最終更新日
2025/07/23(水)
掲載終了予定日
2025/09/16(火)

【接客販売職】空港という“特別な場所”で世界中の人々にワクワクする体験を届ける!月1万円の社員寮あり 株式会社羽田エアポートエンタープライズ

  • 正社員
  • 既卒・社会人経験不問
  • 第二新卒歓迎
  • Re就活WOMAN
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業種
サービス(その他)/専門店(その他小売)
職種
販売スタッフ
勤務地
東京都
この求人の概要
  • 年間休日121日/残業月10時間未満/平均有休取得20日前後
  • 語学研修で英語・中国語・韓国語のスキルアップをサポート
  • 若手社員活躍中!数字が物語る働きやすさ!
  • 企業からのメッセージ
  • 募集要項
  • 社員の声
  • アピールポイント
  • 企業情報

企業からのメッセージ

【東証プライム上場グループ会社】空港という“特別な場所”で、国際色豊かなコミュニケーションを極める。

旅の始まりに楽しさを添える彩りと、旅の終わりを迎える温かい雰囲気。
そのどちらも兼ね備え、人々の非日常を演出する空港。

皆さんも、空港に足を運んだとき、なんだかワクワクしたこと、ありませんか?

私たち羽田エアポートエンタープライズは、そんなワクワクを世界中の人々に届ける企業。
羽田空港を中心に、免税店、アパレル、雑貨、コスメ、ブランドブティックなど、多種多様なジャンルのショップを運営しています。

そんな当社の特長は、1社に在籍していながら、幅広いキャリアを歩めること。
様々な業態の店舗を運営しているため、自分の興味や適性に合わせてキャリアの幅を広げていけます。
また、売り場づくりや仕入れ、限定商品の開発など、販売以外の仕事に挑戦できる環境もあります。

自分の仕事が人々の旅の一部になり、夢や感動、出会い、ビジネスの成功に貢献する。
そんな仕事のやりがいを空港という“特別な場所”で味わってみませんか?

仕事を通じて語学スキルが身につく羽田空港は、国内外の多くのお客様にご利用いただいています。
そのため、仕事を通じて外国語スキルが自然と身につく環境です。

入社段階では、外国語が苦手…という方も大歓迎です!
先輩のフォローはもちろん、英語・中国語・韓国語の語学研修もご用意していますので、
苦手な方も学べる環境が整っています。また、語学ツールも整っていますのでご安心ください。

プライベートも大切にできるプライベートが充実していないと、笑顔で接客なんて、できませんよね?
そこで、当社では誰もが働きやすく、プライベートが充実する環境を築いています。

例えば、年間休日は121日。お客様対応が長引いて残業があったとしても、月10時間未満です。
有給休暇も取得しやすく、昨年度の社員の平均取得日数は14.9日間。実質136日ほど休んでいる社員が大勢います!
空港で働いている強みを活かして、仕事終わりにそのまま海外へ飛び立つ社員も。旅行好きにはたまらない職場です!

また、社員が自分の時間を確保できるように、社員寮も完備。羽田空港付近のワンルームタイプの社員寮に月1万円以下で住むことができます。

そのほか、従業員割引制度やテーマパーク・ホテルの優待利用など、プライベートでも嬉しい福利厚生が充実。

少しでも気になった方は、お気軽にご応募ください!

20代専門転職サイト「Re就活」

募集要項

概要

募集職種

接客販売職

仕事内容

羽田空港内の店舗にて、接客・販売業務
【仕事内容】
接客・販売
人材育成(人材派遣の方・アルバイトの方の育成・管理)
発注
商品管理
店舗づくり
レジ
マーケティング・数値管理
催事の運営 など

【入社後の研修について】
「空港での仕事は初めて」「接客経験しかないけど大丈夫?」そんな心配は一切いりません。
当社では「社員の成長こそが会社の成長」と考え、未経験からでも安心してプロを目指せる充実した研修制度を用意しています。

入社後は、まず2.5日間の新入社員研修からスタート。会社のことから接客の基礎、防災、レジ操作まで、仕事に必要な土台をしっかり学びます。
店舗配属後は、教育担当の先輩がマンツーマンで指導するOJT研修で、あなたのペースに合わせてじっくり成長をサポート。
さらに初年度は毎月、2年目以降は年3回の研修があり、接客スキルや物流の知識などを継続的に学べます。

また、英語・中国語・韓国語が学べるオンライン語学研修や、商品の魅力を深く知るためのメーカー研修(試食会や工場見学)も実施。販売士やTOEICなどの資格取得支援(奨励金・手当あり)や、100以上のコースから選べる通信講座の自己啓発支援もあり、あなたの「学びたい」「挑戦したい」という意欲を全力で応援します。

【キャリアステップについて】
あなたの可能性は、店舗の中だけにとどまりません。当社では、一人ひとりの意欲と頑張りを正当に評価し、多彩なキャリアを描ける環境を整えています。
まずは店舗運営のプロとして経験を積み、チームをまとめる「主任」、そして店舗の経営を担う「店長」へとステップアップを目指してください。
その先には、あなたの能力や適性に応じて、新たな人気商品を生み出す「商品企画」、世界中の逸品を買い付ける「商品仕入れ(バイヤー)」、会社の未来を担う人材を育成する「インストラクター」など、幅広い道があります。
ぜひあなたの手で、会社の未来を動かしてみませんか?

