最終更新日
2023/01/18(水)
掲載終了予定日
2023/02/22(水)

【受付・販売】社会人デビュー&未経験を応援!同期と一緒に基礎マナーから学べる≪95%が未経験入社≫ 株式会社タフ

  • 正社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 職種未経験歓迎
  • 土日面接OK
  • 業種未経験歓迎
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  • 業種未経験歓迎
業種
専門店(電気・カメラ・OA関連)/サービス(その他)/専門店(その他小売)
職種
販売スタッフ
初年度想定年収
250〜350万円
勤務地
埼玉県/千葉県/東京都/京都府/兵庫県/奈良県/和歌山県
この求人の概要
  • 社会人デビューでも安心できる理由がいっぱい!
  • 定着率No.1の実績を誇る働きやすさ
  • 男女ともに長く活躍!男性の育児休暇取得も積極的

企業からのメッセージ

≪完全週休2日制・最大6連休・Re就活世代が活躍中≫定着率No.1のソフトバンクショップ運営会社

「社会人デビューの不安」
「未経験の不安」
それ全部、タフなら大丈夫です。

タフは、全国220社ある
ソフトバンクショップ運営会社の中で、
“定着率No.1”に輝いた実績を誇っています。

その理由が、経験ゼロでも安心して働ける環境
とつながっているんです。
実際、タフは中途入社の95%が未経験。
そういった未経験や社会人デビューの皆さんが
継続して活躍できる理由をご紹介していきます。

★【ゼロから学べる研修制度】

社会人デビューの人が不安に思う理由の一つは、
「社会人の基礎マナー」ではないでしょうか?
タフでは、その基礎のマナーからしっかり指導していきます。

さらに1年間のカリキュラムや実践に即したOJT、
そしてメンタル面でもサポートする「エルダー制度」等で、
一人ひとりの成長をサポートしていきます。

★【みんなで成長する環境だから安心】

「中途入社は同期がいない…」
そんなイメージがありますが、
タフでは入社日を設定して、
同期と一緒にスタートすることができます。
横のつながりも強くなり、仲間と一緒に成長を実感できますよ。

また、「後輩はみんなで育てる」社風が根付いているため、
店舗のみんなであなたをサポート。
困ったことや心配なことがあれば、
誰にでも、なんでも聞いてくださいね。

★【プライベートも大切にできる】

初めての社会人。生活スタイルが変わるのって不安ですよね。
タフは全国各地にあるソフトバンクショップの中で
いちはやく営業時間を10:00〜19:00に設定した会社。
(以前は10:00〜20:00だったんです)

残業もほとんどなく、完全週休2日制。
連休も取得しやすいため、
プライベートの時間もしっかり確保できています。

だから、「社会人になったら休日は疲れて寝てばかり」
ということはありません。
アクティブに趣味や遊び、自己研鑽を楽しんでいる先輩ばかりですよ。

----------------
こんなふうに社会人デビューの方、
未経験の方が活躍できるのがタフ。

「安心して長く働きたい」
「ゼロから学びたい」
という皆さん、まずは気軽にご応募ください!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

スマホアドバイザー(携帯ショップ受付&販売)

仕事内容

お客様のライフスタイルに合わせて提案する携帯ショップのアドバイザー。
スマートフォンをはじめとする機種変更、料金プラン変更のご相談に対し、最適な提案を行います。

≪具体的な提案内容≫
店舗には毎日、多くのお客様が来店され、ご相談内容も様々。例えばこんな相談内容があります。
◎機種変更やプラン変更
◎アクセサリーの購入
◎操作方法についての質問
◎サポートサービスについて

など、ある程度パターンは決まっています。
しかし、お客様とスマホの付き合い方は十人十色。それに伴い、提案する商品やサービスは変わります。

私たちプロのスタッフがすべきことは、まずお客様のライフスタイルを理解すること。そのためにヒアリング、会話のキャッチボールからはじめます。

【とある先輩が実践するお客様とのコミュニケーション】
僕は世間話などから始めます。初対面の相手にいろいろ提案されても、お客様は警戒してしまいます。より良い提案を実現するには、まず自分から心を開くこと。お客様のスマホを確認させていただく際、待ち受け画面から話を膨らませたり、同じアプリをインストールしている場合はそこから話を広げたり…。とにかく共通項を見つけて、お客様から進んで話す雰囲気づくりを大切にしています。

