募集職種
【ITサポート事務】
★リモートワーク＆出社のハイブリッド勤務！
★IT知識、通信知識も身につく！
★昨年度の賞与実績6ヶ月！
仕事内容
大手通信事業者のオフィスにて、ITサポート事務のお仕事。週に数日、在宅でリモートワークが可能です！
…□■《どんなお仕事？》■□…
通信機器を扱うクライアント（NTTグループなど大手通信事業者）と、設備工事を手掛ける会社との架け橋になり、円滑な工事をサポートするのが、あなたのミッション。
基本的にお客様先でのお仕事となりますが、頼れる先輩がいるチームに配属されるので、ご安心くださいね！
＜主な仕事の流れ＞
▼クライアントより、インターネット回線の工事依頼が入ります。
▼パートナー企業である工事会社に連絡し、設備工事を依頼します。
▼工事の進捗具合を確認しながら、納期までに滞りなく工事が終わるようフォロー。
＜具体的な業務内容＞
大きく分けて、書類作成などの事務業務と、工事の進捗管理があります。
◆回線申込書などの書類作成・各種サービスの受付、申請
◆工事会社へ依頼。開通までの進捗管理
◆お客様、クライアント、工事会社とのスケジュール調整
◆ビル管理会社への申請、折衝
◆工事中のトラブル対応 など
※適性によりPC、ルータ、ネットワークなどの設定を行う技術サポート業務も。
…□■《入社後は？》■□…
▼入社後、本社でビジネスマナー研修、セキュリティ研修など2週間の導入研修を受けます。
▼その後じっくり約半年間、マンツーマンのOJT研修で、事務スキルや技術的な知識を学びましょう。およそ1年で独り立ちするイメージです。
▼業務に慣れたら、ステップアップも目指せます。サブリーダー、リーダー、主任、主査といったキャリアアップが可能です。なかには入社半年でサブリーダーに抜擢された人も。
適性によっては、後輩を指導するトレーナー、インフラエンジニア、営業などへの「キャリアチェンジ」も！
…□■《仕事の魅力ポイント》■□…
◎チームワークを大切に、みんなでフォローしあって業務に当たっています。休日がしっかり取れるのも、チームワークがあるからこそ！
◎IT用語や通信の仕組みについて学べるので、IT知識が身につきます。トラブルにも対応できる、どこに行っても通用するIT人材に成長できます。
◎週に2～3日は在宅でのリモートワークが可能です。お客様先でも在宅勤務への移行が進んでおり、今後も在宅＆出社のハイブリッド勤務が継続するでしょう。
求める人材
《IT未経験・事務未経験の方、歓迎です。社会人デビューの方、フリーターもOK！》
■学歴不問
■転職回数やブランクも問いません
※ExcelなどPCの基本操作ができれば尚可
…□■《こんな人ならピッタリ！》■□…
◎明るい対応ができる方
◎コミュニケーションが好きな方、しっかり会話ができる方
◎真面目で清潔感を持って行動できる方
自分の言葉で、素直にコミュニケーションが取れる方は魅力的ですね！
勤務地
東京23区内（大手町・浜松町など）のお客様先または本社
【在宅勤務あり】
★希望を考慮して決定します
★転居を伴う転勤なし
勤務時間
9：00～18：00
★残業はほとんどありません！平均で月12時間程度。
休日・休暇
【年間休日は約120日！】
◇完全週休2日制（土・日）
◇祝日
◇年末年始休暇（6日）
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇産休・育休取得実績あり！
給与
初年度想定年収：250～400万円
月給：20万円～25万円
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
500万円／リーダー／入社3年目・28歳（月給28万円＋賞与＋諸手当）
【年収例2】
600万円／主査／入社5年目・33歳（月給35万円＋賞与＋諸手当）
試用期間
(試用期間有り) 3～6ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。
※試用期間中は契約社員。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内喫煙可能場所有 ※就業場所による
昇給・賞与
【昇給】 年1回 （4月）
【賞与】 年2回 （7月・12月）
※2022年度実績6カ月
諸手当
通勤交通費支給（月10万円迄）
時間外手当（全額支給）
役職手当
専門職手当
資格手当 等
福利厚生
【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険
退職金制度
提携保養所あり
専門性・スキルが身に付く！
入社後の導入研修のほか、700種類以上の講座から選択して学べる「外部研修制度※」をご用意。
「エクセルが苦手…」「このスキルを身に付けたい」といったあなたの要望に応じて、オンラインで自由に選択＆参加していただけます。
※講座の一例 ・・・「電話応対の基本」「ホスピタリティマナー」「論理的思考力の強化法」「人財育成力の高め方」など
当社では資格も推奨しており、資格取得支援を行っています。
IT全体の知識が身に付く「ITパスポート」から取得する人が多く、取得すれば毎月資格手当（3000円～1万5000円）も支給されますよ！
当社ならIT人材として、価値の高い人材へと成長できるでしょう。