募集職種
企画・店舗販売職
仕事内容
店舗での接客・提案業務を中心に、イベント企画や店舗運営など幅広い業務をお任せします。
お客様の「通信ライフ」を支える店舗スタッフとして、以下の業務を担当していただきます。
【具体的な業務内容】
・新規契約・乗り換え契約のご案内
・スマートフォンや料金プランのご提案
・操作説明や契約内容の確認などのアフターフォロー
・季節イベントやキャンペーンの企画・運営
・店舗の清掃・レイアウト管理などの運営業務など
お客様の「顕在ニーズ（明確なご要望）」だけでなく、まだ言葉にされていない「潜在ニーズ（気づいていない課題）」にも丁寧に耳を傾け、最適なご提案を行っていただきます。
★店舗形態による違い
当社の店舗は、大型商業施設内にある「インショップ」と、地域に根ざした「ロードサイド（路面店）」の2タイプ。店舗形態によって接客スタイルが異なります。
・インショップ店舗
ショッピングの合間に立ち寄られるお客様が多いため、スピーディーで柔軟な対応が求められます。初めてご来店される方も多く、丁寧なヒアリングを通じて潜在的なニーズを引き出すことが重要です。
・ロードサイド店舗
機種変更や操作相談など、明確な目的を持って来店されるお客様が中心です。お客様との長期的な関係を築き、ライフパートナーとして信頼されたい方におすすめです。
【研修・育成制度】
未経験の方も安心の研修制度を完備。
3ヵ月間のメンター制度や研修を通じ、店舗ルール・コンプライアンス・商材知識を段階的に習得できます！
・店長・店長代理によるインカムでの即時フォロー体制
・Eラーニングやパンフレットでの知識補強
・実際に商材を使って提案力を高める体験型学習など
また、社内試験「ARB試験」によって接客スキルを可視化。昇格基準として活用しており、
主任・係長・課長とキャリアアップが可能です！
また、年4回の自己申告制度や上司との面談を通じ、店舗業務から人事・本部・ブライダル事業などへのジョブチェンジも。
★「チームワーク」が何よりの強み
スタッフ同士が自然と助け合い、困ったときにはすぐに声を掛け合える温かい雰囲気が根付いています。 店舗間の連携も非常に強く、全社一丸となって「接客品質の向上」という共通の目標に向かって取り組んでいます！
求める人材
【未経験歓迎】接客業の経験を活かしたい方・チームで協力しながら成果を出すことにやりがいを感じる方
【応募条件】
・普通自動車免許（AT限定可）
※沖縄県の店舗に配属となる場合、通勤のため必須となります。
・社会人経験がある方は、学歴を問わず（高卒以上）ご応募いただけます。
・社会人経験がない方は、大学卒業以上の方が対象となります
・4月入社をご希望の方も歓迎します。
【こんな方にぴったりです！】
・人と話すことが好きで、お客様とのコミュニケーションを楽しめる方
・「もっと良くしたい！」という気持ちで、自ら課題を見つけて改善に取り組める方
・チームで協力しながら成果を出すことにやりがいを感じる方
・接客だけでなく、戦略的な視点で業務を考えられる方
勤務地
★地域限定職あり 沖縄県・福岡県・長崎県内各地のauショップ（希望考慮）
沖縄本島内：名護市、うるま市、読谷村、北谷町、中城村、宜野湾市、浦添市、与那原町、八重瀬町、豊見城市、糸満市
福岡県：北九州市八幡東田、遠賀郡水巻町
長崎県：長崎市茂里町、長崎市元船町、大村市西大村本町
※U・I・Jターン歓迎
転居を伴う転勤なしの働き方も可能です。
面接時にお気軽にご相談ください。
勤務時間
変形労働時間制
実働40時間以内／週平均
9：30～21：00の間で実働8時間
シフト例…10：00～19：00（休憩1時間）
休日・休暇
・週休2日制（月8～10日／シフト制）
・有給休暇（初年度6ヶ月目10日付与、その後継続年数に応じて付与）
・時間単位有給休暇
・特別休暇（弔事、結婚、出産、子の看護など）
・産前産後休暇
・育児介護休暇
など
給与
初年度想定年収：250～450万円
月給 220,713円～416,000円
※経験・年齢により決定します。
※役職ありでスタートする可能性もあります。
＜キャリアアップ例＞
年収270万円～450万円／主任～課長代理
年収450万円～650万円／課長～部長
【固定残業代制】
(固定残業代34,163円含む)※固定残業代は21時間分34,163円、時間超過分は追加支給
【年収例1】
移動体通信事業／入社2年目／役職：主任／300万円
【年収例2】
移動体通信事業／入社5年目／役職：課長／450万円
【年収例3】
移動体通信事業／入社8年目／役職：部長／600万円
試用期間
(試用期間有り) 6ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
昇給・賞与
・昇給：年1回（6月）
・賞与：年2回（6・12月）
諸手当
・インセンティブ制度あり（実績に応じて毎月支給）
・時間外手当
・通勤手当（上限あり）
・住宅手当
・家族手当
・資格手当（月最大3万円）
・役職手当
・外勤手当
・新人育成手当
・au資格手当
など
福利厚生
・社会保険制度完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・従業員持株会
・社宅制度
・退職金制度
・永年勤続表彰
・定期健康診断
・社員旅行
・懇親会補助制度 など