最終更新日
2025/04/11(金)
掲載終了予定日
2025/05/08(木)

【空港業務スタッフ】旅行/空港好き 大歓迎<公休123日、賞与年3回、100講座を超える通信教育講座あり> 株式会社エアサーブ(阪急阪神東宝グループ)

  • 正社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
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  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎
業種
サービス(その他)/海運・鉄道・空輸・陸運/ホテル・旅行
職種
販売・サービス系(その他)
勤務地
愛知県
この求人の概要
  • ホスピタリティで訪日外国人・旅行客をサポートする空港スタッフ
  • 英語力を活かせる&伸ばせる環境で、グローバルな人材に!
  • 公休123日!オンオフのメリハリをつけられる環境も魅力

  • 企業からのメッセージ
  • 募集要項
  • 社員の声
  • アピールポイント
  • 企業情報

企業からのメッセージ

活躍の舞台は「空の玄関」!多くの方の「旅」を支える仕事で、新しいやりがいと成長に出会いませんか?

【 多くの旅客を見守る仕事!】訪日外国人など、空港を訪れるさまざまなお客様を
お迎えする「旅客送迎サービス」を展開している当社。
ホテルや駅へのご案内などの " 次の目的地 " へのアテンドから、各種受付業務のサポートまで、さまざまな業務を通じて、
お客様の旅を「より快適で安心できるもの」にすることを実現させています。
ホスピタリティと共に、お客様の旅が最高の思い出になるようにサポートできるやりがいを、あなたもぜひ感じてください!

【 多くの交流を通じグローバルな人材に!】空港には、たびたび日本人だけでなく、訪日外国人の方も訪れるため、語学力が必須の仕事ではありませんが、英語でもご対応頂く場面もあります。
そのため、当社には、スマホなどでいつでも受講できる通信教育講座があります。このような学習サポートと豊富な実践のチャンスを通じて、語学を本格的に学ぶことも可能!
働きながら語学力や対応力を伸ばしていける環境があり、
さまざまな交流を通じて、グローバルな人材を目指せるのも、この仕事の魅力のひとつです。

【 ワークライフ・バランス良く働こう!】シーズンなどによって波はありますが、月平均の残業時間は20時時間程度。
お休みも年間で123日と、オンとオフのメリハリをつけながら
のびのびと活躍することができます。
「仕事もプライベートもどちらも大切にしたい!」
そんな方にも、ぜひ安心してご検討いただける職場です。

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

空港業務スタッフ

仕事内容

\ 未経験歓迎 / 国際線、国内線の空港で行う「旅客送迎サービス」に伴う業務全般でご活躍いただきます!

空港を訪れる多くの訪問客様のお出迎え、お見送りを中心に、
主に以下4つの業務でご活躍いただけます。

【 センディングサービス 】
空港の専用カウンターで行う、各種手続きのサポート業務です。
チェックインからご搭乗まで、お客様の旅の始まりが安心で
スムーズなものになるようお手伝いします。

【 ミーティングサービス 】
空港に到着された訪日外国人のお客様のお出迎えやアテンドが
中心。旅の目的などに応じたさまざまなサービスも行います。

【 通信機器の販売・レンタル 】
旅行中にご利用いただけるスマートフォンやwifiなどの販売や
レンタルに関する業務です。サービスの説明やご案内、使用方法の
レクチャーなどが中心です。

【 緊急アシスタンス 】
旅行中のお客様の空港内でのトラブルに対応します。

求める人材

【 業界・業種未経験大歓迎 】「旅行が好き」「英語力を活かしたいor伸ばしたい」という方も大歓迎です!

< 応募条件 >
※学歴、経験業界や業種、職種、年数などは一切不問です
※当社の業務はお客様に旅行先までの行き方や注意事項などを正確に丁寧にご案内する必要があるため、外国籍の方は日本語能力試験N1所持必須

< あれば活かせる経験・スキル >※必須ではありません
◎日常会話レベルの英語力
◎旅行業界や航空業界での勤務経験
◎接客業のご経験 ※アルバイトでのご経験も歓迎!

< こんな方はぜひ!>
○コミュニケーションを大切にできる
○誰かに貢献できる仕事がしたい
○英語力を活かしたい、またはこれから伸ばしたい
○旅行が好きという気持ちを仕事に活かしたい

勤務地

【 空港勤務 】中部空港
□中部空港支店
(アクセス)
常滑線・空港線「中部国際空港駅」直結

勤務時間

シフト制・4勤2休
(実働8時間/休憩1時間)

例】
6:00~15:00
13:00~22:00 など

休日・休暇

【 年間休日123日 】※2025年度
月10日休み ※4勤2休シフト制
年次有給休暇(初年度10日、翌年以降は勤務年数に応じて最大20日付与 ※ひと月2回まで半日単位取得可能)
慶弔休暇
産休・育休制度
介護休業

給与

初年度想定年収:300~400万円

月給200,000円~


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。

【年収例1】 338万(26歳/新卒入社4年目)

試用期間

(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内原則禁煙

昇給・賞与

昇給:年1回(4月)
賞与:年3回(4月、7月、12月)

