募集職種
空港ハンドリング職(旅客サービス/ランプハンドリング)
仕事内容
【旅客サービス】カウンターでのお客さま対応など【ランプハンドリング】航空機地上支援業務
※配属先は希望・適性を考慮して決定します
【旅客サービス業務】
搭乗手続きカウンターでのチェックイン対応、出発ゲートでの搭乗案内、お手荷物の受託や引渡しなど。お客さまが空港に到着されてから、航空機に搭乗されるまでのサービスを行います。
≪具体的には≫
■空港カウンター業務
チェックイン/航空券の発券/手荷物のお預かり
■搭乗ゲート業務
乗り継ぎや発着に関するご案内/搭乗券確認等の改札業務/アナウンス業務
■その他の業務
重量超過手荷物、各種お問い合わせ対応/ご搭乗にお手伝いが必要なお客さまのサポート
≪受託している会社≫
国内線:日本航空、ジェットスタージャパン、スプリング・ジャパンなど
国際線:チェジュ航空、Tway航空、中国東方航空など、アジア系航空会社を中心に受託
【ランプハンドリング業務】
駐機位置へ安全に航空機を誘導するマーシャリング、航空機が自走できる位置まで移動させるプッシュバックやトーイング、そのほか搭乗橋の着脱や、パイロットとコミュニケーションをとるインターホン業務などもあり、整備補助業務のような役割も担います。
■航空機の誘導および移動
マーシャラー*としての航空機の誘導/航空機を特殊車両(トイーングカー)で牽引(運転に必要な資格は入社後に取得できます)
*マーシャラー:直進や旋回、徐行や停止などを手信号でパイロットに指示を送り、航空機を誘導する係。コックピットから航空機の停車位置は見えません。そのためパイロットはマーシャラーの指示を頼りに航空機を操縦します。駐機場の安全にマーシャラーは非常に重要な役割を果たしています。
■手荷物や貨物の搭降載や運搬
専用車両を使った各種荷物の運搬、積み下ろし、仕分け
■その他各種地上支援業務
搭乗橋の接続/航空機内の清掃
≪ランプハンドリングの社内資格は100以上!≫
ランプハンドリングは社内資格を取得することで仕事の幅を広げていくことができます。最初は難易度の易しい仕分けから始まり、少しずつ資格に合格することで多岐にわたる業務に携われるようになります。
求める人材
【未経験・第二新卒・既卒 歓迎】空港業務に興味のある方/チームワークを大切にできる方
※ランプハンドリングスタッフに関しては普通免許(AT限定可)が必須です
★こんな方がピッタリ!
「小さい頃から飛行機が好きだった」「空港で働くのが夢だった」そんな想いを持って入社してくる先輩が非常に多いです。やったことある/なしに関わらず、「やってみたい!」という気持ちを選考では重視しています。また語学のスキルを活かしたいという方は国際線で活躍することもできます。チームで力を合わせて、安全に定刻通りに飛行機をお見送りする空港ハンドリング職に少しでも興味を持ってくださった方、ぜひご応募ください!
勤務地
【勤務地考慮】福岡・北九州・成田国際・山口宇部・松山・熊本・佐賀・新千歳・宮崎いずれかの空港に配属
福岡空港(福岡県福岡市)
北九州空港(福岡県北九州市)
成田国際空港(千葉県成田市)
山口宇部空港(山口県宇部市)
松山空港 (愛媛県松山市)
熊本空港(熊本県上益城郡益城町)
佐賀空港(佐賀県佐賀市)
新千歳空港(北海道千歳市)※旅客ハンドリング職のみ
宮崎空港(宮崎県宮崎市)※ランプハンドリング職のみ
ソフトボール大会、空港体育会、BBQ、ボウリングなど、空港ごとに社内イベントを実施するほど社員同士の仲が良いので、どの空港に配属したとしてもすぐに馴染めますよ!
勤務時間
1ヵ月単位の変形労働時間制
実働時間(1日):5時間~12時間
1週間の平均労働時間:39時間
※休憩1時間/日
※航空会社の運航ダイヤにより、早朝・深夜勤務あり
★社員の1週間の出勤例★
月曜 早番
火曜 早番
水曜 遅番
木曜 遅番
金曜 休み
土曜 休み
休日・休暇
月8日~10日(シフト制)4勤2休/5勤1休など
有給休暇(入社日同日に1日、6ヶ月後に10日付与されます)
慶弔休暇
産前・産後休暇育児休業(男女ともに取得実績あり)
介護休暇
今年度年間休日110日。来年度から120日に増加
★スタッフに聞いた、シフト休みのメリット★
・お店の予約が取りやすい
土日混んでいてなかなか予約がとれない美容室や病院、レストランは、 平日予約が取りやすいことが多いです。
・旅行費用が安くなる
平日はホテルや飛行機の料金が安くなります。
費用面がネックで行けなかったけれども、平日だったら・・・なんてこともあるはず!
給与
初年度想定年収:280~330万円
月給:186,000円~+一律住宅手当10,000円/月
※経験・年齢を考慮して決定します
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例】
400万円(入社5年目)
試用期間
(試用期間有り) 6ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内全面禁煙
【屋内の受動喫煙対策に関する特記事項】
各空港喫煙スペースあり※共用を含む
昇給・賞与
昇給:年1回
賞与:年2回
諸手当
交通費(規定支給)
住宅手当/月10,000円
家族・扶養手当/18 歳未満の子一人あたり 月7000円※第三子まで
時間外手当
深夜手当
年末年始出動手当(12月31日~1月3日)/1日あたり5,000円
特別地域手当(成田空港配属のみ)/月20,000円
寒冷地手当(新千歳空港配属のみ・11月~3月)/月15,000円
リーダー手当
役付手当
休日出勤手当
福利厚生
各種社会保険完備
西鉄グループ共済会
福利厚生倶楽部
退職金制度