定あり

福利厚生

各種社会保険加入
定期健康診断
健康保険組合 ※富士フイルムグループの組合に加入
えらべる倶楽部(福利厚生サービス)提携施設

☆「健康経営優良法人ホワイト500(大規模法人部門)」「くるみん」にも認定されています!

契約期間

契約期間は1年ごと(初年度は3ヵ月契約後、9ヵ月契約)
1年間の研修を経て無事にお客様対応のデビューができれば、正社員登用のチャンスがあります(試験有り)

応募・選考について

応募方法

下記の「応募ページへ」ボタンから、ご応募ください。

下記の「応募ページへ」ボタンから、ご応募ください。

選考プロセス

Re就活からご応募

会社説明会(対面/WEB開催)

Web履歴書による選考

適性検査(SPI)

面接2回

内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

Re就活からご応募

会社説明会(対面/WEB開催)

Web履歴書による選考

適性検査(SPI)

面接2回

内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

連絡先

富士フイルムシステムサービス(株)
コンタクトセンターグループ 採用担当

〒174-0043
東京都板橋区坂下1-19-1
TEL:03-5994-1192

富士フイルムシステムサービス(株)
コンタクトセンターグループ 採用担当

〒174-0043
東京都板橋区坂下1-19-1
TEL:03-5994-1192

あなたの「希望」を叶えるポイント

教育制度・研修が充実

■1年間を2ターム制に分けたカリキュラム
■座学と実践を交えたハイブリッド型教育。
座学をメインにしながら、半期ごとに実践形式の研修も組み込まれたプロのトレーナーが行う研修で、しっかり成長できます!

専門性・スキルが身につく

戸籍はくらしの根幹ではありますが、戸籍業界はとてもニッチな分野で専門性が高い仕事です。
しっかりとした1年間の研修を経て、あなたも戸籍業務のスペシャリストを目指しましょう!

商品・サービスの知名度が高い

当社の戸籍システムは、全国の約7割の自治体に利用いただいており、そのシェア率は【No.1】
多くの自治体を支えており、ひいては各自治体に住まれている住民の方々も支えています!

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者からのコメント

募集する理由

戸籍を含めた窓口ソリューションは、これから更にサービスが拡張されます。
シェア率No.1の当社だからこそ、そのサービス拡張は大きな影響を持つため、一緒に時代を乗り越えてくれる方を採用したいと思っています。

選考のポイント

お客様サポートのお仕事ですので、ホスピタリティを追求してくださる方を求めています。お客様と共にご自身も笑顔で働けるよう、まずはお互いをしっかり理解した上で採用させていただきたいと思っています。
そのため、面接ではあなたのことをしっかりお聞きしたいと思っています!
逆に、当社についても沢山質問していただけると嬉しいです!

先輩社員からのコメント

先輩の入社理由

当社に入社した決め手は、富士フイルムグループという大手企業のグループのため、福利厚生も充実しており、働きやすい環境が整っていたこと。また、「戸籍」という生活する上で欠かせないものに携われるという、責任感のある仕事内容にも惹かれました。
入社前から研修が充実していることは知っていましたが、実際に受けてみてこんなにも研修が充実しているのかと感じました。
今では何の知識もなかった私でも安心して毎日楽しく仕事をしています!
戸籍業務は、法律に関わる部分もあるので、正直難しいところもあります。
しかし、先輩が助けてくれたり、協力しながら、自治体の方へお応えできる環境があります!
専門知識も身に付くので、やりがいも十分!
日々、感謝の言葉も頂けるので、仕事が充実しており、とても楽しいです!

企業情報

富士フイルムシステムサービス株式会社【戸籍業務アシスタント】

設立

1988年9月21日

代表者

代表取締役社長 井上 あまね

従業員数

1,637名(2021年3月末日現在)

資本金

2億円(授権資本金4億円)

本社所在地

〒101-0054
東京都千代田区神田錦町3-7-1
興和一橋ビル 5F

事業所

【主要事業所】
■板橋事業所
東京都板橋区坂下1-19-1

■大阪事業所
大阪府大阪市西区土佐堀2-2-17

【営業本店・支店】
■本店営業部
東京都千代田区神田錦町3-7-1 興和一橋ビル5F

■首都圏支店
東京都板橋区坂下1-19-1

■関西支店
大阪府大阪市西区土佐堀2-2-17

■北海道支店
北海道札幌市中央区大通西6丁目1番
富士フイルム札幌ビル 7F

■東北支店
宮城県仙台市宮城野区鉄砲町西1-14
富士フイルム仙台ビル2F

■中部支店
愛知県名古屋市中区栄1丁目12番17号
富士フイルム名古屋ビル 6F

■西日本支店
福岡県福岡市博多区博多駅東2-14-1
スフィンクスセンター9F

事業内容

全国の自治体および企業向けBPOサービスの提供

株主構成

富士フイルムビジネスイノベーション株式会社(100%出資)

【戸籍業務アシスタント】富士フイルムグループで働こう!《くるみん/えるぼし/ホワイト500認定企業》

  • 富士フイルムシステムサービス株式会社【戸籍業務アシスタント】
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