最終更新日
2022/09/22(木)
掲載終了予定日
2022/10/13(木)

【お客様サポート職】\未経験から活躍できる/充実の教育・研修制度完備!★年間休日123日★ 株式会社オービット

  • 正社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 正社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
業種
アウトソーシング/インターネット関連/通信関連
職種
一般事務
初年度想定年収
250〜350万円
勤務地
大阪府

企業からのメッセージ

創立以来の私たちのモットー『よく働き、よく遊び、充実した人生を』【完全週休2日制】

のびのびと働けるオービットの特徴◎未経験の方も安心の教育・フォロー体制
◎年間休日120日以上
◎時間外手当100%支給
◎社員の学びを促し頑張りを評価する資格手当
◎社員の家族のことも考えた扶養手当や福利厚生(えらべる倶楽部)
◎入社2年目は同期と、5年目、10年目には家族や友人といけるハワイ旅行・沖縄旅行
◎交通の便も抜群 地下鉄・JR(2線)・京阪から10分以内
◎一流ホテルでの創立記念パーティーや忘年会、レストランでの歓迎会や慰労会
◎プロフットサルチーム「シュライカー大阪(Fリーグ)」ユニフォームスポンサーによる試合観戦
◎フットサルリーグ大阪2部 オービットFCの運営(1部昇格目指してます)
20代〜30代の同世代の仲間が活躍中Re就活から入社した先輩社員が多く活躍中です!
社員同士の年齢が近いので、みなさんが感じる悩みや課題は、
ほとんど経験している社員が多いので、しっかりフォローします!
みなさんにとってとても馴染みやすい環境です!
じっくり丁寧な研修あり座学研修で必要な知識を学んだ後、OJT研修に入ります♪
何かあれば先輩がすぐに助けてくれる環境なのでご安心ください!
6〜8名毎にリーダー1名が在籍!馴染みやすく、困った事があればすぐに相談できます。
経験は関係ナシ!未経験でスタートした社員がほとんどです。

少しでもご興味をお持ちいただけたら、まずは気軽にご応募ください!
会社説明も行いますので志望動機等がまとまっていなくてもOK!
心よりご応募お待ちしております!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

お客様サポート職 ★未経験歓迎★

仕事内容

お客様からのお問い合わせに対し、お電話にて問題を解決します。
<業務内容>
国の認可事業である電気通信事業者の、光回線サービスを利用されているお客様からの電話でのお問い合わせに対し、
お客様センターにて問題を解決します。
インターネットの初期設定・IP電話の接続・ウイルス対策ソフトの設定など技術的な問題からサービスや料金面まで、
さまざまな問い合わせに応対します。

★未経験でも活躍できる理由★
・困ったらすぐになんでも聞ける上司が常に近くに!
・座学研修とOJT研修でしっかり教育!

★今回の募集職種の特徴★
コールセンターといえば、、、ひたすら電話をしているイメージをお持ちではないですか?
対応内容をPCで入力する時間もあるので、常に電話をしているわけではありません!

◎部署の雰囲気◎ \雰囲気の良さは負けません!/
・困った時にすぐに先輩に相談できる!
・知識がなくても安心!先輩方はとても優しく教えてくれます!
・周囲には明るく楽しい人が多く、部署の雰囲気がとてもいいです!
・何よりも皆さんのペースで成長できるようにフォローします!

◎仕事のやりがい◎ \皆さんに合ったやりがいを見つけられます!/
・お客様から直接『ありがとう』の言葉をいただける!
・問題を解決できたときの達成感があり、モチベーションが上がる!
・個人プレーに見えて、周囲の社員と一緒に問題解決したときの達成感!
・お給料とは別にインセンティブ制度や表彰式あり!
・ネット、光電話、光テレビの知識が増えて、自宅で自分で配線や設定ができるようなる!

◎具体的な対応例◎ \実は色々なことやってます!/
・インターネットの利用不可
・光電話(固定電話)の利用不可
・TVの視聴不可
・メールの設定
・セキュリティソフトの設定
・レンタル機器の配線の案内
・訪問サポートの手配
・月々の料金の案内
・お客様の契約内容の変更受付
・サービスの解約受付

☆入社後、経験を重ねれば、リーダーや部署を纏めるマネージャーへステップアップも可能!
 また、違う部署にジョブチェンジをしたりといったことも可能です!

