募集職種
地域職
※「カスタマーサポート業務」もしくは「セールスプロモーション業務」への配属を予定しています。
※入社時に、どちらの事業部を希望するかお伺いします。
仕事内容
きれいなオフィスで働けるコールセンタースタッフorサークルみたいに楽しく働けるセールスプロモーション
【カスタマーサポート業務】
大手通信会社の案件がメインとなり、スマートフォン操作に関するお客様のお困りごとをサポートしていきます。例えば、「LINEのアカウントの引継ぎの仕方が分からない…」「機種変更でデータの引継ぎの仕方が分からない…」といった内容です。
時にはお客様のスマートフォンを遠隔操作しながら、お困りごとを解決するということも。一方的に案内をしたり、話を聞いたりするわけではなく、“ありがとう”“助かったよ”と色々な人から声をかけていただけるお仕事です。
★一日あたりの対応件数:10〜15件程度
★1回の問い合わせにかかる時間は30分〜1時間程度
※普段、スマートフォンを操作する方であれば、大丈夫!もちろん研修もしっかり用意していますので、安心してスタートをすることができます。
【セールスプロモーション業務】
大手通信会社のモバイル端末(スマホなど)や、新たなサービスプランをお客様にPRし、店頭でのご案内や契約などを実施するお仕事です。「どうやったら足を止めてくれるのか」を考え、売り方や売り場全体をコンサルティングします。
基本的にはチーム単位での仕事になります。
【研修内容は…】
「楽しくてタメになる研修」が当社の研修コンセプト。社会人として必要不可欠なビジネスマナーなどはもちろんですが、企画・提案・マネジメントといった各種研修も用意しています。配属後も、しっかり会社が必要なスキルが身に付くようにフォローしていきますので、安心してスタートができるはずです。
求める人材
23卒の方のご応募も大歓迎!春入社「新卒」として社会人デビュー(既卒・第二新卒の方々も歓迎です!)
・大学院、大学、短大、専門、高専卒以上
・社会人経験不問
勤務地
本社(東京)及び全国の各営業所および、全国の各クライアント先での勤務
上記各拠点および、各クライアント先での勤務となります。
■東京本社
東京都新宿区新宿2-6-4 新宿通東洋ビル9F
■大阪支社
大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル12F
■中部営業所
愛知県名古屋市中村区名駅4-17-3 メイヨンビル3F
■九州営業所
福岡県福岡市博多区博多駅東1-12-6 花村ビル9F
■中国営業所
広島県広島市東区二葉の里1-1-72 G.C二葉通り5階
■東北営業所
宮城県仙台市青葉区中央4-10-3 仙台キャピタルタワー14F
■北海道営業所
北海道札幌市中央区北3条西3-1 札幌北三条ビル6F
勤務時間
10:00〜19:00(実働8時間)
※勤務地・職種により異なります。
休日・休暇
週休2日制(曜日は配属先による)
年末年始休暇(職種により一部異なる)
慶弔休暇
産前産後休暇(取得実績あり)
育児休暇(取得実績あり)
年次有給休暇(平均取得日数:10日)
給与
初年度想定年収:250〜350万円
<大学・大学院卒>
●関東エリア:月給19万円〜
●その他エリア:月給18万円〜
<短大・専門・高専卒>
●関東エリア:月給18.6万円〜
●その他エリア:月給17.5万円
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例】
入社3年目/360万円(月収25万円×12カ月+賞与+諸手当)
入社5年目/420万円(月収30万円×12カ月+賞与+諸手当)
試用期間
(試用期間有り) 6ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。
※2023年卒の方で4月より新卒として入社される方につきましては、試用期間はございません。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
昇給・賞与
昇給:随時
賞与:年2回+決算賞与
諸手当
通勤手当(上限月2万円)
時間外手当
資格手当
役職手当
出張手当
結婚祝金
出産祝金
慶弔見舞金
福利厚生
定期健康診断補助
インフルエンザ予防接種補助
各種慶弔制度
出産育児支援制度
福利厚生総合サービス「WEL BOX」
⇒旅行、スポーツジム、スキルアップなど様々なサービスが利用可能です!
キャリアパス制度
⇒業務の評価次第で、キャリアアップや他部署・他業務への配属を目指せます。
新規事業提案制度
⇒実際、グランプリを獲得したものの一例を下記にてご紹介。
◆家事代行サービス(共働き世帯の負担軽減を図りたい!という女性からの提案)
◆保育園事業(待機児童問題軽減を図りたい!というイクメンからの提案)