募集職種
仕事内容
求める人材
【年齢・性別・経歴・学歴すべて不問】Ｒｅ就活にご登録されている皆様 ※1つだけ条件あり
▼必須条件
非喫煙者
※喫煙者の方はご入社までに禁煙いただきます。
※星野リゾートでは社員の健康と業務効率、お客様に充てたいスペースを分煙スペースに充てることになる施設効率、
喫煙者のタバコ休憩といった不公平性に因る職場環境を考慮し、喫煙者の方の採用を行っておりません。
▼歓迎条件
・英語、中国語、韓国語などの語学スキル
※TOEIC目安800点以上または、相当する英語スキルの保有者は
東京や京都の外国人観光客の利用が多い施設での勤務も可能です。
・学生時代の接客・サービス業でのアルバイト経験
▼こんな方にピッタリ
・地域に根ざす文化や伝統、歴史が好きな方
・自分のアイディアを仕事に活かしたい方
・キャリアの選択肢を拡げたい方
勤務地
全国の星野リゾートが運営する施設／U・I・Jターン歓迎／原則本人の希望に沿わない異動なし
＊希望の勤務地・ブランド・施設については、選考にてお伺いしています＊
≪ 募集エリア ≫
北海道、青森県、宮城県、福島県、栃木県、神奈川県、東京都、
石川県、山梨県、長野県、静岡県、岐阜県、京都府、大阪府
島根県、山口県、高知県、長崎県、大分県、熊本県、鹿児島県、沖縄県
★各エリアの施設名やブランドは公式HPにてご確認ください。
＜https://www.hoshinoresorts.com/resortsandhotels/＞
※配属先は希望をヒアリングし、話し合いのうえ決定いたします。
※東京都・京都府の施設はTOEIC目安800点以上または、相当する英語スキルが必須です。
※異動はご自身の希望がある場合に調整しています。詳しくは採用サイトをご覧ください。
勤務時間
【シフト例】
一日実働8時間／休憩60分
・早番 6：00～15：00
・遅番 12：00～21：00
＜勤務スケジュール例＞
06:00 出勤・朝食仕込み
07:30 朝食サービス・片付け
09:00 CS改善会議
10:00 チェックアウト対応
11:00 休憩
12:00 客室清掃
15:00 退勤
12:00 出勤・客室清掃
14:30 チェックイン対応
16:00 休憩
17:00 CS改善会議
18:00 夕食サービス
21:00 退勤
休日・休暇
週休2日制＋加算休日11日
※年間休日115日
※公休日とまとめて取得も可
年次有給休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇、育児休業
給与
初年度想定年収：350～500万円
■大卒 月給：240,000円以上
■短大・専門学校卒・高専卒 月給：200,000円以上
■高卒 月給：180,000円以上
※経験、資格、能力等を考慮の上、決定いたします。
※サービスチームプレイヤー職：施設の運営スタッフの役割です。
※ユニットディレクター職：施設のマネジメントを担う役割です。
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
470万／26歳・サービスチームプレイヤー職（月給24万～＋残業代＋賞与2回）
【年収例2】
700万／29歳・ユニットディレクター職（年俸700万）
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 労働条件は本採用と同じです
受動喫煙対策
【対策内容】
敷地内禁煙
昇給・賞与
昇給：年1回
賞与：年2回
諸手当
通勤交通費規定内支給
超過勤務手当（全額支給）
福利厚生
社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
退職金制度
確定拠出年金（HR401k）
累積投資制度
全国の星野リゾート施設利用割引制度
慶弔見舞金
学習休職制度
永年勤続表彰
時短勤務制度あり（規定あり）※適用中のスタッフもいます
入社後の研修ついて
■1週目
星野リゾートの全体戦略と施設戦略学んでいただきます。
勤務ルールや配属施設での勤務スケジュール・内容について、衛生管理(HACCP)研修など、
星野リゾートで働くために必要な知識共有と準備から勤務がはじまります。
トレーニングが開始するポジションの座学や、基本のロールプレイングなども、開始いたします。
■2週目
各サービスのうち、1～2ポジション程度のトレーニングから開始します。
マニュアルの共有と、知識の確認などの座学を実施したうえで、
決められた水準のサービスが時間内に提供できるように練習を重ねます。
実践ではトレーナーが同伴し、クオリティチェックとフィードバックを受けながらスキルアップしていきます。
■3週目以降も同様繰り返し実施していき
任されるポジションが増えたり、時間帯責任者にも挑戦するなどスキル幅を広げていきます。