最終更新日
2023/03/20(月)
掲載終了予定日
2023/04/17(月)

【ホテルスチュワード職】一流ホテルを裏から支える唯一無二の仕事!《残業1日1h以内/住宅手当あり》 株式会社セントラルサービスシステム【東証スタンダード上場グループ会社】

  • 正社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 転勤の心配なし
  • 職種未経験歓迎
  • 上場
  • 正社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 転勤の心配なし
  • 職種未経験歓迎
  • 上場
業種
ホテル・旅行/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設/アウトソーシング
職種
ホテルスタッフ
初年度想定年収
250〜450万円
勤務地
東京都
この求人の概要
  • 既卒・社会人デビュー歓迎!年次に合わせた研修で成長をサポート
  • 住宅手当あり/独身寮完備/新生活も快適に始められます!
  • 東証スタンダード上場企業!1日1h以内の残業で働き方も抜群!

企業からのメッセージ

5つ星をはじめとする超一流ホテルが掴んで離さない「食器のプロフェッショナル」!

一流ホテルでの結婚式やディナーパーティ。

日常とはひと味違う輝きを放つ空間を演出し、
参加者の心に、幸せを届ける。

それが私たちホテルスチュワードの使命です。

ホテルスチュワードとは、ホテルの料理飲食部門における「食器のプロフェッショナル」。結婚式やパーティで提供される料理は、食材だけでなく、食器やグラスも含めて完成されると言っても過言ではありません。私たちスチュワードは、食器に関するプロとして料理に合う食器を選定し、ホテルの支配人や料理長、イベントプランナーと協議を重ね、宴席に花を添えています。

取引先は、「帝国ホテル」「ホテルオークラ」といった超一流ホテルばかり。
この業界を長年裏から支えきた自信と自負があります。

一流ホテルから大きな信頼を寄せられています
皆さんの中には、スチュワードという言葉を初めて聞いたという方もいらっしゃるかもしれませんが、実は一流ホテルでは欠かせないポジションとなっています。1棟で複数の宴会場があるホテルや複数のレストランが営業しているホテルでは、1日に使う食器の数は計り知れません。当然、ホテルの従業員さんだけで捌ける枚数ではありません。

そこで、私たちスチュワードの出番。食器の提案から、洗浄、衛生管理、準備、数量の把握に至るまで、ホテルの方に代わって管理を行っています。このスチュワード業務をホテルから受託している会社は国内でも少なく、専門に行っているのは当社のみ。

そのノウハウと技術、コストダウンを図るためのコンサルティング力は他社の追随を許さず、今や5つ星ホテルを含む全国約180の一流ホテルや結婚式場から高い評価をいただき、お取引を行っています。さらに、年に1回ある契約更新のリピート率は93%。
新規のご相談も増え続けている今、Re就活にて新たな仲間を募集することに決めました。

華やかな空間を彩るやりがいとともに、唯一無二のスキルが身につく
食器を通じて人々に笑顔を届けるスチュワード。直接お客様とお話しすることは少ないですが、幸せそうに食事をされる様子や「楽しかったね」と言って帰られる様子を見ると、この上ないやりがいを実感できる仕事です。「誰かを笑顔にする仕事がしたい」「唯一無二のスキルを磨きたい!」「マネジメントスキルを磨きたい!」という皆さんからのご応募をお待ちしています。

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

ホテルスチュワード

仕事内容

【食器を通した演出のプロデュース】超一流ホテルで開催する催しを裏から支えるお仕事です!
一流・大手ホテルの宴会やレストランなどの料飲部門は、調理・サービス・ホテルスチュワードという3分野で成り立っています。そのなかで「ホテルスチュワード」とは、食器を取り扱うプロのこと。当社のホテルスチュワードは、ホテルの方々に代わって、食器を通じてお客様に最高のひと時をお届けしています。
入社後はまず、食器什器の管理業務からスタートし、ゆくゆくはホテルの方への提案や折衝、スタッフの人員配備・管理・採用、原価管理などの【マネジメント業務】もお任せ致します。

【具体的な業務内容】
◎食器什器管理:料理に合わせた食器什器の提案、スタンバイ、洗浄、メンテナンス、在庫管理
◎衛生管理:バックヤードや設備機器の清掃や保守、衛生チェック
◎人員管理:シフトコントロール、アルバイトの採用と育成
◎原価管理:食器類破損管理、設備機器・消耗品管理

