最終更新日
2022/09/22(木)
掲載終了予定日
2022/11/06(日)

【応募者全員面談】人と関わることが好きな方へ!ライフワークバランス◎の働き方! 株式会社エムエスケイ

  • 契約社員
  • 第二新卒歓迎
  • 書類選考なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 時短勤務可
  • 契約社員
  • 第二新卒歓迎
  • 書類選考なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 時短勤務可
業種
サービス(その他)/通信関連/機械関連
職種
販売スタッフ
初年度想定年収
250〜300万円
勤務地
大阪府/兵庫県
この求人の概要
  • 月3日は希望休があり、3連休も取得しやすい!
  • 時短勤務を利用している従業員もいます!
  • 資格手当で最高月額52,500円アップも!

企業からのメッセージ

兵庫・大阪に根差した事業展開で、創業からまもなく70年!安定した経営基盤が自慢のエムエスケイ!

リモートとかネット販売が増えたけど、
やっぱり自分はリアル主義。

お客様と直接コミュニケーションを図って、
感謝の言葉をダイレクトに受け取りたい。

コロナ禍になった今、
再認識した接客・サービス業の魅力を
エムエスケイでもう一度、実感してみませんか?

★阪神エリアに11店舗のドコモショップを運営!

私たちエムエスケイは兵庫県・大阪府にてドコモショップとドトールコーヒーショップを運営しています。意外にも歴史は古く、創業は1954年。まもなく創業70周年を迎える老舗企業です。

今回はドコモショップの店舗スタッフを募集します。通信業界の経験はもちろん、接客・サービス業の経験も問いません。またポテンシャル重視の採用を行っているため、既卒・フリーターの方も大歓迎です。

★プライベートも大事にできる働き方

当社の年間休日は115日。月9〜10日の休みがあり、連休はもちろん、土日に希望休を取ることもできます。“平日が休みのときは自分の趣味や買い物等に時間を費やして、週末は友人と予定を合わせて希望休を取る”このようにシフト制のメリットを上手く活用してプライベートを充実させている先輩が多いですね。繁忙期にもよりますが残業時間は月10時間ほどです。

★ママさんスタッフ・女性店長も活躍中!

女性スタッフの比率が多いこともあり、当社は以前から性別に関係なく誰もが働きやすい環境づくりに取り組んできました。現在、時短勤務を利用して仕事と子育てを両立しているスタッフが3名。女性店長を筆頭に、結婚、出産、育児といったライフイベントを経てもキャリアを描き続けているロールモデルが何人も在籍しています。

★リアルならではの温度感

スマホ教室を予約していたご年配のお客様、オンラインでは不安だからカウンターでの接客を望むお客様。そして、念願のスマホを手に入れるため、お父さん、お母さんと一緒にきた小さなお客様…。当社の店舗には今日も多くのお客様が来店されます。画面越しではなく、直接伝えて、直接リアクションをいただく。笑顔で店舗をあとにされる。

やっぱりFace to Faceの接客・販売が好きな方、是非ともご応募お待ちしております!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

店舗スタッフ*未経験、既卒、第二新卒大歓迎!

仕事内容

ドコモショップにて来店されたお客様への接客、販売業務を行います。
■具体的には
機種変更や新規契約などのご案内
最新機種の機能説明
料金プラン、割引キャンペーンのご案内
スマホ教室のインストラクター
アプリケーションのインストールサポート
展示台の整理
POPの作成
クリスマスやハロウィンなどの店内装飾の飾り付け など

■社会人経験がない方でも安心。研修はビジネスマナーから
入社後はドコモが主催する新人研修を受けていただきます。スマートフォンの座学はもちろん、接客や敬語などビジネスマナーもカリキュラムに含まれているため、社会人経験がない方でも安心してスタートを切ることができます。

■トレーナーがマンツーマンでサポート
中途入社であったとしても、すぐに業務をお任せすることはありません。新人の教育担当であるトレーナーのもと、まずは店内業務を覚えることに専念してください。

■できることを徐々に増やす
皆さんが最初に任される業務は、機種変更された方や今お使いの機種で分からないことがあり来店された方に対し、操作説明をすることです。その後、スマホ教室のインストラクター▶初期設定▶料金プランの変更▶機種変更と、徐々に仕事の幅を広げていきます。

昨年入社した先輩のケースをご紹介すると、機種変更を担当するようになったのは入社して3ヶ月ほど。自信をもってお客様に説明、提案できる状態になるまで必ず先輩が補助を行います。最初につまずかないように店舗のメンバー一丸となって皆さんをサポートしますので、何の心配もいりません。

