最終更新日
2022/07/19(火)
掲載終了予定日
2022/09/14(水)

【カスタマーサクセス】働き方も仕事も自由自在!月給25万円〜《昇給年4回/フレックス&リモートOK》 ミカタ株式会社

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 月給25万円以上
  • 転勤の心配なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 在宅勤務・リモートワーク可
業種
アウトソーシング/不動産/インターネット関連
職種
カスタマーサクセス
初年度想定年収
300〜400万円
勤務地
東京都
  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 月給25万円以上
  • 転勤の心配なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 在宅勤務・リモートワーク可

創業期の《不動産テック企業》。不動産会社向けサービスで、急成長中!業界の“役に立つ”事業です。

私たちは、いわゆる「不動産を売る」会社ではありません!
「全国12万社ある不動産会社様の役に立つ」というミッションのもと、《テック×不動産》を融合し、「不動産会社向けサービス」を展開しています。

たとえば「メディア事業」。
自社サイトの『不動産会社のミカタ』は月間10万人のユーザーが訪問する、業界では日本最大級メディア。ノウハウ記事が満載のサイトです。同じく自社サイトの『ミカタストア』も、不動産会社向けサービスを100種以上掲載、不動産業界のお役に立っています。

2018年に設立されたばかりのスタートアップ企業ですが、不動産業界に一石を投じる当社の事業は、すでに業界でも話題に。一般的には知られていませんが、業界では既に「ああ、ミカタさんね、聞いたことあるよ」と言われるほど知名度も上がってきています。
事実、創業月の売上8万円から、3期目の2021年には年商1億円超までに急成長しました!
そんな当社の魅力Pointは・・・


\働き方がとにかく自由!/
フレックスタイムを導入していたり、毎週火曜日は「リモートワークの日」と決めていたり。服装もTシャツでOK。年間休日125日でプライベートも確保。みんな自由に有給休暇をとっていますし、既に産休・育休の実績も!ちなみに当社は女性社員の割合が約半数です。

\裁量を持って働ける/
ベンチャーですから、一人ひとりの裁量が大きく、「やりたいこと」ができる社風です。「出る杭」は大歓迎、「失敗」もウェルカムです。

\好待遇/
成果が出たら、すぐに還元! 年に4回の昇給チャンスとインセンティブで、あなたに報います。頑張れば基本給アップも当社では普通です!


今回、募集するのは「不動産実務サポート事業」部門の【カスタマーサクセス】というポジション。
お客様(=不動産会社)にお客様のお悩みや課題、お困りごとに寄り添って、お客様の営業をサポートするお仕事です。
当社なら、あなたのキャリアは自由自在。やりがいあふれる仕事ができるはず。一緒に、不動産業界を盛り上げていきましょう!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

募集職種

【カスタマーサクセス】

★不動産実務サポート事業部にて、自社サービスのカスタマーサクセスをお任せします。

仕事内容

自社サービスご利用のお客様に対し、サービスをよりよくご利用いただくためのサポート業務対応などお任せ。

…□■《どんなお仕事?》■□…

家を売りたい人が、複数の不動産会社の見積もりを一括で依頼できる「一括査定サイト」。
あなたにお任せしたいのは、そのサイトのご利用している不動産会社様向けの自社サービス(テレアポ代行サービス)の【カスタマーサクセス】というお仕事です。不動産会社様に対して、お悩みを解決したり、自社サービスで委託しているコールセンター様の相談対応など多岐にわたりサポートを行います。

エンドユーザー様が不動産を売りたい理由はさまざま。相続・住み替え・離婚など、同じ案件は一つもありません。査定する物件も戸建・マンション・一棟ビルまで多岐にわたります。臨機応変な対応が必要になります。
あなたのおもな仕事内容は──

◆不動産売買仲介業者のサポート
お客様にどうアプローチをかけるか?どうしたら反響がくるのか?などのご相談に応じます。不動産会社向けメディアである、自社サイトやサービスをご紹介することも。

◆自社サービス 「初期対応コールセンター」
通常の電話対応はコールセンターが行い、あなたには問題が発生した時などに活躍していただきます。不動産会社様と密にコミュニケーションを取りながら、現場意識を持って働いています。

◆不動産記事の執筆
自社サイト「不動産会社のミカタ」に掲載する、営業ノウハウの記事を執筆することも。


…□■《入社後は?》■□…

マンツーマンのOJTで、先輩が基本からお教えします!OJT期間は2〜3ヶ月間。少しずつ引き継ぎ、独り立ちを目指します。独り立ちした後も、先輩がそばにいて、何かあればすぐに手を差し伸べてもらえるので安心です。


…□■《仕事の醍醐味》■□…

不動産会社様とやり取りを重ねるなかで、どんどん距離が近くなり、信頼関係を築くことができます。なかには「ミカタさんだから頼んでる」と、当社のファンになってくださるお客様も。大事なお客様の営業の一部を任せていただいているからこそ、しっかりお役に立てている実感は、大きなやりがいになるでしょう。
また、当社はベンチャーですので、どんどん新しいことにチャレンジできます。ゆくゆくは新規事業の立ち上げなどにも携わっていただけますよ!

