募集職種
営業事務
仕事内容
TVCMやWEB広告を見て、電話・メールでお問い合わせ頂いたお客様への商品説明や受注業務を行います。
ガス給湯器交換専門店『正直屋』のコンタクトセンターで、お客様からのお問い合わせを受け付け対応するオフィスワークです。お問い合わせ内容は「給湯器が壊れて早く取り換え工事をしたいんだけど…」「チラシで見たあの商品ある？」など。お客様が現在使っている給湯器の「メーカー」「型番」「ガスの種類」を確認して、受発注業務を行います。
【仕事の流れ】
▼電話受付・ヒアリング（お客様から使っている給湯器の型番やご要望をお聞きします）
▼商品説明・料金案内（在庫を確認して商品やキャンペーンの説明、料金案内を行います）
▼注文受付（料金や内容にご納得いただけたら、そのまま電話で注文を受付けます）
▼商品手配（受注情報をPCに入力し、商品や施工の手配を行います）
※メールでのお問い合わせもありますが、大半は電話でのお問い合わせです。
※お電話でお話しする時間は1件あたり5分～長くても30分程度です。
※1人あたり1日10件くらい（繁忙期は15～20件くらい）の電話問い合わせに対応します。
【入社後の研修・教育】
未経験でも安心して始められるようにトークスクリプト（電話応対の台本）やマニュアルをご用意！入社後は先輩社員がついて、マニュアルに沿ってOJTで仕事を教えていきます。また、ガス機器メーカーを招いて商品の研修会なども行っています。
求める人材
【未経験・第二新卒歓迎】高卒以上｜★未経験スタートが多数！男女ともに活躍中（男女比は男性4：女性6）
当社では「飲食店スタッフ」「施工管理」「美容師」「調理師」「塾講師」など、異業種からの転職者がたくさん活躍しています。未経験でも人と話をするのが好きな方なら大歓迎！仕事に慣れるまで、面倒見の良い先輩がしっかりサポートしてくれるのでご安心ください。
＼こんな方はぜひ！／
◎オフィスワーク希望だけど人と話すのも好き
◎転勤のない会社で長く働きたい
◎仕事もプライベートも大切にしたい
◎成長している会社で新しいことに挑戦したい
勤務地
本社（愛知県名古屋市）／横浜店（神奈川県横浜市） ※転勤なし！希望の勤務地でOK
【本社】
名古屋市千種区内山3-31-20 今池NMビル4階
※地下鉄「今池」駅から徒歩2分
【横浜店】
横浜市港北区新横浜3-22-5 新横浜メグロビル
※地下鉄「センター南」駅から徒歩2分
勤務時間
9:00～20:00内でのシフト制（実働8h／休憩1h）
※繁忙期（10月～3月）は8:00～22:00内でのシフト制となります。
※閑散期は9:00～18:00勤務となります。
休日・休暇
【年間休日120日以上】
■週休2日制（シフト制）
※希望日を考慮のうえ決定します。
※土日祝も休みが取りやすい環境です。
■夏季休暇
■年末年始休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
※長期休暇5～10連休あり
給与
初年度想定年収：250～500万円
月給200,000円～400,000円
※年齢・経験・能力を最大限考慮のうえ決定します。
【固定残業代制】
(固定残業代33,000円含む)※固定残業代は25時間分33,000円、時間超過分は追加支給
【年収例1】
380万円／28歳・入社2年目（月給25万円）
【年収例2】
480万円／35歳・入社3年目（月給40万円）
【年収例3】
540万円／38歳・入社4年目（月給45万円）
試用期間
(試用期間有り) 2ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
昇給・賞与
昇給：年1回
賞与：業績に応じて4回
諸手当
交通費支給
福利厚生
■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
■食事会など会社負担での社内イベントあり
■オフィスカジュアルOK