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最終更新日
2021/11/26(金)
掲載終了予定日
2022/02/02(水)

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【ITサポート】<職種・業界未経験OK!>伊藤忠グループで目指す安定した働き方。

CTCファーストコンタクト株式会社

  • 契約社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 転勤の心配なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
業種
ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/通信関連
職種
ヘルプデスク(IT系)
初年度想定年収
250〜300万円
勤務地
東京都
  • 契約社員
  • 社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 転勤の心配なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

完全未経験から安定キャリア&待遇をGET。年休120日以上+土日祝休み、嬉しい賞与は年2回!

「新しい環境で、自分にできることをもう一度考えたい!」
「安定した基盤を持つ会社でキャリアを築きたい」
「IT業界で、先々まで長く使えるスキルを手に入れたい」

もしもあなたが、自分に何が向いているのかを考えながら新たなスタートを切ろうとしているなら、当社のITサポート職へのチャレンジがオススメです!

◆>> 3年連続増収増益!伊藤忠グループの一員として活躍
東証一部上場グループである『伊藤忠テクノソリューションズ』と『ベルシステム24ホールディングス』による合弁会社として、2000年に設立した当社。
大手ならではの安定基盤により、業界内でもトップクラスの休日休暇や福利厚生体制を整えています。
また、進みゆく情報化社会によるITヘルプデスクのニーズは右肩上がりに上昇中。
今後もますますアウトソーシング事業への需要は高まっていく見込みですので、長く活躍するための条件・基盤はしっかり整っています!

◆>> 知識ゼロでもOK!手厚い研修&実務でステップアップ式に成長
これまで数多くの業界・職種未経験者を育ててきた当社では、ひとり立ちまでに2か月半かけてた研修プログラムをご用意しています。
ITの基礎知識や、実際に役立つノウハウなどが実践的に学べるため、入社前の知識量は一切不問!
プロジェクト配属後も、先にひとり立ちした先輩スタッフがしっかりフォローしていきますので、なんでも尋ねてみてくださいね。

◆>>お客様から「ありがとう」と感謝される喜び
ITサポート職は、日々お客様から寄せられるさまざまなお問合せに対応していく仕事です。
その分、お客様のお悩みが無事に解決したときには「あなたのおかげで助かった、ありがとう」と感謝される機会も少なくありません。
自らが学び、得た知識で人の役に立てるというやりがいを肌で感じられるポジションです。

◆>>ライフスタイルの変化や、世の中の情勢を汲む柔軟性が強みです
緊急事態宣言中は、全体の5割をテレワークへ移行。
遠隔地の方の場合でしたら、面接をZoomで実施するなど、フレキシブルな対応を行っています。
他にも、産育休からの復帰率は100%、残業は月平均10時間以下に抑えるなど、働き方のブラッシュアップも随時実施。
今後もますます居心地のいい会社づくりを目指していきます。
あなたもぜひ、当社の一員として先々まで長くご活躍ください!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種

ITサポート職

仕事内容

<未経験でも大丈夫!>お客様からいただくITに関するお問合せに、丁寧なサポート対応をお願いします!
対面・電話・チャットから寄せられる、お客様からのITに関するお問い合わせに対応していただきます。

<主な仕事内容>
◆電話やチャット等によるお問合せ対応
◆キッティング(初期設定)など、IT機器に関するサポート対応
◆社内システムやネットワークの運用サポート
◆ユーザーアカウント・各種アクセス権の管理 …など

★ 「知識はないけど…」という方もご安心ください!
必要な知識や専門用語などについては、入社後にしっかりとした教育研修をご用意しています。
プロジェクト配属後も、先輩社員が適宜あなたのそばでフォローします。
☆2か月半を目安に独り立ちができればOK!じっくり成長できます。

【3年以内の離職率は…わずか0.4%以下!】
大手・伊藤忠グループの一員である当社では、社員が長く働けるような会社づくりに取り組んでいます。
完全週休2日制、残業は月平均10時間以下とほとんどありません。
また、産育休からの復帰率は100%!
他にも、厚生労働省による女性活躍推進企業認定「えるぼし」の最高位認定を受けるなど、性別やライフスタイルの変化に左右されない労働環境が整っています。
今後もすべての社員にとって働きやすく、風通しのいい職場づくりを目指していきます。

求める人材

【未経験・第二新卒歓迎】「やってみたい!」と思った方ならチャレンジ大歓迎!知識・経験は一切不問です。
☆完全未経験から始めた20代・30代の先輩スタッフが多数活躍中!
充実した福利厚生・待遇と働き方により、3年以内の離職率は0.4%以下!
「一度入ったら長く勤めたくなる」会社で、先々まで役立つスキルを身に着けたい方なら大歓迎です◎

<こんな方を求めています>
■基本的なPC操作ができる方(Excelの入力など)
■IT業界に興味がある、働いてみたいと思う方
■人の役に立つ仕事がしたい方

<こんな方なら活躍期待大!>
◎周囲とのコミュニケーションを大切にできる方
◎チームワークを大事にできる方
◎臨機応変に対応できる方

※IT業界の経験や、カスタマーサポート、コールセンターでの業務経験をお持ちの方は活かせます。
(必須ではありません)

