募集職種
ホテルスタッフ(管理職候補)
仕事内容
当社が運営する「ホテルの顔」として、さまざまな業務をお任せします。
経験や適性を考慮しながらフロント・予約・レストランといった幅広い業務をお任せします。
■フロント業務
チェックイン・チェックアウトの対応をはじめ、観光案内や周辺のおすすめスポットを紹介するなど、お客さまに最初に接する“ホテルの顔”として活躍していただきます。
一人ひとりに合わせた臨機応変な対応が求められるため、接客スキルはもちろん、人間力も磨けるポジションです。
■予約業務
市場調査や販促企画、宿泊プランの作成など、ホテル運営の中枢に関わる業務です。
実際に若手スタッフのアイデアが新プランとして採用された事例もあり、自分の企画でホテルの魅力を高めていけるやりがいがあります。
■レストラン業務
料理やドリンクを提供し、快適なお食事の時間をサポートします。
調理補助や朝食会場での接客も担当。チームワークが重要な業務なので、仲間と協力しながら一体感を持って働けます。
★未経験スタートでも安心の研修制度
業界未経験の方には、2~3日程度の導入研修+OJTで基礎から丁寧にお教えします。
経験者の方は、適性に合わせた研修内容をご用意いたします。必要なスキルを、無理なく段階的に学んでいける仕組みです。
また、資格取得支援制度として、資格取得後に祝い金を支給。実務で役立つスキルを身につけながら、ステップアップしていける環境が整っています。
★ゆくゆくは「管理職」に
現場での経験を重ねた後は、リーダーやマネージャーへの昇格の道があります。実際、入社から5年ほどでリーダーになったスタッフもいますし、3年目でレベニューマネジメント部門(宿泊料金設定などの収益管理)に異動した例も。
皆さんの希望や適性に応じて、本部管理部門(人事・経営)やホテル開発、営業、経営企画など、幅広いキャリアを描くことができます!
「教えてくれた観光地、最高だったよ」
「丁寧に対応してくれてありがとう」
そうしたお客さまからの声が、やりがいになり、モチベーションにもつながります。
ホテルサービスは“接客業の最上位”とも言われています。サービス1つで旅の印象が大きく変わる特別な仕事です。
チームで力を合わせて乗り越えた時の達成感や、直接いただける「ありがとう」の言葉。
その両方を共に味わいませんか?
求める人材
【社会人経験不問】接客業に携わりたい方・チームで業務に携わりたい方など
【応募条件】
・人を喜ばせることや笑顔にすることにやりがいを感じられる方
・高卒以上
【こんな方にぴったりです!】
・状況に応じて柔軟に対応できる方
・主体性を持ちながら、チームワークを大切にできる方
・人への思いやりを持ち、協調性のある方
・素直に学び、自己成長に意欲のある方 など
勤務地
大阪・京都・長野
・ホテル エルシエント京都八条口
〒601-8004 京都府京都市南区東九条東山王町13
(京都駅より徒歩2分)
・ホテル エルシエント大阪梅田
〒530-0057 大阪府大阪市北区曽根崎1-2-7
(JR大阪より徒歩約12分・JR北新地駅より徒歩5分)
・ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん
〒398-0001 長野県大町市平2020
※配属先希望考慮
勤務時間
変形労働時間制(三交替制・シフト制度/1ヵ月単位)
実働40時間以内/週平均
休日・休暇
・年次有給休暇:初年度12日、2年目15日、3年目18日、4年目以降20日を付与
・傷病積立休暇:翌年度に繰り越した年次有給休暇について30日を限度に積立可
・特別休暇 :結婚・出産・忌服・季節・アニバーサリー休暇等
・産前産後休暇:産前6週間、産後8週間(産前産後休暇は賃金不支給)
給与
初年度想定年収:350~400万円
月給:215,000円~
※年齢・経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
ホテルスタッフ(2年)年収:3,540,000円 月給:217,000円 時間外手当別途
【年収例2】
リーダー職 (6年)年収:4,100,000円 月給:251,000円 時間外手当別途
【年収例3】
マネジャー職 (13年)年収:5,880,000円 月給:361,000円
試用期間
(試用期間有り) 2ヵ月 年次有給休暇・季節休暇に関して取得対象外となります。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内原則禁煙
【屋内の受動喫煙対策に関する特記事項】
喫煙専用室設置あり
昇給・賞与
・昇給:年1回(4月)
・賞与:年2回(6月・12月)※1回あたり、約2ヵ月分支給(2024年度実績)
諸手当
・通勤手当(実費相当額)
・扶養手当
・時間外手当
・深夜手当
・特別労働加算(年末年始勤務に対する加算)
福利厚生
退職金制度:有(勤続3年以上)
社会保険 :健康保険(関西電力健康保険組合)・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
福利厚生 :各種保険(関西電力グループ団体扱)・関連施設の優待利用・カフェテリア(WELBOX)・時短勤務制度・社宅・家賃補助制度・副業可 など