求める人材

【未経験・第二新卒歓迎・フリーター歓迎】人と関わる仕事に就きたい方、未経験大歓迎
★みんな接客・サービス業が好き!
店舗によりますが、スタッフが1日に対応するお客様は6〜7組ほどです。毎日、年齢もバラバラ、目的もさまざまなお客様とコミュニケーションを取ることにスタッフはやりがいを感じながら日々業務に取り組んでいます。普段、そこまでスマホを使いこなせていない方も安心してください。今いる先輩も自分が使用しているスマホ以外はまったく知らない状態で入社して、機種ごとの特徴をイチから覚えています。中途入社5割以上、未経験からゆっくり覚えて活躍されている方多数。

勤務地

【転居を伴う転勤なし】兵庫県、大阪府にある当社が運営するドコモショップ
※配属先は原則通勤1時間圏内の店舗です
駅近。ただし三木店と上甲子園店は少し歩きます。

【兵庫県】
西神中央店/神戸市西区糀台5-2-1 西神プレンティ1F
名谷店/神戸市須磨区中落合2-2-7 須磨パティオ健康館1F
垂水駅前店/神戸市垂水区陸ノ町2-8
ジェームス山店/神戸市垂水区青山台8-762-1041
板宿店/神戸市須磨区平田町3-4-9
上甲子園店/西宮市小曽根町1-3-33
ららぽーと甲子園店/西宮市甲子園八番町1-100 ららぽーと甲子園2F
三木店/三木市大村546-1
宝殿店/高砂市米田町島77-1
阪急伊丹店/伊丹市西台1-1-1 阪急伊丹リータ1F

【大阪府】
十三東口店/大阪市淀川区十三東2-6-10

勤務時間

09:45〜19:30の間でシフト制(実働8時間)
店舗営業時間は10:00〜19:00※勤務地により異なる。
【シフト例】
09:45〜18:45
10:30〜19:30など

休日・休暇

【年間休日115日】
週休2日制(月9日〜10日/シフト制)
┗月3日は希望休があり、3連休も取得しやすいです。
旅行などで1週間のまとまった休みも取得可能です!

有給休暇
バースデー休暇
┗誕生月に1日、好きな日に休めます。
出産休暇・育児休暇(取得実績あり)※現在、育休後に職場復帰して時短勤務を利用しながら働き続けている社員が3名います。

給与

初年度想定年収:250〜300万円

月給:200,000円〜+皆勤手当(10,000円)
※経験・スキルを考慮します

■資格手当で月給アップ!最高月52,500円!
ドコモ独自の資格を取得すれば、月々の給与に資格手当を上乗せします。下記は対象となる資格と手当の支給額です。

【プレマイスター】入社3ヶ月程度で取得可能。月2,500円の手当がつきます。
【マイスター】入社1年程度で取得可能。月10,000円の手当がつきます。
【グランマイスター】入社1年半〜3年程度で取得。月31,500円の手当がつきます。
【フロントスペシャリスト】早くて入社3年〜4年で取得。月52,500円の手当がつきます。


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例】

320万円(入社2年目/20歳)

370万円(入社3年目/26歳)

試用期間

(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中は時給1,000円。
※入社後の雇用形態は契約社員(1年ごとに契約を自動更新)ですが、正社員登用を前提に採用しており、昨年も4名が正社員となりました。

受動喫煙対策

【対策内容】
店舗内禁煙

昇給・賞与

昇給:年1回
賞与:年2回(正社員登用後)

諸手当

■交通費(全額支給)
■時間外手当
■皆勤手当(月10,000円)
■資格手当(月2,500円〜月52,500円)
■正月手当(5,000円〜20,000円)※1月1日に出勤で10,000円、2日と3日に出勤でそれぞれ5,000円を支給。

福利厚生

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■インフルエンザ予防接種手当
■ハッピーポイント制度※仕事の頑張りに応じてポイントがもらえる制度。有名テーマパークや映画のチケット、バッグ、時計、最新家電、化粧品など、1,500点以上の商品やサービスと交換が可能です。

応募・選考について

応募方法

「応募ページへ」ボタンをクリックし、応募ください。
追って選考についてご連絡をさせていただきます。

「応募ページへ」ボタンをクリックし、応募ください。
追って選考についてご連絡をさせていただきます。

選考プロセス

▼Re就活よりご応募

▼面接(2回)

▼内定!(入社日は応相談)

▼Re就活よりご応募

▼面接(2回)

▼内定!(入社日は応相談)

連絡先

神戸市中央区東川崎町1-7-4 ダイヤニッセイビル21F
TEL:078-362-0885(採用担当宛)(受付/平日10:00〜17:00)

神戸市中央区東川崎町1-7-4 ダイヤニッセイビル21F
TEL:078-362-0885(採用担当宛)(受付/平日10:00〜17:00)

