募集職種
受付事務
仕事内容
受付事務は、店舗全体の動きを調整する"店舗運営の軸"
法人のお客様からのご要望を最初に受け取り、電話・PC入力を中心に、配車や店舗運営もチームで担います。
決まったルーティンより、入ってくる問い合わせに対応していく"反響型"の働き方が特徴です。
■相手は法人のお客様。個人向けの接客業とは違います。
当社は法人専門のレンタカー会社。相手はさまざまな業界の法人のお客様が中心です。
個人向け接客業のような飛び込み来店は少なく、電話でのご要望を社内で調整して手配していく
ーーBtoBならではの落ち着いた業務が中心です。
■具体的な業務(電話・PC作業が中心)
・電話応対(受注・問い合わせ対応)/伝票入力
・お客様への車種提案(スタッドレス・福祉車両・冷凍車 など)
・車両の配車・引取/洗車・車内清掃
複数の依頼を整理して優先順位を判断する力が、自然と身につく仕事です。
■1日の流れ(例)
8:45 出社・開店準備
9:00 オープン。電話対応スタート
午前:受注・伝票入力/配車手配が中心
昼:休憩(60分)
午後:電話対応・手配業務/必要に応じて車両の洗車・返却対応
退勤前:翌日の予約確認・引き継ぎ
17:45 退勤
※繁忙期は電話が集中しますが、店舗のチームで手分けして対応するため、一人で抱え込むことはありません。
■未経験でも安心のスタート 入社時点で車に詳しい必要はありません。
1日の座学研修+数日間のシステム操作研修で基本を習得したあと、先輩のOJTで少しずつ仕事の幅を広げていきます。
■キャリアアップ
年功序列ではなく、意欲や取り組み、成果を正当に評価。
意欲次第で、入社2〜3年で営業所長代理・所長になった実績もあります。
年2回の評価面談で、日頃の業務や成果を上司と丁寧に振り返る機会もあります。
★入社後は、準中型・中型免許へのグレードアップを会社がサポート。
費用の一部負担や勤務時間内での教習が可能で、取得後は手当も支給されます。
応募条件
【未経験・第二新卒・社会人デビューOK】最短2週間で内定! ワークライフバランスを大切にしたい方歓迎
前職経験や社会人経験の有無は問いません。
■短大・専門卒以上の方
■入社時には普通免許(AT限定可)必須
【こんな方にピッタリ!】
■人間関係にストレスの少ない職場で長く働きたい方
■安定した会社で腰を据えて働きたい方
■転居を伴う転勤のない職場で働きたい方
■研修体制のある会社でじっくり成長したい方
■ワークライフバランスを大切にしたい方
■車に興味がある方(入社時点で詳しくなくてOK)
【求める人物像】
■新しい仕事を、少しずつでも前向きに覚えていける方
■お客様や同僚と、丁寧なコミュニケーションを心がけられる方
勤務地
大阪・兵庫 ★転居を伴う転勤なし/配属地希望考慮
【大阪本社】
〒531-0075 大阪府大阪市北区大淀南1-10-9 ビジレンビル
【事業所】
<大阪府>
■大東諸福営業所:大東市諸福4丁目4-9
■東大阪センター:東大阪市御厨東1丁目9-24
■八尾営業所:八尾市北久宝寺3丁目1-15
■交野営業所:交野市倉治2-68-21
■箕面営業所:箕面市白島1丁目3-24
■堺営業所:堺市中区八田北町807-1
■富田林営業所:富田林市錦織東2-9-5
■枚方営業所:枚方市須山町82-1
<兵庫県>
■尼崎営業所:尼崎市久々知西町2丁目2-33
■神戸西営業所:神戸市西区北別府4-14-5
■宝塚営業所:宝塚市小浜3丁目14-26
勤務時間
8:45~17:45(実働8時間/休憩60分)
※本社(経理・総務)は9:00~18:00固定(実働8時間)
※月平均残業時間:15時間程度
休日・休暇
<年間休日:123日>
■完全週休2日のシフト制(その月の「土・日・祝日」と同じ日数が休日)
※本社(経理・総務)はカレンダー通り
■有給休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■特別休暇など
給与
初年度想定年収:340~400万円
■【大学・大学院卒業】
月給:242,000円
基本給:210,000円
諸手当:32,000円(20時間分の固定残業代)
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給
■【短大・専門卒業】
月給:230,475円
基本給:200,000円
諸手当:30,475円(20時間分の固定残業代)
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給
【固定残業代制】
【大学・大学院卒業】
(固定残業代32,000円含む)※固定残業代は20時間分32,000円、時間超過分は追加支給
【短大・専門卒業】
(固定残業代30,475円含む)※固定残業代は20時間分30,475円、時間超過分は追加支給
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給
【年収例1】
300万(1年目/賞与含む)
試用期間
(試用期間有り) 3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
受動喫煙対策
【対策内容】
屋内禁煙
【屋内の受動喫煙対策に関する特記事項】
禁煙手当あり(月1万円)
昇給・賞与
■昇給:年1回(7月)
■賞与:年2回(6月・12月)※業績による
諸手当
■免許手当(受付スタッフ・営業職のみ)
■禁煙手当(月1万円)
■役職手当
■資格手当
■新規獲得手当(営業職のみ)
■家族手当
■通勤手当
福利厚生
■レンタカーの社員割引、福利厚生車の提供
■レンタカーアップの販売
■資格取得支援制度(社内規定あり)
■運転免許証グレードアップ支援制度
■誕生日会(豪華ホテルランチへ!!)
■社長面談(年1回実施)
■企業型確定拠出年金制度
■ハイパーメディカル保険
■時短勤務制度