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最終更新日
2023/01/24(火)
掲載終了予定日
2023/03/23(木)

【事務職/コールセンター】プライベート優先、キャリアアップ優先どちらも大歓迎! SBIビジネス・イノベーター株式会社

  • 契約社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 月給25万円以上
  • 転勤の心配なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 同職種経験5年以上
  • 時短勤務可
  • 契約社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 月給25万円以上
  • 転勤の心配なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
  • 同職種経験5年以上
  • 時短勤務可
業種
人材ビジネス(求人広告・紹介・派遣)/教育/専門コンサルタント
職種
一般事務
初年度想定年収
300〜400万円
勤務地
東京都
この求人の概要
  • 完全週休2日制/年間休日120日以上/残業月5h未満
  • オフィスカジュアル・ネイルOK!自分らしく働けます!
  • 産休後の職場復帰率100%無理せず働き続けられる環境

企業からのメッセージ

ネット証券シェアNo.1のSBIグループ100%出資子会社!未経験からオフィスワークを始めませんか?

オフィスワークをお探しの皆さんにお尋ねします。

仕事以外に希望する条件はありますか?

たとえば、
「仕事よりもプライベートを優先したい」であったり、「安定感のある会社で安心して働きたい」であったり、「できることならキャリアの選択肢を広げていきたい」であったり。きっと何かしらの希望を持たれているはずです。

私たちSBIビジネスイノベーターは、いろいろな希望に応えられる会社です!皆さんの希望と当社で叶えられること、少しでも被るところがあるなら、一度電話もしくは、オンラインで、気軽にお話してみませんか?
東証プライム上場SBIグループ100%出資子会社当社は国内株式個人取引シェアNo.1を誇るSBI証券を中軸とするSBIグループの一員です。金融系の事業をメインとするSBIグループの中で、当社は唯一「人材」をテーマにした事業を展開しており、コールセンターや事務のアウトソーシング、教育事業などを行っています。グループの総売上高は7,636億円。この数字だけでも安定感は伝わるのではないでしょうか?

仕事よりプライベート優先主義、大歓迎!当社では無理せず働き続けられる環境づくりに取り組んでいます。
具体的には…
・完全週休2日制
・年間休日は120日以上
・残業ほぼなし
・勤務先の拠点はいずれも駅チカ
・服装自由(オフィスカジュアル)。ネイルもOK! etc…
そのほか子育てをサポートする時短勤務も手厚いため、産休後の職場復帰率は100%。いつまでもプライベートを優先して働き続けることが可能です。
キャリアの選択肢は十人十色入社後はコールセンター・もしくは事務職としてキャリアをスタートしていただきます。オフィスワークの経験がない方でもかまいません。どれだけ短くても最低1ヶ月間は新入社員研修を実施します。

そして、そのまま最初の職種で働き続けても何ら問題ありません。ずっと契約社員の雇用形態を変えずに長く在籍している先輩も多いです。一方でコールセンターであれば管理者を目指すも良し、採用担当や人事総務などにジョブチェンジをするも良し。

皆さんが思い描く理想のワークスタイル、私たちに教えてください。叶えられるようにサポートさせていただきます!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

バックオフィス(事務職・コールセンター)

仕事内容

金融・コスメ・アパレルなど、様々な分野の仕事を支えるバックオフィス業務をお任せします。
【事務職】
SBIグループや外部クライアントのオフィスにて、Payやクレジットカードなどキャッシュレス決済サービスに関する事務業務をお任せします。個人情報を取り扱う仕事のため、スピードよりも丁寧さが重視される仕事です。

具体的には…
◆情報の確認や削除・修正
◆利用店様からのメールや電話対応
◆請求書・清算書作成
◆庶務事務 など

★解らないところは先輩社員になんでもご相談ください!
★難しい業務内容は上司が対応します。

【コールセンター】
SBIグループや外部クライアントのオフィスにて、金融サービス・コスメ・アパレル・建築系クラウドサービスなどに関するコールセンター業務をお任せします。サービスの内容に関するお問い合わせから、「PCの付け方がわからない…」というものまで、お客様からのご相談は様々。「どうすれば電話でも伝わりやすいか?」と考え、お客様に寄り添う姿勢が大切です。

