最終更新日
2022/04/20(水)
掲載終了予定日
2022/06/21(火)

【カスタマーサクセスBPO】AIを駆使してお客様の営業プロセスを成功に導く仕事<大手取引多数> 株式会社Magic Moment

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 月給25万円以上
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 在宅勤務・リモートワーク可
業種
インターネット関連
職種
インサイドセールス
初年度想定年収
350〜600万円
勤務地
東京都
  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 月給25万円以上
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 在宅勤務・リモートワーク可

全国400万人の営業職を「楽しい仕事」に変える営業支援SaaS/投資家からも注目される急成長企業

日本には約180万社以上の企業があり、そのそれぞれの企業が独自の製品やサービスを世の中に提供することで、私たちの暮らしはより豊かに変化してきました。
企業とお客様の最初の接点は営業にあり、営業の役割は商品を求めるお客様と良い関係を築き、商品を届けることにあります。

一方で、「非効率的な業務」や「煩雑なTODOの積み重ね」により、本来の役割を果たしきれていないという課題があることも事実です。
当社はそのような営業活動における悩みを解決する営業支援ソフトウェア「Magic Moment Playbook」を提供する営業支援SaaSです。
私たちは自社プロダクトを通して、すべての営業に関わる人により楽しく仕事に向き合っていただける環境を提供したいと考えています。

【設立からたった3年で超注目企業に】

2021年1月にリリースした「Magic Moment Playbook」はすでに大手IT企業を中心に多くのお客様に導入していただいています。
また、その独自性の高い商品を生み出す当社は、数多くのメディアに取り上げていただいています。

・週刊東洋経済の「すごいベンチャー100選」選出
・「EY Innovative Startup 2022」受賞
・「KEYPLAYERS」の「未来を創るスタートアップ100」掲載

私たちは経済界にも注目される企業としての自覚を持ち、更なる社会的インパクトを与える企業へ成長を続けていきます。

【止まらないための採用活動を】

当社の思いに共感して、私たちの仲間になってくれる方を「今」必要としています。
特別なスキルや能力は必要ありません。
お客様となる企業様の営業に関わる全ての人たちに、もっと営業を楽しめる環境を提供したいという当社の考えに興味を持っていただける方なら、きっと活躍していただけると思います。

選考でお会いできることを楽しみにしています。

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種

【CS BPO職】
「Magic Moment Playbook」を活用しながらお客様の営業プロセスを再構築し、チームで成功に導く仕事です。

【CS BPO職とは…?】
カスタマーサクセスとビジネスプロセスアウトソーシングを組み合わせた当社独自の造語です。当社は「Magic Moment Playbook」を提供するだけのSaaS(ソフトウェア提供サービス)ではありません。自社製品を導入して活用していただき、成果を出すことをサービスとして提供している企業です。
どんなに優れた製品を導入しても、使わなければ導入していないのと同じです。当社はその「使う」部分にも責任を持っており、CS BPO職のメンバーには、1社専任で自社製品を使ってお客様の営業活動に成果をもたらすサポートを実施していただいています。

仕事内容

自社開発ソフトウェアを活用しながら大手企業の営業チームをサポートしていただきます。

自社プロダクトの「Magic Moment Playbook」を活用しながら大手企業の営業チームに参加して、成果を上げるための取り組みをしていただきます。
※インサイドセールスのためリモートワークを除いて、社外での勤務や常駐等は原則ありません。

【具体的な仕事内容は…?】
●「Magic Moment Playbook」を活用し、お客様の営業活動を社内から実施
●「Magic Moment Playbook」に対するフィードバック
自社プロダクトをリリースしてから、1年ほどなので、いまだからこそユーザーとしてフィードバックし、プロダクト機能に反映される楽しさががあります。


将来的にリーダーとなった場合、以下のような業務もお任せします。
●プロダクトの活用状況等に合わせて、お客様へフォローアップ
●お客様へプロダクトの使い方のレクチャー
●お客様と営業戦略や営業プロセス構築についての打ち合わせ
●自社内への事例共有や進捗報告

【もっと簡単に説明すると…?】

当社の「Magic Moment Playbook」はAIが自動で営業活動におけるすべての次のアクションを提案してくれます。また、簡単なメールの返信なども人の手を掛けることなくことなく、自動で対応してくれます。
お客様の営業チームの方は、「Magic Moment Playbook」の提案に従うことで、日々の雑務や忙しさに余裕のない状態から解放されて、本来の営業の成果が出せる仕組みになっています。
ただ、それは「Magic Moment Playbook」を100%活用することが前提条件になるので、プロダクトを熟知したCS BPOにお客様の営業チームに遠隔で参加してもらい、しっかりとお客様がプロダクトを使いこなせる環境整備も行っています。
そのため、当社のメンバーには営業のモデルケースになる意味をこめて、お客様の営業活動を実施していただいています。

当社のCS BPOは、お客様の営業活動を成功に導くコンサルティング要素と実際に仕事を取る営業の要素を兼ね備えた職種であるため、多くのやりがいを感じていただけます。

