募集職種
販売・接客（カスタマーサポート）
仕事内容
【座学研修からスタート】店舗での接客・販売。地域に根差し、暮らしに不可欠なサービスをお届けします。
【入社後の流れ】
■研修（1ヶ月間）
座学研修、ロープレ、振り返りテストなどを行いながら基本的な知識・スキルを身に付けていきます。研修後半では店舗での現場研修（1〜2日間）も実施します。
※研修はオンライン（自宅からZOOMで参加）で行います。
※研修期間中は土日休みです。
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■店舗配属（2ヶ月目〜）
教育担当（メンター）が3ヶ月間ついてマンツーマンで教育・指導を行います。午前中はバックヤードで座学研修を行うなど、OFF-JTとOJTを組み合わせながら仕事を教えていきます。
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■独り立ち（5ヶ月目〜）
メンターから離れ、SCS（ショップカスタマーサポーター）として独り立ち。ひとりで接客・販売・各種手続きができるようになります。
【具体的な仕事内容】
■携帯電話の新規契約や機種変更の手続き
■周辺機器や各種サービス（電気・ガス・カードなど）のご提案
■故障や修理相談の受付、対応
■在庫管理・発注業務
■イベントの企画・運営 など
求める人材
【未経験・第二新卒歓迎】高卒以上★平均年齢は30歳くらいです！充実した研修で再スタートを応援♪
※高卒の方は、2022年3月以前の卒業者のみが選考の対象になります。
教育体制が充実しているから未経験でも大丈夫。現在活躍している先輩社員も元美容師、営業、事務、アパレルスタッフ、飲食店スタッフ……など、経歴はさまざまです。
「接客のシゴトは初めて」「通信関係の知識がゼロ」という方でも安心してスタートできる環境を整えています。
【こんな方はぜひ♪】
◎人と話しをするのが好き
◎仕事もプライベートも大切にしたい
◎ライフステージに合わせて働き方を変えていきたい
勤務地
【勤務地は希望を考慮/転居を伴う異動なし】愛知（知多/西三河/東三河/豊田/名古屋）・岐阜・三重
★エリア外転勤なし
【愛知県】
■名古屋周辺エリア（一宮牛野通／尾西(一宮市)／稲沢／甚目寺(あま市)／扶桑／小牧山／春日井市民病院前／尾張旭／長久手）
■名古屋エリア（新瑞(瑞穂区／名古屋西区役所前)
■知多エリア（半田／常滑／知多／大府／東海加木屋／刈谷南）
■西三河エリア（岡崎北／西尾駅前／碧南中央）
■東三河エリア（豊橋西／豊橋南／田原／イオンモール豊川／蒲郡）
■豊田方面エリア（東郷／豊田梅坪／三好／瀬戸／豊田浄水）
【岐阜県】
■中濃・東濃エリア（美濃加茂／各務原いちょう通り／可児／瑞浪／中津川／恵那）
■西濃エリア（岐南／岐阜茜部／岐阜正木／穂積／大垣）
■飛騨高山エリア（高山）
【三重県】
松阪／久居／宇治山田／鵜方
勤務時間
10:00〜19:00（実働8時間）
★定時退社が基本！残業はほとんどありません。
休日・休暇
【年間休日120日】
■週休2日制（シフト制）※月9〜10日
■有給休暇（買取り制度もあり100％活用できます）
■育児休暇
■産休制度
＼よくある質問：育児休暇って本当にとれる？／
「各店舗に1人はママさん社員がいる！」というくらい、たくさんのママさん社員が活躍しています。産休・育休の取得率は100％、育休からの復帰率も100％を誇っており、復帰後は時短勤務＆土日のいずれかを固定休みにできる制度があります。このようにハートランドでは、誰もがライフスタイルに合わせて自分らしく働ける環境を整えています。
給与
初年度想定年収：350〜550万円
月給224,000円〜450,000円
※短大・専門・高専卒・高卒：月給224,000円〜
※大学・大学院卒： 月給228,000円〜
★年間休日数は選択制です。年間休日数により基本給が変わります。
★固定残業代を含んでいますが、定時退社が基本です。
【固定残業代制】
(固定残業代35,640円含む)※固定残業代は25時間分35,640円、時間超過分は追加支給
【年収例】
420万円 / 入社4年目・25歳 主任
550万円 / 入社8年目・32歳 マネージャー
620万円 / 入社15年目・43歳 本部管理職
試用期間
試用期間無し
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
【屋内の受動喫煙対策に関する特記事項】
屋外喫煙可（20歳以上：喫煙スペースでの業務が必要なため）
昇給・賞与
昇給：年1回
賞与：年2回
諸手当
■通勤交通費
■資格手当（10,000円〜30,000円）
■役職手当
■食事・技能手当
■業務効率化手当
■寮・社宅・住宅手当
福利厚生
■社会保険完備
■勤続表彰制度（5年間・10年間／金券進呈10万円分、5日間の特別休暇）
■制服貸与
■報奨金制度（1〜6万円/月）
■福利厚生倶楽部（会員制度あり）
■教育研修制度
■資格取得支援
■キャリアアップ制度
■時短勤務制度
先輩たちに聞いた！やりがい・会社のいいところはここ！
「お客様から頼られる存在になること。
名前を覚えていただけると嬉しいです♪」
「幅広い仕事に挑戦することができること！
今年はリクルーターにも挑戦しています！」
「働き方を選ぶことができるから、
結婚・子育て後のキャリアもイメージできる！」
「制服が可愛いこともモチベーションの一つです！」