1回の電話の長さ:10分〜15分程度
1日の電話対応数:15〜30件ほど

★トークスクリプトや説明書が準備されているので、安心してお電話できます。
★手を挙げればいつでも上司が電話を交代できる体制を整備しています。
★こちらからお電話をかけるのではなく、かかってきたお電話に対応する仕事です。
 そのため、ノルマ等もなく、お客様に寄り添うことが何よりも大切な仕事です。
★ホスピタリティ精神に溢れた方が活躍しています!

※金融業のイメージが強い当グループですが、当社では金融業界以外の業務もあり、今後も増やしてく予定ですので様々な業務に携わることが出来ますよ!

【入社後は…】
入社後は、1〜2ヶ月の新入社員研修を実施します。言葉遣いや電話対応の仕方、機器の使い方、証券に関する知識の習得など、一から丁寧に指導していきます。また、皆さん一人ひとりの能力や適性、経験に寄り添い、お教えする研修となっていますので、自分の速度で成長できる環境です。当社では、「SBIビジネスイノベーターで未経験からオフィスワークデビューしました!」という先輩も大勢在籍しています。20代・30代の社員も多く、和気あいあいと楽しく働ける環境です。

求める人材

【未経験OK】【高卒以上】【Microsoft Office(Excel等)入力ができる方】
<募集条件>
◆高卒以上
◆簡単なPCの操作ができる方(Microsoft Office(Excelなど)の入力)
 ※学生時代にMicrosoft Officeでレポート作成の経験のみも歓迎です。

<こんな方が活躍しています!>
◆ポジティブに仕事に取り組める方
◆新しいことにチャレンジしてみたい方
◆失敗を糧に成長できる方
◆プライベートを充実させたい方
◆人と話すことが好きな方

当社では、社会人デビューの方も大歓迎!「これから一緒に頑張りたい!」という前向きな想いを応援します!

勤務地

【東京】(23区内)
勤務地は、東京都23区内にある当社センターでの勤務となります。
・東京都新宿区
・東京都渋谷区
・東京都港区
ほか

★転居を伴う転勤はありません。

勤務時間

配属先により若干異なります。

◆9:00〜18:00(実働8時間/休憩1時間)
◆8:30〜17:30(実働8時間/休憩1時間)

休日・休暇

【年間休日120日以上】
◆完全週休2日制
◆祝日
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後・育児休暇 ※復帰率100%・復帰後の時短勤務も可能
◆育児休暇
◆介護休暇

給与

初年度想定年収:300〜400万円

月収例:25万2000円〜(=時給1500円×8時間×21日の場合)

※時給制契約社員(正社員登用後は月給制)
※交通費規定支給(月35000円迄)
※昇給随時・正社員登用実績あり
※研修期間2ヵ月(期間中、給与・待遇に差異なし)
※残業代全額支給


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例】

年収520万円(36歳/サブマネージャー職/経験3年) 月収例:38万円

年収407万円(28歳/SV職/経験1年) 月収例:34万円

年収320万円(23歳/契約社員/経験1年) 月収例:25万円

試用期間

(試用期間有り) 2ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内禁煙


【屋内の受動喫煙対策に関する特記事項】
喫煙所あり

昇給・賞与

昇給:随時

諸手当

交通費規定支給(月35000円迄)
残業手当(全額支給)

福利厚生

社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
ネイルOK、服装自由
定期健康診断
各地保養所等利用
保養所・ジムなどの優待あり
正社員登用制度
社員食堂、冷蔵庫・電子レンジ、休憩室
個人ロッカーあり

自分の理想に合わせたキャリアを実現!

