最終更新日
2023/08/01(火)
掲載終了日
2023/08/23(水)

募集終了

【カスタマーサービス】海外移住と転職が同時に叶う!生活やキャリアのサポートも充実!語学スキル不要です

こちらは過去にRe就活に掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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求人情報

  • エージェント登録
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
  • 残業少なめ(1日1時間以内)
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
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業種
人材ビジネス(求人広告・紹介・派遣)
職種
カスタマーサクセス
勤務地
海外
この求人の概要
  • マレーシアやタイで働ける海外求人をご紹介!
  • 海外なのに英語が話せなくてもチャレンジできる!
  • 渡航費用負担やスキル支援など安心して働ける環境を整備!

企業からのメッセージ

人事担当も2023年7月に移住したばかり!海外移住を検討している方はその想いを気軽に相談ください!

コロナ禍が落ち着き、規制も緩和された現在。
「やっぱり海外で働きたい」
と考えている方もいるのではないでしょうか。
その夢、私たちと一緒に叶えませんか?

Language Talent Solutionsとは?私たちは、海外求人の紹介に特化した人材紹介会社です。
「グローバルな環境に挑戦したい!」
と考えている方へ希望や適性に応じたお仕事を紹介し、新たな門出をサポートしています。
今回はマレーシアやタイで働きたい方を募集!
皆さんもよく知る外資系大手企業の【カスタマーサポート】を募集します!

どうやって仕事が決まるの?まずは当社が皆さんと面談を行い、希望や適性に合わせてピッタリな企業・業務をご紹介します。

事前課題を提出したら、いよいよ就職先となる企業との面接。
採用のためにしっかりアドバイスもしますので安心して選考に参加できます。

もちろん、面談も面接も日本語で実施しますので、ご安心を。

採用が決まれば渡航の準備。
各種申請・手続きなど、現地で働くための準備もサポート。
万全の状態で皆さんを送り出します。

海外経験が少ない人でも大丈夫。
渡航後は、就職先企業の日本語が分かるスタッフがサポートします。

絶対英語が話せないといけないの?「海外生活に興味はあるけど、英語に自信がない…」
そんな方でも大丈夫です!

仕事は日本人からの問い合わせ対応が中心で、英語が使えなくても働ける環境です。
もちろん、英語が得意な方には英語を利用する仕事も紹介できます。

また、カスタマーサポート未経験でも問題ありません。
就職先の企業で研修やマニュアルが用意されており、さらに、現場には日本人スタッフが多数在籍しています。
先輩たちも皆さんと同じように「英語に自信がないけど海外でチャレンジしてみたかった」という人ばかりで、気持ちを分かり合える環境です。

現地での生活もサポート!とはいえ、日本を離れて単身海外での生活。
宿舎や生活インフラ、金銭面など様々な不安もあると思います。
しかし、それもご安心ください。
物件の紹介や就労ビザ・航空券の費用負担など生活支援も充実しています。

未経験から海外勤務に挑戦できるまたとないチャンス!
少しでも興味があればお気軽にご応募ください!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

仕事内容

求める人材

【経歴・語学力不問】海外での生活にチャレンジしてみたい人、大募集 ※マレーシア・タイでの勤務です。
応募条件は「日本語を話せる人」「マレーシア・タイに住みたい人」だけ!
これまでにも営業や販売職、デザイナーに自営業まであらゆる経歴を持った方を採用しています。また、日本語のみを扱うプロジェクトもあるので「海外に興味があるけど、語学力に自信がない…」という方でも安心して働けます。今までとはまったく異なるフィールドで新たな生活をスタートさせませんか?

【こんな人におすすめ!】
・海外で語学力を磨きたい人
・マレーシアやタイで働きたい人
・日本とは違う文化に触れてみたい人
・困っている人をサポートしたい人

とにかく「海外でチャレンジしたい人」はぜひご応募ください!

勤務地

マレーシア・タイの紹介先企業
BPO会社に所属後、マレーシアやタイの法人で勤務となります。
グローバルな視野や感覚を身に付けながら働けます!