勤務地

《転勤なし》【本社/東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル】または東京23区内のプロジェクト先
《本社》
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
本社および東京23区内のプロジェクト先

※勤務地はあなたの希望や、かかる通勤時間などを考慮のうえ決定します。
※緊急事態宣言を受け、テレワークやリモートでの働き方も適宜導入しています。

勤務時間

9:00〜17:30(実働7.5時間/休憩1時間)
☆残業はほとんどありません。(月平均10時間以下)

※プロジェクト先により、一部シフト勤務となる場合があります。
【シフト例】
・8:00〜17:00(実働8時間/休憩1時間)
・9:00〜18:00(実働8時間/休憩1時間)
・11:00〜20:00(実働8時間/休憩1時間)

休日・休暇

☆年間休日120日以上☆
■完全週休2日制(土日)
 担当する案件によってはシフト制になります。
■祝日休み
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■介護休暇
■裁判員休暇
■永年勤続特別休暇
■フレックス休暇(年2回)
■ボランティア休暇
■時間有給制度

給与

初年度想定年収:250〜300万円

■未経験の場合
月給21万円以上+賞与年2回+各種手当

■経験者の場合
月給24万円〜35万円+賞与年2回+各種手当

※あなたの経験やスキルを考慮のうえ、決定します。
※みなし残業はありません。残業代は発生した分だけ全額支給しています。
※正社員登用を年2回行っています(最短6か月で登用OK)


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例】

270万円(入社1年目/25歳)

350万円(入社3年目/27歳)

550万円(入社10年目/35歳/マネージャー職)

試用期間

試用期間無し

受動喫煙対策

【対策内容】
オフィス内禁煙
クライアント先は常駐先により多少異なります。

昇給・賞与

■昇給:年2回
■賞与:年2回

諸手当

■交通費全額支給
■時間外手当
■休日出勤手当
■深夜勤務手当

福利厚生

■各種社会保険完備(CTCグループ健保への加入)
■資格取得奨励金制度
└(例)ITパスポート(受講料+奨励金)など
■教育・研修制度
■正社員登用制度(年2回実施)
■団体生命保険・損害保険
■健康診断(一般検診・人間ドック)
■各種保養所
■リーダー手当(5千円〜1万円)
■正社員登用あり(最短6か月)
└積極登用!毎年10名以上が正社員登用されています。

応募・選考について

応募方法

ここまでお読みいただき、誠にありがとうございます。
下記「応募ページへ」ボタンをクリックの上、ご応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。
※応募の秘密は厳守します。
※面接は、遠隔地の場合でしたらZoomにも対応しています。(PC、スマートフォンOK!)
※応募の際にいただいた個人情報につきましては、弊社で責任を持って処分します。あらかじめご了承ください。

ここまでお読みいただき、誠にありがとうございます。
下記「応募ページへ」ボタンをクリックの上、ご応募ください。
追って選考についてご連絡させていただきます。
※応募の秘密は厳守します。
※面接は、遠隔地の場合でしたらZoomにも対応しています。(PC、スマートフォンOK!)
※応募の際にいただいた個人情報につきましては、弊社で責任を持って処分します。あらかじめご了承ください。

選考プロセス

▼Webエントリーによる書類選考
※応募データを確認後、こちらから電話またはメールにてご連絡差し上げます。

▼1次面接(Web面接)
※採用担当および業務責任者で行います。

▼2次面接(来社面接)
※役員および人事担当で行います。

▼内定、入社

※面接日、入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にお問合せください。

▼Webエントリーによる書類選考
※応募データを確認後、こちらから電話またはメールにてご連絡差し上げます。

▼1次面接(Web面接)
※採用担当および業務責任者で行います。

▼2次面接(来社面接)
※役員および人事担当で行います。

▼内定、入社

※面接日、入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にお問合せください。

連絡先

〒152-0012
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル5階
採用担当

〒152-0012
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル5階
採用担当

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者からのコメント

募集する理由

当社では、未経験や第二新卒を積極的に採用しています。充実した教育制度で、しっかりと一人前へと育て上げるので、安心してください!Re就活を通じてたくさんの方にお会いできるのを楽しみにしています!

企業情報

CTCファーストコンタクト株式会社

設立

2000年

代表者

代表取締役社長 山本裕久

従業員数

従業員数203名(例和3年度現在)

資本金

5000万円

売上高

26億円(2019年3月期実績)

本社所在地

【本社】
〒154-0012
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル

事業所

【大阪オフィス】
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ノースゲートビルディング

【札幌オフィス】
〒060-0003
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル

事業内容

■サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス
■アウトバウンドサービス
■マニュアル作成サービス
■教育・研修サービス
■バックオフィスサービス

HP

http://www.firstcontact.co.jp/

【ITサポート】<職種・業界未経験OK!>伊藤忠グループで目指す安定した働き方。

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