最終更新日
2024/09/12(木)
掲載終了日
2024/10/24(木)

募集終了

【カスタマーエンジニア】男女ともに活躍中|未経験入社率95%!ゼロスタートで挑戦できるIT技術職!

こちらは過去にRe就活に掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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求人情報

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  • 業種未経験歓迎
業種
ソフトウェア・情報処理/通信関連/インターネット関連
職種
カスタマーエンジニア
勤務地
北海道/宮城県/東京都/石川県/静岡県/愛知県/大阪府/広島県/香川県/福岡県
この求人の概要
  • 北海道~九州まで全国的に事業を展開!安定成長を続けるIT企業
  • 未経験歓迎!有給取得率90%以上&男女ともに育休取得実績あり
  • 『奨学金返済支援制度』など社員に優しい福利厚生が充実!

企業からのメッセージ

あの飲食店のタブレットも、小売店のレジも、銀行のATMも導入したのは私たち!社会を支えるIT企業です

ITは私たちの社会生活になくてはならないモノ。トライアンフはPCを始めとする、さまざまなIT機器の設置・設定・保守を専門に行っているIT企業です。たとえば、小売チェーン店にPOSレジを設置したり、飲食店に配膳ロボットと連携するタブレット端末を導入したり、病院にマイナ保険証用システムを導入したり……。さまざまな場所で快適な社会生活を支えています。

「ありがとう」の言葉が直接聞ける異色のエンジニア職! カスタマ―エンジニアはIT業界では数少ない、お客様からの「ありがとう」の言葉が直接聞ける仕事です。当社が接するのは、会社などで実際にIT機器を使うエンドユーザー。「自分では設定ができない」「PCが壊れた」など、困っている方の力になれる仕事だからこそ、たくさんの感謝の気持ちをいただくことができるんです。また、外勤業務が中心でプログラミングをしないところもカスタマ―エンジニアの特徴!専門的なIT知識がない未経験者でもチャレンジできる仕事なんです。

社長と社員の距離が近くフラットで風通しの良い会社!若手社員からすると、社長って普通は遠い存在の人ですよね?でも、トライアンフの社員にとって社長はとっても身近な存在なんです。たとえば「○○に挑戦したい」「こんな制度をつくって欲しい」などの意見・提案も大歓迎。誰でも自由闊達に意見が言える、風通しの良い社風が当社の魅力!現在は北海道~九州まで拠点を展開していますが、当社の社長は日々全国を飛び回っており、どこの拠点で働いていても顔を合わせて直接話をする機会が頻繁にあります。

「楽しそうな仕事だな」「面白そうな会社だな」……と、興味が湧いたあなた!
YouTube、Instagram、X、TikTok、ブログなどでもたくさん情報を発信しているので、ぜひ覗いてみてください♪

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

仕事内容

求める人材

【未経験歓迎】学歴不問|文理不問|第二新卒・既卒者・フリーターOK|要普通自動車免許(AT限定可)
これまでの経験・スキルは一切問いません。文系出身者や異業種からの転職者も大歓迎!
男女ともに未経験で入社したメンバーがたくさん活躍しています。

\こんな方はぜひ!/
□知識ゼロの文系出身だけどIT関係の仕事がしたい
□エンジニアになりたいけどPGやSEはちょっとハードルが高い
□情報系の学校を卒業したけど開発業務は自分に向かない
□PCが好きだけど社内でじっとしているのは苦手
□営業をしていたけど数字に追われるのがイヤになった

勤務地

東京・愛知・大阪・福岡・北海道・静岡・石川・宮城・広島・香川 ★東京積極採用中!
※希望を考慮のうえ、配属先を決定します。

■東京/東京都墨田区両国1-1-5 パートナーズビル3F
■名古屋/名古屋市中区上前津2-14-15 第一住建上前津ビル6F
■大阪/大阪市西区江之子島1-6-5 エアフォルク阿波座7F
■九州/福岡市博多区東比恵2-17-23 ローズマンション第一博多901号
■北海道/札幌市白石区東札幌4条2-4-30 パークヒルズ東札幌101
■静岡/沼津市大岡1588-9
■北陸/金沢市保古1-90 フロール606
■東北/仙台市若林区大和町5-6-26 JSビル5-A
■広島/広島市南区大須賀町15-8 ライオンズステーションプラザ広島701号
■四国/高松市瓦町1-9-20 片山第2ビル502号

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)

※業務の都合により、勤務時間帯が変動する場合があります。
変動例/10:00~19:00、15:00~23:00など

休日・休暇

【年間休日110日】
■週休二日制(土・日)
└土日に出勤した場合は基本的に振休を取得していただきます。
■年末年始休暇(3日)
└有休を取得してもう少し長めに休みをとる社員が多数!
■有給休暇
└取得率90%以上!100%消化を目指しています。
■慶弔休暇
■育休制度
└男女共に取得者増加中!男性でも半年の育休取得実績があります。

