募集職種
クライアントアドバイザー
仕事内容
ブランドとお客様を繋ぐアンバサダーとして、多くのお客様に向けた接客・販売を手がける仕事です。
路面店や百貨店内などのルイ・ヴィトンの各店舗にて、お客様に最高の体験とサプライズをご提供していただきます。
【具体的には…】
◆特別な時間を創造する接客
お客様を店舗でお迎えし、ブランドの歴史や魅力が込められた製品をご案内します。
私たちの根底にあるのは「また訪れたい!と思っていただける、特別な時間を創造する」という想い。
目の前のお客様にご満足いただける接客を一人ひとりが考え、実践しています。
◆お客様の専任アドバイザー
当店ではご来店の予約も承ります。その際ほとんどの場合、お客様より接客担当のご指名をいただきます。
ご購入目的・使用用途やお好みのカラー・スタイルなどを基に、よりご満足いただけるサービスを提供します。
《一流の接客を学べる環境》
入社後半年間は、専任のサポート担当者が店舗での実務を通して、ブランド知識やお客様対応についてレクチャーします。(メンター制度)
その他、英語・中国語の会話レッスンや語学補助金制度など、社員の語学力向上に関する制度も充実。努力次第では海外研修へご参加いただく機会もございます。
ルイ・ヴィトンの店舗では、多数のアドバイザーが活躍しています。
社員同士で声を掛け合ったり、時には2~3名でお客様と接することもあるなど、お互いが高めあえる環境があります。
《豊富なキャリアパス》
クライアントアドバイザーとして経験を積まれた後は、接客・販売の卓越したプロフェッショナルを目指すことや、店舗運営・人材育成に携わるマネジメント職を担うことも可能!
より高い目標に向かって行動できる人には、大きなチャンスが広がっています。
(例)
◆マネジメント
人材育成や店舗戦略など、人とビジネスの成長をリードするmanagerを目指していただけます。
(Team Manager、BOH Manager、Store Manager)
◆販売のスペシャリスト
販売力を存分に活かすtop performerや、ご自身の強みを生かし、カテゴリに特化してご活躍いただくspecialistポジションがございます。
◆ストア内ポジション
店舗VMD、トレーニング、クライアントリレーションズ、修理&品質管理などのストア内責任者ポジションがございます。
求める人材
【高卒以上】経験や職歴は不問で広く募集を行っています《既卒・第二新卒&業界・職種未経験歓迎》
ルイ・ヴィトンが好きで接客に興味のある方を歓迎しています。
【優遇条件】
◆接客・販売経験をお持ちの方(取扱い製品、価格帯、業界は不問)
◆ラグジュアリーブランド、ファッションブランド、セレクトショップ、百貨店の外商を通した販売経験
◆Watch/Jewelry、RTW、Shoes、Fragrance、Exotic Leatherのカテゴリーご経験者または専門知識
◆High Watch、High Jewelry、Exotic Leather、Fur 等 高価格商材の商談、販売経験
◆学生時代にアルバイトなどでアパレル販売経験がある方
★ご経験・スキルにより、シニアクライアントアドバイザー候補やチームマネージャー候補の採用も検討させていただきます。
※過去1年以内の再応募はご遠慮ください。
勤務地
全国の直営店及び百貨店内店舗 ★I・Uターン希望の方も歓迎します!
※転居を伴う転勤は、ご本人の同意を得た場合に限り進めます。
【具体的には…】
北海道、宮城、福島、茨城、栃木、千葉、埼玉、東京、神奈川、新潟、金沢、静岡、愛知、
京都、大阪、兵庫、和歌山、岡山、広島、香川、愛媛、福岡、鹿児島、沖縄
▼下記エリアは、積極的に募集中です。
・宮城県(宮城県仙台市青葉区一番町)
・栃木県(栃木県宇都宮市宮園町)
・新潟(新潟県新潟市)
・名古屋(愛知県名古屋市)
・大阪(大阪府大阪市)
・和歌山(和歌山県和歌山市)
・広島(広島県広島市中区)
・愛媛(愛媛県松山市)
・福岡(福岡県福岡市、北九州市)
勤務時間
9:30~21:30(実働7時間)
シフト制 (店舗により異なります)
早朝・深夜の残業、勤務あり
★残業は月平均20時間以内と少なめ!
プライベートの時間も大切にすることができます。
休日・休暇
【年間休日122日(2022年度)】
■完全週休2日制(交代制)
※連休や土日祝休みなど希望は月数日まで可能
■有給休暇
※取得を推進しています。(連続取得も可能)
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
給与
初年度想定年収:350~400万円
年俸制 3,500,000円 ~
※ご経験、スキル等に応じて考慮いたします。
※残業が発生した場合は残業代を支給いたします。
◆役職手当、各種インセンティブ有(該当の場合は、毎月、年1回)
◆給与見直し原則年1回
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
非公開
試用期間
(試用期間有り) 6ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内原則禁煙
昇給・賞与
◆給与見直し原則年1回
諸手当
◆時間外手当
◆交通費支給(上限月7万円)
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆スペシャリスト制度
◆表彰制度
◆退職金制度
◆定期健康診断
◆制服貸与
◆入社時導入研修
◆販売スキル・店舗マネジメント研修
◆中国語レッスン(規定による)
◆TOEIC受講料サポート(規定による)