募集職種
事務職
仕事内容
ネット通販に関する受注・配送手配・お客様からのお問い合わせ受付などの業務をお任せします。
当社が運営を任されている、ネット通販の事務業務をお任せします。メインとなるのは、商品の受注処理や問い合わせ対応といったサポート業務。入社後の研修で必要な知識はイチから学べるため、未経験でもご安心ください。
＜扱う商材＞
アパレルやお花、化粧品、サプリメント、食品、スイーツ、健康器具、家電…など、様々な商材のEC窓口となっている当社。担当商材ごとに、5〜6名のチームを組み、みんなで協力しながら進めていきます。意欲次第では、早期にリーダーにチャレンジすることも可能です。
＜お任せする業務＞
・商品の受注処理（注文内容や決済に問題がないかを確認・処理）
・商品の配送手配（処理した内容を、物流センター・倉庫と共有）
・問い合わせ対応（商品についての質問、使用後の感想、到着日変更の依頼など）
・返品などに伴う事務手続き
※問い合わせはメール・電話が中心。対応マニュアルは完備しています。
※専用システム・業務ツールもあるので、難しい作業はなし。一般事務レベルの内容です。
＜入社後の流れ＞
▼導入研修（4日間）
まずは「社内システム」「電話メール対応の基礎知識」「業務ツールの使い方」といった基礎を学んでいきます。
▼配属チームでのOJT研修
「扱う商材について」「各案件の進め方」などの実践的なスキルを、現場の研修担当がイチから教えていきます。マニュアルも揃っているので、1〜3ヶ月ほどで独り立ちできるかと思います。
求める人材
ネット通販に興味がある方、オフィスワーク希望の方
学歴不問・職歴不問
ネット通販業務についてまったくの未経験で大丈夫です。
上司・先輩社員が丁寧にお教えします。
★オフィスソフト（ワード、エクセル）の入力ができればOK！
★コツコツと真面目に業務に取り組める方に適した仕事です。
勤務地
【東京・大阪・名古屋・札幌・仙台】※勤務地は希望を優先 ※転勤なし
■東京本社
東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル3F・4F
■大阪支社
大阪府大阪市中央区北久宝寺町4丁目2-12 本町御堂パークビル6F
■名古屋支社
愛知県名古屋市中村区名駅3-9-4 名駅近藤ビル5F
■札幌支社
北海道札幌市中央区南1条西6丁目4 旭川信金ビル8F
■仙台支社
宮城県仙台市青葉区国分町2丁目14-24 仙台松井ビル7F
◎勤務地はご希望に添います！
◎転勤はありません。
◎U・Iターン歓迎！
勤務時間
9：00〜20：00の間でシフト制（実働8時間）
◎残業は月平均10時間以内と、プライベートも大切にしながら働けます！
＼シフトは以下の3パターンとなります／
(1)9：00〜18：00
(2)10：00〜19：00
(3)11：00〜20：00
休日・休暇
◆完全週休2日制（シフト制）
◆有給休暇（初年度10日）
┗有給休暇の消化率は、昨年度実績で75％！
◆慶弔休暇
◆産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）
◆介護休暇
◆リフレッシュ休暇（5日間）
※年間休日105日
◆有給休暇前借制度
┗通常入社6か月後に付与される有給休暇の前借りが可能！
給与
初年度想定年収：250〜350万円
月給189,210円〜236,170円＋賞与年2回（昨年度実績）
※上記は最低保証額。経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
※上記金額には20時間分（24,175円〜30,175）円以上の固定残業代が含まれています。
固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
【固定残業代制】
月給189,210円の場合
(固定残業代24,175円含む)※固定残業代は20時間分24,175円、時間超過分は追加支給
月給236,170円の場合
(固定残業代30,175円含む)※固定残業代は20時間分30,175円、時間超過分は追加支給
【年収例】
350万円（23歳／ボーナス2回）
370万円（26歳／ボーナス2回）
400万円（28歳・リーダー職／ボーナス2回）
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 期間中の給与・待遇に変更はありません。
受動喫煙対策
【対策内容】
■東京本社
屋内禁煙/同ビル内に喫煙所あり
■大阪支社
屋内禁煙/同ビル内に喫煙所あり
■名古屋支社
屋内禁煙/同ビル内に喫煙所あり
■札幌支社
屋内禁煙/同ビル内に喫煙所あり
■仙台支社
屋内禁煙/同ビル内に喫煙所あり
昇給・賞与
賞与：年2回
昇給：年1回
諸手当
通勤手当（上限：月3万円）
福利厚生
■社会保険完備
■充実研修あり
■有給前借制度
■リフレッシュ休暇制度
■株主優待制度
■服装・髪型髪色自由
■屋内禁煙
■部活動支援制度・・・部活動を作り、部費を年間最大8万円支援する制度
■部門経費支援制度・・・課単位で年間最大20万円を支援する制度
配属部署
6名〜10名で一つのチームをつくり、チーム単位で仕事をしています。
先輩の前職は、事務職やアパレル、美容師など様々です。
向かい合わせで業務に取り組んでおり、どんな役職の人であっても「○○さん」と呼び合うほど社員間の距離も近い当社。
相談や意見出しもしやすく、風通しのいい環境です。
業務フローに関しても「こうすれば手順を短縮できる」といった意見は大歓迎。
課長も同じフロアにいるため、アイデアや要望を直接経営陣に届けてくれます。
提案が形になるということで、各メンバーも日々モチベーション高く働いているんですよ。
あなたも働いていて「こうしたい！」というアイデアがあれば、どんどん発信してくださいね。