募集職種
受付・接客スタッフ
仕事内容
『docomo』『au』『SoftBank』など キャリアショップ内でのお仕事をお任せします!
【具体的には…】
・データ入力や書類管理、POP作成などの事務業務
・操作方法のご案内/ご相談受付
・お客様の料金プランの見直し
・携帯電話の故障などに関するアフターサービス
・問い合わせ対応
など
※1日に対応するお客様は、4〜5組ほど。
1組あたりの接客時間については、プラン変更は30分程度、機種変更は1〜2時間程度です!
《入社後の流れ》
▼STEP1/業界を知るところからスタート!
座学研修を在宅にて受講し、携帯業界の仕組みや、キャリアの月額プランなどをイチから学びます。
▼STEP2/動画&先輩から、仕事の基礎を学ぼう!
研修後は、店舗に配属。教育担当の先輩社員の横で、実際の仕事の流れを学びましょう。
仕事内容や接客方法を分かりやすく学べる動画もご用意していますので、好きな時間に復習することもできますよ!
▼STEP3/いよいよ、現場で独り立ち!
まずは「料金の支払い」「解約手続き」など、簡単な仕事から徐々にお任せします。
不安なく仕事ができるようになったら、独り立ち!
同世代(20〜30代)のスタッフも多いので、中途入社でもあっという間に馴染めますよ。
★ゆくゆくは、社内でのジョブチェンジも可能です!
店長はもちろん、本部勤務の社員としてスタッフを管理する立場や採用担当など、ジョブチェンジの道もたくさんあります!
将来のキャリアは、担当コーディネーターと相談の上で決めていってください。
求める人材
【学歴・業界・職種経験不問】★未経験、第二新卒、フリーターの方や、社会人経験がない方も歓迎です!
★対象の方とは全員面接!
★お人柄重視の採用のため、「書類選考なし」「履歴書不要」の選考を行っています!
【応募条件】
・35歳以下の方
(例外事由3号イ:長期キャリア形成を図るため)
\こんな方はぜひご応募ください!/
◆自分が今何をやりたいのかわからない
◆学歴やスキルに自信がない
◆正社員として働ける職場で働きたい
◆結婚や子育てを経た後でも始めやすい仕事を探している
◆教育体制が整っている職場で働きたい
勤務地
全国47都道府県での募集です。《転居を伴う転勤はありません!》
★あなたに合った職場を紹介します!
全国の携帯ショップからあなたの希望に合った職場をご紹介。
「自宅から通えるお店で働きたい」「残業代でしっかりと稼ぎたい」など、面接で希望をお聞かせください。
★配属先の携帯ショップは、途中変更もOK!
できる限りあなたの希望に合わせて配属先を決めますが、環境が合わないことは誰しもあるもの。
そんな時には、専任のコーディネーターに相談が可能です。配属先の変更にも対応していますよ。
★勤務地は全国各地に多数ありますので、詳細はお気軽にお問い合わせください!
勤務時間
10:00〜19:00/11:00〜20:00(実働8時間)
※勤務地により1時間ほど前後します。
※店舗によって異なりますが、残業は平均20時間以下と少なめです!
休日・休暇
【年間休日115日以上】
■週休2日制(シフト制)
└月8〜10日休みでシフトを組みます。月3日分程度希望休を出すこともでき、土日祝に休みを取ることも可能です!
■有給休暇
└取得率100%!有休を使った連休の取得も可能です。
■特別休暇
■産前・産後休暇 ※取得実績あり
■育児休暇 ※取得実績あり
◎5日以上連続休暇取得可能です!
給与
初年度想定年収:250〜400万円
<東京・神奈川・千葉・埼玉>
月給20万円〜24万円+インセンティブ
<その他の地域>
月給18万円〜23万円+インセンティブ
★インセンティブとは?
個人や店舗の目標を達成した際に、月給にプラスして貰える手当のこと。店舗や目標によって金額は異なりますが、平均は月2万円ほどです。
(※店舗により異なる)
★頑張り次第で最大月8万円の資格手当も!
最大月8万円がもらえる資格手当もあるので、頑張り次第で給与アップが可能!詳しくは【福利厚生】欄をご覧ください。
<先輩の月収例!>
★プライベート重視派⇒月収23万円
★収入重視派⇒月収30万円
自分なりの働き方ができる環境です!
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例】
420万円(入社3年目/前職:アパレル)
350万円(入社2年目/前職:飲食)
試用期間
(試用期間有り) 6ヵ月間 ※試用期間中は契約社員雇用となります。給与・待遇については変更ありません。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
昇給・賞与
■昇給/随時
■賞与/実績に応じて支給
諸手当
■交通費全額支給(雇用・労災・健康・厚生年金)
■各種キャリア資格手当(最大月8万円)
■残業代全額支給
※配属店舗や働き方によって異なります。
詳細は面接時にご説明いたします。
福利厚生
■社会保険完備
■教育・研修制度
■出産・育児支援制度(出産育児一時金42万円 ※健康保険適用)
■産休・育休制度 ★希望者の取得実績100%
■制服貸与 ※会社規程あり
■給料前払い制度(稼働分)
■週払い可能(規定あり)
■インセンティブ制度
■Wワーク・副業可
■健康診断
■インフルエンザ予防接種補助
その他
★資格手当(最大月8万円)
ロープレなどをメインに、社内資格の試験を年1〜2回実施。難易度ごとで3段階に分かれており、最大月8万円の手当を受け取れます。
試験対策も実施し、未経験の方でもほぼ全員合格!半年で難易度3に合格した社員もいますよ!
★ポイント還元
店舗の売上や販売実績に応じて、ポイントを支給しています。
ポイントを貯めて、電子マネーや電化製品などに還元することができます!
(※店舗により異なる)
★月1回の「配属後面談」
スタッフの状況や不安ごとなどを確認するため月に1回コーディネーターとの「配属後面談」を実施。Web面談を通して配属後の心境や業務状況などを伺っており、悩みがあれば相談しやすい環境です。
「今の配属先が合わないから、配属先を変えてほしい」などのご要望にも対応可能なので、何でも気軽にお話しください。