【とある先輩が語る、お客様に言われて嬉しかったこと】
機種変更が終わり、お客様がお店をあとにしようとしたときのことです。私のほうを振り返り、「本当にあなたで良かった。私、手続きが長いのが嫌で、いつもイライラしてしまうんだけど、今日はまったく時間が長いと思わなかった。質問してもすぐに答えてくれるし、書類作成もテキパキしてたし。本当にありがとう」って言ってくださったんです。当時は入社2年目になるかならないかの頃で、自分が取り組んできた接客が正しいのか、手探りでやってました。そのお客様の一言で、自信を持つことができたとともに、わざわざ口に出して言ってくださったことが嬉しくて強く印象に残っています。

インターネットでもスマホを買うことができるようになった今、店舗に求められていることは、スマホ関連のことなら何でも気軽に相談できる場所になることだと当社は考えています。販売することも大切ですが、その前にまず相談したくなる存在になること。そうすれば必然と実績も上がっていきます。

求める人材

【第二新卒・未経験歓迎】※大学・大学院・専門・短大・高専卒の方
●立場の違う人間をリスペクトできる方
●考え方ひとつで物事が変わると思える方
●視野を広く持てる方
●自分以外の人のために汗をかける方
●他人とは違う得意な何かがある方
●仲間とのコミュニケーションを楽しめる方

ひとつでも思い当ったら、ぜひ当社へ!
何ごとにも前向きな姿勢で取り組むことが出来る人と
一緒に仕事がしたいと思っています!

勤務地

関西エリア(奈良/京都/和歌山/兵庫)関東エリア(東京/千葉/埼玉)
●関西エリア
【本社】奈良県奈良市大宮町5-4-1 スギタビル4F
【運営店舗】
奈良県ー奈良市・天理市・生駒市
京都府ー京都市西京区・福知山市・舞鶴市・亀岡市
和歌山県ー有田市・海南市
兵庫県ー丹波市

●関東エリア
【支社】東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング 5F
【運営店舗】
東京都ー文京区・北区・江東区
埼玉県ー飯能市・所沢市
千葉県ー浦安市

★補足★
原則採用エリア内配属。初任勤務地はご自宅から通勤できる拠点へ配属。
(但し、通勤等の時間を考慮し、引っ越しをお願いする場合があります)

勤務時間

【実働8時間のシフト制】
●通常店舗
10:00〜19:00(実働8時間)

●ショッピングモール内店舗
9:00〜21:00(営業時間内 実働8時間)

休日・休暇

■シフト制
完全週休二日(月8〜12日)
サンクス休暇(最大6連休)
お誕生日休暇
有給休暇
年末年始

■他にも…
産休・育休休暇
慶弔休暇
結婚休暇

給与

初年度想定年収:250〜350万円

すべて月給表記
【大卒・院了】
関東地方:225,652円〜
近畿地方:207,355円〜

【専門・短大・高専卒】
関東地方:223,213円〜
近畿地方:201,257円〜

【高卒】
関東地方:220,773円〜
近畿地方:192,718円〜


【固定残業代制】 【大卒・院了】関東地方

(固定残業代40,652円含む)※固定残業代は30時間分40,652円、時間超過分は追加支給


【大卒・院了】近畿地方

(固定残業代37,355円含む)※固定残業代は30時間分37,355円、時間超過分は追加支給


【専門・短大・高専卒】関東地方

(固定残業代40,213円含む)※固定残業代は30時間分40,213円、時間超過分は追加支給


【専門・短大・高専卒】近畿地方

(固定残業代36,257円含む)※固定残業代は30時間分36,257円、時間超過分は追加支給


【高卒】

(固定残業代34,718円含む)※固定残業代は30時間分34,718円、時間超過分は追加支給


【年収例】

290万円(22歳/1年目 未経験大卒)

400万円(25歳/3年目 店長)

試用期間

(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内原則禁煙

昇給・賞与

昇給 年1回 (4月)
賞与 年2回 (7月・12月) 

諸手当

■交通費支給(全額支給)
■達成報奨金
■ソフトバンク資格認定手当(最大7万円毎月支給)

【社内規定により支給】
●地域手当
●住宅手当
●引っ越し支援金
●繁忙期手当

【対象者に支給】
●勤続手当
●役職手当
●家族手当

福利厚生


●最新機種貸与制度
●通信料割引制度
●ソフトバンククルー向け優待
●各種社会保険完備
健康診断
財形貯蓄制度
予防接種補助金

●結婚・出産祝金
育児休業給付金(138万円 ※この金額は一例です)
出産手当金(53万円 ※この金額は一例です)
出産育児一時金(42万円 ※この金額は一例です)