給与

初年度想定年収:250~450万円

月給20万5000円
※東京勤務の場合は地域手当(1万5000円)の支給あり


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。


【年収例1】 年収320万円 / 24歳 経験2年

【年収例2】 年収400万円 / 40歳 経験4年

【年収例3】 年収485万円 / 35歳 経験8年

試用期間

(試用期間有り) 3ヶ月 ※3ヶ月間は契約社員(契約社員期間も給与額は同額)となります。その後、正社員として労働契約を締結します。

受動喫煙対策

【対策内容】
オフィス分煙

昇給・賞与

昇給:年1回(7月)※業績による
賞与:決算賞与(6月)※業績による

諸手当

■交通費全額支給
■残業手当(100%支給)
■住宅手当(会社都合で転居を伴う場合のみ:月2万円)
■通信手当(月5000円)
■出張手当(社内規定有)
■車両手当(月5000円)
■深夜手当

福利厚生

■社会保険完備
■奨学金繰上返還支援代理変換制度
■個人型確定拠出年金(iDeCo)支援制度
■資格取得支援(合格祝い金支給)
└入社1年以内にITパスポートの資格を取得していただきます。
■定期健康診断
■E-ラーニング
■HFA(Hqppy Family Anniversary)制度
└社員を支えているご家族へ日頃の感謝を込めて誕生日に贈り物をします。

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

トライアンフ代表取締役社長の日向正嗣です。今回の募集は、新卒採用が一段落したこの時期に、当社の未来を共に切り拓く仲間を募集するため、私自身が選考を行います。トライアンフは2003年の設立以来、全国に拠点を広げ、成長を続けてきました。現在、全国9か所にオフィスを構え、特に東京オフィスでは対応が難しいほど多くの依頼が寄せられています。これに伴い、さらなる事業拡大を目指して新たなメンバーを募集します。

選考のポイント

これまでの経験やIT知識の有無は一切問いません。たとえば未経験でも「新しいスマホが発売されるとスグにチェックする」など、IT機器に興味がある方なら適性あり!他にも「人の役に立ちたい」「ありがとうと言われる仕事がしたい」という方ならきっと活躍できるはずです。ご応募いただいた方とはできる限り面接したいと思っていますし、ざっくばらんにお話しをするつもりなので、ぜひお気軽にご応募ください。

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先輩社員の声

先輩の顔写真
Hさん/技術部/社歴:1年
転職時の年齢:○○歳  前職:電気工事士

入社理由を教えてください。

前の仕事は電気工事士でした。でもその会社を辞めて、次にどこに就職しようか悩んでいた時、ふと学生時代にパソコンにハマってた頃を思い出したんです。父の影響でパソコンを触り始めて、友達の誕生日にビデオレターを作るために動画編集をしたり、パソコンを分解して中身を調べたりしているうちに、どんどん興味が湧いてきたんです。その時の情熱をもう一度味わいたくて、まずはITの基礎を学べるスクールに半年間通うことにしました。そこのスクールからの紹介でトライアンフと出会い、すぐに応募して、無事に入社できました。

入社してみてから分かった、この会社のいいところはありますか?

プライベートでは、夏になるとバーベキュー、冬にはスノーボードと、かなりアクティブに動いています。私の所属する大阪オフィスは有給休暇が取りやすいので、振替休日も合わせてちょっと長めの休みを作って旅行することもあります。2023年には、そのおかげで沖縄で念願のスキューバダイビングも体験できました。やっぱり、オフの時間をしっかり楽しんでリフレッシュすると、仕事も全力で頑張れるんですよね。今の大阪オフィスは、みんな和気あいあいとしていて、コミュニケーションも活発です。働きやすい環境だからこそ、挑戦し続けてもっと高みを目指したいと思っています。

この会社で思い描いているキャリアパスを教えてください。

今は、後輩たちを現場に連れて行くとき、わざと手順書以外のことも積極的に教えるようにしています。どうやって視野を広げるのかとか、どこがクレームになりやすいポイントなのかとか、自分が過去に失敗した経験こそが、次の世代の教訓になると思っているんです。「成長のために苦しんだり挫折したりするのは大切かもしれないけど、無駄な痛みはできるだけ避けてほしい。だから、自分が知ってる情報は全部伝えたい。」という思いでやっています。今後の目標は、パートナーやスタッフ、社員の方々に安心して仕事を任される存在になること。「君がいれば大丈夫」と言われるような、現場の柱になれる日まで、全力で走り続けます。

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先輩の顔写真
Nさん/技術部/社歴:4年
転職時の年齢:23歳  前職:学生

入社理由を教えてください。

就職活動中にトライアンフに興味を持ったのは、奨学金返済補助制度があることを知ったのがきっかけでした。でも、ホームページをさらに見ているうちに、それ以外にもたくさんの魅力的なポイントがあることに気づいたんです。「つなげたいのは、気持ちです」というコーポレートメッセージや、「社長ブログ」、そしてSNSでの発信など、どんどん会社のコンテンツに惹きつけられていきました。そして、最終的な決め手になったのが、採用面接で会った代表取締役社長の日向さんでした。初対面とは思えないほどフレンドリーな人柄にすっかり魅了されて、「この人のもとで働きたい!」と、入社を決めたんです。

この仕事のやりがいは何だと思いますか?