求める人材

【未経験OK/第二新卒歓迎】能力に関わらず、当社の考え方に共感できる方を求めています。
学歴や職歴問わず人物重視の採用を行っています。

■求める人物像
・チャレンジ精神のある方
・課題に対してチームで解決していける方
・お客様の悩みを自分事化できる方
・自身の成長や環境の変化を楽しめる方
・誰かの役に立てることにやりがいを感じる方

【歓迎条件】※必須ではありません。
・営業経験(法人・個人不問)
・電話対応経験(コールセンターやカスタマーサクセス)
・接客業の経験(販売など)

【優遇条件】
・社内での受賞経験をお持ちの方
・IT業界・クラウド業界での営業経験者

上記ご経験をお持ちの方は、ご経験内容をもとに待遇面等相談に応じております。

当社のプロダクトは営業支援をするツールになるので、前職に営業経験のある方や、営業職の悩みに理解のある方には特に向いていると思います。

勤務地

本社(「神谷町」駅 徒歩6分)テレワークも実施中!
■テレワーク実施中です!

<本社>
東京都港区麻布台1-8-10 麻布偕成ビル3F

<アクセス>
「神谷町」駅 徒歩6分
「六本木一丁目」駅 徒歩9分

勤務時間

10:00〜19:00
※休憩1時間
※時短は応相談

休日・休暇

【年間休日127日(2022年度)】

■完全週休2日制(休日は土日祝)
■有給休暇
■年末年始休暇
■GW
■慶弔休暇
■産前産後の休暇
■育児休業制度

給与

初年度想定年収:350〜600万円

年俸制350万円〜600万円(月額29万円〜50万円)
※経験・能力を考慮の上、決定致します。
※月々1/12ずつを支給。
※上記には40時間分の固定残業代60,000円〜120,000円/月を含みます。超過分は別途支給します。


【固定残業代制】 ■年俸350万円(月額29万円)の場合

(固定残業代60,000円含む)※固定残業代は40時間分60,000円、時間超過分は追加支給


■年俸600万円(月額50万円)の場合

(固定残業代120,000円含む)※固定残業代は40時間分120,000円、時間超過分は追加支給


【年収例】

360万円(20代前半/入社1年目/営業未経験者)

450万円(20代中盤/入社2年目/営業未経験者)

600万円(20代中盤/入社1年目/営業経験者)

試用期間

(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内禁煙

昇給・賞与

昇給:年2回 ※会社規定による
※昇給については、半年に1回評価の機会があります。目標達成のみだけではなく、事業成長への貢献度も総合的に評価してしています。
賞与:あり ※会社業績により支給することがあります。

諸手当

通勤手当支給(月20,000円の範囲内)

福利厚生

■社会保険完備
■ストックオプション報酬制度※当社規定による
■リモートワーク制度
■書籍購入制度/Magic Moment 図書館
■TGIF(月1回、オフィスまたは社外で食事とドリンクをとりながらイベント)
■部活制度
■予防グッズ完備(マスク・アルコール消毒液など)
■社員紹介制度
■MVP/CoreValue 表彰制度

急成長を続ける企業のメンバーとは?

当社を支えるメンバーはバラエティに富んでいます。Google JapanやP&Gなどの業界をリードする企業で実績を積んできたメンバーや、入社するまで世界中を旅していたメンバー、元携帯ショップ社員、元フリーターなど、様々なキャリアや経歴を持つメンバーがそれぞれの個性や特技を活かしながら会社を作っています。
色んな人が混ざっているから今の成長できる当社があり、これからも社員一人ひとりの個性を活かして楽しく働ける企業であり続けたいと考えています。

様々なメディアや投資家から有望企業と言われる企業の本質的な価値とは?

「すごいベンチャー100社」への選出など、様々なメディアに注目され、グローバル的に投資をする投資家より資金調達を行っている当社。
様々な受賞歴や有望な投資家に恵まれるのは、事業の成長性だけではなく、人に真剣に向き合い、事業にまっすぐな当社のカルチャーに理由があると考えています。
当社は、世の中にない概念である新しい営業プロセスをつくり、企業組織文化に変化をもたらすことを行っています。150年以上変わらない営業プロセスに現代ビジネスモデルに合わせて、新しい観点、営業職の素晴らしさ(営業は未来を創造する仕事)を啓蒙しています。一筋縄ではいかないことが多いですが、社員は皆、Go TRUE WAYやTHINK TRUEに共感しそこに向かっているメンバーばかりです。
本質的な価値に共感できる方なら、当社で大いに活躍いただけると思います。