「仕事を頑張りたい!」という方は、正社員登用試験を受けてリーダーやSV、マネージャーへ昇進する道もご用意しています。一方で、当社には「プライベートを充実させたい!」という社員も多く、そのような方には契約社員として負担の少ない業務をお任せしています。当社では契約社員の方も産休・育休を取得できますので、長く、安心して働いていくことができます。

応募・選考について

応募方法

下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って、選考についてのご連絡をさせていただきます。

下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って、選考についてのご連絡をさせていただきます。

選考プロセス

【Re就活からご応募】


【一次面接】
★お電話もしくは、オンライン形式で実施します。
★希望の勤務地・エリアがあれば、お知らせください。

【二次面接】
★オンライン形式もしくは対面形式で実施します。

【内定】
★ご応募から内定まで、2週間〜1ヶ月程度を想定しています。

【入社】
★入社日のご相談にも応じます。

【Re就活からご応募】


【一次面接】
★お電話もしくは、オンライン形式で実施します。
★希望の勤務地・エリアがあれば、お知らせください。

【二次面接】
★オンライン形式もしくは対面形式で実施します。

【内定】
★ご応募から内定まで、2週間〜1ヶ月程度を想定しています。

【入社】
★入社日のご相談にも応じます。

連絡先

SBIビジネス・イノベーター株式会社【東証プライム上場SBIグループ】
https://www.sbibi.co.jp/

〒160-0023
東京都新宿区西新宿8-17-1住友不動産新宿グランドタワー34F
採用担当
tel:0120-997-901(平日9:30〜18:00受付)
E-mail:sbibi-saiyou-r@sbibi.co.jp

SBIビジネス・イノベーター株式会社【東証プライム上場SBIグループ】
https://www.sbibi.co.jp/

〒160-0023
東京都新宿区西新宿8-17-1住友不動産新宿グランドタワー34F
採用担当
tel:0120-997-901(平日9:30〜18:00受付)
E-mail:sbibi-saiyou-r@sbibi.co.jp

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

Re就活で募集を行う背景は事業拡大に伴う増員を図るためです。おかげさまでクライアント様から新たな依頼も増えています。現状は既存のメンバーが新規のプロジェクトをカバーしていますが、今の人員数では対応が難しくなってきています。そこで体制を強化すべくRe就活への掲載を決めました。どの事業所も皆さんと同世代の20〜30代が中心なので、職場に馴染むまでに時間はかからないと思いますよ。

選考のポイント

当社の選考は粗を探すようなものではありません。応募してくださった方の良いところを見つける面接を心がけています。そのため前職のことや、職歴がない方であればアルバイトの経験など、自分が取り組んできたことを教えてください。皆さんの魅力を私たちが見つけます!「バックオフィスの経験はないけれども、やってみたい!」そんな前向きな方とお会いできるのを楽しみにしております。

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先輩社員の声

Fさん/採用担当/社歴:4年目
転職時の年齢:25歳  前職:コールセンターSV

この会社を選んだ決め手はなんですか?

当社に転職を決めた理由は大きく3つあります。1つ目はSBIホールディングスの一員という安定性です。社会情勢の影響を受けることなく、安心して働ける点に魅力を感じました。2つ目は面接官の方の対応が誠実だったことです。応募後のレスポンスも速かったですし、何より面接が画一的なものではなく、質問の内容やリアクションが私個人に興味を持ってくださっているような印象を持ちました。3つ目はスキルアップできると思ったことです。私は前職でもコールセンターにてスーパーバイザー(SV)を務めており、SVとしてはもちろん、新たな仕事にも挑戦したい想いが芽生えてきたことをきっかけに転職活動を始めました。面接でその旨を伝えたところ、さまざまなキャリアの選択肢があることを伝えていただきました。「ここなら自分が理想とするキャリアを描ける」そう思い、迷わず入社を決めました。

この会社の一番の特徴はなんですか?