求める人材

《第二新卒の方、大歓迎!》※不動産業界でなんらかの実務経験がある方は尚可!

■4年制大学卒以上

…□■《こんな人ならピッタリ!》■□…

◎考えることが好きな方
──この仕事は考えることが多く、物事を追求できる方に向いています。
◎不動産業界に興味がある方
──不動産業界が好き、業界を良くしたいという気持ちは当社理念と一致します。
◎自分の言葉に責任を持って行動できる方
──少人数の会社ですので、一人ひとりの責任が重くなります。
◎客観的な視点を持てる方

すべての不動産会社に新しい価値を提供し、一緒に業界の役に立つ仕事をしましょう!

勤務地

東京本社(アクセス:「神田駅」徒歩約3分) ※転勤なし ※リモートワーク推進中
東京都千代田区神田須田町1-26 ラシーヌ神田ビル6F

■アクセス
JR中央線「神田駅」徒歩3分 
東京メトロ銀座線「神田駅」徒歩1分

勤務時間

11:00〜20:00(実働8時間) フレックスタイム制

休日・休暇

年間休日125日

■完全週休2日制 (土・日)
■祝日休み
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇 (結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など)
■有給休暇 (10日〜20日/平均取得日数10.3日)
■産前・産後休暇 (取得実績あり)
■育児休暇 (取得実績あり)
■介護休暇

給与

初年度想定年収:300〜400万円

月給25万円〜
※経験・能力等を考慮の上、決定いたします。


【固定残業代制】

(固定残業代80,000円含む)※固定残業代は45時間分80,000円、時間超過分は追加支給


【年収例】

660万(入社1年/25歳)

試用期間

(試用期間有り) 6ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
本社:屋内禁煙

昇給・賞与

■昇給:年4回(四半期給料改定)
■決算賞与 あり

諸手当

定額時間外手当、扶養家族手当交通費(上限3万円まで)ほか

福利厚生

■社会保険完備
■フリードリンク
■PC貸与
■インセンティブ制度  

働きやすい環境

「働き方」がとても自由な当社。
フレックス制度を採用しており、11時までに出社すればOK。1日8時間勤務すれば良く、早く上がりたい日は9時に出社して18時に帰るなど、ストレスフリーで働けます。

リモートワークも推進しており、現在、事業部全体で火曜日を「リモートワークの日」としています。
独り立ち後は、リモートワークのさじ加減も自分次第。ちなみに、産休・育休を取得した社員は、復帰後ほとんどリモートワークで働いています。ライフステージが変わっても、個人の事情に合わせて柔軟な働き方が可能ですよ!

有給休暇は希望すれば100%取得OK。特に申請なども必要なく、みんな自由に、取りたい時に取っています。

オフィスでの服装

オフィスでは、Tシャツなどカジュアルな私服で業務を行なっています。お客様への訪問時や来社時などは自己判断。TPOに合わせて、オフィスカジュアルなど働きやすい服装で大丈夫です。
ちなみに、スーツを着ている社員はいません(笑)!

応募・選考について

応募方法

Re就活よりご応募ください。

Re就活よりご応募ください。

選考プロセス

Re就活よりご応募

Web履歴書による書類選考
※Re就活にご登録の情報をもとに書類選考をいたします。

一次面接:弊社採用担当者と面接いただきます。皆様のことだけでなく、弊社の考え方や今後の成長戦略をしっかりお伝えさせていただきます。

二次面接:弊社メンバーと顔合わせしていただきます。実際に働いているメンバーがどんな人間か見定めてください。

内定

※面接だけではお互いのことは知れないと考えています。その為、一度食事をご一緒させていただき、もっとお互いのことを知る場を設ける予定です。
※面接日・入社日は相談に応じます。

Re就活よりご応募

Web履歴書による書類選考
※Re就活にご登録の情報をもとに書類選考をいたします。

一次面接:弊社採用担当者と面接いただきます。皆様のことだけでなく、弊社の考え方や今後の成長戦略をしっかりお伝えさせていただきます。

二次面接:弊社メンバーと顔合わせしていただきます。実際に働いているメンバーがどんな人間か見定めてください。

内定

※面接だけではお互いのことは知れないと考えています。その為、一度食事をご一緒させていただき、もっとお互いのことを知る場を設ける予定です。
※面接日・入社日は相談に応じます。

連絡先

〒101-0041東京都千代田区神田須田町1-26 ラシーヌ神田ビル6F 

■アクセス
JR中央線「神田駅」徒歩3分 
東京メトロ銀座線「神田駅」徒歩1分

〒101-0041東京都千代田区神田須田町1-26 ラシーヌ神田ビル6F 

■アクセス
JR中央線「神田駅」徒歩3分 
東京メトロ銀座線「神田駅」徒歩1分

あなたの「希望」を叶えるポイント

頑張りをしっかり評価

あなたのがんばりは、昇給やインセンティブでしっかり評価・還元します!

