最終更新日
2025/03/26(水)
掲載終了予定日
2025/04/24(木)

【ホテルスタッフ】経験者優遇!未経験OK!充実した研修制度・福利厚生のもと安心して働けるお仕事です 株式会社ジェイアール東海ホテルズ

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 職種経験者優遇
  • 業種経験者優遇
  • 時短勤務可
  • Re就活WOMAN
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業種
ホテル・旅行/フードビジネス
職種
ホテルスタッフ
勤務地
神奈川県/岐阜県/静岡県/愛知県/京都府
この求人の概要
  • 【JR東海グループ】経営基盤が安定しているから将来も安心!
  • 【教育制度が充実】1年間を通じて約40種類の研修を実施!
  • 【積極的に事業拡大】新規ホテルの開業が間近!

  • 企業からのメッセージ
  • 募集要項
  • 社員の声
  • アピールポイント
  • 企業情報

企業からのメッセージ

『名古屋マリオットアソシアホテル』をはじめ多彩なホテルビジネスを展開する、JR東海のグループ会社。

当社は東海エリア最大のシティホテルである名古屋マリオットアソシアホテルをはじめ、JR東海の保有する鉄道ネットワークを最大限活用し、主要駅において6つのホテルを運営しています。業界を取り巻く環境が常に変化をする中、当社は「街のランドマーク」として地域貢献を続けています。また、当社では様々な部署・役割のスタッフが協力してホテルの価値を創り上げています。多種多様なフィールドがあり、あなたの活躍できる舞台と出逢っていただけます!

国内外からのお客様の増加に向けて、また当社では今後新規ホテル開業も予定されていることから、仲間を増やすためにキャリア採用枠を増やすことといたしました。


2025年4月に人事制度が変わります■休日数の増加
  年間休日が10日増え、115日になりました!これとは別に年次有給休暇も取得可能です。
■定年延長
  定年が 60歳 → 65歳 に変更になりました。
■地域限定コースの新設
  これまでは転勤の可能性のある「総合職」のみでしたが、25年4月からは転勤を伴わない「地域限定コース」が選べるようになりました。
  ライフステージの変化に合わせ、年に1度、総合コースと地域限定コースを変更することが可能です。
  ※各種条件がありますので詳細は採用担当へお問合せください
■新幹線通勤の開始
  通勤負担を減らすため、また、住居を変えることなく転勤先への通勤を可能にするため、新幹線通勤が選べるようになりました。
  ※各種条件がありますので詳細は採用担当へお問合せください

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

ホテルスタッフ

仕事内容

宿泊部門、レストラン部門、宴会部門等の業務に携わっていただきます。
希望・適性を考慮のうえ、配属先を決定します。ジョブローテーション制度もあり、意欲があれば幅広い業務に携わるチャンスがあります。

■宿泊部門
・フロント業務(チェックイン、チェックアウト対応)
・ロビーサービス(客室へのご案内・荷物の運搬、館内案内など)
・宿泊予約(電話、旅行代理店やインターネットからの予約受付)

■レストラン部門
・ホテル内レストランでの接客サービス
・会計業務
・予約受付

■宴会部門
・クローク
・宴会でのサービス提供

【入社後の流れ】
オリエンテーションを行った後に各部門へ配属となります。配属先では指導役の先輩社員がついてOJTの中で業務を学んでいただきます。指導期間中(約3ヶ月間)は『研修生バッジ』をつけて業務を行い、『研修生バッジ』が外れたら晴れて独り立ちとなります。また、入社から2か月頃を目安に人事によるフォローアップ面談を行っています。

【キャリアステップについて】
年1回、今後のキャリアに関する希望調査を行っており、総合コースと地域限定コースの転換、転勤や部署異動の希望、キャリアステップの希望などを申告することができます。100%希望が叶うわけではありませんが「フロント業務からレストラン業務に挑戦したい」など、一人ひとりの希望・適性に合ったステップアップをサポート。ホテルにはさまざまな仕事があり、将来的には営業部門、管理部門などで活躍することも可能です。

求める人材

【未経験OK】高卒以上|第二新卒歓迎|飲食店などジャンルを問わず接客の経験がある方は大歓迎!