勤務先例【A】
設立:1983年(Nasdaq上場)
従業員:29万人以上
日本人従業員:100名以上(チーム内日本人約80%)
勤務地:マレーシア KL Sentral KLセントラル

勤務先例【B】
設立:1986年
従業員:19万人以上
日本人従業員:50名以上(チーム内日本人約90%)
勤務地:マレーシア Bangsar South バンサーサウス

勤務先例【C】
設立:2008年
従業員:5万人以上
日本人従業員:30名以上(チーム内日本人約90%)
勤務地:マレーシア Petaling Jaya ペタリンジャヤ

勤務時間

1日実働8時間/週40時間(所定労働時間)
※リモートワーク制度、フレックスタイム制度、交替制勤務部署あり

休日・休暇

休日:完全週休二日制(シフト制※土日・祝日含む)

◎マレーシアの公休は日本よりも多く、州ごとに決められているものもあり、最大で年に20日ある地域も!
公休と有休を組み合わせて帰国したり、プライベートとのバランスもとりやすいですよ。

休暇:有給休暇、夏期休暇、病気休暇、特別休暇など

給与

初年度想定年収:200~450万円

月給:7,000~10,000リンギット(日本円で約21万円~30万円)
※為替レートにより多少異なります


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例1】 300万円(入社1年目)

試用期間

(試用期間有り) 6ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内禁煙

昇給・賞与

紹介先企業や個人の能力による

諸手当

紹介先企業による

福利厚生

健康保険
ビザサポート
片道航空券
病気・入院休暇
長期休暇 等

マレーシア・タイで、どんな生活を送れるの?

提示している給与は、ローカルの方々のお給料の約2倍。
現地採用の日本人の方々は、一般的に1600RM~2800RMほどのコンドミニアム(日本で言う、タワーマンション)にお住まいです。守衛さんがいて、プールがありジムがありBBQ施設が併設されているような環境です。
また、マレーシアは外食文化ですので、お食事も比較的安価で食べられます。日本と同じ環境(日本製品や日本の食事のみ)と考えている方は、なかなか難しいかもしれませんが、マレーシアでの食文化や環境を楽しみながら…であれば、住環境などで少し贅沢も出来るでしょう。

安定性、サポート力には自信があります。

当社が案内しているクライアントは、全て雇用ビザのサポートのある会社ですし、ナスダック上場会社や10か国以上で実績のある安定性と信頼のある会社がほとんどです。
お仕事が決まった際には、内定から雇用ビザ申請、フライト等のサポートまで、手厚く対応させていただいておりますし、現地では会社の方がコンドミニアムや銀行口座開設など、マレーシア・タイでの生活の基盤になる部分はしっかりとサポートします。
外国人雇用の実績も、マレーシア・タイでの日本人採用の実績も多数ございますので、安心してご応募いただければと思います。

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

企業の業務を一手に担うBPO企業の存在は、実は海外では主流になりつつあります。そして、2018年に設立したばかりの当社への依頼も日々増加中。この度、日本人人材を強化するためにRe就活での募集を始めました。海外への挑戦を一度はあきらめてしまった方でも活躍できる場がここにはあります。コロナ禍が落ち着きを見せ、海外渡航の規制が緩和された今こそ、新しい土地での人生をスタートしてみませんか?

選考のポイント

当社での面談は、皆さんの希望や目標、適性をヒアリングしたいと考えています。そして、面談の中で皆さんにマッチする企業を紹介させていただきます。また、書類の作成や面接対策などBPO企業での選考も当社が全面的にサポートします。皆さんの将来にかかわる大きな選択になりますので、ぜひありのままの皆さんのお話をお伺いしたいです。まずはお気軽にご応募ください!