応募・選考について

応募方法

Re就活の「応募ページへ」よりご応募ください

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

Re就活の「応募ページへ」よりご応募ください

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

選考プロセス

STEP1 Re就活よりエントリー

STEP2 面接2〜3回
基本的にはWEB面接で行います。

STEP3 内定
内定時に条件面談を行います。

STEP1 Re就活よりエントリー

STEP2 面接2〜3回
基本的にはWEB面接で行います。

STEP3 内定
内定時に条件面談を行います。

連絡先

株式会社Magic Moment

〒106-0041
東京都港区麻布台1-8-10
麻布偕成ビル3F

株式会社Magic Moment

〒106-0041
東京都港区麻布台1-8-10
麻布偕成ビル3F

あなたの「希望」を叶えるポイント

商品・サービスの知名度が高い

「Magic Moment Playbook」は2021年1月にリリースしたばかりの営業活動を支援するソフトウェアですが、すでに大手IT企業をはじめとした数多くのお客様に同製品を導入していただいています。

【導入企業(一部)】
・LINE株式会社
・凸版印刷株式会社
・旭化成株式会社
・USEN-NEXT Design 株式会社
・株式会社プレイド など

誰もが知っている企業に頼られる存在になれることは、非常にやりがいを感じる仕事です。
今後も勢いを落とすことなく、あらゆる業界、あらゆる規模のお客様の営業活動をより効率的に行えるプロダクトに成長させ続けていきます。

裁量を持って働ける

当社は2021年1月の「Magic Moment Playbook」の正式リリース以降、大手IT企業を中心に高い評価をいただき、従業員数も3倍以上に拡大することができました。
急成長の中でもメンバーが一丸となり、同じ意識や方向を向いて、さらなる成長を遂げるために、企業カルチャーやメンバー間の絆や関係性を大切にしています。
20代〜30代の社員が多いこともあり、金曜日の夜に気軽に集まれるTGIF(月1回、オフィスまたは社外で食事とドリンクをとりながらイベント)や、開発チーム主催のプロダクト新機能お披露目会、新入社員を歓迎するランチ会など、各メンバーがやりたいイベントを積極的に実施しています。
どれもプライベートのことも話せる交流の場になっているので、全員で楽しみながら、風通しの良い職場作りをしています。

教育制度・研修が充実

当社では社会人経験の無い方でも、約2か月間の研修を経て、大手企業にも信頼され、お客様の営業効率を上げるCS BPOとして活躍してくれています。
その秘訣は当社のプロダクトにあります。AIが導く通りに「実践」していくことで成果を上げるソフトウェアを提供しているので、当社社員はプロダクトさえ熟知してしまえば、成果を上げることができるからです。
入社後は、
・「Magic Moment Playbook」の機能研修
・担当するお客様の業界研修
・先輩社員とのロープレ研修
これらを経て、実践に取り組んでいただきます。チーム間での共有やMTGも頻繁に行っているので、常に先輩社員とソフトウェアにサポートされる環境で業務に取り組めるので、未経験の方も安心して飛び込んで来てください。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者からのコメント

募集する理由

当社のソフトウェアはお客様の営業プロセスを再構築することを目的としているため、これまでの経験や既成概念に捉われず「お客様やプロダクトのために考え、行動できる人」の方がスムースにフィットしています。また、社内の平均年齢も30.8歳と若手が活躍している環境だからこそ、20代専門の転職サイトRe就活で募集することを決めました。(CSBPOメンバーは20代が多いです!)

選考のポイント

当社は全国400万人が従事する営業を、より「楽しい仕事」と思える世界を作ることを目指しています。その当社の考え方や企業としてのあり方に少しでも共感していただける方に出会えることを期待しています。
お客様を成功に導くという大きなミッションに、「未経験だから…」と不安になることもあるかもしれませんが、そんな方だからこそ、「結果に悩む営業」に寄り添うことがきっとできると考えています。

先輩社員からのコメント

先輩の入社理由

私は社会人1年目から当社に入社しています。この春で入社してから約2年が経ち、今はリーダーとして、チームの後輩や新入社員の教育も兼務しています。
全くの未経験で入社しただけでなく、私が入社した時は、まだ自社製品の「Magic Moment Playbook」もリリース前のフィジビリティの状態だったので、「大丈夫かな?」と不安な気持ちを抱いていたことを覚えています。
それでも当社に入社しようと思えたのは、社員の皆さんが自社の商品に愛着を持っていて、毎日楽しくやりがいを持って働いていることが、外から見ても明らかだったことが大きな理由です。
当社の製品は、未経験の方だと少し難しく感じるかもしれないですが、実際に営業経験も無かった私が、今はLINE株式会社様のCS BPOとして、毎日楽しく、やりがいを持って働けているので、少しでも興味のある方はぜひ選考にご参加ください!

企業情報

株式会社Magic Moment

設立

2017年3月(事業開始:2018年9月)

代表者

代表取締役CEO 村尾祐弥

従業員数

60名

資本金

7億1,297万円(資本準備金含む)

本社所在地

東京都港区麻布台1-8-10 麻布偕成ビル3F

事業内容

Magic Moment Playbook、Insight Board の企画・開発・運営・販売
Revenue Ops 事業
データ分析によるインサイト提供事業

【カスタマーサクセスBPO】AIを駆使してお客様の営業プロセスを成功に導く仕事<大手取引多数>

  • 株式会社Magic Moment
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