求める人材

学歴・社会人経験は一切不問!キャリアチェンジ・ジョブチェンジも歓迎!Re就活から入社した先輩多数!
\こんな方にオススメ!/
◎正社員として安定して働きたい方
◎手に職をつけてキャリアアップを目指したい方
◎ワークライフバランスを重視して働きたい方
◎協調性があり、人と人とのかかわりを大切にされる方

そして、創立以来の私たちのモットー『よく働き、よく遊び、充実した人生を』に共感していただけたら嬉しいです。

勤務地

【大阪】当社クライアント先(京橋)
・各線「京橋駅」周辺、
・地下鉄長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」周辺

勤務時間

・9:00〜18:00(実働8時間)
・12:00〜21:00(実働8時間)
の2交代制による土日祝を含むシフト制

休日・休暇

完全週休2日制(シフト制)
特別休暇
有給休暇

◆年間休日123日(2022年度)◆

給与

初年度想定年収:250〜350万円

月給(基本給)200,000円〜(諸手当除く)
※新卒・第二新卒の方は、基本給180,000円〜(諸手当除く)
※前職の経験を考慮し、決定します。


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例】

20台前半 : 年収280万円

20台後半 : 年収320万円

30台前半 : 年収350万円

試用期間

試用期間無し

受動喫煙対策

【対策内容】
大阪:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

昇給・賞与

昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(7月・12月)

諸手当

時間外手当(残業・深夜・休日出勤)100%支給
※基本給・業績給・資格手当が算出対象
資格手当
通勤手当(全額支給)
役職手当
扶養手当 など

福利厚生

社会保険(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)
退職金制度
永年勤続ご褒美旅行(ハワイ、沖縄、くろよん他)
定期健康診断
慶弔見舞金
産前産後休業制度
育児休業制度
介護休業制度
えらべる倶楽部加入
フットサルクラブ(オービットFC 大阪府2部リーグ)
シュライカー大阪(Fリーグ)ユニフォームスポンサーによる試合観戦

先輩の声(Mさん)


入社後は本社での研修を受けた後、コンタクトセンターに配属されました。
業務内容はお電話でお客さまのお困りごとを確認し、解決方法の案内や問題解決に向けた提案を行うことです。
お困りごとの内容は多岐にわたり、電話のみで対応することは困難ですが、お困りごとを解決し、お客さまから嬉しそうな様子で「次困ったときも、あなたにお願いしたい」とお声を頂けることもあり非常にやりがいを感じます。
また、コンタクトセンターでは、「分からないことをそのままにしない」という方針で、不明点を先輩に聞きやすい環境なので着実にスキルアップが出来るところも魅力的です。
今後も1つ1つスキルアップし、1人でも多くのお客さまのお困りごとを解決出来るように日々精進していきたいと思います。

応募・選考について

応募方法

【応募ページへ】をクリック!
まずは、Re就活からご応募してください。
追って、選考のご連絡をさせていただきます。

【応募ページへ】をクリック!
まずは、Re就活からご応募してください。
追って、選考のご連絡をさせていただきます。

選考プロセス

Re就活からご応募
 ↓
面接(1〜2回)※会社説明含みます。
★WEB面接OK!
 ↓
入社(これからよろしくお願いいたします!)

※入社時期応相談!

【コロナウイルス対策について】
当社では、面接時につきまして下記にて対応を実施いたします。
ご協力の程よろしくお願いいたします。

・広いスペースで面接を実施
・消毒用アルコールの設置
・マスク着用での面接可

Re就活からご応募
 ↓
面接(1〜2回)※会社説明含みます。
★WEB面接OK!
 ↓
入社(これからよろしくお願いいたします!)

※入社時期応相談!

【コロナウイルス対策について】
当社では、面接時につきまして下記にて対応を実施いたします。
ご協力の程よろしくお願いいたします。

・広いスペースで面接を実施
・消毒用アルコールの設置
・マスク着用での面接可

連絡先

株式会社オービット 採用担当宛
〒530-0005
大阪市北区中之島3丁目3番3号 中之島三井ビルディング2F
TEL:06-6441-3060
FAX:06-6441-3006

株式会社オービット 採用担当宛
〒530-0005
大阪市北区中之島3丁目3番3号 中之島三井ビルディング2F
TEL:06-6441-3060
FAX:06-6441-3006

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

当社では未経験や社会人デビュー、他業種から転職したいといった方も歓迎しています。知識やスキルは入社してから身に付けていただければ問題ありませんので、「オービットに少しでも興味がある!」という方はぜひ応募してください。私たちは皆さんの将来に期待しています!実際に当社では、これまでにRe就活から入社した先輩が大勢活躍しています。皆さんの気持ちが分かる人ばかりですので、気軽に何でも相談してください。

選考のポイント

当社の面接では、皆さんの人柄、仕事への姿勢などをお話していただき、お互いに納得のうえで入社して頂きたいと考えています。説明会・面接を通して、当社の良い所も課題も、全てお話しします。そのうえで当社と一緒に頑張っていきたい!と思って頂けたら、ご家族にもオービットという会社についてお話してみて下さい。
社員みなさんのご家族もオービットの一員となられる気持ちで共に頑張って頂けることを望んでおります。