食器の用意や洗浄などの作業はアルバイトが行います。あなたのお仕事は、スタッフコントロールやシェフ・サービスとの調整・交渉がメインです。食器が足りているか、代用品をどうするかなどホテル側と打ち合わせして現場を調整し、アイデアを出しながらチームワーク良く、イベントを成功に導きます。

【入社後の流れ】
□入社後〜約1年
まずは現場で、知識と作業スキルを学びます。当社パート・アルバイトさんと一緒に食器洗浄、メンテナンス、スタンバイなどの作業や作業段取りをじっくり身につけてください。

□入社2年〜4年
作業リーダー/係長として、後輩やパート・アルバイトさんに作業指示・指導や巡回チェックを担当。調理やサービスとの打ち合わせや作業スケジュール・人員シフト作成等も担当します。

□入社4年〜7年
事業所責任者/課長として、一つのホテルや結婚式場のマネジメントをお任せします。予算作成や人員計画立案など事業所運営をお任せします。

※成長スピードは各々のペースでOK。早い方では入社1年目から作業リーダーを担当する方もいらっしゃいます。また、上記のキャリアパスのほか、営業・人事・総務・企画や希望によりグループ会社へのキャリアチェンジの道もあります。「まだやりたいことが決まっていない…」という方も、入社してから理想のキャリアを見つけることができます。

求める人材

《既卒・第二新卒・未経験者も大歓迎!》未経験入社95%!異業種からの転職した先輩がほとんどです!
◆未経験歓迎!
◆学歴不問!
◆35歳以下の方(若年層のキャリア形成を図るため)

当社では、在籍する社員のほとんどが未経験から入社しています。
先輩たちの前職は、コンビニ店員、バンドマン、ショップ店長、飲食店スタッフ、自衛隊員などさまざま。みんな「ホテルスチュワードって何?」というところからのスタートでした。そのため、皆さんの不安や疑問も理解し、しっかりと解決しながら育成できる環境が整っています!

・チームで仕事をする一体感が好きな方
・人と話すことが好きな方
・裏方として、フロントに立つ人を支えたい方
そんな先輩たちが活躍しています。

勤務地

東京、神奈川、千葉、愛知、静岡、大阪、京都、奈良、兵庫、福岡、宮崎、沖縄にある各ホテル内の事業所
当社は全国各地の一流ホテルの中に事業所を構えています。

【首都圏】
帝国ホテル、The Okura Tokyo、ホテルニューオータニ、ザ・リッツ・カールトン東京、ホテル椿山荘東京、コンラッド東京、ザ・キャピトルホテル東急、アンダーズ東京、アマンリゾーツ・アマン東京 他

【東海】
名古屋マリオットアソシアホテル、ホテルアソシア静岡、グランドエクシブ浜名湖 他

【関西】
リーガロイヤルホテル大阪、大阪マリオット都ホテル、ザ・リッツ・カールトン大阪、ホテルグランヴィア京都、ホテルオークラ神戸、奈良ホテル、ポートピアホテル 他

【九州、沖縄】
グランド・ハイアット・福岡、ホテルオークラ福岡、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート、リザンシーパークホテル谷茶ベイ 他

勤務時間

7:00〜23:00の間で変動(シフト制/平均実働8時間)
※1ヵ月単位の変形労働時間制(月平均173時間)

■シフト例
7:00〜15:00(実働7時間)
10:00〜19:00(実働8時間)
14:00〜23:00(実働8時間)
※勤務地により勤務時間が異なります。

休日・休暇

月8〜9日休み(シフト制)
有給休暇
慶弔休暇(結婚・出産・その他)
特別休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇 等

給与

初年度想定年収:250〜450万円

<首都圏・東海・関西エリア>
月給20.5万〜28万円 
※25歳未経験者初任給例:20万7300円(基本給)+残業代+交通費

<九州・沖縄エリア>
月給18万〜25万円 
※25歳未経験者初任給例:18万500円(基本給)+残業代+交通費

※上記基本給は、年齢・経験・スキルを考慮して当社規程により決定します。
※家族手当・残業手当・交通費など、各種手当が給与にプラスされます。


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例】

336万円/一般・25歳/月給20万円+残業代月20h分+賞与

392万円/係長・27歳/月給24万円+残業代月20h分+賞与

438万円/課長・31歳/月給30万円+賞与

試用期間

(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内禁煙

【屋内の受動喫煙対策に関する特記事項】
喫煙専用室設置

昇給・賞与

昇給:年1回
賞与:年2回

諸手当

残業手当
深夜勤務手当
休日出勤手当
住宅手当
赴任手当
家族手当
役職手当

福利厚生

社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
交通費支給(月4万円まで)
慶弔金
マイカー通勤可(勤務地による ※当社規程によりガソリン代支給)
退職金制度
従業員共済会(資格取得・顧客施設利用助成金、ベネフィットステーション加入 他)
独身寮(東京・千葉)※光熱費などは自己負担