【こんな方はぜひ!】
■安心して働ける環境を探している方
■仕事を通じて地域発展に貢献したい方
■人を喜ばせることにやりがいを感じる方

※ホテル勤務や接客業の経験がある方は経験・スキルに応じて優遇します。
※英語などの語学力は必須ではありませんが、あれば活かすことができます。

勤務地

当社運営の各ホテル(愛知県、岐阜県、静岡県、神奈川県)
■名古屋マリオットアソシアホテル/各線「名古屋駅」名古屋駅直上
■名古屋JRゲートタワーホテル/各線「名古屋駅」名古屋駅直上
■ホテルアソシア高山リゾート/JR高山本線「高山駅」より車で8分
■ホテルアソシア豊橋/JR「豊橋駅」直結
■ホテルアソシア静岡/JR「静岡駅」徒歩1分
■ホテルアソシア新横浜/JR「新横浜駅」直結
■コートヤード・バイ・マリオット京都四条烏丸/地下鉄「四条駅」徒歩1分 ※2025年8月オープン
■コートヤード・バイ・マリオット京都駅/東海道新幹線「京都駅」八条東口 徒歩3分 ※2026年度オープン

※希望を考慮のうえ、いずれかホテルに配属となります。
※将来的には転勤の可能性もあります。

勤務時間

部署によりますが、宿泊部門・料飲部門・宴会部門はシフト制が基本です。
営業部門・管理部門の場合は土日休暇が基本。いずれも、1日当たり平均実労働時間7時間45分です。

【シフト例】
・管理部門例:9:00~17:45(休憩1h)
・料飲部門例:11:00~21:45(休憩1h、残業あり)
・宿泊部門例:16:30~翌10:00(夜勤は2日分カウント、仮眠等休憩有)

休日・休暇

【年間休日115日】
■月9日以上(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇・育児休暇(育児休暇は最長3年)

給与

初年度想定年収:270~350万円

月給21万1,00円以上
※経験・年齢・能力を考慮し給与を決定します。


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。

【年収例1】 年収約330万円・・・23歳、大卒新卒入社、月残業10時間 の場合

【年収例2】 年収約355万円・・・24歳、ホテル経験1年、月残業20時間 の場合

【年収例3】 年収約379万円・・・30歳、ホテル経験9年、月残業30時間 の場合

試用期間

(試用期間有り) 2か月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり)

昇給・賞与

昇給:年1回(定期昇給制)
賞与:年2回(6月・12月)

諸手当

■交通費支給(月5万円迄)
■時間外手当(100%支給)
■深夜勤務手当
■次世代手当(子ども1人目/月1万5000円、2人目/月5000円)

福利厚生

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・年金)
■制服貸与
■退職金制度あり
■財形貯蓄制度あり
■自社ホテル各種優待
■英会話スクール優待・補助金制度
■各種レジャー施設・スポーツ施設・旅行商品・百貨店など優待割引制度
■自社保有福利厚生施設(浜名湖、琵琶湖)

応募・選考について

応募方法

まずはRe就活よりご応募ください。

まずはRe就活よりご応募ください。

選考プロセス

【Step1】Re就活から応募
 ▼
【Step2】書類選考
※履歴書・職務経歴書をご送付ください。
 ▼
【Step3】面接(2回)
※面接日時はご相談に応じます。
 ▼
【Step4】内定

【Step1】Re就活から応募
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【Step2】書類選考
※履歴書・職務経歴書をご送付ください。
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【Step3】面接(2回)
※面接日時はご相談に応じます。
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【Step4】内定

連絡先

【株式会社ジェイアール東海ホテルズ】
〒450-6002
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4
TEL:052-584-1215

【株式会社ジェイアール東海ホテルズ】
〒450-6002
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4
TEL:052-584-1215

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

当社はJR東海グループの一員として『名古屋マリオットアソシアホテル』をはじめ、東海道新幹線沿線を中心に6つのホテルを展開しています。2026年度には京都駅前に新しいホテルを開業することが決定しており、今後も積極的に新規出店を進めていく予定です。そこで今回はさらなる事業拡大に向けて新しい人材を募集いたします。

選考のポイント

ホテルに限らず飲食店など、接客業の経験がある方は大歓迎です。接客経験がある方はぜひ積極的にアピールしてください。また、ホテルスタッフ=語学力が必須だと思うかもしれませんが、そんなことはありません。もちろん語学力を活かせる場面はたくさんありますが、必要としない部門もありますので、選考においてはまったく重視していません。研修制度も充実していますので、経験・スキルに自信がない方もぜひご応募ください。

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先輩社員の声

先輩の顔写真
Iさん/社歴:2年目

前職から、この仕事を希望した理由を教えてください。

以前は中部国際空港で輸出する貨物のチェックや書類の確認など、航空貨物に関わる仕事をしていました。もともと就活時には航空業界に進むか、ホテル業界に進むか迷ったほど、ホテル業界にはずっと憧れがあり、「もっとお客様と深く関わる仕事がしたい」「色々なバックグラウンドや価値観を持った方と話ができる仕事がしたい」という気持ちが膨らみ転職を決意しました。

入社してみてから分かった、この会社のいいところはありますか?