求める人材

【未経験・第二新卒歓迎!】空港で働きたい方/旅行が好きな方必見!
【こんな方にオススメ!】
人と話すことが好きな方
チームで働きたい方
キャリアの幅を広げたい方
語学力を生かしたい方

上記のどれか一つに当てはまると感じられた方は、ぜひ気軽にご応募してください!

勤務地

東京/羽田空港
★羽田空港内直営店舗
◎国内線ターミナルビル内店舗
・人気の和洋スイーツ等のお土産店舗
・「東京食賓館」「特選和菓子館」「特選洋菓子館」「フードプラザ」他

◎国際線ターミナルビル内店舗
・総合免税店、ブランドブティック他

《アクセス》
京急線「羽田空港第1・第2ターミナル」「羽田空港第3ターミナル」駅直結
東京モノレール線「羽田空港第1ターミナル」「羽田空港第3ターミナル」駅直結

勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
5:45~25:00の間でシフト制 ※実働7.5時間

<シフト例>

【国内線】
(1) 5:45~14:15
(2)14:00~22:30

【国際線】
(1) 5:45~14:15
(2) 14:30~23:00
(3) 16:30~25:00
(4)15:00~翌9:00 他

※配属店舗によってシフト時間が異なります
※国際線の一店舗のみ、宿泊勤務がございます
※電車等の運行がない勤務の際は会社がタクシーを手配します。(規則あり)

休日・休暇

◆シフト制(月8日~10日)

~有休をフルに活かして海外旅行を楽しんでいる旅好きの先輩たちもたくさんいます♪~

◆有休休暇 ★取得率112%(2024年取得数/2024年度付与数)
◆慶弔休暇
◆生理休暇
◆産前産後休暇・育児休暇 ★男性も取りやすい環境です。
→産休・育休を取得後、復職して活躍している先輩社員もいます!

給与

初年度想定年収:350~450万円

月給230,000円~+諸手当

※年齢、経験、能力、前給を考慮のうえ、決定いたします。


【固定残業代制】 固定残業代制は採用しておりません。

【年収例1】 2年目(総合免税店勤務者)4,956,200円 ※賞与はR6実績

【年収例2】 5年目(ブティック勤務者)5,109,080円 ※賞与はR6実績

試用期間

(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。

受動喫煙対策

【対策内容】
屋内禁煙

昇給・賞与

◆昇給:年1回(4月)
◆賞与:年2回(6月・12月)

諸手当

◆通勤交通費全額支給
◆時間外手当
◆特別勤務手当
◆深夜加給手当
◆住宅手当
◆家族手当
◆資格手当

福利厚生

◆社会保険各種完備
◆退職金制度
◆財形貯蓄制度
◆定期健康診断
◆企業年金制度
◆社内研修・社外研修あり
◆引越費用負担(上限あり)
◆再雇用制度
◆社内表彰制度
◆社員食堂あり(羽田空港国内線第1、第2ターミナルビルのみ)
◆有名テーマパーク優待制度
◆スポーツジム等の優待
◆宿泊施設の割引
◆慶弔手当
◆結婚祝い金
◆出産祝い金


《★社員寮(借上社宅)あり★》
家電付きで寮費月額1万円以下!(※光熱費は、別途自己負担)
空港近くの物件で1人1部屋、セキュリティも万全です!
※35歳未満独身の方が対象です!

応募・選考について

応募方法

「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って、選考についてのご連絡を差し上げます。

「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。
追って、選考についてのご連絡を差し上げます。

選考プロセス

Re就活よりご応募

書類選考(WEB履歴書)

一次面接(オンライン)

適性検査・最終面接(対面)※遠方の方はオンライン相談可

ご内定

Re就活よりご応募

書類選考(WEB履歴書)

一次面接(オンライン)