これまでで一番印象に残っているのは、2年目に担当した証券会社の案件です。先輩社員と一緒にパソコンの交換作業をしたんですが、この案件はもともと別の会社が担当していたため、手順書がほとんどなくて苦労しました。移行するデータも膨大で、取り扱いに注意が必要な顧客情報も多く、作業はなかなか進まず、毎日が神経をすり減らす日々でした。それでも、先方のリクエストにできるだけ応えようと心がけて、頼まれたことは迅速に対応し、質問されたことはその場で調べて回答するようにしました。その結果、お客様にとても喜んでいただけて、今でもその時のことをよく覚えています。そして、後日社長の日向さんのもとにも感謝の言葉が届いたと聞いて、これ以上ない喜びと達成感を感じました。

この会社で思い描いているキャリアパスを教えてください。

今後の目標は、今の常駐先からもっとたくさんの案件を受注することです。案件が増えれば、常駐するトライアンフの社員も増えていくはずですし、そのうち自分がまとめ役として管理業務を担当して、お客様の利益をさらに上げられるようになりたいと思っています。全国に拠点がある取引先に実績を認められれば、保守の依頼など、もっと多くの案件を任せてもらえる可能性が広がります。そのためにも、今は一つ一つの仕事の質を上げて、信頼関係を深めていくことが大事だと思っています。そういう堅実なシナリオに沿って、自分のキャリアプランをしっかり考えています。向上心を忘れずに、これからも成長を続けていくつもりです。

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アピールポイント

頑張りをしっかり評価

まずはカスタマーエンジニアとして、現場作業からスタートしていただきますが、将来的には運用管理や拠点長へとステップアップすることができます。当社は年齢・社歴に関係なく公正に評価を行っているため、入社1年目で拠点長代理、2年目で拠点長にスピード昇格した例も。20代で管理職のポジションに就き、活躍している社員もたくさんいます。特に東京オフィスは規模が大きいこともあって、狙えるポストがたくさんあり、チャンスが豊富。頑張り次第で誰でも早期キャリアアップを実現できる会社です。

教育制度・研修が充実

当社の社員は95%が未経験入社。これは文系出身の未経験者でも、ゼロスタートからカスタマーエンジニアへと成長できる環境が整っている証です。入社後の研修はOJT中心ですが、それは入店時の注意事項や作業手順など、現場でないと学べないことが多いから。ただし、ATMやPOSレジなど特殊な機器を扱う際は事前にメーカー研修があり、他にもITについて自主学習ができるe‐ラーニングをご用意しています。また、入社後3ヶ月間は年齢の近い社員がメンターとしてつき、業務に限らず幅広い支援を行いながら成長をバックアップしています。

福利厚生が自慢

当社は「こんな制度があったら良い」という社員の声をどんどん吸い上げ、福利厚生に反映させています。たとえば『奨学金返済支援制度』もその一つ。これは中途入社でも奨学金の借り入れがあれば利用することができ、返済が終了するまで、会社が返済を支援(月額2万円まで/規定あり)してくれる制度です。他にも、個人型確定拠出年金(iDeCo等)を利用している社員に会社が掛け金を支援(月額1万円まで/規定あり)してくれる制度や、健康のために運動をした社員に支給される健康増進手当など、当社ならではの制度がいろいろあります。

企業情報

株式会社トライアンフ

設立

2003年8月27日

代表者

代表取締役社長 日向 正嗣

従業員数

119名(2023年6月現在)

資本金

1,000万円

売上高

9億3686万円(2023年6月期実績)
7億6401万円(2022年6月期実績)
8億1098万円(2021年6月期実績)

本社所在地

〒460-0013
愛知県名古屋市中区上前津2-14-15 第一住建上前津ビル 6F

事業所

■名古屋本社
■東京オフィス
■大阪オフィス
■北海道オフィス
■東北オフィス
■静岡オフィス
■北陸オフィス
■広島オフィス
■四国オフィス
■九州オフィス
■大宝倉庫キッティングリペアセンター
■TRIUMPH(CAMBODIA)CO., LTD.

事業内容

■法人向けパソコン設定・設置作業
■マスターパソコン作成・キッティング
■保守サービス
■情報管理部門支援
■IT機器移設作業
■個人向けパソコン設定業務
■カンボジアICTサポート

ホームページ

https://www.triumph.jp/

YouTube

https://www.youtube.com/@trhyuga

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