募集職種
総合職（バイヤー／Webマーケティング／インサイドセールス／カスタマーサポート）
仕事内容
まずは研修からスタート！充実した研修制度でしっかりと育成していきます！
■導入研修
入社後、10日間程度の座学研修を実施。業界の仕組みから、商材別の専門知識、査定の基礎までを学びます。
■OJT
教育担当の先輩社員がサポート。商談のロールプレイングや、査定への同席を通じて、実践的なスキルを習得。
■継続的なフォローアップ
階層別、ディスプレイ、バイヤー研修を通して、より専門的な知識を深め、自身の市場価値を高めていくことができます。
さらに、自主参加型の研修「ステイゴールドアカデミア」や、1 on 1での定期面談も実施。
【具体的には】
■バイヤー「BRING（店頭買取/店頭販売）」
【買取査定・商談】
お客様が店舗にお持ち込みになったアパレル商品やアクセサリーを査定。郵送で届いた商品を査定し、電話やチャットで商談を行うこともあります。
【接客・販売】
お客様のニーズを伺い、最適な商品を提案。「またこの人から買いたい」と思っていただけるような「お客様にファンになっていただける接客」を目指します。
【店舗運営】
商品のディスプレイや在庫管理。後輩の教育や売上管理まで、店舗運営に関わる幅広い業務に携わります。
■バイヤー「BRAND REVALUE（店頭買取）」
【接客・ヒアリング】
ご来店されたお客様から、売却を希望される品物についてお話を伺います。品物に対するお客様一人ひとりの背景や想いを丁寧にヒアリングしていきます。
【査定・価値評価】
お預かりした品物を、専門知識や最新の市場相場をもとに鑑定。ブランド、モデル、状態などをチェックし、正確な価値を導き出します。
【商談・買取】
算出した査定額の根拠をお客様にご説明し、買取契約を結びます。
■SNS運用
InstagraｍやTikTokを用いて、顧客傾向を考慮した発信運用を行います。
■カスタマーサポート
ECサイトや店舗で販売している商品に対してのお問い合わせ対応。
■インサイドセールス
電話やLINE等のお問い合わせに対応し、中古市場の相場や買取実績等を提示していくポジション。
その後はバイヤーにバトンタッチします。
■Webマーケティング
オンライン広告の運用や動画編集、サイト改善、数値管理をお任せ。
【キャリアステップについて】
他にも、人事、オークション運営、営業企画などのポジションもご用意しております。
求める人材
【学歴不問・既卒・第二新卒・未経験歓迎】まずはカジュアル面談でお会いしましょう！
【こんな方にオススメ】
・時計や宝石、バッグといったハイブランド品に興味がある方
・専門知識を身につけ、市場価値を高めたい方
・年齢や社歴に関係なく、しっかりと評価される環境でキャリアを築きたい方
・インサイドセールスやEC、マーケティングなど多彩なキャリアパスを描きたい方
・同世代の仲間と、チーム一丸となって働きたい方
・人と話すことが好きな方
勤務地
全国の店舗または東京本社
【バイヤー】
北海道・宮城・栃木・埼玉・千葉・東京・神奈川・静岡・愛知・京都・大阪・兵庫・広島・福岡
【その他】
東京（本社）
勤務時間
■バイヤー/販売
・11:00～20:00（実働8時間/休憩1時間）
・12:00～21:00（実働8時間/休憩1時間）
【シフト制：完全週休2日制】
■インサイドセールス
・11:00～20:00（実働8時間）
■WEBマーケティング
・11:00-20:00（実働8時間、休憩1時間）
完全週休2日制（土日祝日）
■カスタマーサポート
・10：00～19：00（実働8時間/休憩1時間）
休日・休暇
■完全週休2日制
■年間休日110日
■夏季休暇（3日）
■冬期休暇（3日）
■年末年始休暇（最大3日）
■有給休暇（入社後半年で10日付与）
■産休・育休（申請取得率100％）
■介護休業
■結婚休暇（4日間）
給与
初年度想定年収：320～400万円
月給：246,100円～
職務手当：43,700円
シフト勤務手当：10,000円
（勤務形態に関わらず一律支給）
【固定残業代制】
(固定残業代43,700円含む)※固定残業代は30時間分43,700円、時間超過分は追加支給
【年収例1】
520万円／26歳
【年収例2】
400万円／24歳
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内原則禁煙（喫煙専用室設置あり）
昇給・賞与
昇給：年1回（5月）
業績賞与：年2回（最低0.5ヶ月分）
諸手当
■雇用保険
■労災保険
■厚生年金
■健康保険
■交通費支給あり（月額35,000円まで）
■資格取得支援・手当あり
■家賃補助・社宅制度あり（条件あり）
福利厚生
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■奨学金代理返還制度
■社員割引制度（欲しいブランド品がお求めやすくなることも◎）
■交通費（月額35,000円まで）
■時間外手当（固定残業の超過分）
■役職手当
■資格取得支援・手当あり
■社内研修制度
■服装・髪型自由（一部職種）
■誕生日Amazonギフト券
■社員紹介制度（最大7万円支給）
■スポーツクラブ利用
■ピアボーナス
■全社イベント（キックオフ、任意参加部活動）
■ウエルカムランチ制度
■部活動補助制度
■STAYGOLD Academia
■永年勤続表彰制度