当社の魅力は挑戦させてくれるところです。私はコールセンターに勤務したのち、採用の部署に異動し、現在は契約社員の一次面接などを任されています。入社前に描いていた理想のジョブチェンジができていると感じます。また、面接に加え、採用広報の役割も任されており、お仕事紹介の動画を作成したり、採用サイトの運用に関わったりと、さまざまな仕事にチャレンジさせてもらっています。私自身、採用業務の経験は一切ありませんでした。しかし、コールセンターに勤務していたからこそ仕事の難しいところや逆にやりがいに感じるところが分かるほか、転職もしていますので、求職者の方が抱えている不安や期待も分かります。これまでの経験を無駄にすることなく、キャリアの選択肢を広げていけるのは当社の魅力ですね。

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アピールポイント

教育制度・研修が充実

入社後は座学とOJTを織り交ぜた新入社員研修から始まります。配属先がコールセンターであれば、取り扱う商品やサービスの知識はもちろん、言葉遣いなど電話対応に必要となるビジネスマナーなどもイチから覚えていきます。電話対応はお客様のお名前等を間違って受け取ってはクレームの元にもなるため、たとえば「」は「はしごだか」と言うなど、日常生活でも役立ち知識を学べることも魅力です。入社後の研修については1ヶ月〜3ヶ月。一人ひとりの習熟度に応じて柔軟に期間を延長したり、短縮したりしていますので、焦らず徐々に実務になれていきましょう。また研修が終わったとしても、しばらくの間は上司が横で電話対応をモニタリングしてくれたり、何かあればすぐに管理者が駆けつけてくれたりとサポート体制が充実しているので、未経験の方でも安心してスタートを切れると考えています。

裁量を持って働ける

契約社員からスタートして、以降も契約社員としてキャリアを重ねていくことも良いですし、正社員として仕事の幅を広げていくことも可能です。このように一人ひとりの理想とする働き方を当社は支援しています。もし、裁量を持って働きたいという方がいましたら正社員の道を選択することをオススメします。たとえば、当社の事業の一つである教育事業。こちらは社員の発案がベースとなり生まれた事業です。そのほかコールセンターにおいては、「受電率のデータを管理する業務がしたい」という社員がエクセルを駆使して数値を管理したりしています。また、正社員登用後は、コールセンターや事務職から教育や採用、人事総務、新規プロジェクトに参画するといったジョブチェンジをすることもできます。

ワークライフバランスを重視

休日につきましては土日が固定で休みの事業所もあれば、シフト制の事業所もあるなど、配属先によって形態が異なります。ただし基本的に週休2日は確保しており、年間休日は120日以上あります。そのほか働きやすさでいうと、残業が非常に少なく、1日あっても30分で、月平均5時間あるかどうかです。18時の定時で退勤することが大半で、19時まで残ることはほとんどないと思っていただいてかまいません。また女性が多い職場ということもあって、出産後の職場復帰、時短勤務も注力しています。ライフイベントを経てもキャリアを継続している社員が多く在籍していることが、子育てと両立できる環境が整っている何よりの証拠だと考えています。あと付け加えるとするならば、転勤の心配も不要です。転居を伴わないセンター間の異動であっても、本人の希望がない限り発生しません。プライベートに重きを置いて働きたい方にオススメです。

企業情報

SBIビジネス・イノベーター株式会社

設立

2006年4月26日

代表者

代表取締役会長 北口 浩士
代表取締役社長 岩吉 直樹

従業員数

1151名(内 正社員251名)(2022年4月1日現在)

資本金

1億円

売上高

44億3600万円

本社所在地

東京都新宿区西新宿8-17-1住友不動産新宿グランドタワー34F

事業所

◆ダイアローグベース原宿:東京都渋谷区神宮前1丁目20番13号ディアテックビル2F
◆新橋BPOセンター:東京都港区新橋5丁目22番10号松岡田村町ビル6F
◆初台BPOセンター:東京都渋谷区代々木4丁目31番6号西新宿松屋ビル4F
◆島根BPOセンター:島根県松江市朝日町484番地19号島根銀行 本店ビル10F
◆福岡オフィス:福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目1番1号福岡朝日ビル2F
◆九州BPOセンター:佐賀県鳥栖市本鳥栖町537番1号フレスポ鳥栖2F

事業内容

◆コールセンター運営
◆人材派遣、人材紹介
◆教育事業
◆業務コンサルティング

<許認可>
一般労働者派遣事業許可 派13-301725
職業紹介事業許可 13-ユ-301330

ホームページ

https://www.sbibi.co.jp/

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