募集職種
ツアープランナー
仕事内容
旅行ツアーの企画、ハイヤー・リムジンサービスによる送迎、ツアーガイドなどをお任せします。
日本を満喫できる最高の観光プランを企画段階から考え、送迎ドライバー兼ツアーガイドとしてお客様をご案内します。
普通二種免許の取得からスタートし、免許取得後に3週間の運転研修を実施。
その後は完全予約制のハイヤー・リムジンサービスでドライバーとしてのスキルを磨きつつ、ツアー企画業務の専門スキルも身につけていきます。
ハイヤー・リムジンサービスは観光だけでなく、グローバル企業の経営者の方などが、通訳者同行で利用いただくことも多くあり、英語力に自信のない方でも始めやすい業務となっています。
お客様とのコミュニケーションを楽しみつつ、ツアープランナーとしての基礎を固めていきましょう。
【業務内容】
・空港やホテルと目的地間の送迎
・観光名所のご案内
・ガイド付き観光(外部のガイドさんが同乗します)
・ビジネス先への送迎
・サプライズ演出
【ツアー企画について】
有名な観光地を巡る汎用的なパッケージが揃っていますが、お客様要望に合わせてツアープランナーがゼロから作ったツアーも多数あります。
介護経験のあるメンバーであれば「車椅子でも快適に動けるルートのツアー」、料理が好きなメンバーであれば「築地市場で買った魚介を捌いて食べるツアー」など、個人のアイデアをツアーに盛り込まれることも多数。
同じ観光先でも「建物を見るだけでなく、設計者が建物に込めた思いや建設時のエピソードを辿る建築&アートツアー」など、違った視点で観光先を楽しむものもあり、お客様からも高い評価を受けています。
【サプライズ演出について】
誕生日や記念日に利用いただくケースも多く、特別な1日のために当社サービスを利用いただいた感謝を込めて、一定額までのサプライズ演出をプランナー権限で自由に行えるようにしています。
「お祝いのシャンパンやケーキのプレゼント」
「日本文化に触れる茶道体験の演出」
「有料でしか入れないおすすめスポットの訪問」
など、プランナーがお客様のためにアイデアを活かしたおもてなしをしやすくしています。
「〇〇の日に合わせて、それにちなんだお菓子をプレゼント」など、カジュアルなことをしているメンバーもいますので、あなたらしいアイデアでツアーに付加価値をつけていきましょう。
求める人材
【既卒・第二新卒・未経験歓迎】25卒・26卒/ツアーガイドやプランニングの仕事に興味がある方は大歓迎！
海外からいらっしゃるお客様が多いため、日常会話レベルの英語力があると望ましいですが、語学力不要で対応可能な業務もあります。
ドライバーとして送迎業務を中心にやりたい方なども、まずはお気軽にご応募ください！
【必須要件】
・普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）
【歓迎要件】※必須ではありません
・日常会話レベルの英語力がある方
・自動車の運転が好きな方
・通訳案内士を目指している方
・アイデアを活かせる仕事をしたい方
・サービス業に興味のある方
・個性を活かして業務したい方
・インバウンド業界に興味のある方
勤務地
【転勤なし・業務によってリモートワークを併用】東京都江東区有明3丁目6番11号 TFTビル東館8階
■本社
東京都江東区有明3丁目6番11号 TFTビル東館8階
＜アクセス＞
ゆりかもめ「東京ビッグサイト駅」より徒歩1分
東京臨海高速鉄道りんかい線「国際展示場駅」より徒歩5分
※転勤はありません。
勤務時間
6：00～25：00の間のシフト制
実働8時間・休憩1時間
【シフト例】
9：00～18：00
11：00～20：00 など
※担当するお客様の飛行機の時間などにより、勤務時間が多少前後する場合があります
※早朝や深夜帯勤務の場合、近隣ホテルへの宿泊、もしくはタクシーでの帰宅が可能です
※深夜時間帯までの勤務後は、次回出勤の時間調整などを行い、長時間の連続勤務を避けられるようにしています
休日・休暇
年間休日121日
■シフト制（月10日）
■夏季休暇（3日）
■アニバーサリー休暇（1日）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
※取得・復帰実績あり
■育児休暇
※取得・復帰実績あり
■外国籍社員向け一時帰国休暇
（連続5日の特別休暇）
■有給休暇
（入社時3日／半年後7日付与）
★有給消化率85％
給与
初年度想定年収：380～500万円
月給235,000円以上
上記は最下限となります。年齢・経験・役職などでアップします。
月収イメージ
一般社員 25歳：月収31万円（基本給＋諸手当＋残業代）
主任 27歳：月収33万円（基本給＋諸手当＋残業代）
優秀評価主任 30歳：月収35万円（基本給＋諸手当＋残業代）
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
25歳 年収400万円 月収31万円
【年収例2】
27歳 主任 年収500万円 月収36万円
試用期間
(試用期間有り) 2ヵ月 期間中は月給200,000円以上
その他の労働条件に変更はありません
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
昇給・賞与
昇給：年1回
賞与：年2回
諸手当
■交通費（全額支給）
■時間外手当
■宿泊手当
■指名手当
■結婚祝金
福利厚生
■社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
■就労ビザ申請サポート
■制服貸与
┗セミオーダースーツ無償支給
┗エルメスのスカーフもしくはネクタイ貸与
■ワイシャツ代（年2回支給※希望者のみ）
■永年勤続の表彰制度
■リモートワーク制度
■在宅勤務環境整備向けの補助金