諸手当

時間外勤務手当
深夜シフト勤務手当
通勤手当(全額支給)
特定労働日手当
地域手当
住宅手当(条件あり) など

福利厚生

社会保険完備
自己啓発通信教育講座(e-ラーニング)
従業員持ち株会 など

応募・選考について

応募方法

下記の応募ページからご応募ください。

下記の応募ページからご応募ください。

選考プロセス

Re就活よりご応募

書類選考

面接(採用担当・Web可)

適性検査

面接(役員)

内定

Re就活よりご応募

書類選考

面接(採用担当・Web可)

適性検査

面接(役員)

内定

連絡先

連絡先

〒105-0022 東京都港区海岸1-16-1
ニューピア竹芝サウスタワー14階
株式会社エアサーブ本社 採用担当

連絡先

〒105-0022 東京都港区海岸1-16-1
ニューピア竹芝サウスタワー14階
株式会社エアサーブ本社 採用担当

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

ここ数年の新型コロナの流行により、インバウンド関連のビジネスは大きな影響を
受けました。それにより、当社でもそれまで毎年行ってきた新卒採用を停止するなどの
対応を余儀なくされてきました。

しかし、インバウンド需要が急速に回復している現在、さらなるサービス充実のためにも
体制の強化が急務になっています。

さらに増加する訪日外国人の方々にも安心していただけるサービスを
ぜひ一緒に支えてください!

選考のポイント

異業種からの転職者も多く活躍している当社。
インバウンドや空港業務に関する知識や経験がなくても、
「誰かに役立つ仕事がしたい」
という気持ちがあれば、しっかりと成長し、
日々、多くの人に貢献できる存在になれるのもこの仕事の特徴です。

さらに今後は、多くの旅行客様にとって
より有益な新サービスも積極的に開拓していきたいと考えていますので、
その企画などへの意欲と発想をもって働いていただけます。

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先輩社員の声

先輩の顔写真
Sさん/空港業務スタッフ/社歴:4年
前職:新卒入社

入社理由を教えてください。

学生時代に英語を学んでいたので、語学を活かせる仕事がしたいと考えたのがこの仕事に
興味を持った最初のきっかけです。

また、アルバイトとして飲食店などでの接客業も経験し、人と接する仕事にやりがいを
感じていたので、多くの旅客の方々に役立てるという業務の内容にも魅力を感じました。

この仕事のやりがいは何だと思いますか?

出発、到着時の手続きや空港内や観光スポットまでのルートの
ご案内など、さまざまなカタチで旅行客の方々に接し、お役に立てるのが
この仕事の一番の魅力です。

ご満足いただけるお手伝いができたときにいただく「ありがとう」という
言葉も、モチベーションを高めてくれます。

この仕事に向いている/向いていないと感じる人の特徴を教えてください。

とくに国際線の場合は、訪日外国人のお客様をご案内することになりますので、
語学力があれば活かせる場面はたくさんあります。
しかし、それ以上に大切なのは、ホスピタリティの気持ちだと思っています。
手続きに関して困っていたり、異国の地で不安を感じている方の力になりたい
という思いさえあれば、しっかり成長できる仕事だと思います。

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アピールポイント

ワークライフバランスを重視

残業少なめ、お休みはしっかりと、働きやすい環境を実現している当社。
オンとオフのメリハリをしっかりとつけながら、伸び伸びと活躍することができます。

また、産休や育休など、ライフイベントに合わせた働き方を支援する制度も充実!
子どもが幼いうちは、時短で勤務することもできるなど、仕事とプライベートもしっかりと
両立できる職場であることも、お伝えしたいポイントのひとつです。

そんな環境で、長く、安心して活躍しませんか?

教育制度・研修が充実

「学びたい!」「成長したい!」
という意欲に応えるための学習支援にも積極的に取り組んでいる当社。

英語に関しても、スマホなどでいつでも受講できる通信教育講座を20以上用意!

さらに、ビジネススキルや自己啓発などに関しても、100以上のカリキュラムを
いつでも受けることができる環境があります。

将来のキャリアイメージをしっかり描き、それに近づくためのさまざまな知識やスキルを
しっかり磨ける環境で、「なりたい自分」をまっすぐに目指してください!

新規事業にチャレンジできる

インバンドに復調のきざしが見えてきた現在、
当社では、外国人訪問客向けの新たなサービスの開拓にも積極的に
取り組んでいきたいと考えています。

今後は、新サービスのアイデアを募る社会公募も実施予定!
「こんなサービスなら日本滞在をもっと楽しんでもらえる!」
「観光の助けになるようなサービスを提供したい!」
といったあなたの思いが、実際のサービスとしてカタチになる
可能性は十分あります!

企業情報

株式会社エアサーブ(阪急阪神東宝グループ)

設立

平成13年9月

代表者

代表取締役 篠原 幸勇

資本金

5,500万円

本社所在地

〒105-0022
東京都港区海岸一丁目16番1号
ニューピア竹芝サウスタワー14階

事業所

大阪支店
成田空港支店
羽田空港支店
中部空港支店
関西空港支店
伊丹・神戸空港営業所
福岡空港支店

事業内容

航空旅客の送迎サービス、空港内各種業務受託、緊急アシスタンスサービス
JR・バス訪日旅客の送迎サービス・コミュニケーションデバイス事業

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