適性検査・最終面接(対面)※遠方の方はオンライン相談可

ご内定

連絡先

株式会社羽田エアポートエンタープライズ
住所:
〒 144-0041
東京都大田区羽田空港3-3-2

株式会社羽田エアポートエンタープライズ
住所:
〒 144-0041
東京都大田区羽田空港3-3-2

社員の声

人事担当者からのコメント

人事担当者

募集する理由

今回の募集は、事業拡大に伴う増員のためです。コロナ禍の収束以降、国内線・国際線ともに利用者数は順調に増加しており、それを受けて当社が運営する各店舗も連日多くのお客様で賑わっています。お客様一人ひとりによりきめ細かなサービスを提供するため、Re就活を通じて新たな仲間をお迎えすることになりました。どの店舗も皆さんと同世代のスタッフが活躍しているため、きっとすぐに馴染んでいただけるはずです。

選考のポイント

お客様と対面で接する仕事であるため、選考ではコミュニケーション力を重視しています。
「英語が話せないとダメですか?」というご質問をよくいただきますが、研修や実務を通じて徐々に身についていきますので、入社時点では必要ありません。また当社は、お土産店や免税店、ブランドブティックなど、さまざまな店舗を運営しています。そのため、多種多様な商品に興味を持てるかどうかも、選考の大切なポイントとしています。

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先輩社員の声

先輩の顔写真
Sさん/国際線営業所/接客販売/社歴:1年
転職時の年齢:27歳  前職:メーカー/営業

入社理由を教えてください。

前職ではメーカーの営業として働いていましたが、1社目で経験した空港での仕事の魅力が忘れられず、転職を決意しました。空港という特別な空間で、チームで協力しながら目標を達成する一体感、そして営業で培った「数字を追いかける面白さ」の両方を実現できることが、当社の販売職だと感じたからです。

転職活動では「空港×販売職」を軸に企業を探しましたが、最終的な決め手は「人」と「制度」でした。販売職は未経験だったため、入社後の研修やOJTが充実している点は大きな安心材料でした。
また、面接でお会いした方々の温かい人柄に触れ「この人たちと一緒に働きたい」と強く感じたことを覚えています。
1社目の空港業務と2社目の営業、双方の経験を掛け合わせて新たな挑戦ができる環境に魅力を感じ、入社を決めました。

現在はどのような仕事をしていますか?

現在は空港内のブランドブティックにて、接客・販売業務を担当しています。また、CS担当として新人スタッフの指導や育成にも携わっています。

仕事の中で大切にしていることは、お客さまとの丁寧な「キャッチボール」です。一方的な商品説明ではなく、お客さま一人ひとりのご要望や背景をしっかりお伺いし、不安や疑問を解消しながら最適な商品を提案することを心がけています。自分の提案によってお客さまの表情がぱっと明るくなり「ありがとう」と商品をご購入いただけた瞬間は、何物にも代えがたい喜びがあります。

入社前までは、販売も英語も未経験からのスタートでした。だからこそ、お客さまにご満足いただくために、商品知識や語学の勉強は今も欠かしません。後輩たちが安心して成長できるよう、自分が先輩からしてもらったように、親身なフォローで支えていくことも今の私の大切な役割です。

入社してみてから分かった、この会社のいいところはありますか?

「成長できる機会」と「温かい人間関係」この2つが当社の大きな魅力です。当社は人材育成に非常に力を入れており、未経験でもプロを目指せる研修制度が整っています。

私も、入社前は全く英語が話せませんでしたが、日々の業務と自己学習を通じて、今では海外のお客さまとの会話も楽しめるようになりました。
異動により店舗が変われば扱う商品や接客スタイルも全く異なるため、常に新鮮な気持ちで挑戦し、幅広いスキルを身につけられます。

空港全体がひとつのチームのようで、社員同士の横の繋がりが強く、面倒見の良い先輩ばかり。マンツーマンで手厚くサポートしてくれるため、安心してキャリアをスタートできる環境だと思います。

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先輩の顔写真
Mさん/国内線営業所/接客販売/社歴:2年
前職:ワーキングホリデー

入社理由を教えてください。

前職はパティシエでしたが、キャリアの幅を広げたいと思い、ワーキングホリデーで海外へ。そこで様々な国の方と触れ合う中で「もっと多くの人と関わり、日本の魅力を伝えたい」という気持ちが強くなりました。

そして旅行が好きだったこともあり、国内外のお客様が行き交う「空港」という場所に大きな魅力を感じ、ここで働くことを決意。中でも当社は、空港での販売といえば真っ先に名前が挙がるリーディングカンパニーです。
大きな会社だからこそ多様な経験が積めるに違いないと思い、第一志望で入社しました。パティシエという全く異なる分野からのキャリアチェンジでしたが、これまでの経験を新しい形で活かせる環境に惹かれました。

現在はどのような仕事をしていますか?

