募集職種
受付・販売
仕事内容
ご来店されるお客様の対応業務をお任せ！教育/販促/労務総務部門などへのジョブチェンジも！★知識不問
スマートフォンをはじめとする機種変更、料金プラン変更のご相談に対し、最適な提案を行います。
≪具体的な提案内容≫
◎機種変更やプラン変更
◎アクセサリーの購入
◎操作方法についての質問
◎サポートサービスについてなど など
お客様とスマホの付き合い方は十人十色。それに伴い、提案する商品やサービスは変わります。
だからこそお客様のご状況やご希望をしっかりヒアリングすることが大切なポジションです。
▼社会人歴がない方・未経験でも安心のサポート
入社後は一人一人に合わせた研修をご用意しています。
社会人歴がない場合、まずは社会人マナーからしっかり学べる研修からご参加いただきます。
さらに1年間のカリキュラムや実践に即した【OJT研修】、メンタル面でもサポートする【エルダー制度】など、一人ひとりの成長を支援しています。
店舗配属後も3ヵ月に1度は本社で研修を実施しており、長期的な教育サポート体制を整えています。
求める人材
【高卒以上／2025年卒・第二新卒・未経験歓迎】人との関わりを大事にできる方◆95%が未経験入社
入社段階での知識やご経験は不問です。
ご興味があれば、ぜひお気軽にご応募ください！
勤務地
関西エリア（奈良/京都/和歌山/兵庫）関東エリア（東京/千葉/埼玉）★希望勤務地を考慮し決定します。
●関西エリア
【本社】奈良県奈良市大宮町5-4-1 スギタビル4F
【店舗】
奈良県ー奈良市・天理市・生駒市
京都府ー京都市西京区・福知山市・舞鶴市・亀岡市
和歌山県ー有田市・海南市
兵庫県ー丹波市
●関東エリア
【支社】東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング 5F
【店舗】
東京都ー北区・江東区
埼玉県ー飯能市・所沢市
千葉県ー浦安市
★補足★
原則採用エリア内配属。
初任勤務地はご自宅から通勤できる拠点へ配属。
勤務時間
【実働8時間のシフト制】
●通常店舗
10:00～19:00（実働8時間）
●ショッピングモール内店舗
9:00～21:00（営業時間内 実働8時間）
休日・休暇
■シフト制
完全週休二日（月8～12日）
サンクス休暇（最大6連休）
有給休暇
年末年始
■他にも…
産休・育休休暇
慶弔休暇
結婚休暇
給与
初年度想定年収：300～450万円
▼未経験者スタートの場合
【関西勤務】
大卒：22万5923円～
高卒：21万5736円～
【関東勤務】
大卒以上：24万7497円～
高卒以上：23万7310円～
※経験者は経験やキャリアなどを考慮します。前職の給与明細をお持ちください。
【固定残業代制】
▼関西勤務 大卒以上の場合
(固定残業代37,423円含む)※固定残業代は27時間分37,423円、時間超過分は追加支給
▼関西勤務 高卒以上の場合
(固定残業代35,736円含む)※固定残業代は27時間分35,736円、時間超過分は追加支給
▼関東勤務 大卒以上の場合
(固定残業代40,997円含む)※固定残業代は27時間分40,997円、時間超過分は追加支給
▼関東勤務 高卒以上の場合
(固定残業代39,310円含む)※固定残業代は27時間分39,310円、時間超過分は追加支給
※時間を超えない場合も手当分は支給
【年収例1】
650万円（32歳／10年目 マネージャー）
【年収例2】
480万円（25歳／3年目 店長）
【年収例3】
320万円（22歳／1年目 未経験大卒）
試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中でも条件変わりません。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内原則禁煙
昇給・賞与
昇給 年1回 （4月）
賞与 年2回 （7月・12月）
諸手当
▽▼頑張りを評価する手当▼▽
・達成報奨金
・ソフトバンク資格認定手当（最大7万円毎月支給）
・クルーポイント制度
・販促手当
▽▼社内規定により支給▼▽
勤続手当／役職手当／地域手当／住宅手当／引っ越し支援金／慶弔見舞金
▽▼子育てに対する手当も充実▼▽
家族手当／結婚・出産祝金／お子様への入学お祝い金制度／お子様へのお年玉制度
・育児休業給付金（138万円 ※この金額は一例です）
・出産手当金（53万円 ※この金額は一例です）
・出産育児一時金（50万円 ※この金額は一例です）
福利厚生
【生活必需品を扱う業界だから福利厚生もお得◎】
●個人通信料割引制度
●最新機種貸与制度
●ソフトバンククルー向け優待
（社員のみが使える、日用品のクーポンサイトなども充実★）
●制服貸与
各種社会保険完備／健康診断／予防接種補助金／財形貯蓄制度／報奨旅行
食事会補助（お店メンバーでの飲食代に使えます♪）
とある先輩が実践するお客様とのコミュニケーション
僕は世間話などから始めます。初対面の相手にいろいろ提案されても、お客様は警戒してしまいます。より良い提案を実現するには、まず自分から心を開くこと。お客様のスマホを確認させていただく際、待ち受け画面から話を膨らませたり、同じアプリをインストールしている場合はそこから話を広げたり…。とにかく共通項を見つけて、お客様から進んで話す雰囲気づくりを大切にしています。
Ｒｅ就活から未経験、社会人デビューメンバーもお迎えしています
■Oさん（男性）
就職活動が思うようにいかず、大学卒業後システムエンジニアの派遣会社で勤務をしていましたが、
仕事をするなかで「もっと人と関わる仕事がしたい！」という思いが強くなり、転職をスタート。
タフに出会い、希望していた人とのコミュニケーションが活発にとれる職場環境、社会人歴がない自分でもイチから丁寧に教育してもらえる安心感から入社を決意しました！
■Ｓさん（男性）
新卒で入社した会社では、施工管理として勤務をしていました。
業務の中で業務量が多かったり、残業や長期出張でなかなか自分の時間がとれないことに悩み、転職をスタートしました。
タフの仕事は、ご来店いただいたお客様のご対応がメインで、プライベート時間を大事にできる環境なので働きやすいです。
その他、職歴が浅いメンバーや社会人デビューのメンバーも含め様々なメンバーが活躍しています！