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先輩社員の声

先輩の入社理由

Tさん:未経験だったので不安でしたが、面接を通して先輩社員の方に「聞きにくいことも何でも聞いて」と優しく対応をしていただきました。また、社長も同席する面接ではケーキとコーヒーをいただき、和やかな雰囲気を感じたことなどが入社を決めた理由です。

Mさん:私は電話応対や事務作業に興味があり、オービットの「よく働き、よく遊び、充実した人生」というモットーが、私の思い描く理想の環境だと思い入社を決めました。また、社長との面談では私の考え方や状況などを熱心に聞いて下さり、社員を大切にする気持ちを強く感じたので入社前から安心することが出来ました。

Kさん:事務の仕事に興味があり、未経験の人でも安心して働ける環境を探していたところ、この採用ページを見て、応募しました。面接では社長面談がありましたが、とても話しやすく、お話を聞いている中で社員を大事にしている方だと思い入社を決意しました。

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アピールポイント

ワークライフバランスを重視

★やる時はやる!楽しむ時は楽しむ!

仕事の楽しさや、やりがいを自ら探しに行くような方が多く、
社員同士オンオフを切り替えながら、チーム一体となって仕事に取り組んでいますよ。
また、福利厚生の海外旅行で社員同士の交流がより深まっています。
過去に入社した先輩たちも、その社風に魅力を感じて入社していますので、
共感いただいた方は、ぜひご応募下さい!

オービットは「よく働き、よく遊び、充実した人生を」をモットーにしています。

教育制度・研修が充実

★入社後は研修からスタート!サポート体制も万全です!★

まずは、1週間程度の座学研修にて
オービットの就業規則から、部署ごとの業務内容全般、
その他プライバシーマーク等、当社が取得している認証に関する研修も
受講して頂きます。

その後、配属となり配属先でのOJTへ
OJTでは、経験豊富な社員が丁寧に業務を教えていきます。
早い人だと、2週間程度で一人でできる業務が増えてきますが、成長速度は人それぞれ。
それまでの経験なども考慮しながら、しっかりと業務に入っていけるように
サポートしていきます!

分からないことはしっかりと質問する、覚えたことをまずは実践してみる。
その結果を振り返り次に活かす。そういった前向きな気持ちで吸収していって頂ければ大丈夫です!
一緒に頑張っていきましょう!

新規事業にチャレンジできる

大手通信会社のサポートセンターからスタートしたオービットは、創業以来、電気通信事業を中心に業務の幅を広げ続けてきました。その技術やノウハウは多くのお客様から高い評価をいただき、開通工事に係る調整業務、開通工事後のカスタマーサポート業務、そして電気通信に関する工事からお客様対応、保守までと幅広い事業を展開しております。現在はプロスポーツのスポンサーもしており、スポーツの事業も拡大中!

今や世の中に必須となった通信インフラに関する圧倒的な知見を武器に創業から24年間、堅実な成長を続けています。これからも誠実に取り組んできた精神で色々な事業展開をし、社員全員でチャレンジできる会社であり続けていきます。

企業情報

株式会社オービット

設立

1998年6月18日(平成10年)

代表者

萩原 光子

従業員数

228名(グループ全体)9月1日現在

資本金

1,000万円

売上高

7億3,600万円(2011年3月期実績)
7億6,300万円(2012年3月期実績)
8億7,500万円(2013年3月期実績)
10億1,150万円(2014年3月期実績)
10億6,700万円(2015年3月期実績)
11億1,550万円(2016年3月期実績)
11億5,790万円(2017年3月期実績)
11億6,070万円(2018年3月期実績)
11億3,952万円(2019年3月期実績 グループ全体)
11億4,495万円(2020年3月期実績 グループ全体)
11億1,700万円(2021年3月期実績 グループ全体)
11億1,760万円(2022年3月期実績 グループ全体)

本社所在地

〒530-0005
大阪市北区中之島3丁目3番3号 中之島三井ビルディング2F

事業所

大阪本社、東京支店

事業内容

アウトソーシング事業
・総合案内業務
・テクニカルサポート業務
・フィールドサポート業務
・インターネット設定訪問サポート業務
・就職活動支援業務
・電気工事業務
・電気通信工事業務
スマートグリッド・エネルギー利用・環境改善に関するコンサルティング事業
電気通信工事業 建設業許可 大阪府知事許可(般-30)第140792号
電気工事業 建設業許可 大阪府知事許可(般-30)第140792号
みなし登録電気工事業 大阪府届出番号2013-0222号
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【お客様サポート職】\未経験から活躍できる/充実の教育・研修制度完備!★年間休日123日★

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