募集職種
貸会議室・イベント会場のイベント運営スタッフ
仕事内容
貸会議室をご利用いただくお客様への各種ご案内、イベント会場運営・営業活動などを担当していただきます。
貸会議室など、当社施設を利用されるお客様を多面的にサポートするポジションです。お客様と同じ目線に立って、催事や会議が円滑に進むようにチームでサービスを提供していきます。
【お客様の利用シーンイメージ】
平日は採用面接・社員研修・会議(営業会議・エリアマネージャー会議)・入社式・内定式・株主総会などが中心です。土日祝日は個人向けのセミナーや資格試験の会場、展示会などが多くなります。
配信用のスタジオ、サテライトオフィスなど、お客様のニーズに合わせた施設の拡充を進めており、日々新しい利用シーンを模索しています。
【業務内容】
■予約受付・管理
・管理システムで予約状況をチェック
・他部署への情報共有
■お問合せ対応
・設備のご案内、空き状況のご案内など
■内見対応
・利用前の現場確認の立ち会い
■会場準備
・会場設営に向けた指示書・手配書の作成
・机・椅子ほか各種機材の設置
※アルバイトスタッフと協力して行います
■接客対応(イベント当日)
・来館受付、会場案内
・ケータリング提供
・イベント終了までの各種サポート
■アフターフォロー
催事を終えた後に、サービス内容や今後の利用予定など、お客様からのフィードバックをいただき、サービスの改善につなげていきます。
■営業活動 ※ 社歴やスキルに応じて
より多くのお客様にご利用いただくために、
特定施設のみをご利用中の企業や同じビル内に入居している企業や近隣企業へのサービス案内から、
営業担当が未設定のお客様対応やリピートの獲得を行っていきます。
■売上管理
システムを使用した売上の管理など
【9割が未経験入社だからこそのフォロー体制!】
いきなり一人で仕事をするということはなく、先輩と一緒にお客様を担当します。予約受付からイベント開催までの一連の流れを体験するところから始めます。必要な知識はゼロから教えていきますので、安心してください。
昇格の機会もきちんとあります。新拠点のオープンも継続しているので、運営責任者であるマネージャー、複数拠点まとめるエリアマネージャーなどにステップアップするチャンスもあります。
求める人材
【未経験・第二新卒歓迎】育成前提の採用のため、経験や知識は一切問いません!
\こんな方にピッタリ!!/
★ライフイベントに合わせて働き方を変えながら、長く仕事を続けていきたい方
★周りとコミュニケーションを取りながら仕事を進めることができる方
★接客だけでなく、提案営業など新しいスキルを身に着けたい方
【先輩の転職理由をご紹介】
◎32歳/アパレル販売9年
└幅広い業務に挑戦したいと考えたため
◎28歳/ホテルスタッフ4年
└効率よく成長できる教育体制が魅力
◎25歳/ドラックストア3年
└お客様を喜ばせる仕事ができると感じたため
勤務地
【原則転勤なし】名古屋エリアの各拠点
【TKP名鉄名古屋駅カンファレンスセンター】
愛知県名古屋市中村区名駅1-2-4 名鉄バスターミナルビル9階
【TKPガーデンシティPREMIUM名古屋ルーセントタワー】
愛知県名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー16階
【TKPガーデンシティPREMIUM名古屋新幹線口】
愛知県名古屋市中村区椿町1-16 井門名古屋ビル7階
※キャリアアップやキャリアシフトに伴う転勤制度もありますが、本人希望を十分に考慮したエリア配属を行っています。基本的に名古屋エリア外への転勤はなく、長期的に名古屋に根差して働いていただくことを前提にしています。
勤務時間
1ヵ月単位の変形労働時間制(7:00~22:00/1日平均実働8時間)
【シフト例】
8:00~17:00
10:00~19:00
13:00~22:00
など
休日・休暇
\働きやすさは制度より運用。休みやすい文化があります!/
■年間休日120日以上
■シフト制(月9日休み)
※2月のみ8日休み
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■季節休暇 (最大5日付与)
■配偶者出産休暇
■介護休暇
■看護休暇
■生理休暇
■結婚休暇
■有給休暇 ※積立有給休暇制度あり
【休日・休暇の活用事例】
◎5日間の連続休暇でロサンゼルスへ野球観戦
◎育休・産休後、現在もセンター長として活躍
└産休・育休後の復職率100%
給与
初年度想定年収:340~500万円
月給25万円~36万円
※月給は配属エリア・経験・能力を考慮して決定します。
※月給は下記手当を含んだ給与設定です。超過分は別途支給いたします。
【固定残業代制】
(固定残業代31,134円含む)※固定残業代は20時間分31,134円、時間超過分は追加支給
(固定残業代62,938円含む)※固定残業代は30時間分62,938円、時間超過分は追加支給
15~20時間分の深夜労働手当(4,670円~8,392円)含む
【年収例1】
500万円 センター長 入社5年
【年収例2】
440万円 入社3年
【年収例3】
380万円 入社1年
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
昇給・賞与
昇給・給与改定:年2回
賞与・業績賞与:年2回(昨年度2~4ヵ月分)
諸手当
通勤手当:月上限4万円まで
住宅手当(緊急時対応※諸条件あり)
出張手当
資格手当(※諸条件あり)
福利厚生
■社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
■社員割引
会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
当社運営宿泊施設やレストラン等の利用割引
■住宅
賃貸仲介手数料割引
■生活支援・自己啓発
資格取得支援/受験料補助(※諸条件あり)
スーツ購入割引
ブライダル割引
■資産形成
持株会制度
ストックオプション制度
iDeCo(個人型確定拠出年金)
3大積立制度(iDeCo・生命保険・つみたてNISA)の使い方
■子育て支援
産前産後休暇
育児休業制度
育児短時間勤務制度
母性健康管理のための休暇
認可外保育所の保育料補助制度
■慶弔見舞金
結婚祝い金
従業員・配偶者の出産祝い金