同僚や上司の皆さんがとても優しく親しみやすい人ばかりで、気軽に質問や相談ができるところです。困ったことがあればすぐに助けてくださいますし、管理職や総務の方々を含め、頼れる人がまわりにたくさんいるので心強いです。また、福利厚生が充実しており、シフト希望休や長期休暇の申請がしっかり通るところも魅力だと思います。

この仕事のやりがいは何だと思いますか?

「とても素敵なホテルでした」など、お褒めの言葉をいただいたときは、心からやりがいを感じます。ホテルはお客様から多種多様なご要望やご質問をいただく場所です。難しい問題に直面することもありますが、だからこそご期待にお応えできたときは本当に嬉しいです。仕事の幅が広いため、色々なことを経験できますし、普段出会えないような方々とお話する機会もあり、多様な知識が身についていくのも魅力ですね。

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アピールポイント

頑張りをしっかり評価

当社は等級制度を導入しており『レベル6』でアシスタントマネージャー、『レベル7』でマネージャーなど、等級があがるにつれて役職や給与も上がっていく仕組みです。評価軸は数値に表れる仕事の成果だけでなく「どれだけ周りを巻き込めているか?」など、定性面もしっかり評価。初めは『レベル2』または『レベル3』からのスタートですが、同じレベル内でもさらに細かい階段があり、数段飛ばしで等級を上げていく社員も。これからどんどん事業を拡大していくため、頑張り次第では新しく開業するホテルの立ち上げに携わることも可能です。

教育制度・研修が充実

階層別研修や基礎力向上研修、コンプライアンス研修などさまざまな研修を行っており、海外ホテルで一流のサービスを学ぶ海外研修もコロナの影響で一時中断していましたが、そろそろ再開する予定。なかでも基礎力向上研修は『語学研修(英語・中国語)』『ワイン・ウィスキー・カクテル研修』『デジタルリテラシー研修』など、業務に役立つ研修を自分で選んで受講することができ、英会話スクールの優待や社外コンテスト(技能五輪など)への参加など、スキルアップをサポートする制度も充実しています。

商品・サービスの知名度が高い

当社は『JR東海グループ』唯一のホテル運営会社として、東海道新幹線沿線を中心にシティホテル、リゾートホテル、宿泊特化型ホテルなど、6つの多彩なスタイルのホテルを展開しています。いずれのホテルも地域との繋がりを大切に、各地域で存在感を発揮していますが、なかでも『名古屋マリオットアソシアホテル』は名古屋を代表するラグジュアリーホテルとして抜群の知名度を誇っています。『JR東海グループ』ならではの安定した基盤と鉄道ネットワークを最大限に活かし、地域社会への貢献を目指しています。

企業情報

株式会社ジェイアール東海ホテルズ

設立

1992年7月

代表者

代表取締役 伊藤 彰彦(いとう あきひこ)

従業員数

861名(男性486名・女性387名) ※2024年4月現在

資本金

1億円(全額JR東海出資)

売上高

260億円(2023年度実績)

本社所在地

〒450-6002 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4

事業所

【本社】
〒450-6002 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4

【ホテルアソシア高山リゾート】
〒506-0033 岐阜県高山市越後町1134

【ホテルアソシア豊橋】
〒440-0075 愛知県豊橋市花田町西宿

【名古屋マリオットアソシアホテル】
〒450-6002 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4

【名古屋JRゲートタワーホテル】
〒450-6660 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3 

【ホテルアソシア新横浜】
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-100-45

【ホテルアソシア静岡】
〒420-0851 静岡県静岡市葵区黒金町56番地

【東京セールスオフィス】
〒102-0072 東京都千代田区飯田橋1-5-8 アクサンビル8階

事業内容

ホテルの経営および運営

ホームページ

https://www.associa.co.jp/recruit/

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