募集職種
【カスタマーアドバイザー（社内呼称：カスタマーフレンド）】
エバーライフでは、お客様対応を担うスタッフを「カスタマーフレンド」と呼んでいます。
これは、全国のお客様一人ひとりに寄り添い、信頼される“パートナー”でありたいという想いから生まれた社内呼称です。
私たちは、商品を届けるだけでなく、お客様の「これから」を支える存在でありたいと考えています。
そのため、専任担当制（One to One）を導入し、お客様のお悩みに合わせて、健康や美容のための商品のご提案や使い方のアドバイスを行いながら、信頼関係を築いていくお仕事です。
仕事内容
★新規開拓・クレーム対応なし／研修充実／インセンティブあり
自社商品（健康食品・化粧品）をご購入いただいたお客様へのご案内・アフターフォローをお任せします。
＜受信＞ ご注文受付・お問い合わせ対応
＜発信＞ お悩みに合わせた商品のご提案・アフターフォロー
＜PC入力＞ 顧客情報の管理・対応履歴の入力
★この仕事のポイント
・未経験でも安心！
同期と一緒に研修を受けられ、トークスクリプトも完備。初めてでも安心してスタートできます。
・クレーム対応はほぼなし！
専門部署が対応するため、個人で抱えることはありません。
・チーム制でフォロー体制◎
1チーム約10名でミーティングを行い、成功事例や悩みを共有。
電話対応だけでなく、入力業務もあるため、1日中電話をかけ続けることはありません。
・ノルマなし＆インセンティブあり！
個人・チームの目標達成に応じて毎月インセンティブを支給。1年目で月5万円獲得した先輩も！
※賞与は年4回支給
求める人材
【未経験・既卒・第二新卒歓迎】人と話す事が好き／仕事もプライベートも充実させたい／同期と成長したい方
／
経験問わず一緒に入社した同期と
切磋琢磨しながら成長したい方をお待ちしております♪
＼
【こんな方にぴったり！】
・人と話すことが好きな方
・チームで協力しながら働きたい方
・安定した環境で長く働きたい方
・ワークライフバランスを大切にしたい方
・人を喜ばせることにやりがいを感じる方
・風通しの良い職場で働きたい方
・健康や美容に興味がある方
勤務地
【福岡県福岡市】西鉄福岡天神駅から徒歩約2分
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-5-55 アーバンネット天神ビル
勤務時間
9：00～18：00（実働8時間）
休日・休暇
■年間休日128日（土日祝日）
※最終土曜日を除く。（月内に振替休日取得）
※2024年は年間休日126日
■有給休暇（10～20日）
■慶弔休暇
■介護休暇
■産休・育休
■年末年始休暇（6日）
■夏季休暇（4日）
給与
初年度想定年収：350～450万円
月給：215,000円 ～ 255,000円
※年齢、経験、能力を最大限考慮の上、決定します。待遇条件は、面接などでご相談ください。
※別途インセンティブ手当あり（毎月）※会社規定有
【固定残業代制】
(固定残業代29,000円含む)※固定残業代は19.9時間分29,000円、時間超過分は追加支給
月19.9時間分／29,000円～34,500円分 ※基本給に応じて変動あり
【年収例1】
年収390万円（1年目 / 未経験入社）
【年収例2】
年収420万円（2年目 / 未経験入社）
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中：月給195,000円～235,000円
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内喫煙可能場所あり
【屋内の受動喫煙対策に関する特記事項】
ビル内に喫煙専用室あり
昇給・賞与
■昇給：年2回（1月・7月）
■賞与：年4回（1月・4月・7月・10月）
諸手当
■通勤交通費（上限 月5万円）
■インセンティブ支給（毎月／社内規定あり）
■役職手当
福利厚生
■社会保険完備
■自社商品の社員割引制度
■表彰制度
■社員旅行（実績：北海道・沖縄など）
■レクリエーション（運動会・ハロウィンパーティーなど）
■休憩室・ロッカールーム・パウダールーム完備
■育児・介護短時間勤務制度
■選択制確定給付企業年金
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種（会社負担）
■検定取得支援制度（化粧品検定・健康マスター検定）