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先輩社員の声

先輩の顔写真
Mさん/カスタマーサービス/社歴:2年目
前職:営業

前職から、この仕事を希望した理由を教えてください。

私は新卒で営業の仕事をしていました。一方で、学生時代から「海外で働きたい」という目標があり、なかなか諦められませんでした。そんな時に転職サイトでこのサービスを見つけました。
カスタマーサービスの経験はなく、英語でのコミュニケーションにも自信がありませんでした。また、日本での手続きや初めての海外就職で何もわからず、本当に働けるのか正直不安でした。しかし、日本語だけで担当できる仕事を紹介していただき、一念発起で転職を決意しました。
現在私のチームには、同じように海外でチャレンジしたいと考えこの会社に就職した人が多く在籍しています。その全員が「チャレンジしてよかった」と口をそろえて言っていますし、同じ気持ちを分かち合えるので非常に心強いです。不安も大きかったですが、あの時チャレンジしていて本当によかったと感じています。

入社してみてから分かった、この会社のいいところはありますか?

海外の企業は日本の企業と風習が異なります。私は日本語サポートのチームに所属していますが、同じフロアには様々な国の社員が働いています。違う言語や価値観に触れられる環境でとても刺激的です。普段のコミュニケーションはもちろん、別のチームメンバーが誕生日だった時には、急にバースデーソングを流してお祝いしたりと非常に明るい雰囲気の中で仕事ができるのも楽しいですね。あらゆる視点に触れられ、人として成長できる環境だと感じています。
また、英語が主流の企業に入社することで自然と語学力を身につけられることも特長です。社内でのやり取りや普段の生活では、英語でのコミュニケーションを求められることがしばしばあります。英語を耳にし、声に出す機会が増えたことで徐々に英語のスキルが上がっているように感じます。仲良くなった他国の友人と少しずつ英語で意思疎通ができるようになったことは非常に嬉しいですね。

この会社で思い描いているキャリアパスを教えてください。

現在は日本語を用いた仕事を担当していますが、将来は英語を使った仕事をしてみたいです。
私が働いている会社では、業務の経験値や英語のスキルを上げることで、マネージャー職や人事担当者にチャレンジできます。自分のスキルをどんどん高めて、新しい仕事にも積極的に取り組んでいきたいですね。
転職してから約2年間マレーシアで働くことで、多様なつながりができました。英語で仕事ができるようになり、キャリアを積むことでそのつながりから新しい選択肢が広がると考えています。
しばらくはマレーシアでの仕事に取り組みたいと考えていますが、自分が今後やってみたいことや目標と向き合いながら、業務スキルや英語力を高めていきたいと考えています。

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先輩の顔写真
Yさん/カスタマーサービス/社歴:2年目
前職:新卒入社

入社理由を教えてください。

私は、学生時代にマレーシアで留学を経験し、この国の文化や人々に魅了されました。そこで、マレーシアで働きたいと考えるようになり、このサービスに登録しました。
数ある企業の中で現在の会社を選んだ理由は、ビジョンやミッションに共感したからです。社会に根付くサービスを提供し、人々の生活に貢献する事業内容に魅力を感じたんです。
また、キャリアアップの支援が充実していることも決め手の一つです。研修や勉強会で自分のスキルをアップデートでき、成長の機会に恵まれた環境で働くことで自身も成長できると考えたからです。
現在はカスタマーサービスの仕事を担当しています。ユーザー様の問題解決をサポートし、サービスの満足度を向上させられるところにやりがいを持って働いています。

本当に未経験で入社しても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。というのも、カスタマーサービスの仕事は、比較的未経験でも挑戦しやすい業務です。また、会社ごとにトレーニングやマニュアルがあり、先輩や上司からも指導を受けることができます。会社や仲間のサポートを受けながら、業務をスムーズに行えるようになりますよ。私自身、社会人として初めての仕事でしたが、会社のトレーニングを受講することで業務に馴染んでいくことができました。
また、提供しているサービスについての必要な知識は、業務を通して身につけられますので、どんどん成長していけますよ。
初めての仕事・環境にチャレンジすることに不安や緊張があるかもしれません。しかし、会社やチームの手厚いサポートが整っている環境がありますので、ぜひ前向きな姿勢と積極性を持って飛び込んできてほしいと思います。