●お子さんへのお年玉手当(対象年齢あり)  
●報奨旅行
●制服貸与
●慶弔見舞金

応募・選考について

応募方法

まずはRe就活よりご応募をお願い致します。

まずはRe就活よりご応募をお願い致します。

選考プロセス

▼Re就活より応募
▼面接(1〜2回)
▼SPI
▼内定

▼Re就活より応募
▼面接(1〜2回)
▼SPI
▼内定

連絡先

株式会社タフ
本社:奈良県奈良市大宮町5-4-1 スギタビル3F・4F
支社:東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング 5F
管理部 採用担当
TEL:0742-30-0323
Mail:saiyo@tough-n.co.jp
FB:https://www.facebook.com/tough.jp?ref_type=bookmark

株式会社タフ
本社:奈良県奈良市大宮町5-4-1 スギタビル3F・4F
支社:東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング 5F
管理部 採用担当
TEL:0742-30-0323
Mail:saiyo@tough-n.co.jp
FB:https://www.facebook.com/tough.jp?ref_type=bookmark

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

事業拡大のために必要不可欠なのが「人材」。出店のチャンスを逃さないために、自社の社員を着実に育成し、「良い人材と共に出店できる」体制を整えておきたいと考えています。
さらにRe就活であれば、良い意味で業界慣れしていない未経験人材も多く、将来に期待できると考え、Re就活採用をスタートしました。
皆さんの「未経験」が武器になる環境ですので、ぜひチャレンジしてください!

選考のポイント

タフでは研修体制を整え、先輩が後輩を育てる風土が根付いています。
そのため、皆さんに求めるのは経験や知識ではなく、「努力を怠らない」ということ。先輩からのアドバイスを素直に受け入れ、知識やスキルが身に付くよう自分自身も努力ができる人がタフで活躍できる人材です。
また、「人と接することが好き」「誰かの役に立ちたい」という方が向いているお仕事。面接ではそういった素養を見ていきます。

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先輩社員の声

Bさん/スマホアドバイザー/社歴:1年目
転職時の年齢:23歳  前職:販売員(ホームセンター)

入社理由を教えてください。

新卒の就職活動はコロナ禍の真っ只中。さらに、自分のしたいこともわからず、就活は上手くいきませんでした。そんな私が、卒業後にホームセンターでアルバイトをして実感したのが、誰かの役に立つこと、「ありがとう」と言われることへのやりがい。改めて自分のやりたいことに気付き、再び就活をスタートして出会ったのがタフでした。直接困っている人の役に立てる接客業であるということ、そして企業理念の「素直さ、優しさ、頑張り」に共感したことが入社の決め手です。

本当に未経験で入社しても大丈夫ですか?

私の場合は、初めての就職で未経験の業界。不安もありましたが、新人研修や店舗でのOJT、見本となる先輩たちに支えられ、入社3ヶ月目には一部の部門でランキング入りも果たせるようになりました! これも、しっかりと私のことを見守ってくれ、アドバイスをくれる先輩方のおかげです。タフは、私のように社会人デビューや未経験の方にも安心できる環境。皆さんもぜひチャレンジしてほしいですね。

この会社の働きやすいと感じるポイントを教えてください。

休みがしっかり取れたり、残業が少ないという点も働きやすいポイントですが、私が一番良かったと思うのは、「人」です。
私はどちらかというと落ち込みやすいタイプなんですが(苦笑)、その性格を理解してくれる先輩たちが、そばで見守ってくれ、何かあると声を掛けてくださいます。そういった気遣いに何度助けられたことか。入社当時は、周囲と上手く馴染めるか不安でしたが、今では良い意味で居心地の良い職場となっています。
これから入社してくる後輩たちにも、今度は私自身がそういったサポートをしていきたい。先輩たちに受けた恩を後輩に返していきたいと思っています。

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アピールポイント

ワークライフバランスを重視

★長期休暇も可能!しっかり休んでオンもオフも充実

タフは完全週休2日制。さらに最大6連休を取得可能な「サンクス休暇」もあり、充実した休日を過ごす先輩たちが多いんですよ。例えばこの先輩は…

【A先輩のエピソード】
前職は勤務時間が不規則で体調のコントロールが難しく、休日は身体を休めるだけ。しかし、タフに転職してからは、休日は早起きして朝焼けを眺めたり、遠出をしたり、友人と出かけたり、随分とアクティブに活動できるようになりました。“プライベートが充実しているから、仕事でも力が発揮できる”という良いサイクルができています。今は学生時代に趣味としていたフラメンコを再び始めようと、レッスンを習おうか検討中です――。

★男性の育児休暇取得実績あり!