応募・選考について

応募方法

下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って、選考についてのご連絡をさせていただきます。

下記の「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って、選考についてのご連絡をさせていただきます。

選考プロセス

【Re就活からご応募】

【面接】 1〜2回の面接実施。
※35歳以下は、書類選考を実施しません。
※対面実施を想定していますが、遠方の方はオンライン形式でも対応可能です。

【内定】
★ご応募から内定まで、2週間〜1ヶ月程度を想定しています。

【入社】
★入社日のご相談にも応じます。
★本社にて入社研修を実施いたします。

【Re就活からご応募】

【面接】 1〜2回の面接実施。
※35歳以下は、書類選考を実施しません。
※対面実施を想定していますが、遠方の方はオンライン形式でも対応可能です。

【内定】
★ご応募から内定まで、2週間〜1ヶ月程度を想定しています。

【入社】
★入社日のご相談にも応じます。
★本社にて入社研修を実施いたします。

連絡先

株式会社セントラルサービスシステム 採用担当
東京都中央区日本橋小伝馬町10-1
TEL:0120-411-292 平日10:00〜18:00

株式会社セントラルサービスシステム 採用担当
東京都中央区日本橋小伝馬町10-1
TEL:0120-411-292 平日10:00〜18:00

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

Re就活で募集する理由は、事業拡大に伴う増員です。ありがたいことに新規の取引先が増え続けている当社。既存のメンバーでは対応するのが困難となってきています。さらには今後控えている国際博覧会やIR(統合型リゾート)等で大型ホテルの建設が増えることが予想されています。今の需要、未来の需要、どちらにも対応できる強い組織をつくるため、このたびはRe就活への掲載を決めました。

選考のポイント

選考で大切にしているのは「お互いを知ること」です。会話のキャッチボールを通じて皆さんの性格や思考を理解し、それを踏まえて個々のポテンシャルを活かせる環境をご案内したいと考えています。堅苦しい面接ではありません。面接は皆さんの良いところ、当社で輝けるところを見つける機会だと思っています。反対に皆さんも気になるところを遠慮なく質問してください!

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先輩社員の声

さん/ホテルスチュワード /社歴:4年目
転職時の年齢:22歳

入社理由を教えてください。

当社を知ったきっかけは大学で開かれていた学内説明会です。説明会に参加するまでは、「スチュワード」という仕事を知りませんでした。日常では見る機会のない「食器を管理する」というホテルの裏方の仕事。「どんな仕事なんだろう?」と純粋に興味が湧いたことを覚えています。最初は仕事内容に惹かれた私ですが、最終的に入社を決めたのは、選考の過程や内定後の懇親会等でお会いした社員の方々の人柄に惹かれたことが理由です。人事担当者だけでなく、年齢の近い先輩ともお会いする機会があり、仕事のリアルな一面や働く環境、仕事とプライベートの両立についてなどをざっくばらんに話していただきました。皆さん共通してとても接しやすく、その肌で感じた雰囲気が自分に合っていると思い入社しました。

一日のスケジュールを教えてください。

14:00 出勤・スケジュール確認
→出勤したら、その日どんな宴席が入っているのか、どんな食器を使うのか等を確認します。

14:30 現場確認
→その日の宴席が行われる会場を確認します。

15:00 スタンバイ
→宴席で使用する食器の用意を行います。

16:00 洗浄
→宴席で使用された食器の洗浄・まとめを行います。

17:00〜21:30 宴席の進行に合わせてスタンバイ・洗浄を繰り返します。

21:30 片づけ・翌日のスケジュール確認
最後の宴席が終わると、食器の片づけを行い、翌日の業務を確認して終了します。

23:00 退勤

※宴席の時間によって前後しますが、途中で1時間分の休憩取得しています。

入社してみてから分かった、この会社のいいところはありますか?

