募集職種
CXデザイナー
◎新サービス『CAT.AI』に携わってくださるCXデザイナーを募集します。
◎未経験から挑戦できる希少なポジションです。
仕事内容
次世代コミュニケーションツール『CAT.AI』のCXデザインを担当して頂きます。
【具体的には】
●クライアント企業の立場となり、ユーザー目線で現行チャネル（電話、WEB受付、FAQ、アプリなど）の調査
●調査結果やクライアントの課題を解決する、AI（チャットボット、ボイスボット）のコミュニケーションフロー概要のデザイン
●AIが発言する言葉や順番、UI、画面構成など、ユーザーが聴覚、視覚で感じる「体験」をデザイン
●エンジニアがAIに実装した後、AIの発話やナビゲーション、画面がわかりやすいか動きも含め、チェック、修正
【入社後は】
▼まずはOJTにてAIの基礎知識を習得（約1ヵ月間）
理解度や習得具合を見ながら、指導方法やスピードを調整。ご自身のペースを大切に、しっかりとマスターしながら次に進んでいけます。
▼社内用など、簡単なデモやシナリオを作成（約1～3ヵ月間）
実際に手を動かしながら、より理解を深めていただきます。
▼お客様発注のものにトライ
実際の業務に取り掛かっていただきます。もちろん独り立ち後も困ったことがあればいつでも相談可能。遠慮せずにどんどん頼ってください。
求める人材
AIの基本知識がなくてもOK！一人ひとりのスキルに合わせて一からレクチャーします。
●学歴不問
●未経験歓迎
【歓迎する経験・スキル】
●美大・デザイン系の学校で学んだ経験
●BtoC向けのサービス企画系の経験
●チャットボット、ボイスボットの導入に携わった経験
●コールセンターでのトークフロー、スクリプト作成経験
上記はあれば活かせる経験・スキルですので、なくても全く問題ございません！
CXデザイナー未経験の方も大歓迎です！
勤務地
【本社】東京都品川区東品川3-28-25 プロロジスアーバン東京品川13F ◎転勤なし
●りんかい線「品川シーサイド駅」から徒歩6分
●京浜急行電鉄本線「青物横丁駅」から徒歩8分
◎週２回、リモートワークOK！
勤務時間
9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間）
◎残業は月平均10時間程度
休日・休暇
◎年間休日124日
●完全週休2日制（土日）
●祝日
●GW休暇
●夏季休暇（3日）※試用期間終了後
●年末年始休暇（6日）
●慶弔休暇
●誕生日休暇（1日）※試用期間終了後
●産前産後休暇
●育児休暇（取得実績あり）
●有給休暇（法廷日数）※入社日付与
給与
初年度想定年収：300～450万円
月給22万円～28万円+賞与年1回（前年度実績4ヶ月分）+各種手当
※経験・スキルなどを考慮うえ、決定します
※みなし残業なし、残業代は別途支給します
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
正社員 ※400万円（26歳／入社1年目）
【年収例2】
正社員 ※450万（27歳／入社2年目）
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
本社：敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置）
【屋内の受動喫煙対策に関する特記事項】
昇給・賞与
●昇給：年1回（4月）
●賞与：年1回（6月）
諸手当
●通勤手当（月5万円まで）
●残業手当
●役職手当
●結婚祝い金・慶弔金など
福利厚生
●各種社会保険
●退職金制度
●入院医療・死亡保険加入 ※入社1年後から適用
●保険会社指定施設の割引
●健康診断
●インフルエンザ予防接種
●eラーニングアカウント支給
●指定資格受験料・参考書貸出
●社内イベント（忘年会・新人歓迎会など）
●社員旅行 ※業績による