働きやすく、「資格手当」も付くため、産休・育休からの復職率も高い当社。さらに近年では男性の育児休暇取得にも積極的。男女ともに長く働ける環境です!

教育制度・研修が充実

★同期と一緒に社会人の基礎から学べます!

タフの研修の特徴の一つが「第二新卒でも社会人の基礎から学べる」ということ。まずは、本社で社会人マナーからしっかり学べるので、社会人デビューも安心です。また、中途入社も同期とのつながりをつくるために入社日を設定し、“同期みんなで”研修スタート。
店舗配属後も、店舗内での丁寧なOJTはもちろん、1年間のカリキュラムを設定し、3ヵ月に1度は本社で研修を実施しています。さらに「エルダー制度」を設けているので、あなたの教育担当が、業務面だけでなくメンタル面でも支えていきます。

★“褒める文化”で成長

「後輩が成功すると嬉しい!」これがタフに根付いている風土。だから店舗みんなで後輩を育てます。そして“褒める文化”がたくさんあるのも魅力。月に1回、様々な項目でチャンピオンを決定。新人も入賞しやすい項目が多く、モチベーションも上がる仕組みです。

残業少なめ(1日1時間以内)

★効率良く働いてプライベートの時間を確保。

「接客業は残業が多いのでは?」と心配する人も多いようですが、当社の残業時間は月平均10時間! 店舗の閉店時間である19:00から30分以内にお店を後にすることがほとんどです。
以前は20:00閉店が基本でしたが、働き方の見直しを常に行い、いち早く19:00閉店を導入。営業時間が1時間も短くなると売上にも影響が出てしまうのではないか? そんな、経営層の不安もありましたが、当社は業務システムなどを駆使して生産効率を高め、売上を維持することに成功しました! 結果的に今では当社が運営するショップのうち、ショッピングモール内にある店舗をのぞいて、全店19:00閉店となっています。
ONとOFFのメリハリをつけて働きたい方、接客業が好きだけど勤務時間に不安があったという方は、タフの環境がオススメですよ。

ギャラリー

入社後半年以降から「モバイル認定資格」にチャレンジ可能!取得者は7千円〜7万円/月額手当に反映
お客様と仲良くなるのがポイント!接客が好き★を生かせます!
平均年齢は31歳!価値観の近いメンバーと働けます。
日本のDX化をお手伝い!スマホ教室も積極的に開催しています。
研修も充実!豊富なキャリアステップをご用意しています。
実はスマホに詳しくない…そんなメンバーも1からサポートするので安心してください!
社員旅行での一枚★コロナ前は年に1度みんなで旅行を楽しんでいました★
OJT制度あり★先輩が一緒にサポートします。

企業情報

株式会社タフ

設立

2002年12月16日

代表者

代表取締役 川野 隆祐

従業員数

170名
(男性63%、女性47%)

資本金

1,000万円

売上高

44億円(2020年度)

本社所在地

〒630-8115 奈良市大宮町5-4-1 スギタビル 3F・4F

事業所

≪ 関東 ≫
■東京都■
ソフトバンク茗荷谷
ソフトバンク王子駅前
ソフトバンク羽村
ソフトバンク有明ガーデン

■埼玉■
ソフトバンク小手指
ソフトバンク飯能

■千葉■
ソフトバンク新浦安

《 関西 》
■奈良■
ソフトバンク天理
ソフトバンク生駒菜畑
ソフトバンク学園前

■京都■
ソフトバンク桂
ソフトバンク亀岡
ソフトバンク千代川
ソフトバンク福知山
ソフトバンク舞鶴
ワイモバイル亀岡

■兵庫■
ソフトバンク丹波中央

■和歌山■
ソフトバンクありだ
ソフトバンク海南
ワイモバイル有田吉備

事業内容

◆ソフトバンク、Yモバイルショップ運営事業
◆SoftBank法人ソリューション事業

ホームページ

https://www.tough-n.co.jp/

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