ホテルで大規模な宴席やディナーショー、結婚式を開催する際に、スチュワードは欠かせないポジションです。そんな縁の下から特別な空間を支える仕事に私はやりがいを感じています。お客様が優雅なひと時を過ごす時、その時が私たちホテルスチュワードの出番です。スタッフとともにお皿を洗浄しつつ、調理やサービスといった方々とも連携を図り、まさに職種の垣根を越えたチームプレーで特別な空間を作り上げていきます。「一流ホテルの裏側を覗いてみたい!」という気持ちで飛び込んだこの世界。今は何事もなくイベントが進行し、何事もなくお客様が笑顔でホテルをあとにされることが仕事の原動力になっています。

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アピールポイント

教育制度・研修が充実

「スチュワード」は経験者がほとんどいません。95%の先輩が未経験からスタートしています。そのため、当社では中途入社であったとしてもイチから育てることを基本としています。入社後、本社にて就業規則やコンプライアンス、業務内容などを座学で学んだのち、約1ヶ月間のOJTがスタート。教育担当の先輩と同じシフト帯で勤務し、実践経験を積んでいきます。皆さんに予備知識がないことを前提に教えてくれますので、分からないことはどんどん質問して知識をインプットしていきましょう。以降は基本を振り返り、自分の得意分野と課題を実務と座学で検証する6か月後研修、後輩やパート・アルバイトを指導する心構えとスキルを学ぶ1年研修、事業所責任者になるときの研修、係長・課長・次長などの役職ごとに必要な実務を学ぶ階層別研修など、年次やキャリアアップといった節目のタイミングで新たなスキルを身につけられる教育プログラムを構築しています。

ワークライフバランスを重視

当社では残業がほとんどありません。月平均の残業時間は20時間以内。しっかりと勤怠管理を行っています。年中営業しているホテルでの勤務となるため、シフト制になりますが、人手の少ない平日に休める、シフトは本人の希望も確認。自分の時間をしっかり確保し、プライベートも充実させることができます。
また、転勤についても会社都合の転勤はありません。本人の意思を加味した上で決定しております。


仕事の面に関して、当社は年功序列の社内体制ではありません。社歴が浅くてもどんどんキャリアアップが可能で、過去には入社1年半で新規ホテルの事業責任者に就任したり、入社3年で係長に昇進したりした先輩もいました。主体的に仕事に臨んでいただける方には、どんどん仕事をお任せしていく風土がありますよ。

専門性・スキルが身につく

スチュワードという専門性の高いスキルが身につくことはもちろん、経験を積んでいくにつれてマネジメントという、どんな業種でも通用するポータブルスキルを身につけることができます。具体的には洗剤・消耗品・水光熱費のランニングコストを抑える原価管理をはじめ、スタッフへの指示出しや労務管理やアルバイトの採用、ならびに育成など。そして年次を経るとホテルの支配人や総料理長といったポジションに就く方々との予算交渉も担当します。ヒト・モノ・カネをコントロールする経験は、きっと今後のキャリア形成でも活きてくるはずです。

また、資格取得も支援しています。(取得費用の初回全額補填など)まず入社3〜4年目を目処に「第二種衛生管理者」を目指していきます。他にも「衛生推進者」「毒物劇物取扱責任者」などの国家資格や、「スチュワード資格」といった社内資格も推奨しています。

企業情報

株式会社セントラルサービスシステム【東証スタンダード上場グループ会社】

設立

2008年4月1日(創業:1984年12月)

代表者

代表取締役社長 讃岐 康司

従業員数

4,178名

資本金

5,000万円

売上高

49億6,400万(2020年9月期)
33億5,600万(2021年9月期)
46億9,800万(2022年9月期)

本社所在地

東京都中央区日本橋小伝馬町10-1

事業所

■東海営業所/愛知県名古屋市中区錦2-17-11
■大阪支社/大阪府大阪市中央区瓦町4−2−14 京阪神瓦町ビル7階
■福岡営業所/福岡県福岡市博多区祇園町6-26
※全国180事業所を展開しています。

事業内容

■ホテル・結婚式場等におけるスチュワード業務・清掃業務
(食器・什器の洗浄業務、食器・什器の総合管理)
(厨房清掃業務、厨房衛生管理)

■CSSグループ各社
【ビジネスサポート】
・株式会社CSSホールディングス:グループの経営・管理
・株式会社CSSビジネスサポート:総務・人事・経理管理事業
【料飲ビジネス】
・株式会社センダン:総合給食事業
・株式会社パトリオットバトン:外食事業
【空間プロデュース】
・東洋メディアリンクス株式会社:映像・音響機器等販売施工事業
・音響特機株式会社:音響・放送機器等販売事業
・Mood Media Japan株式会社:音響・放送機器等販売事業

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