募集職種
接客販売職
最短入社2年目で店長昇格！
仕事内容
店舗に来店されたお客様とコミュニケーションを取り、お客様にフィットしたきものをコーディネートします。
【仕事内容】
■接客、きもの・和装小物の提案
きもの好きのお客様はもちろん、きものを持っていないお客様も来店されます。お越しになった方一人ひとりとじっくりコミュニケーションを取り、ニーズをヒアリングしましょう。
接客販売職の役割は、お客様の“個性”を輝かせる最適なきものをコーディネートすること。そのために重要なのが、お客様の好みや予算だけでなく、家族構成や趣味など、お客様のパーソナルな部分までじっくりヒアリングすることです。内面まで深く知ることで、お客様が良い思っていた商品よりもさらにピッタリな商品を提案することができます。
■お礼状・お手紙の送付
来店されたお客様には感謝として手書きでお令状を出すほか、展示会やイベント案内のお手紙を書きます。購入してくださった以降も、手紙や電話を通じてコミュニケーションを取り、関係づくりに努めます。
■イベントの企画・準備・運営
せっかく買ったきもの。でも着る機会がないと面白くありません。そのため店舗では1～2ヶ月のペースでお客様と一緒に食事会や小旅行、観劇などを楽しむ「きものを楽しむ会」というイベントを開催しています。このイベントの内容を考えているのは、各店舗のスタッフです。「お客様と一緒にきものを楽しむために、どんなアクティビティが良いだろう…」。店長を筆頭にメンバー同士で話し合いながら、自店のお客様が喜ぶプランを企画しましょう。
そのほか展示会の運営や2年目以降になると、きものの仕入れにも関わるようになります。
【入社後の流れ】
店舗でのOJTに加えて、本社が主導となって実施する新人研修を毎月受けていただきます。きものや和装小物の知識はもちろん、着付けや着装のトレーニング、接客のロープレ、販売クロージングの方法など、接客販売職に欠かせない基礎を1年目にしっかりと身につけることが可能です。そのほか定期的にきものが作られている工房に訪問し、伝統的な生産工程、技術、職人さんの想いを直接聞く商品勉強会を実施しています。
【キャリアステップ】
“接客販売職→チーフ・副店長→店長”という流れが一般的なキャリアステップ。年功序列ではないため、最短半年でチーフに昇格、過去最短1年半で店長に昇格した実績もあります。
求める人材
【未経験・第二新卒・既卒・フリーターの方 歓迎！】きものに興味がある方【カジュアル面談OK】
※要普通免許（AT限定可）
★「きもの、まったく知らない…」大丈夫！
当社に入社するほとんどが、もともとはきものにそこまで興味がなかった社員です。入ってから徐々に魅力に気づき、今ではお客様と一緒にきものを着て出かけるほどのきもの好きになっています。少しでも興味があれば、まずはカジュアル面談で気軽にお話ししてみませんか？
★こんな“個性”のある方が活躍しています
・人と話すのが好き
・聞き役に回ることが多い
・企画を考えるのが好き
・アイデアをカタチにしたい
・オシャレには人一倍こだわりがある
・負けず嫌い
・結果にこだわりたいタイプ
一つでも当てはまる方はぜひお気軽にご応募ください！
勤務地
【希望勤務地考慮 転居を伴う転勤なし】愛知・長野・新潟・東京・北海道
【長野】
着物たちばな長野本店、着物たちばなMEGAドン・キホーテ長野店、着物たちばな上田店、着物たちばなイオンスタイル上田店、着物たちばな佐久店、着物たちばな あづみの店、着物たちばな松本店、たちばな 塩尻GAZA店、着物たちばな諏訪店、たちばな 茅野店、着物たちばな伊那店、着物たちばな飯田店、たちばな イオン飯田アップルロード店、あかしろき イオンモール松本店
【愛知】
たちばな MEGAドン・キホーテ豊橋店
【北海道】
あかしろき 函館北斗店
【新潟】
たちばな 柏崎店、たちばな アピタ新潟亀田店、たちばな デッキー401店、たちばな イオン新潟西店
【東京】
あかしろき 南町田グランベリーパーク店、着物ぜろいち武蔵小山店
勤務時間
10:00～19:00（実働8時間）
※店舗により異なる。実働時間、休憩時間60分は共通。
休日・休暇
シフト制（月8～10日休み）
有給休暇
産前後休暇
育児休暇・介護休暇
慶弔等特別休暇
裁判員制度休暇
生理休暇・母子健康管理のための休暇など
給与
初年度想定年収：300～400万円
愛知・長野・新潟・東京・北海道
月給：275,000円（一律手当含む）＋インセンティブ～
【固定残業代制】
(固定残業代35,000円含む)※固定残業代は22.12時間分35,000円、時間超過分は追加支給
【年収例1】
2年目 550万円
【年収例2】
3年目 640万円
【年収例3】
5年目 760万円
試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
昇給・賞与
昇給：年1回
賞与：年2回
諸手当
交通費
時間外手当
住宅手当
福利厚生
各種社会保険完備
退職金制度
財形貯蓄制度
制服（きもの）貸与
社員割引制度
書籍購入手当（半期ごとに一定金額まで書籍の購入手当が申請できます。マンガも可）