入社後は羽田空港内のお土産店で、お菓子の販売や商品管理を担当しました。現在は雑貨の店舗へ異動し、コスメや雑貨を扱っています。

当社直営店舗の仕事の面白さは、自分のアイデアを売り場に反映できる点です。ただ商品を売るだけでなく、お客様の層や季節ごとの売上データを分析し「どんな商品を仕入れたら喜んでいただけるか」を考えて商品を選定したり、ディスプレイを工夫したりしています。前職のパティシエ経験を活かし、お客様の好みを想像しながら商品をおすすめすることもあります。
ビジネスで定期的にいらっしゃる方、旅行を楽しむご家族など、毎日たくさんのお客様と出会う中で、一人ひとりのニーズを考え、最適なご提案をすることを大切にしています。

社員にはどのような人が多いと感じますか?

販売の会社ということもあり、明るく話しやすい先輩ばかりです。お客様と接する仕事だからか、人当たりが良く、質問にも丁寧に答えてくれるので、私も安心して業務を覚えることができました。皆さん向上心も高いため、日々良い刺激をもらっています。

この仕事に向いている人は、やはり「お客様のことを考えて行動できる人」だと思います。接客スタイルは人それぞれですが、常にお客様の目線に立ち、どうすれば喜んでいただけるかを考えられる方なら、きっと活躍できるはずです。また、当社は研修制度が非常に充実しており、手話や語学、介助に関する知識まで学べます。未経験からでも専門性を高めたい、新しいことを吸収したいという意欲のある方には、最高の環境だと思います。

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アピールポイント

残業少なめ(1日1時間以内)

当社には退勤時間になると先輩社員が率先して「上がっていいよ」と声をかけてくれています。引き継ぎやお客様対応で多少残ることはありますが、頻繁に発生するわけではありません。
月平均の残業時間は10時間未満で、月によっては5時間程度のときも。ONとOFFのメリハリをつけて働ける職場環境です。

また有給休暇を取得しやすい点も当社の特長です。以前から使いやすい雰囲気はありましたが、近年の積極的な採用によって人員配置に余裕が出てきたこともあり、より取得しやすくなりました。その結果、繰り越し分も含めて有給休暇の取得率は112%に達し、昨年度は20日以上の有給を取得する社員も多数いました。

公休と有休を組み合わせて自分だけのオリジナル連休をつくり、仕事終わりそのまま飛行機に乗って海外旅行を楽しむ先輩もたくさんいますよ。

福利厚生が自慢

家電付きの社員寮を月1万円以下というリーズナブルな家賃で利用できます。「都内で月1万円以下?」とその安さに驚かれる方もいらっしゃいますが、バス・トイレ別、独立洗面台で、オートロックやインターフォンなど、設備はもちろん、セキュリティ面も充実しています。また引っ越し費用は会社が全額負担(規定あり)するため、初期費用を大きく抑えることが可能です。

さらに社員から好評を得ているのが従業員割引制度です。一部商品を除き、さまざまな商品を特別価格で購入できるほか、テーマパークやホテルの割引チケットなど、プライベートで活用できる福利厚生も多数あります。

このほかにも、仕事と子育ての両立支援や、性別を問わずキャリアを継続できる環境づくりにも取り組んでおり、厚生労働省からは『えるぼし』『くるみん2021』の認定を受けています。
育児休業の取得率は、女性が100%と高水準です。

教育制度・研修が充実

入社後は教育担当の先輩によるOJTを中心に、業務に必要な知識やスキルを習得していただきます。これに加えて、1年目は毎月テーマ別の研修を実施。接客、救命、物流など、月ごとに異なる内容を取り上げ、業務に関連する知識を体系的に学んでいただきます。研修は2年目以降も継続しており、社員一人あたり年間3回以上は社内外のセミナーに参加しています。

また語学研修制度も整っており、英語・中国語・韓国語を学ぶことが可能です。自己啓発支援として100コース以上の講座を自由に受講することもでき、所定の期間内に修了すれば、受講料は全額会社が負担します。

さらに販売士・食品衛生責任者・ウォッチコーディネーターなど、業務に関連する資格の取得もサポート。合格者には奨励金を支給し、資格によっては難易度に応じた資格手当を支給しています。このように、当社では社員一人ひとりのスキルアップを全力で支援する体制が整っています。

企業情報

株式会社羽田エアポートエンタープライズ

設立

2004年 7月1日

代表者

大谷 益夫(取締役会議長、経営会議議長、CS推進委員長)

従業員数

541名 ※2025年3月31日現在

資本金

5,000万円

売上高

62億7,000万円(2023年度)

本社所在地

東京都大田区羽田空港3-3-2 第1旅客ターミナルビル

事業内容

羽田空港などにおける日本空港ビルデング株式会社直営店舗等の運営・販売の受託
酒類、化粧品、宝飾品の輸出入業
労働者派遣事業
その他

HP

http://www.haneda-ae.co.jp/

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【接客販売職】空港という“特別な場所”で世界中の人々にワクワクする体験を届ける!月1万円の社員寮あり

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