当社では年に4回も給料改定が行われます。がんばった人、売上へ貢献のあった人は、1年間で大幅な固定給アップが期待できます。初任給25万円からスタート、わずか1年で年収100万アップも実現可能!

さらに会社の業績によって、年に1回、11月に決算賞与が社員全員に一律に付与されます。2期目・3期目も5万円以上の金額が決算賞与として支給されました!

新規事業にチャレンジできる

ベンチャー企業ですから、社員の提案は大歓迎。新たな提案やアイディアは、「まずやってみよう」というスタンスで吸い上げられることが多いですね。

この「カスタマーサクセス」というポジションも、「契約した後でお客様を放ったらかしにするのは良くない」という社員の意見がきっかけでした。
その提案が通り、意見した本人がカスタマーサクセス担当に。その後、新たな部署として設立され、入社1〜2年の社歴ながら部長のポジションに就任しました。

このように、当社には「出る杭は育てる」という風土があります。
つまり、年齢や社歴を問わず活躍できるチャンスが満載なのです。将来のポジションも無限大!

裁量を持って働ける

ミカタ社の最大の魅力は、やりたいことをやらせてもらえる、ということ。とても「自由」度が高く、「裁量」を持たせてもらえます。ただし、これには当然「責任」も伴います。自由・裁量と責任はセットですから。
だからと言って、失敗を恐れて萎縮する必要はありません。
新しいことを実践するのに、「失敗」はつきもの。だから失敗することは、むしろウェルカムです。当社には、「若いうちに失敗して、次に活かそう」という考えがあるからです。

当社なら、若いうちから経験をどんどん積んで、大きく成長できるはずです。

社員に聞く!会社のリアル

人事担当者からのコメント

募集する理由

採用する側の私自身も、社会人経験はまだまだ不十分。
だからこそ、「前職を辞めたけど行くところがない」「これからどうしよう」と悩む、同世代のみなさんの力になりたいのです。まだ力を出し切れていない、ポテンシャルのあるみなさんに入っていただき、一緒に働くことで刺激になれたらと思います。

当社は代表が34歳、社員平均年齢も約30歳と、若手が多い環境です。あなたが活躍できるフィールドが、広がっていますよ!

選考のポイント

まず、前職を辞めた理由を伺います。前職が不動産業だった場合、業界に対してネガティブな意識だと、当社では難しいかもしれません。
将来どうなりたいか、ということもお伺いします。その目標から逆算して、現在をしっかり歩んでいるか。それが志望動機にもつながってくるでしょう。

人物像としては、バイタリティのある方はやはり魅力的ですね。思い立ったら行動、失敗してもそこから学び、また挑戦できる方なら大歓迎です!

先輩社員からのコメント

先輩の入社理由

不動産営業、売買仲介、マンション専門広告代理店での販売戦略などを経験し、2020年に入社。当社では「不動産会社のミカタ」の編集長、業界向けサービスの企画・運営責任者を経て、現在は部門を統括する立場です。

当社に入社を決意したのは、「ここなら、自分の経験を余すところなく活かせる。成長につながるチャレンジもできそうだ」と思ったから。
今までいろいろな仕事をしてきましたから、私の経歴はかなり変わっています。「そのすべてを活用できる」ということ自体がめずらしい。しかもそれなりに人の役に立てることも魅力でした。

これまでの苦労が活かせるのは、やはり嬉しいですね。私は営業のセンスがある方ではなかったからこそ、営業さんの悩みが理解でき、提案やフォローができていると思います。
困っている人の役に立てた時、世間話でお客様と談笑するような間柄になった時、そんな時にふと「この仕事、楽しいなぁ」と思いますね。

企業情報

ミカタ株式会社

設立

2018年12月3日

代表者

荒川 竜介

資本金

1,000万円

本社所在地

〒101-0041
東京都千代田区神田須田町1-26 ラシーヌ神田ビル6F 
電話番号(代表)03-6265-4750

事業内容

■不動産業業務システムの改善または企画・提案のコンサルタント
■インターネットポータルサイトの企画・運営・制作請負業務
■不動産業務支援の オリジナル新商品開発の企画、立案
■経営者、管理者並びに営業マンに対する教育/研修/各種情報システムの実施
■不動産業者に対するコンサルティング業務

ホームページ

https://recruit.f-mikata.co.jp/

【カスタマーサクセス】働き方も仕事も自由自在!月給25万円〜《昇給年4回/フレックス&リモートOK》

  • ミカタ株式会社
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