この会社の働きやすいと感じるポイントを教えてください。

働きやすいポイントは3つあります。
1つ目は、職場の雰囲気がいいことです。社内でのコミュニケーションが活発で、フレンドリーな社風が根付いています。そのため、相談もしやすく、チームワークを重視しながら働くことができますよ。
2つ目は、仕事とプライベートを両立できること。年次有給休暇や慶弔休暇はしっかり取得でき、公休と合わせて小旅行に出かけるメンバーもいます。職場では、私服OK・勤務中のスナックOKとラフな働き方ができますよ。
そして3つ目は、キャリアアップの支援制度が整備されていることです。業務スキルを向上させるために研修や勉強会が定期的に開催されており、メンバーと切磋琢磨しながら成長できます。自分の興味のあることに取り組める機会も多くなり、働きがいを感じながらキャリアアップすることができますよ。

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アピールポイント

頑張りをしっかり評価

マレーシアやタイでは、業務への対応力や企業への貢献度を評価するのがメジャーです。そのため、頑張り次第でどんどんランクアップできるんです。なんと、入社1年でチームリーダーに、3年でアシスタントマネージャーにまでキャリアアップした方もいます!<br>また、語学スキルが身についてくると、新規プロジェクトへの配属など、キャリアの幅を広げていくことも可能です。もちろん、キャリアが上がればお給料もアップ。頑張りが社員に還元される仕組みが整っているので、モチベーションを高く保ちながら働くことができますよ。

専門性・スキルが身につく

皆さんが入社することになる企業は、英語が公用語です。日本語が主体のチームに配属になっても、同じフロアで英語のネイティブスピーカーの社員と一緒になることも。また、マレーシアやタイでは日常的に英語を利用する場面が多いです。英語と触れ合う機会が必然的に増えるため、先輩たちも「自然と英語が理解できるようになった!」という方ばかり。英語が苦手という方でも、数年後には英語をマスターして生活できるようになりますよ。<br>また、入社後は多国籍な環境で文化や価値観のまったく異なる人と交流していただきます。日本では考えられない環境に、はじめはびっくりするかもしれません。しかし違う文化があるからこそ柔軟な思考力が養われ、一人の人として成長できますよ。

ワークライフバランスを重視

皆さんが入社する企業は働きやすさも抜群!その一例をご紹介します。<br><br>◎残業たったの1%!?プライベートとしっかり線引きができる<br>マレーシアやタイではクロックアウトが当たり前。またシフト制なので次の人に業務を引き継いでもらいやすいです。そのため、残業はほぼゼロで、あっても年に1.2回程度です。<br>また、マレーシアの祝日数は日本より多い15日。州ごとで決められた祝日もあるので、最大で20日の公休になる可能性も。公休と有休を組み合わせて小旅行…なんてことも可能です。<br><br>◎海外への転職を応援する制度も充実<br>「就職が決まっても、生活面が…」という不安を持っている人もいるかもしれません。しかし安心してください。就職が決まった後は、BPOの企業からの手厚いサポートを受けることができます。賃貸紹介や現地の銀行開設、就労ビザや渡航代の負担などで皆さんの挑戦を歓迎します。

企業情報

Language Talent Solutions

設立

2018年

代表者

Jinder Kaur

本社所在地

1-12-6 Menara Bangkok Bank, Berjaya Central Park, Jalan Ampang, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia

※当社はマレーシア法人です。

事業内容

人材紹介業

ホームページ

https://languagetalentsolutions.com/

検索条件及び掲載内容について

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正確で詳しい求人情報を目指し、弊社による掲載内容の確認を随時行っておりますが、掲載情報の内容についてすべてを保証しているわけではありません。
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万一、掲載内容と事実に相違があった際は、下記問い合わせフォームよりご連絡ください。調査の上、対応いたします。
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【カスタマーサービス】海外移住と転職が同時に叶う!生活やキャリアのサポートも充実!語学スキル不要です

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