募集職種
コールセンタースタッフ
仕事内容
経験ゼロでも無理なくスタート！自分のペースでOK！サポート充実★スキルに自信がなくても大丈夫
★PCスキルは簡単な文字入力ができればOK
★コミュニケーションスキルに自信がなくても大丈夫
★服装・髪型・ネイル自由／実質年休130日／基本定時退社
お問い合わせいただいたお客様に、
マニュアルを見ながらお答えするお仕事です。
例えば…
「スマホプランを変更したい」
「引越しをするので住所を変えてほしい」
「保険の資料を送ってほしい」
といった生活に身近なお電話に対応します。
◎「クレームばかりじゃないの？」と不安な方へ
ほとんどが「教えてほしい」「困っている」という前向きなお電話。
困ったことがあれば、近くにいるリーダーが
受話器を代わってくれるので、一人で背負うことはありません。
◆現場のサポートは業界最大級★二人三脚のサポート体制
あなたの成長を見守る「営業担当」と、
日々の業務を支える「フォロワー」の2名体制でサポート。
ベテラン社員やリーダーが在籍しており、
なんでも気軽に相談できるフラットな雰囲気です。
◆「自分の時間」を大切に。実質年休130日
業界トップクラスの年休130日。有給も取りやすく、
5連休で旅行に行ったり、平日に推し活を楽しんだり。
残業は月10h程度と少なめで、基本は定時退社。
ヨガや自炊を楽しんだり、好きなドラマを観たり、
そんな当たり前の幸せを大切にできる環境です。
＼魅力POINT！／
◎営業・ノルマはありません
数字を追うような営業活動は一切なし！
お客様一人ひとりに丁寧に向き合う、コミュニケーション力を活かせるお仕事です。
◎20代～30代が中心！チームで支え合える環境
業務はチームで分担し、困ったときはすぐにフォローし合える体制。
一人に負担が偏ることはありません！
◎教育制度について
様々な研修・教育体制が揃っており、専門スキルを身に付けたり、
他の職種へのキャリアチェンジに挑戦することも可能です！
■資格取得支援制度あり（簿記、社労士、外務員など）
■IT知識やプログラミングを学べるエンジニア育成プログラム
■キャリア面談やジョブローテーション制度あり
■「社員一人ひとりの成長を支援する」という理念のもと、
経験の浅い方でも挑戦できる教育体制を完備
求める人材
【学歴不問／未経験OK！】「安定」と「成長」の両方が叶う環境で、オフィスデビューしませんか？
＼こんな方におすすめ！／
・上場企業グループの安定環境で、正社員として働きたい
・お休みをしっかり取りながら、ワークライフバランスを充実させたい
・教育体制が整っている環境で成長したい
《こんな経験・スキルを活かせます◎》
・接客、販売、保育士、営業などお客様対応のご経験
・コーチングやカウンセリングのご経験
・スタッフ教育のご経験
当社は「社員一人ひとりの成長を支援する」という理念のもと、
未経験入社でも安心の教育体制が整っていますので、
既卒・第二新卒・ブランクがある方も大歓迎！
実際、社員の90％は未経験からスタートしている環境です◎
★接客業や美容師など……異業種出身の未経験入社メンバーが多数活躍中です！
勤務地
札幌・仙台・新潟・東京・大阪・福岡・沖縄の各拠点《100%希望エリアに配属＆転勤なし！》
■札幌支店
北海道札幌市中央区北2条西3-1-21 札幌北2条ビル7階
■仙台支店
宮城県仙台市青葉区本町1-3-9 第六広瀬ビル4階
■新潟支店
新潟県新潟市中央区万代1-4-33 損保ジャパン・新潟セントラルビル5階
■東京本社
東京都台東区台東1-1-14 D’s VARIE秋葉原ビル5階
■大阪支店
大阪府大阪市北区太融寺町5-13 東梅田パークビル9階
■福岡支店
福岡県福岡市中央区西中洲12-33 福岡大同生命ビル11階
■沖縄支店
沖縄県那覇市松山1-1-19 JPR那覇ビル5階
勤務時間
【シフト制／実働8時間】
■例
9:00～18:00
10:00～19:00
11:00～20:00
◎シフトは可能な限り希望を考慮します
◎残業は月平均10時間以下！
休日・休暇
【年間休日130日（有給10日含む）】
◎5日以上の連続休暇OK！
完全週休2日制（シフト制）
慶弔休暇
有給休暇 ◎取得しやすい環境です！
産前・産後休暇 ★取得実績100％
育児休暇 ★取得実績100％
介護休暇
給与
初年度想定年収：240～320万円
■札幌支店 月給22万3000円
■仙台支店 月給19万8,000円
■新潟支店 月給19万8,000円
■東京本社 月給24万円
■大阪支店 月給22万2,000円
■福岡支店 月給20万5,000円
■沖縄支店 月給21万5,000円
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
300万円（24歳、入社1年目、未経験入社）
試用期間
(試用期間有り) 6ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
東京本社 屋内原則禁煙（喫煙室あり）
昇給・賞与
昇給 年1回（11月）
諸手当
交通費支給（月上限3万円）
残業手当（1分単位で全額支給）
等級手当
資格手当
住宅手当
皆勤手当
駐車場手当（沖縄エリアのみ）
福利厚生
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
残業手当（超過分を支給）
定期健康診断
服装自由
髪型・ネイル自由
資格取得支援制度
自己啓発サポート（eラーニングなど）
副業OK
会社主催イベント全額費用負担
◎服装・髪型・ネイルも自由！