募集職種
カスタマーサポート
仕事内容
お客様からの問い合わせ対応を中心とした、オフィスワークをお任せ◎PCスキルは入社後に習得でOK！
《主な仕事内容》
■カスタマーサポート
サービスの使い方や配送状況など、お客様からのご質問に対応します。
■注文受付業務
Webで購入された商品の変更・キャンセルなどの受付、入力作業を行います。
■テクニカルサポート
基本的な初期設定のご案内などを担当します。マニュアル完備で安心です。
※希望や適性に応じて、電話調査やご案内業務をお任せする場合もあります。
＼魅力POINT！／
◎営業・ノルマはありません
数字を追うような営業活動は一切なし！
お客様一人ひとりに丁寧に向き合う、コミュニケーション力を活かせるお仕事です。
◎20代～30代が中心！チームで支え合える環境
業務はチームで分担し、困ったときはすぐにフォローし合える体制。
一人に負担が偏ることはありません！
◎将来の選択肢も豊富
働きながら「こんなことに挑戦してみたい」「資格を取ってみたい」と思ったら、ぜひ気軽に相談してください。
資格取得支援制度や研修制度が充実しているので、専門スキルを身につけたり、人事・採用・営業企画などへのキャリアチェンジも目指せます。
【未経験スタートをしっかり支える、充実の研修制度】
当社では【育成前提】での採用を行っています。
入社後の基礎研修では、業務に必要な知識をイチから丁寧にレクチャー。
配属後も、資格取得支援制度やeラーニングなどを通じて、無理なくステップアップできる環境を整えています。
「ちゃんと教えてもらえる環境で働きたい」
そんな方に、安心してスタートしていただける体制です。
【業界トップクラスの就業環境】
福利厚生やお休み、キャリアの選択肢まで。
東証グロース上場企業グループならではの、柔軟で安定した働き方が可能です。
「まだやりたいことが決まっていない」
そんな方も、働きながらあなたにピッタリの道を一緒に見つけていきませんか？
求める人材
【学歴不問／未経験OK！】「安定」と「成長」の両方が叶う環境で、オフィスデビューしませんか？
＼こんな方におすすめ！／
・上場企業グループの安定環境で、正社員として働きたい
・お休みをしっかり取りながら、ワークライフバランスを充実させたい
・教育体制が整っている環境で成長したい
《こんな経験・スキルを活かせます◎》
・接客、販売、保育士、営業などお客様対応のご経験
・コーチングやカウンセリングのご経験
・スタッフ教育のご経験
当社は「社員一人ひとりの成長を支援する」という理念のもと、未経験入社でも安心の教育体制が整っていますので、既卒・第二新卒・ブランクがある方も大歓迎！
実際、社員の90％は未経験からスタートしている環境です◎
★接客業や美容師など……異業種出身の未経験入社メンバーが多数活躍中です！
勤務地
札幌・仙台・新潟・東京・大阪・福岡・沖縄の各拠点《100%希望エリアに配属＆転勤なし！》
■札幌支店
北海道札幌市中央区北2条西3-1-21 札幌北2条ビル7階
■仙台支店
宮城県仙台市青葉区本町1-3-9 第六広瀬ビル4階
■新潟支店
新潟県新潟市中央区万代1-4-33 損保ジャパン・新潟セントラルビル5階
■東京本社
東京都台東区台東1-1-14 D’s VARIE秋葉原ビル5階
■大阪支店
大阪府大阪市北区太融寺町5-13 東梅田パークビル9階
■福岡支店
福岡県福岡市中央区西中洲12-33 福岡大同生命ビル11階
■沖縄支店
沖縄県那覇市松山1-1-19 JPR那覇ビル5階
勤務時間
【シフト制／実働8時間】
■例
9:00～18:00
10:00～19:00
11:00～20:00
◎シフトは可能な限り希望を考慮します
◎残業は月平均10時間以下！
休日・休暇
【年間休日130日（有給10日含む）】◎5日以上の連続休暇OK！
完全週休2日制（シフト制）
慶弔休暇
有給休暇 ◎取得しやすい環境です！
産前・産後休暇 ★取得実績100％
育児休暇 ★取得実績100％
介護休暇
給与
初年度想定年収：240～320万円
■札幌支店 月給23万円
■仙台支店 月給19万8,000円
■新潟支店 月給21万3,000円
■東京本社 月給24万円
■大阪支店 月給22万円
■福岡支店 月給22万6,000円
■沖縄支店 月給22万5,000円
【固定残業代制】
固定残業代制は採用しておりません。
【年収例1】
300万円（24歳、入社1年目、未経験入社）
試用期間
(試用期間有り) 6ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
東京本社 屋内原則禁煙（喫煙室あり）
昇給・賞与
昇給 年1回（11月）
諸手当
交通費支給（月上限3万円）
残業手当（超過分を支給）
等級手当
資格手当
福利厚生
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
残業手当（超過分を支給）
定期健康診断
服装自由
髪型・ネイル自由
資格取得支援制度
自己啓発サポート（eラーニングなど）
副業OK
会社主催イベント全額費用負担
◎服装・髪型・ネイルも自由！