募集職種
ホテル総合職
※契約社員（正社員登用制度あり／実績あり）
仕事内容
ホテルにおけるゲストサービス、レストランサービス全般をお任せします。
【ゲストサービス】
■宿泊部門（フロント、ベル、ハウスキーピング、宿泊予約、テレフォンオペレーター）
・フロント
ホテルの『顔』として、お客様をおもてなし。チェックイン・チェックアウトのご対応、キャッシャー業務、館内のご案内などを対応します。
・ベル
お荷物のお預かり、客室へのご案内、ロビーアテンション、周辺案内やお車の手配など、お客様に対する様々なサポートを行います。
・ハウスキーピング
担当フロアのメイド管理、清掃確認、メンテナンス等の客室管理業務や、ご滞在中のお客様からのお問い合わせやご依頼などに対応しての備品のお届け、ランドリー業務などに携わって頂きます。
・宿泊予約
宿泊予約の受注・作成・管理・お客様との電話対応およびメール対応が主な業務です。
・テレフォンオペレーター
お客様や各部署への電話を取次いでいただきます。お客様からの問い合わせに迅速に対応し、ご来館いただく前から当ホテルへの期待を高めていただきます。
【レストランサービス】
ホテル内の各レストランおよび宴会場でのウェイター・ウェイトレス業務をお任せします。
レストラン、ラウンジ、バー、宴会場など、それぞれの場にふさわしいおもてなしスタイルで、心地よい空間を演出しています。
求める人材
【高卒以上】ホテルでの実務経験者大歓迎！異業種経験者でも問題なし！
・ご自身のスキルや経験を活かして活躍したい方
・チームワークを大切にできる方
・ホテルでキャリアアップを目指したい方
・ホテルも横浜も一緒に盛り上げていける方
・チャレンジ精神旺盛の方
勤務地
@ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル／Aインターコンチネンタル横浜Pier8
【住所】
@〒220-8522 神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-1
A〒231-0001 神奈川県横浜市中区新港2-14-1
【交通アクセス】
@横浜高速鉄道 みなとみらい線「みなとみらい」駅より徒歩約5分
A横浜高速鉄道 みなとみらい線「馬車道」駅より徒歩約10分
※@A間での異動は状況により有、転勤なし。
勤務時間
1ヶ月の変形労働勤務制（週平均40時間以内）
【シフト例】
6:00〜14:30
8:00〜16:30
9:00〜17:30
10:00〜18:30
16:00〜翌9:00 など
※宿泊部門（フロント・ベル・テレフォンオペレーター）、レストランサービス（一部）では早朝勤務・夜勤シフトあり
休日・休暇
■月8〜9日（シフト制）
■年次有給休暇
給与
初年度想定年収：250〜450万円
月給：20〜35万円
※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により決定いたします。
※固定残業代：正社員なし、契約社員あり。
【年収例】
非公開
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
インターコンチネンタル横浜Pier8：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
【屋内の受動喫煙対策に関する特記事項】
敷地内禁煙（屋内に喫煙場所設置）
喫煙可能室設置
昇給・賞与
昇給：年1回（1月）※会社の業績により決定
賞与：年2回（3月・9月）※会社業績により支給
諸手当
■時間外手当（全額支給）
■深夜勤務手当
■早朝勤務手当
■家族手当
■住宅手当
■食事手当
■通勤交通費（全額支給）
※通勤交通費は当社規定に基づき支給
福利厚生
・各種社会保険完備
・各種手当／時間外手当、深夜早朝手当、住宅手当、通勤手当（社内規定あり）
・自社共済会
・自社契約レジャー施設
・グループホテル社員割引宿泊制度（国内・海外）
・社員親睦会
・男女ロッカー
・シャワー室
・仮眠室
・社員食堂あり（会社負担あり）