募集職種
ジャパネットたかたの注文受付スタッフ
仕事内容
『ジャパネットたかた』をご覧になったお客様からのお電話(ご注文・お問い合わせ)に対応します。
■通販の注文受付、購入前のお問い合わせ応対など
■商品修理、返品、交換、設置など購入後のお問い合わせ応対(東京・長崎)
*お問い合わせ例
「今テレビでやっていたカメラって操作方法は簡単?」
「炊飯器はどの色がおすすめ?」
「掃除機が壊れたから修理をしてほしい」など
★研修やサポート体制を整えているため、未経験スタートの方もご安心ください!
※業務内容の変更範囲:変更なし
※6ケ月ごとの契約更新(原則更新/更新回数の上限なし)
求める人材
<職種・業界未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎!>
★学歴不問
社員の8割以上が未経験スタートです。
※お電話越しの“声の接客”を通じて、お客様にご満足いただけるサービスを提供する仕事です。これまでに接客や販売などの経験(アルバイト経験含む)があれば、当社の仕事に大いに活かせます。
……こんなマインドの方は大歓迎……
○やりがいのある仕事がしたい!
○仕事に責任をもって取り組みたい!
○仲間と達成感を共有したい!
○ワークライフバランスを保って働きたい!
〇育児と両立しながら働きたい!
○人と接することが好きな気持ちを活かしたい!
勤務地
ご希望の勤務場所を選択いただけます!
≪福岡≫
■中洲川端オフィス
福岡県福岡市博多区下川端町3-1 博多リバレイン
■六本松オフィス
福岡県福岡市中央区六本松3-10-1
■照葉オフィス
福岡県福岡市東区香椎照葉3-4-10
■西新オフィス
福岡県福岡市早良区西新5-2-41 西新中西ビル
■平尾オフィス
福岡県福岡市南区那の川2丁目4-28 第12岡部ビル
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≪東京≫
■東陽町オフィス
東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町
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≪長崎≫
■長崎オフィス
長崎県佐世保市大塔町1916-25
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勤務時間
【午前・午後 選べる時間固定シフト制】
■8:00~22:00(実働7時間45分/休憩75分)
【シフト例】※拠点別に数パターンあり
【午前】8:00~17:00(実働7時間45分/休憩75分)
【午後】13:00~22:00(実働7時間45分/休憩75分)
【夜間】22:00~翌7:00(実働7時間45分/休憩75分)※中州川端のみ
【育児短時間】※お子様の高校卒業まで対象
9:00~16:00、9:30~16:30、10:00~17:00(実働6時間/休憩60分)
休日・休暇
◆週休2日制(シフトにより月8日~10日休み)
※月4日はお休みの希望を申請することが可能。(時短勤務は月6日)
◆スーパーリフレッシュ休暇!最大16連休の取得が可能!!(社内規定あり)
◆有給休暇、慶弔休暇 など
給与
初年度想定年収:260~300万円
≪福岡≫(中州川端・六本松・照葉・西新・平尾)
◆フルタイム(実働7時間45分)
月給22万円以上+交通費+残業代
※午後シフトを選択した場合、1万円の手当あり(月給23万円以上となります。)
◆時短シフト(実働6時間)
月給15万4,000円以上+交通費
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≪東京≫
◆フルタイム(実働7時間45分)
月給25万1,000円以上+交通費+残業代
※午後シフトを選択した場合、1万円の手当あり(月給26万1,000円以上となります。)
◆時短シフト(実働6時間)
月給17万5,700円以上+交通費
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≪長崎≫
◆フルタイム(実働7時間45分)
月給20万円以上+交通費+残業代
※午後シフトを選択した場合、1万円の手当あり(月給21万円以上となります。)
◆時短シフト(実働6時間)
月給14万円以上+交通費
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【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
非公開
試用期間
(試用期間有り) 3ヶ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
諸手当
・時間外手当(1分単位で支給)
・通勤手当(上限3万円/月)
・家族手当(扶養家族がいる場合⇒配偶者:5,000円/子ども1人当り:10,000円/要介護の方:15,000円)
福利厚生
・出産お祝い金(3人目〜:100,000円※入社1年後から)
・正社員登用制度(入社1年後から登用試験を受験可能です。)
・週3回ノー残業デー(繁忙により実施できない場合もございます。)
・定期健康診断(がん検診や婦人科検診などのオプションも無料)
・社内販売割引制度
・フリーWifi、充電器、くつろぎスペース完備
・スポーツ観戦チケットを抽選でプレゼント
・スキルアップ研修(エクセル研修等の実用的な研修や睡眠研修等プライベートにも役立つ研修も行っています。)
・ユーキャン資格取得支援・祝金制度
・食事補助あり(毎月5食分のランチ無料)
・社員食堂 ※中州川端、長崎、東京のみ
・託児所 ※中州川端、照葉、長崎、東京のみ(土日祝限定)
【教育制度】デビューまでの流れ
▼受注研修
講師1名に対してスタッフ最大13名のクラスで、講習スタイルの研修を実施します。少人数なので質問もしやすく、一人ひとりの仕事理解などをしっかりと把握し、成長をサポートします。
▼新人特別フォロー期間
接客のプロである「スーパーバイザー」がすぐ近くにいる席で業務をスタートします。困ったことがあれば、すぐにフォローに入りますので、安心してください。
▼自己啓発研修
月2回程度のペースで開催される自己啓発セミナーに無料で参加することが出来ます。プレゼン研修やロジカルシンキング研修など、本格的なビジネススキルを学べる研修を社内で受講でき社会人としてのスキルアップを図ることができます。