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

今回は事業拡大に伴う増員募集です。現在、当社は店舗での来店型営業に加え、週末は商業施設のイベント会場などでブースを出展し、新規顧客の開拓に取り組んでいます。また携帯ショップでマイナンバーカードの申請ができるようになり、新たな来店需要が高まっています。攻めの事業展開と携帯ショップが担う役割が増えたことで、現状の人員では少し手薄になってきました。皆さんの力を是非お貸しいただきたいです。

選考のポイント

選考は人物重視です。書類選考はありません。面接でじっくりコミュニケーションを取って求職者の方々の良い部分を見つけるように努めています。良い部分とは接客業に必要不可欠な明るい表情や笑顔をつくろうとすることができるかです。しかし、せっかくの長所も緊張してしまったら隠れてしまいます。そのため当社の面接は、面接とは思えないような終始なごやかな雰囲気のもと進めています。

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先輩社員の声

先輩の入社理由

今はオンラインでもスマートフォンを購入できる時代です。それでも私は対面でお客様と接客し、感謝していただけるこの仕事に意味があると考えています。特に初めてスマホを手に入れたお子さん。手続きが完了し、お渡しする際、目をキラキラさせながら「ありがとう」と言ってくれるんです。その姿を見ると、改めて対面販売の魅力に気づくことができます。人と関わることが好きな方であれば、きっと楽しみながら働けると思います。(先輩A)

当社の魅力は人の良さです。入社前に面接でお会いしたすべての方々の対応が丁寧で優しかったですし、それは入社して店舗に配属となった今も変わることはありません。あとは育成にじっくり時間をかけてくれること。私が一人で機種変更を担当したのは入社半年ほどが経過した頃でした。自信をもって料金プランや機種変更ができるようになるまでフォローしてくれる点も当社の魅力です。(先輩B)

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アピールポイント

転勤の心配なし

当社は兵庫・大阪に11店舗を展開しています。勤務地に関しては原則ご自宅から通勤1時間圏内の店舗としており、このルールは将来的に異動が発生したとしても変わることはありません。なるべく通勤の負担がかからない店舗で働いていただけるよう努めているため、転居を伴う転勤の心配は不要です。

専門性・スキルが身につく

多くの人々にとってスマートフォンは生活必需品です。当社はその生活必需品を販売するほか、店舗内に併設しているスマホ教室ではインストラクターとしてお客様に操作方法をレクチャーします。当然お客様よりも専門知識を身につけなければいけません。そのため入社後は、スマートフォンに搭載されている機能や特徴を改めて一つずつ覚えていただきます。すると気づくはずです。知っていたようで、そこまで詳しくなかったということを。毎日必ず触れるスマートフォンを使いこなす知識を身につけることで、ご自身の生活もアップデートさせることができます。

ワークライフバランスを重視

「接客・サービス業に就きたいけれど、休みが少ないのがネック…」そんなモヤモヤを抱えながら転職活動をしている方もいらっしゃるのではないでしょうか。当社の年間休日は115日。月9〜10日が休みと、BtoCの業態の中では比較的休みが多いほうだと考えています。土日に希望休も取ることができるため、週末が休みの友人とも都合を合わせやすいです。また先輩からは「平日に行きたいイベントが多いから、シフト制のほうが予定を立てやすい」や「3日働いて1日休むくらいの出勤体系が自分にとってちょうど良い」といった声も聞きます。理想とする働き方は人それぞれですが、少なくとも接客・サービス業が好きで、プライベートも満喫したい方にとって、当社はちょうど良いバランスを保てると思います。

企業情報

株式会社エムエスケイ

設立

1954年

代表者

代表取締役 丸尾 研一

従業員数

480名

資本金

1,000万円

本社所在地

本店/兵庫県神戸市西区岩岡町岩岡947-4
神戸本社/兵庫県神戸市中央区東川崎町1-7-4 ダイヤニッセイビル21F

事業所

【通信事業部】
ドコモショップ十三東口店、ドコモショップジェームス山店、ドコモショップ阪急伊丹店、ドコモショップ名谷店、ドコモショップららぽーと甲子園店、ドコモショップ西神中央店、ドコモショップ上甲子園店、ドコモショップ三木店、ドコモショップ板宿店、ドコモショップ宝殿店、ドコモショップ垂水駅前店

【外食事業部】
ドトールコーヒーショップ(JR住道駅前店、兵庫駅前店、垂水店、JR尼崎駅前店、阪急塚口店、西神中央店、JR六甲道店、西神戸医療センター店、JR神戸店)
さぬき庵(西神戸医療センター)

事業内容

通信事業/ドコモショップの運営
外食事業/ドトールコーヒーショップ・さぬき庵の運営

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【応募者全員面談】人と関わることが好きな方へ!ライフワークバランス◎の働き方!

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