募集職種
事務職
仕事内容
しっかり研修にて仕事内容をお伝えします！
【入社後の研修】
「機械やシステムに詳しくない」という方も
ご安心ください。
未経験者の方も安心して成長できるよう、
充実した教育体制を整えています。
■導入研修＆座学
まずは会社のことやスマートロッカーの
仕組みを学びます。
操作マニュアルも完備されているため、
まずは「どんな質問が来ることが多いのか」を
把握することからスタート。
■実機研修
実際にロッカーに触れながら、
操作方法を覚えます。
「こう操作すれば扉が開くんだ」と
実物を見ることで、
電話越しの説明もスムーズになります。
■実践トレーニング（OJT）
いきなり一人で対応することはありません。
先輩の隣で仕事の流れを覚え、
簡単な内容から少しずつ担当。
横には常に頼れる先輩がいるため、
困ったときはすぐにバトンタッチできる
安心感があります。
【仕事内容】
■お問い合わせ対応：
「ロッカーの使い方がわからない」
「荷物を忘れてしまった」
「扉が開かない」といった利用者様からの相談や、
導入業者様からの「システム操作」に
関する質問に対応します。
■ホテルへの連携・手配：
荷物の配送サービスに関連し、
お預かり先となるホテルへ
「お荷物の受け取り」をお願いする
連絡を行います。
■情報入力・事務業務：
対応内容やロッカーの利用状況などを
システムへ入力。
正確なデータ管理が、
サービスの品質向上に直結します。
この仕事は、単に決まった言葉を返すのではなく、
相手の状況に合わせて
柔軟に対応することが大切です。
システムを操作しながら解決に導くため、
PCスキルや事務処理能力はもちろん、
コミュニケーション力も自然と
磨かれていく環境です。
求める人材
【未経験・第二新卒歓迎！】バックオフィスデビュー大歓迎
スキルや経験以上に「伸びしろ」を
重視した採用を行っています。
社内は活気にあふれ、
全員で協力し合う文化が根付いています。
特別な経験やスキルは一切問いません。
あなたのポテンシャルを、
新しいインフラ創りに活かしてみませんか？
勤務地
東京本社 「日本橋駅」徒歩3分、「東京駅」徒歩7分
★転勤なし★
東京都中央区日本橋３丁目９－１ 日本橋三丁目スクエア 3F CROSSCOOP内
勤務時間
■シフト制 1日実働8時間勤務／1時間休憩
シフト例
・7時～16時
・11時～20時
・14時～23時
休日・休暇
★年間休日120日以上★
週休2日制度
年末年始休暇
年次有給休暇（入社時即日付与、入社月により変動あり）
特別休暇（産前産後休暇、介護休暇、慶弔休暇）
給与
初年度想定年収：360～500万円
月給：300,000円（一律手当、固定残業代含む）
固定残業代は労働時間の有無に関わらず一律、月40時間分を支給
※上記は最低限支給される金額です。経験・経歴を加味して決定いたします。
【固定残業代制】
(固定残業代71,500円含む)※固定残業代は40時間分71,500円、時間超過分は追加支給
【年収例1】
330万(28歳)
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
昇給・賞与
【昇給】年2回
諸手当
残業手当
交通費支給
福利厚生
社会保険完備（健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険）