募集職種
カスタマーサクセス
仕事内容
【未経験OK／多彩なスキルが身につく環境】お客様の採用活動を支え、戦略設計から運用・改善までサポート
所属する採用プランニング事業部では、採用プランナーと連携し、採用成功に向けたサポートや、経営陣との打ち合わせを通じて戦略立案にも携わります！
【入社後の流れ】
まずは基本的な業務を覚えるところからスタート。先輩社員によるマンツーマン指導のもと少しずつ業務を担当していただきます。定期的なフィードバックや外部研修の機会もあり、未経験からでも安心して成長できる体制です！
【具体的な業務内容】
◎スケジュール調整・定例運営
お客様や社内関係者との日程調整や進行管理
◎顧客対応サポート
メール・メッセージでの問い合わせ対応や代理返信
◎リサーチ業務
ツール比較、業界情報の収集・整理
◎資料作成
マニュアル作成、Excel集計、PowerPointによる資料作成
◎補助金・助成金サポート
必要書類の作成や申請対応の支援
◎スカウト関連業務
データ集計、効果測定、改善案の提案
◎代理店とのコミュニケーション
外部パートナーとの調整や折衝
◎求人原稿作成・デザインチェック
プロのデザイナーによる研修もあり、安心して取り組めます
◎インターン生の教育・シフト管理
幅広い業務を通じて、顧客対応力、調整力、分析力、資料作成力など多彩なスキルが自然と身につきます。事務作業にとどまらず、改善提案や顧客とのリレーション構築まで担えるため、「成果に直結する運用」を実感できるポジションです！
求める人材
【第二新卒歓迎】異業種から転職した社員が多数在籍《職種・業界未経験OK》
【応募条件】
★未経験歓迎
★第二新卒歓迎
★学歴不問
＼こんな方を歓迎いたします！／
◎「売って終わり」の支援ではなく、成果が出るまで伴走したい方
◎”成長・成功”に本気で携わりたい方
◎数字やノルマよりも、仲間やパートナーからの「ありがとう」をやりがいにできる方
◎受け身ではなく、自分の提案や工夫で価値を生み出したい方
◎学びながら専門性を磨き、市場価値を高めたい方
◎仲間を讃え合うカルチャーで成長していきたい方
＜未経験の社員も活躍中！＞
前職は飲食店店長、PCの使用経験があまりなかった先輩もいましたが、 今は顧客から信頼されるカスタマーサクセスとして成長！
素直に学びたい、今よりも成長したい、そんな意欲を大切にしています！
勤務地
【転勤なし】東京都港区 ☆駅チカ勤務／東京メトロ日比谷線「神谷町駅」直結
〒105-0001
東京都港区虎ノ門4丁目1-1 神谷町トラストタワー23F
（アクセス）
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」直結
東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」2a出口より徒歩8分
東京メトロ銀座線・南北線・丸ノ内線・千代田線「溜池山王駅・国会議事堂前駅」13番出口より徒歩9分
東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」泉ガーデン出口より徒歩10分
都営三田線「御成門駅」A5出口より徒歩10分
☆最新のオフィスで働けます！
ビールサーバー完備／レモンサワー飲み放題／バーカウンターあり／ケーキやジュースなどの不定期配布／和室スペース／東京タワーが一望できる部屋 etc……
勤務時間
10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）
休日・休暇
年間休日120日以上
完全週休2日制（土日）
祝日休み
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
☆5日以上の連続休暇もOK！
海外旅行や推し活、ライブ、帰省など、プライベートを満喫している社員がたくさんいます。
給与
初年度想定年収：350～550万円
月給：26万円～35万円
※経験・スキルなどに基づき変動いたします。
【固定残業代制】
(固定残業代68,963円含む)※固定残業代は45時間分68,963円、時間超過分は追加支給
【年収例1】
400万円（24歳／入社1年目）
【年収例2】
650万円（28歳／入社3年目）
【年収例3】
800万円（29歳／入社4年目）
試用期間
(試用期間有り) 6ヵ月 ◆最初は契約社員スタート
※契約社員の契約期間は6カ月(試用期間のため)。6か月後は正社員に切り替わる。
その他条件に変更なし。
受動喫煙対策
【対策内容】
原則屋内禁煙（喫煙室あり）
昇給・賞与
昇給：年2回
賞与：年2回（2月、8月）
┗個人目標と行動評価の点数（評価制度に基づく点数）により、賞与の支給額が変動
諸手当
交通費全額支給
福利厚生
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
企業型確定拠出年金
社用PC・スマホ貸与
服装自由
髪色・ネイル自由
自動車通勤可
オフィスにフリードリンク完備
書籍購入制度
健康診断補助