募集職種
モバイルアドバイザー
仕事内容
ドコモショップのアドバイザーとして、お客様の最適なモバイルライフを提案・サポートするお仕事です。
【具体的には】
■店舗での接客・提案
「スマホの操作方法が分からない」「月々の料金を抑えたい」といった、お客様からのご相談に対応します。ライフスタイルや使い方を丁寧にヒアリングし、最適な料金プランや新しい機種、便利なサービスをご提案。そのほか、機種変更や新規契約の手続きなども行います。大切なのは、お客様に心から「ありがとう」と言っていただけるような、親身な対応です。
■店舗運営業務
最新機種を魅力的に見せるためのディスプレイ変更やPOP作成、商品の在庫管理などもチームで協力しながら進めます。
【入社後は…】
接客やモバイル業界が初めての方でも、安心してプロとして成長できるよう、充実した研修とサポート体制を用意しています。
■導入研修
まずは本社にて、社会人としての基本的なマナーをはじめ、商品知識やコンプライアンスなど、仕事の基礎を学びます。
■OJT研修＆シスター制度
店舗へ配属後は、先輩社員がマンツーマンで指導する「シスター制度」を導入。約3ヶ月間、先輩がすぐそばで業務を教えるため、「いきなり一人で任される…」といった心配はありません。一人立ちの平均期間も3ヶ月ほどです。
■継続的なスキルアップ支援
店舗でのOJT以外にも、ドコモが実施するオンライン研修をいつでも受講可能。最新のAI技術を活用した研修など、常に新しい知識を吸収できる環境です。定期的なフォローアップ研修もあり、継続的に成長をサポートします。
【キャリアステップについて】
当社では社員の成長意欲を大切にしており、多彩なキャリアパスを描くことができます。まずは接客のプロとして経験を積んでいただき、将来的にはチームをまとめる副店長や店長へのステップアップが可能です。また、本人の希望や適性に応じて、法人営業部門へのキャリアチェンジや、後輩を育成する本社部門などへ活躍の場を広げるチャンスもあります。「社員第一」を掲げる当社だからこそ、あなたの「挑戦したい」という声を歓迎します。
求める人材
【未経験・第二新卒歓迎】感謝される仕事がしたい方【カジュアル面談OK】
【こんな方がぴったり！】
・もっとスマホに詳しくなりたい
・コミュニケーション力を磨きたい
・同世代が多い職場で働きたい
・プライベートを充実させたい
・ベンチャーより安定企業で働きたい
勤務地
東京都・埼玉県・神奈川県・千葉県・山梨県・新潟県・大阪府
東京都（3店舗）：Luz大森店、大井町店、品川シーサイド店
埼玉県（2店舗）：武蔵浦和店、イオンモール北戸田店
神奈川県（4店舗）：金沢八景店、アピタ金沢文庫店、サンビーチ追浜店、瀬谷店
千葉県（7店舗）：イオンモール柏店、柏駅前店、セブンパークアリオ柏店、海浜幕張店、ららぽーと柏の葉店、千葉ニュータウン店、あびこショッピングプラザ店
山梨県（2店舗）：甲府バイパス店、甲府石和店
新潟県（3店舗）：アピタ新潟西店、新潟坂井店、巻店
大阪府（6店舗）：泉ヶ丘店、光明池店、中百舌鳥店、アリオ鳳店、深井店、岸和田店
勤務時間
8:00～21:00（シフト制／実働8時間、休憩1時間）
※店舗により異なる
休日・休暇
【年間休日選択制度】
1.「通常コース」年間休日125日（2025年度）
手当なし
完全週休2日制（土日）
祝日
夏季休日
冬季休日
2.「バランスコース」年間休日114日（2025年度）
休日選択手当15,000円～17,000円／月 支給
週休2日制
特別休日
3.「週休2日コース」年間休日104日（2025年度）
休日選択手当30,000円～35,000円／月 支給
週休2日制
【コース共通】
有給休暇（平均取得日数14.5日）
特別休暇（結婚休暇／出産休暇／忌引休暇／赴任・帰任休暇／子看護休暇／バースデー休暇／介護休暇／災害休暇／伝染病休暇／裁判員休暇／公民権休暇／生理休暇
給与
初年度想定年収：350～400万円
■大卒
月給：220,000円～
■短大・専門卒
月給：211,000円～
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
入社3年目 450万円 （基本給、時間外手当、役職手当、スキル手当、休日調整手当を含む）
【年収例2】
入社5年目 600万円 （基本給、役職手当/店長クラス、スキル手当を含む）
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
昇給・賞与
昇給：年1回（4月）
賞与：賞与年2回（6月・12月 2024年度実績 3.37ヵ月分）
諸手当
通勤手当（全額負担 非課税限度内）またはガソリン代支給（社内規程あり）
時間外労働手当（1分単位で計算）
深夜労働手当
休日労働手当
公傷病手当
臨時休業手当
役職手当
単身赴任手当
休日調整手当（基本給＋15,000円/月のコースが入社半年後に選択できます）
ドコモ資格手当
福利厚生
各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災）即日加入
確定給付企業年金
退職金（条件有）
社内報奨制度（イリオスポイント）
慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金等）
健康診断
インフルエンザ予防接種の補助
バースデー制度
社宅制度（遠方にお住いで、転職を機に首都圏で働きたい方を対象に家賃自己負担1万円
福利厚生（2）
ベネフィットステーション
全国30,000施設の宿泊施設を福利厚生価格で提供
スポーツクラブ法人契約（全国3,000ヶ所）
健康・メンタル相談サービス
月極保育補助金制度（月極・一時保育時の利用額に応じた補助金制度）
介護補助金サービス（保険適用超過分の補助、用品購入に対する補助金制度）
無料eラーニング完備（約300講座）
コミュニケーション施策（全国15,000店舗の飲食店が最大半額利用可能）
リフレッシュ施策（マッサージ、エステ、日帰り温泉などを福利厚生価格で提供）
物品購入割引制度（家電・食料品・消耗品等が社販価格で購入可能）
余暇支援施策（映画館・レジャー施設等を福利厚生価格で提供）